4 Folgen
Busymess Tarek Garir
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- Wirtschaft
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5,0 • 1 Bewertung
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Du hörst Busymess. Ein Podcast, der Einzelpersonen, Teams und Führungskräfte inspiriert ihre Arbeitsweise zu überdenken und besser miteinander zu arbeiten.
Mein Name ist Tarek Garir und ich bin Scrum Master, Business Coach und Vollzeit-Optimist.
Ich spreche mit meinen Gästen über Innovation, Digitalisierung und New Work.
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#004 - Jörn Ehrlich über gelungene Kommunikation
Gelungene Kommunikation bezieht immer den Menschen in seiner Ganzheit mit ein und funktioniert dann, wenn sich der Sender dem Empfänger bewusst ist.
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#003 - mit Prof. Dr. Nils Hafner über Customer Experience Management
Nils Hafner lehrt an der Universität Luzern und hat sich der Welt des Customer Experience Managements verschrieben. Im Gespräch zeigt er auf, warum es so viele schlechte Kundenerlebnisse gibt und was man als Unternehmen dagegen tun kann.
## Bücherliste:
The Effortless Experience - Matt Dickson
The best service is no service - Bill Price
## Nils Podcast:
Hafners CX Podcast
https://open.spotify.com/show/4pZAjnwUQaq3hdIEAW6SL0?si=meF9QtaUTNegGgIzBuwAQQ
Journal of Marketing
Journal of Marketing Research
https://phavi.umcs.pl/at/attachments/2017/0422/113134-2016-customer-journej-verhoef.pdf
So erreichst du mich:
✉️ Fragen und Feedback gerne an hi@tarekgarir.com
📸 Ein Blick hinter die Kulissen auf Instagram: @tarekgarir
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Mehr Infos zu Tarek findest du unter tarekgarir.com
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#002-PDCA
Moin zurück zur zweiten Busymess Episode!
Heute geht es um den sogenannten PDCA-Zyklus und warum es gar nicht so schwer ist, neue Methoden oder Tools einzuführen.
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#001 - Intro
Hallo zusammen,
dies ist die erste Folge des Busymess Podcasts. Ich stelle mich und die Idee hinter diesem Podcast kurz vor.
Bis zur nächsten Folge!
Tarek
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