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Genug von Marketing Bla-Bla und Buzzword Bingo? Fühlen wir. Bei uns gibt's deshalb echte Mehrwerte auf die Ohren. Trends, Analysen und Klartext to go.

  1. Handelskraft #86: CRM im B2B-Vertrieb. Weg von Excel, hin zu smarten Daten.

    vor 5 Tagen

    Handelskraft #86: CRM im B2B-Vertrieb. Weg von Excel, hin zu smarten Daten.

    Komplexes Projektgeschäft, lange Vertriebszyklen und Tausende Anforderungen. Die Herausforderungen, vor denen BODE stand, dürften den meisten B2B-Playern nicht fremd sein. In dieser Folge spricht Sam mit Christoph Theis, dem Head of BID-Management bei BODE. Im Zentrum steht der Weg von analogen Sammelrunden vor einer riesigen Excel-Tabelle hin zu einem durchgängigen CRM-System mit Salesforce für Vertrieb, Angebotsmanagement und Field Service. Das Gespräch zeigt, wie ein Industrieunternehmen Excel, Access-Datenbank und Insellösungen durch ein zentrales CRM ersetzt, Reporting und Datenqualität in den Griff bekommt, KI im Angebotsprozess nutzt und gleichzeitig Change Management und Akzeptanz im Vertrieb aufbaut. Hier findet ihr Christoph auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christoph-theis-bb2933286/ Mehr von Sam auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/samuel-stoetzner/ Noch mehr Insights zum CRM-Projekt: https://www.dotsource.de/referenzen/success-stories/bode-crm/

    31 Min.
  2. Handelskraft #85: Human-led Commerce und Shopwares neue AI-Features zwischen Convenience und Emotion. Mit Konstantin Lambrinov.

    20. Juni

    Handelskraft #85: Human-led Commerce und Shopwares neue AI-Features zwischen Convenience und Emotion. Mit Konstantin Lambrinov.

    Wenn ein spontaner Podcast im Bus beim Shopware Community Day 2026 zu einer der ehrlichsten E-Commerce-Unterhaltungen des Tages wird. Dann solltest du auf jeden Fall reinhören. Beim #SCD26 in Köln sprach Host Franzi Kunz mit Konstantin Lambrinov, Director Product Marketing bei Shopware, über das, worum es im Commerce gerade wirklich gehen sollte. Nicht um noch mehr Buzzwords, sondern um eine simple Frage: Was darf KI übernehmen und was sollte menschlich bleiben? Denn ja: Wenn es um Standardkäufe, Wiederbestellungen und alles geht, was einfach nur bequem, schnell und reibungslos laufen soll, dann ist KI genau das richtige Mittel. Aber wenn es um Dinge geht, die emotional sind wie Gitarren (wait for it 😉), echte Vorfreude, Sehnsucht, dann hört Effizienz auf, die wichtigste Währung zu sein. Höre in dieser Folge: - warum Convenience nicht gleich Bedeutung ist - was Human-Led Commerce wirklich heißt - wieso KI im Shop nicht nur Prozesse beschleunigen, sondern auch Erlebnisse relevanter machen kann - welche Rolle Shopware Nexus, Co-Pilot und Payments dabei spielen Und warum die Zukunft des Commerce vielleicht genau darin liegt: Maschinen übernehmen das Lästige. Menschen behalten das Emotionale. Eine Folge über Dualität, Vertrauen, Reibung, Kaufmomente und die Frage, ob KI irgendwann vielleicht doch weiß, welche Gitarre du willst.

    29 Min.
  3. Handelskraft #84: Integrierte KI überall. Wer schützt eure Unternehmensdaten? Mit Michel Wandke und Erik Dommrich.

    17. Juni

    Handelskraft #84: Integrierte KI überall. Wer schützt eure Unternehmensdaten? Mit Michel Wandke und Erik Dommrich.

    Integrierte KI in Chatbots, Office-Tools und Business-Software verändert nicht nur Arbeit, sondern auch das Risiko: Wo überall KI drinsteckt, entstehen neue Angriffsflächen, von Prompt Injections über Data Poisoning bis hin zu KI-gestütztem Cybercrime. Im Gespräch mit Erik Dommrich und Michel Wandke geht es darum, wie Unternehmen KI sicher einsetzen können, ohne ihre Daten oder Kund:innen zu gefährden. Es wird konkret: Was unterscheidet klassische IT-Security von KI-Security? Wie funktionieren Angriffe auf Large Language Models in der Praxis? Wo lauern Risiken in scheinbar harmlosen Chatbots, Co-Pilot-Integrationen oder IoT-Geräten – und wie legen Unternehmen sinnvolle Leitplanken fest, die Mitarbeitende auch wirklich einhalten, statt heimlich Privat-Tools zu nutzen? Hier geht es zur dotSource KI-Plattform: https://s.dotsource.de/kiplattform Hier findet ihr Michel auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/michel-wandke/ Hier findet ihr Erik auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/erik-dommrich/ Und hier rührt Host Sam regelmäßig die Podcast-Werbetrommel in seiner Werkstatt: https://www.linkedin.com/in/samuel-stoetzner/

    42 Min.
  4. Handelskraft #83: MACH mal Schluss mit funktioniert doch noch. Produktportal statt Provisorium bei BYK Chemie. Mit Daniel Sous.

    10. Juni

    Handelskraft #83: MACH mal Schluss mit funktioniert doch noch. Produktportal statt Provisorium bei BYK Chemie. Mit Daniel Sous.

    Wenn das alte System noch funktioniert, aber nicht mehr mitwächst, wird es Zeit für Veränderung. In dieser Folge des Handelskraft Digital Business Talk spricht Franzi Kunz mit Daniel Sous von BYK Chemie über den Weg vom integrierten PIM-Modul hin zu einem modernen Produktportal mit MACH-Architektur. Die Daten kommen weiterhin aus dem PIM, lassen sich heute aber schneller, übersichtlicher und flexibler bereitstellen. Außerdem geht es um die Fragen hinter der Technik: Wie entsteht Akzeptanz für Neues?Was braucht gutes Change Management? Und warum sind Prozesse, Schnittstellen und Kommunikation oft entscheidender als die Architektur selbst? Außerdem in der Folge: warum das alte Produktportal an seine Grenzen kamwie das neue Setup technisch aufgebaut ist welche konkreten Verbesserungen es im Arbeitsalltag bringt was Unternehmen bei solchen Projekten unbedingt mitdenken sollten Plus: eine der anschaulichsten MACH-Erklärungen überhaupt.

    22 Min.
  5. Deadline Roulette #08: Mobile Apps. So machst du aus deinen Kunden Fans. Mit Stefan Renz.

    5. Juni

    Deadline Roulette #08: Mobile Apps. So machst du aus deinen Kunden Fans. Mit Stefan Renz.

    Eine Mobile App ist weit mehr als ein zusätzlicher Marketingkanal und kann zum zentralen Hebel für Kundenbindung, Umsatzsteigerung und effizientere Workflows werden. Im Gespräch zeigen Sam und Stefan, warum Apps 2026 relevanter denn je sind, wo sie sich wirklich von responsiven Websites unterscheiden und ab wann sich die Investition lohnt. Anhand konkreter Beispiele aus Retail und B2B wird deutlich, wie Commerce-Apps, Spezial-Use-Cases (z.B. Lager, Wartung, Bibliotheken) und Loyalty-Programme zusammenspielen, welche Kosten- und Zeitrahmen realistisch sind und wie Unternehmen mit MVP-Ansätzen, Beta-Phasen und klugem Nutzerfeedback-Rollout das Risiko minimieren und den Mehrwert maximieren. Dein Start zur eignen App: https://s.dotsource.de/apps Hier findest du Stefan auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/stefan-renz/

    21 Min.
  6. Handelskraft #82: B2B-Einkauf mit KI. Mehr Marge, weniger Papierkram. Mit André Wolf.

    3. Juni

    Handelskraft #82: B2B-Einkauf mit KI. Mehr Marge, weniger Papierkram. Mit André Wolf.

    KI-Agenten, die Lieferanten onboarden, Verträge vorbereiten und Preise verhandeln: Im B2B-Einkauf geht es nicht um nette Chatbots, sondern um echte Effizienzgewinne, weniger Papierkram und smartere Entscheidungen. Business-Unit-Leader André Wolf zeigt, wie Agentic Commerce im B2B wirklich funktioniert – weit weg vom Buzzword-Bingo. Zur KI Studie von dotSource und dem ECC: https://s.dotsource.de/studie Kontakt zu André Wolf auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andr%C3%A9-wolf-86a7a386/ Dein Startpunkt für Agentic Commerce im B2B: https://s.dotsource.de/agents

    24 Min.
  7. Handelskraft #81: Wenn KI Software baut. Vibe Coding statt Programmieren. Mit Christian Malik.

    27. Mai

    Handelskraft #81: Wenn KI Software baut. Vibe Coding statt Programmieren. Mit Christian Malik.

    Wenn KI zum Junior-Entwickler wird, steht die Softwarewelt Kopf: Vibe-Coding, Coding-Agents und günstige Individualsoftware verändern gerade, wie digitale Produkte entstehen – von der ersten Idee bis zum fertigen Tool. Gleichzeitig verschieben sich Rollen, Skills und Teamgrößen in Agenturen und Unternehmen: weniger Tipparbeit im Code-Editor, mehr Fokus auf Architektur, Usability und Anforderungen. Unternehmen stehen damit vor einem Umbruch: Standardsoftware allein reicht oft nicht mehr aus, während KI die Hürde für eigene Lösungen massiv senkt. Was bedeutet das für digitale Geschäftsmodelle, Projekt-Setups und die Frage, wer in Zukunft eigentlich „Softwareentwickler“ ist? Diese Fragen werden beantwortet: Was ist Vibe-Coding und wie unterscheidet es sich vom klassischen Programmieren? Wie verändert KI die Art, wie Software entsteht – von der Idee bis zum fertigen Produkt? Welche Rolle spielen Coding-Agents wie Devin, Windsurf, Cursor oder Claude im Projektalltag? Werden durch KI in Zukunft weniger Softwareentwickler gebraucht – oder andere? Warum werden Anforderungen, Use Cases und Requirements Engineering immer wichtiger? Wie wirkt sich KI auf Standardsoftware vs. Individualentwicklung aus? Was bedeutet der Trend zu Headless-Architekturen für zukünftige Software-Projekte? Wie sehen kleinere, schlagkräftige Projektteams der Zukunft aus? Welche Risiken haben KI-generierte Prototypen (Security, Last, Architektur)? Wie können Unternehmen heute schon mit KI-gestützter Softwareentwicklung experimentieren? Christian Malik auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christianmalik/ Praxisbeispiele und Use Cases: https://s.dotsource.de/usecase

    35 Min.
  8. Handelskraft #80: Mit KI richtig starten. Ohne Datenangst & B******t. Mit Michel Wandke.

    20. Mai

    Handelskraft #80: Mit KI richtig starten. Ohne Datenangst & B******t. Mit Michel Wandke.

    Künstliche Intelligenz verändert gerade jede Branche – aber zwischen Co-Pilot-Lizenzen, Datenangst und Buzzword-Bingo bleibt oft die Frage: Wie kommt ein Unternehmen von ersten Experimenten zu echten, spürbaren Effizienzgewinnen im Alltag? Im Gespräch mit KI-Experte Michel Wandke geht es um souveräne KI-Plattformen, Prozessautomatisierung und die Frage, wie sich Mitarbeitende auf diese Reise mitnehmen lassen, statt sie zu verlieren. Gleichzeitig prallen große KI-Visionen auf knallharte Realität: begrenzte Budgets, volle IT-Backlogs, Sicherheitsbedenken und ein massiver Fachkräftemangel. Vor diesem Hintergrund zeigt das Gespräch, warum KI-Implementierung kein reines IT-Projekt ist, welche Rolle Management und Change-Management spielen und wie Unternehmen schrittweise – von ersten Use Cases bis zur eigenen souveränen KI – vorankommen können. Diese Fragen werden beantwortet: Was bedeutet KI-Souveränität und warum ist sie für Unternehmen so wichtig? Warum ist KI-Implementierung kein reines IT-Thema, sondern Chefsache? Wie kommen Unternehmen von „Wir haben ChatGPT getestet“ zu echten Business-Use-Cases? Wie können Meeting-Protokolle, Spesenabrechnungen & Co. mit KI entlastet werden? Warum ist KI vor allem harte Prozessarbeit und keine „Magie“? Wie lassen sich Mitarbeitende mitnehmen, die Angst vor Jobverlust haben? Welche Rolle spielen eigene KI-Plattformen, europäische Hoster und GPUs? Inwiefern wird KI zur Basistechnologie wie Strom oder Internet? Wo stehen wir heute auf der „Internet-Zeitleiste“ der KI-Entwicklung? Welche Chancen eröffnen Robotik und Bioengineering durch KI? Hier findet ihr Michel auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/michel-wandke/

    31 Min.
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