Mehr Gewinn mit Marketing Automation

Dr. Jörg Reinnarth

Von aktuellen Trends im Kundenmanagement über Customer Experience bis zu automatisiertem Marketing und Daten: Zusammen mit seinen Gästen nimmt Dr. Jörg Reinnarth einzelne Marketing Automation Projekte unter die Lupe und bereitet Expertenwissen für die Zuhörerschaft auf. Als Gründer und Geschäftsführer der CINTELLIC Consulting Group und Experte im Bereich Cross Channel Kundenmanagement & Marketing Automation berät er seit rund 20 Jahren DAX- und mittelständische Unternehmen beim Aufbau eines ganzheitlichen Massen-Kundenangangs - von der Digitalen Strategie über Big Data bis hin zur automatisierten Cross-Channel CRM Umsetzung. Kontakt: joerg.reinnarth@cintellic.com

  1. Digitale Transformation beim 1. FSV Mainz 05

    19.11.2025

    Digitale Transformation beim 1. FSV Mainz 05

    Fußball ist Emotion, Leidenschaft und längst auch Digitalisierung. Wie aber gelingt der Spagat zwischen Fankultur und digitaler Innovation? Im Gespräch mit Wieland Schwarze, Vorstandsreferent beim 1. FSV Mainz 05, geht es genau um diese Frage.

    32 Min.
  2. Markenführung zwischen Beständigkeit, Daten und KI

    22.10.2025

    Markenführung zwischen Beständigkeit, Daten und KI

    Eine starke Marke entsteht nicht über Nacht, sondern lebt von klaren Werten, konsistenter Kommunikation und echter Verankerung bei Mitarbeitenden und Kunden. Gleichzeitig verändert sich Markenführung rasant: Daten sind sofort verfügbar, Prozesse werden durch KI unterstützt und die Zahl der Kanäle wächst stetig.

    26 Min.
  3. Marketing mit Substanz: Positionierung, Prozesse und KI im Mittelstand

    24.09.2025

    Marketing mit Substanz: Positionierung, Prozesse und KI im Mittelstand

    Viele mittelständische Unternehmen investieren viel Zeit und Budget ins Marketing, doch der erhoffte Erfolg bleibt oft aus. Unklare Positionierung, unsaubere Prozesse und ein Übermaß an Tools sorgen dafür, dass Potenziale ungenutzt bleiben.

    41 Min.
  4. Moderner Marketing Stack: Warum Komplexität den Erfolg bremst

    27.08.2025

    Moderner Marketing Stack: Warum Komplexität den Erfolg bremst

    Unternehmen investieren Millionen in Marketing-Technologie, doch der erhoffte ROI bleibt oft aus. Komplexe Stacks, ungenutzte Funktionen und fehlende Klarheit über die richtigen Use Cases bremsen den Erfolg. Welche Faktoren in diesem Spannungsfeld wirklich über Erfolg oder Misserfolg entscheiden, wird mit Dr. Markus Wuebben, CRM- und KI-Berater, und Steven Petter, CMO bei Sportspar, anhand ihrer Erfahrungen diskutiert.

    43 Min.
  5. Marketing Automation neu gedacht: Wie KI-Agenten das CRM verändern

    30.07.2025

    Marketing Automation neu gedacht: Wie KI-Agenten das CRM verändern

    Künstliche Intelligenz revolutioniert die Art, wie E-Commerce betrieben wird und wie Marketing automatisiert abläuft. Ozan Tuerker, CEO von Birdsview, setzt dabei auf autonome KI-Agenten wie „Avis“, die das gesamte Customer Journey Management übernehmen. Die Folge: weniger operative Komplexität, mehr Personalisierung und deutlich höhere Umsätze.

    33 Min.
  6. CRM und Marketing Automation: Worauf es wirklich ankommt

    25.06.2025

    CRM und Marketing Automation: Worauf es wirklich ankommt

    HubSpot hat sich in den letzten Jahren von einer Marketinglösung zu einer vollwertigen CRM-Suite entwickelt. Jan Steinbach war von Anfang an dabei und gibt Einblicke in die Entwicklung der Plattform, typische Einsatzszenarien und die Integration von KI. Die richtige Systemwahl allein reicht nicht – entscheidend sind klare Prozesse, abgestimmte Teams und eine radikale Kundenorientierung. Wer CRM und Marketing Automation erfolgreich einführen will, muss Technologie und Organisation zusammen denken.

    27 Min.
  7. Performance Marketing: Datengetriebenes Wachstum

    04.06.2025

    Performance Marketing: Datengetriebenes Wachstum

    Daten sind der Treibstoff erfolgreicher Marketingstrategien. Doch wie gut nutzen Unternehmen ihre Daten wirklich? In Zeiten digitaler Transformation ist die strategische Nutzung von Performance Marketing entscheidend, um Kunden gezielt zu erreichen. Mithilfe integrierter CRM- und ERP-Systeme schaffen Unternehmen eine umfassende Datenbasis, die eine individuelle Ansprache ermöglicht. Trotz technologischer Unterstützung machen Creative und Botschaft den Unterschied aus.

    29 Min.
  8. OMR 2025: KI-Agenten, Personalisierung & Chancen für Europa

    14.05.2025

    OMR 2025: KI-Agenten, Personalisierung & Chancen für Europa

    Künstliche Intelligenz verändert das Marketing und stellt Unternehmen vor neue Chancen und Herausforderungen. Auf der OMR 2025 standen vor allem KI-Agenten im Fokus, die CRM-Prozesse radikal vereinfachen könnten. Auch personalisierte Inhalte gewinnen nach wie vor weiter an Bedeutung. Mit Hinblick auf die politische Weltlage, stellt sich zudem die Frage, wie sich Europa im internationalen Wettbewerb positionieren kann. Klar ist: Der Markterfolg der Zukunft braucht einfache, zugängliche Innovationen und den Mut, neue Wege zu gehen.

    35 Min.
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