SalesX und Innovation

Jörg Staudacher und Patrick Stähler
  • 5,0 (1)
  • Marketing
  • Wöchentlich

SalesX und Innovation ist der Podcast zu den neusten Entwicklungen im Vertrieb und Innovationsmanagement. Jörg Staudacher und Patrick Stähler stellen Modelle, Ansätze und Erfahrungen aus der Praxis vor und beleuchten aktuelle Fragestellungen aus der Vertriebs- und Innovationsperspektive. SalesX und Innovation ist der wöchentliche Gedankenaustausch zweier Menschen, die sich persönlich zugetan, aber nicht immer einer Meinung sind. Immer Freitags, überall wo es Podcasts gibt.

  1. vor 4 Tagen

    Episode 163: Panini - Geschäftsmodellinnovation

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die faszinierende Welt des Fussballs, die Erfolgsgeschichte von Panini und wie diese starke von neuen Geschäftsmodellen aus den USA angegriffen wird.  Die Diskussion beleuchtet die Geschäftsmodelle hinter Panini, die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Sportindustrie und die sozialen Aspekte des Sammelns. Dabei wird deutlich, dass erfolgreiche Produkte oft weit mehr bieten als ihre eigentliche Funktion. Sie schaffen Gemeinschaft, Emotionen und Erlebnisse. Aber auch solche Geschäftsmodelle können nicht einfach stehen bleiben, sondern müssen ein ganzheitliches Erlebnis anbieten können.   Zudem diskutieren die beiden die Herausforderungen und Chancen moderner Sportvermarktung, die Rolle der Medien sowie die Frage, wie Sportarten und Marken langfristig relevant bleiben können. Auch die Automobilindustrie und ihre Vermarktungsprobleme im Zeitalter der E Mobilität werden als Vergleich herangezogen.  ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.  Wie viel Potenzial lässt dein Geschäftsmodell im Vertrieb liegen? Im CAS Business Model Innovation an der BFH arbeitest du mit Patrick Stähler direkt an deiner Antwort.   👉 CAS Business Model Innovation  👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

    59 Min.

  2. 5. Juni

    Episode 162: TikTok-Shop, Daten & die Zukunft der Kundenbeziehung

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die digitale Transformation im Handel und die Frage, wie sich Kundenbeziehungen in einer zunehmend datengetriebenen Welt verändern.  Im Fokus steht der neue TikTok- Shop, der allein in Thailand schon 11 Mrd. Dollar Umsatz generiert. Dies befeuert die Themen wie Kundendaten, KI, soziale Medien und die Zukunft des E Commerce. Die Diskussion zeigt, warum Daten zwar immer wichtiger werden, Unternehmen aber häufig noch Schwierigkeiten haben, daraus echten Kundennutzen abzuleiten. Auch stellt sich die Frage, wer besetzt die Kundenschnittstelle und wird jeder zum reinen Zulieferer für Plattformen, auf die er keinen Einfluss hat?  Zudem beleuchten die beiden die Zukunft des stationären Handels und die gesellschaftliche Bedeutung physischer Begegnungsorte. Die Episode verbindet technologische Entwicklungen mit der Frage, welche Rolle Handel künftig für Gemeinschaft, Orientierung und Kundenbindung spielen wird.  ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.  Wie viel Potenzial lässt dein Geschäftsmodell im Vertrieb liegen? Im CAS Business Model Innovation an der BFH arbeitest du mit Patrick Stähler direkt an deiner Antwort.   👉 CAS Business Model Innovation  👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

    1 Std.

  3. 29. Mai

    Episode 161: Mercedes verkauft Autohäuser – weniger eigener Vertrieb in Zeiten des Wettbewerbs?

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die aktuellen Entwicklungen im Automobilvertrieb und die tiefgreifenden Veränderungen, die durch E Mobilität, Software und neue Vertriebsmodelle entstehen.  Im Fokus stehen die Herausforderungen traditioneller Hersteller wie Mercedes sowie die Rolle von Führungskräften wie Christian Dahlheim bei der Transformation des Vertriebs. Die Diskussion zeigt, warum die Branche stärker denn je gezwungen ist, Kundenorientierung und Differenzierung neu zu denken.  Zudem beleuchten die beiden die Bedeutung von CRM, Kundendaten und digitalen Lösungen sowie die Konkurrenz zwischen klassischen Automobilherstellern und neuen Marktteilnehmern. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Partnervertrieb, Machtstrukturen und der Frage, wie sich Vertriebsmodelle in einer softwaregetriebenen Welt verändern müssen.  ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.    Wie viel Potenzial lässt dein Geschäftsmodell im Vertrieb liegen? Im CAS Business Model Innovation an der BFH arbeitest du mit Patrick Stähler direkt an deiner Antwort.   👉 CAS Business Model Innovation  👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

    55 Min.

  4. 22. Mai

    Episode 160: Logistik als Geschäftsmodell – der unterschätzte Wettbewerbsfaktor

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die wachsende Bedeutung von Logistik im B2B Bereich und warum Logistik heute weit mehr ist als reine Lieferung.  Die Diskussion zeigt, wie Logistik zunehmend zu einem professionellen Service und damit zu einem zentralen Bestandteil des Wertversprechens von Unternehmen wird. Themen wie Preisgestaltung, Differenzierung und Wettbewerb stehen dabei im Fokus.  Zudem beleuchten die beiden die Herausforderungen vieler Unternehmen, ihre eigentlichen Wertangebote klar zu definieren, sowie die Rolle von Beratung, Service und strategischem Denken in modernen Geschäftsmodellen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung neuer Logistiklösungen und der Frage, wie Unternehmen Engpässe identifizieren und daraus Wettbewerbsvorteile entwickeln können.  ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.  Wie viel Potenzial lässt dein Geschäftsmodell im Vertrieb liegen? Im CAS Business Model Innovation an der BFH arbeitest du mit Patrick Stähler direkt an deiner Antwort.     👉 CAS Business Model Innovation  👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

    53 Min.

  5. 15. Mai

    Episode 159: Carbon Schuhe, Psychologische Mechanismen im Kaufprozess

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über den neuen günstigen Carbon Laufschuhen von Lidl. Wie Lidl diesen optimal vermarktet hat und welche psychologischen Mechanismen wirken, damit solch ein Produkt erfolgreich verkauft werden kann.   Die Diskussion zeigt, warum Sportprodukte längst mehr sind als reine Funktion. Themen wie Billigwettbewerb, Markenwahrnehmung, Preis Leistungs Verhältnis und psychologische Sicherheit beim Kauf stehen im Fokus.  Zudem beleuchten die beiden die Veränderungen im Kaufverhalten und die zunehmende Bedeutung von Budgetoptimierung und Verknappung als Erfolgsfaktoren im Markt. Auch globale Vertriebsstrukturen, Effizienz in der Produktion und die Herausforderungen digitaler Vermarktung werden diskutiert.  Zum Abschluss sprechen Patrick und Joerg über die Zukunft des Podcasts und mögliche neue Formate.  ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.      👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

    49 Min.

  6. 8. Mai

    Episode 158: Swisscom, Preiserhöhungen mit Wirkung

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die aktuelle Situation der Swisscom und die Herausforderungen im Telekommunikationsmarkt. Im Fokus stehen Preiserhöhungen. Dabei gilt es selbst bei kleinen Preiserhöhungen auf den Mehrwert für die Kunden zu achten, die notwendigen Ressourcen für die Kündigungen optimal zu planen und nicht die Churn-Verhinderung in den Vordergrund zu stellen, sondern das langfristige Vertrauen in die Marke.   Die Diskussion zeigt, wie stark Themen wie Customer Experience, Kundenfeedback und Markenwahrnehmung die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden beeinflussen. Zudem wird das Innovationsdilemma beleuchtet: Viele Organisationen orientieren sich primär an bestehenden Kunden und verlieren dadurch den Blick auf zukünftige Entwicklungen.  Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf digitalen Ticketbuchungen, eSIM Technologien und der Effizienz im Kundenservice. Die Episode verdeutlicht, warum es entscheidend ist, Kundenversprechen konsequent einzuhalten und Geschäftsmodelle integriert zu denken.  ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.      👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

    53 Min.

  7. 30. Apr.

    Episode 157: Integrierter Software-Verkauf

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die wachsende Bedeutung von Software in physischen Produkten und die Probleme, die daraus entstehen. Ausgangspunkt sind konkrete Erfahrungen aus der Automobilwelt, in der Softwareupdates und Usability zunehmend über die Kundenwertsteigerung entscheiden.  Die Diskussion weitet sich auf den Heizungsmarkt aus, insbesondere auf Wärmepumpen und die Unsicherheiten, mit denen Kunden konfrontiert sind. Themen wie fehlende Transparenz, komplexe Entscheidungsprozesse und unklare Nutzenargumentation stehen im Fokus.  Zudem beleuchten die beiden die Rolle von Vertrieb, Energieberatung und Monitoring-Systemen sowie die Frage, wie Unternehmen ihre Angebote besser differenzieren können. Die Episode zeigt, warum Technologie allein nicht ausreicht. Entscheidend ist, wie sie verständlich gemacht und in ein funktionierendes Geschäftsmodell integriert wird.   ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.      👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

    58 Min.

  8. 24. Apr.

    Episode 156: Good and Bad Strategy

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über das Buch Good Strategy, Bad Strategy von Richard Rumelt und die Frage, warum echte Strategien in Unternehmen so selten sind.  Sie diskutieren, warum viele Strategien zu abstrakt bleiben und häufig eher aus Zielen, Buzzwords und Wunschdenken bestehen als aus klaren Entscheidungen. Ein zentraler Punkt ist die Unterscheidung zwischen Strategie und Zielsetzung sowie die Bedeutung, Schwachstellen im eigenen Geschäftsmodell konsequent zu identifizieren.  Zudem beleuchten die beiden die Herausforderungen von Führungskräften in grossen Organisationen, Strategien nicht nur zu formulieren, sondern auch umzusetzen. Themen wie Kundenorientierung, Kommunikation und Priorisierung stehen dabei im Fokus.  Die Episode zeigt, warum gute Strategie immer konkret, unbequem und entscheidungsorientiert ist – und weshalb genau das oft vermieden wird.  ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.  👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

    1 Std. 2 Min.
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    Jörg Staudacher und Patrick Stähler
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    2022 - 2026
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