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Genug von Marketing Bla-Bla und Buzzword Bingo? Fühlen wir. Bei uns gibt's deshalb echte Mehrwerte auf die Ohren. Trends, Analysen und Klartext to go.

  1. Handelskraft #76: AIdaptability bei Salesforce. Agenten, MCP und das Ende des klassischen Frontends? Mit Patrick Heinen.

    25. MÄRZ

    Handelskraft #76: AIdaptability bei Salesforce. Agenten, MCP und das Ende des klassischen Frontends? Mit Patrick Heinen.

    KI-Prototyp hier, Pilot dort. Aber im Tagesgeschäft ändert sich wenig? In dieser Folge geht es um: AIdaptability. Also darum, wie Unternehmen sich strukturell, technisch und kulturell so aufstellen, dass KI und Agenten tatsächlich Wirkung entfalten. Zu Gast bei Franzi Kunz ist Patrick Heinen, Vice President Solution Engineering bei Salesforce. Aus der Perspektive eines Herstellers, der KI nicht nur verkauft, sondern intern selbst massiv einsetzt, spricht Patrick darüber, - warum er überzeugt ist, dass echte Weiterentwicklung nur gelingt, wenn alte Systeme nicht ewig mitgeschleppt werden, - wie Salesforce heute schon mit  36 KI-Agenten arbeitet und sich dadurch Rollenprofile verändern, - welche neuen Möglichkeiten Agentic & Conversational Commerce im B2B eröffnen, bis hin zu Szenarien ohne klassisches Shop-Frontend, - weshalb MCP und ein klarer Security- & Compliance-Rahmen unverzichtbar sind, wenn Agenten mit sensiblen Daten arbeiten. Außerdem ordnet Patrick ein, was KI für Developer-Rollen bedeutet, wo menschliche Urteilskraft weiterhin unersetzlich bleibt und warum der größte Engpass selten die Technologie, sondern fast immer Organisation, Daten und Mindset sind. Eine Folge für alle, die in ihrem Unternehmen Entscheidungen zu KI treffen müssen und dafür mehr brauchen als Marketingfolien.

    31 Min.
  2. Handelskraft #75: Branding is Trending. Warum Sichtbarkeit DER Business Case ist. Mit Laura Bornmann.

    25. FEB.

    Handelskraft #75: Branding is Trending. Warum Sichtbarkeit DER Business Case ist. Mit Laura Bornmann.

    Deine Produkte, deine Dienstleistungen sind TOP? Die der Konkurrenz sind es auch! Was dich von deinen Mitbewerbern abhebt? Vertrauen! Und das entsteht durch Sichtbarkeit. Ohne die geht es nicht. Erst recht in 2026. In dieser Folge des Handelskraft Digital Business Talk spricht Host Sam mit Laura Bornmann. Sie ist HR-Expertin, LinkedIn Top Voice und berät Unternehmen dabei, wie sie die Sichtbarkeit ihrer Marke stärken. In dieser Folge erfährst du: Warum sichtbare Menschen die stärksten Marken aufbauen Wie Sichtbarkeit auch ohne Selbstdarstellung funktioniert Wie KI bei der Content Creation sinnvoll genutzt werden kann Warum Branding auch ohne verlässliche KPIs ein wichtiger Business Case istZum Trendbuch: https://s.dotsource.de/trends2026 Triff Laura auf der Handelskraft Konferenz 2026: https://konferenz.handelskraft.de/

    35 Min.
  3. Handelskraft #74: Wann platzt die KI-Blase? Ehrliche Einblicke ins Digitale Tagesgeschäft. Mit Franzi Kunz & Stefan Renz.

    20. FEB.

    Handelskraft #74: Wann platzt die KI-Blase? Ehrliche Einblicke ins Digitale Tagesgeschäft. Mit Franzi Kunz & Stefan Renz.

    KI ist die Lösung, wo ist das Problem? Das ist hier NICHT die Frage. Sondern: Was ist dein Problem und wie kann KI eventuell dabei helfen? Sinnvoller Einsatz statt magisches Allheilmittel. Verantwortungsvoller Umgang statt blind Draufverlassen. Human in the loop. Darum geht’s. Nicht nur in dieser Folge, sondern im Digital Business per se. Sagen Digital Business Analyst Franzi Kunz, die dieses Mal als Gast und nicht als Host dabei ist. Ebenso wie Commerce Experte und Teamlead Software Engineering Stefan Renz. Im Gespräch mit Samuel Stötzner sprechen die beiden über KI, was auch sonst. Aber mit dem Blick auf: Wie kann und sollte sie wirklich sinnvoll eingesetzt werden statt: Hauptsache Alles KI. Franzi blickt auf ihre Herzensthemen Branding und Content Creation, liefert konkrete Tipps für Marketingverantwortliche und -teams. Stefan gibt Praxiseinblicke aus realen Projekten und ordnet KI-Boom wie Nutzung dort ein. Eine spannende Folge mit etlichen Perspektiven, und ganz wichtig: Klartext pur. Hier gibt es das aktuelle Trendbuch: https://s.dotsource.de/trends2026 Hier findest du dein Ticket für die Handelskraft 2026: https://konferenz.handelskraft.de/

    33 Min.
  4. Handelskraft #73: Local Voices, KI & Audio. Verlage im Umbruch. Mit Pascal Hohmann.

    11. FEB.

    Handelskraft #73: Local Voices, KI & Audio. Verlage im Umbruch. Mit Pascal Hohmann.

    Synthetische Stimmen kennen wir spätestens seit Siri oder Google Maps alle. Ein bisschen wackelig, nicht immer perfekt. Aber wir verzeihen das, solange die Information stimmt. Doch was passiert, wenn genau solche Stimmen plötzlich zum Gamechanger für Verlage werden? In dieser Folge des Handelskraft Digital Business Talk spricht Host Franzi Kunz mit Pascal Hohmann, Co-Founder und Chief Product Officer von Storyflash. Das Start-up hilft Verlagen dabei, aus bestehenden Artikeln in wenigen Klicks Podcasts zu machen, inklusive Text-to-Speech, Voice Cloning und automatisiertem Workflow. Höre in dieser Folge, unter anderem: - weshalb KI-Stimmen für Wissensvermittlung hervorragend funktionieren - wie Verlage mit demselben Inhalt auf Papier, Website, Social und Audio völlig unterschiedliche Zielgruppen erreichen - welche Rolle Local Voices für Vertrauen und Bindung spielen - wie Voice Cloning in Redaktionen bereits heute produktiv eingesetzt wird - welche Use Cases über Verlage hinaus spannend sind (z. B. Banken, Studien, interne Wissensformate) Pascal zeigt sehr konkret, wie Verlage mit überschaubarem Aufwand ein Audio-Produkt aufbauen, warum Reichweite allein nicht alles ist und wie Podcasts als Branding-Format neue, junge Zielgruppen in die Medienmarke hineinholen. Wenn du in Verlag, Medienhaus, Corporate Communications oder Content-Team arbeitest und über Podcasts, KI-Stimmen oder neue Formate nachdenkst, ist diese Folge für dich Pflichtprogramm. Hör rein und lass dich inspirieren.

    30 Min.
  5. Handelskraft #72: Agenten statt Amazon. Erste reale Szenarien im Agentic Commerce 2026. Mit Kai Hudetz.

    21. JAN.

    Handelskraft #72: Agenten statt Amazon. Erste reale Szenarien im Agentic Commerce 2026. Mit Kai Hudetz.

    Kaum ein Thema hat uns im letzten Jahr so stark beschäftigt wie Agentic Commerce. Und 2026 geht es nahtlos weiter. So auch in dieser Folge mit E-Commerce-Legende Kai Hudetz. Der Geschäftsführer des IFH Köln spricht mit Host Franzi Kunz nicht nur um KI und Agenten im E-Commerce, sondern auch über die entscheidende Frage: Kann Amazon seinen Platz als Marktführer verteidigen, oder erleben wir die Geburt eines neuen Gatekeepers? Kai erläutert an konkreten Beispielen, warum der Versorgungskauf der erste Bereich sein wird, in dem Agenten die komplette Kaufentscheidung übernehmen, und welche Chancen und Risiken sich daraus für Händler und Konsumenten ergeben. Außerdem werfen die beiden einen Blick auf die Vertrauensfrage im digitalen Handel und diskutieren, wie Händler verantwortungsbewusst und transparent Daten im Agentic Commerce bereitstellen können, um das Vertrauen der Konsumenten zu gewinnen. Wo genau liegen die Unterschiede zwischen der Bequemlichkeit des Agenten und dem Erlebnis des Kaufens? Höre, wie KI-Agenten die Customer Journey revolutionieren und den Einkauf in Zukunft steuern werden. was Händler tun müssen, um nicht von Amazon oder einem neuen Gatekeeper überrannt zu werden. wie Vertrauen und Transparenz den Erfolg von Agenten im Handel bestimmen. welche neuen KPIs für Händler entscheidend werden, wenn Agenten die Kontrolle übernehmen.

    37 Min.
  6. Handelskraft #71: Jeder kann Podcast. Aber nicht jeder kann Podcast. Mit Max Conrad.

    17.12.2025

    Handelskraft #71: Jeder kann Podcast. Aber nicht jeder kann Podcast. Mit Max Conrad.

    C-Level spricht über Strategie, Visionen, Richtung, Sinn und Kultur. Und das interessiert natürlich auch alle anderen. Mitarbeitende wollen involviert sein. Und glücklicherweise wollen auch Unternehmensverantwortliche immer öfter teilen und teilhaben lassen. Aber wie kommt’s auch gut rüber? Und vor allem wie bleibt auch wirklich was hängen? Warum E-Mails versanden, schwarze Bretter verpuffen, aber Audio wirkt, erklärt Max Conrad, Co-Founder und CEO von hypecast. Mit Host Franzi Kunz spricht der Audio-Experte über Corporate Podcasts für intern und extern. Über Authentizität im Unperfekten und das Geheimrezept wirklich guter Podcasts. KAPITELMARKEN 00:00 Folgenteaser 00:35 Intro & Begrüßung Max Conrad 01:50 Entweder-Oder-Fragerunde 05:14 Max Conrad Vita 06:29 Erklär's den Großeltern: Corporate Podcasts 11:57 Deep Dive: Business to Employée | B2E 14:43 Hypecast im Klartext 20:59 Amplify und die zerstückelte Audiobranche 23:10 Was ist ein guter Podcast? 28:53 Handelskraft Podcast Deep Dive 32:40 Podcast und der sofortige Effekt 35:12 Podcasttouren und das Offline-Bedürfnis 41:28 Authentizität im Podcast: Was heißt das eigentlich? 43:48 Traumgäste im Podcast 47:08 Podcast: Geheimformel und Pro-Tipps 50:53 Verabschiedung 51:17 Retro 52:48 Danksagung

    53 Min.
  7. Handelskraft #70: Agentic Commerce 2030. Keine Vision, sondern ToDo. Mit Michael Pfeiffer.

    10.12.2025

    Handelskraft #70: Agentic Commerce 2030. Keine Vision, sondern ToDo. Mit Michael Pfeiffer.

    Analysten rechnen damit, dass bis 2030 ein spürbarer Anteil der Online-Umsätze durch autonome Einkaufsagenten ausgelöst wird. Warum das für Händler und Marken nicht nur ein neues KI-Feature ist, sondern einen Wechsel in der Einkaufslogik bedeutet, das bespricht Michael Pfeiffer, Director AI & Agentic Commerce bei Shopware, in dieser Folge mit Host Franzi Kunz. Michael erklärt, warum 2026 für ihn das Jahr wird, in dem der Hype kippt und die Praxis beginnt, welche Rolle B2B dabei spielt und wieso Agenten irgendwann für uns verhandeln. Höre außerdem, was hinter der Agentic Commerce Alliance steckt und welches Ziel Shopware mit diesem offenen Zusammenschluss verfolgt wie der AI Experte Agentic Readiness aufdröselt welche Daten und Prozesse du heute in Ordnung bringen solltest warum Agentic Commerce schneller Alltag wird als autonomes Fahren. Wenn du Verantwortung für digitalen Vertrieb, Commerce Strategie oder B2B Plattformen trägst und nicht erst 2030 aufwachen möchtest, hilft dir diese Folge, den Hype von den Hausaufgaben zu trennen. KAPITELMARKEN Folgenteaser 00:34 Intro & Begrüßung 1:55 Vorstellung Michael Pfeiffer & Shopware 5:57 Entweder-Oder Fragerunde 6:49 Erklär's den Großeltern: Agentic Commerce Alliance 12:56 Der ChatGPT-Moment & Plattformshifts 14:37 Open Commerce 16:20 Agentic Commerce Alliance | Mitglieder 17:57 Was passiert in der Alliance? | Prozesse & Arbeitsgruppen 18:58 Agentic Commerce Lab 20:39 Wie sieht E-Commerce 2030 aus? 22:18 Agentic Commerce im Gartner Hypecycle 23:40 E-Commerce 2030 | Zahlen & Fakten 25:17 Agentic Commerce im KI Reality Check 30:31 Agentic Commerce im B2B 2026 33:25 Agentic Readiness: Was kann ich heute schon machen? 37:23 Das alte Lied der Daten 38:06 Autonomes Fahren oder Agentic Commerce? 40:45 Retro 41:52 Danksagung

    42 Min.
  8. Deadline Roulette #06: MCP im E-Commerce | Die Zukunft des Handels beginnt jetzt! Mit Oliver Schimratzki.

    03.12.2025

    Deadline Roulette #06: MCP im E-Commerce | Die Zukunft des Handels beginnt jetzt! Mit Oliver Schimratzki.

    In dieser Folge vom Handelskraft Deadline Roulette spricht Sam mit Oliver Schimratzki über das Potenzial von MCP für die Zukunft des digitalen Handels. Das Model Context Protocol als Grundlage dafür, dass KI-Systeme Zugriff auf firmeninterne Daten erhalten, hat sich innerhalb kürzester Zeit zum Industriestandard entwickelt. Am konkreten Beispiel eines Chatbots erklären Sam und Oli, wie schnell sich auch sensible Unternehmenssysteme sicher an eine KI anbinden lassen. Ihr findet Oli auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/oliver-schimratzki/

    21 Min.
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