Ecommerce Masterminds – Der Podcast des e-commerce magazins

WIN-Verlag
  • 5,0 (2)
  • Wirtschaft

Ecommerce Masterminds ist der Podcast des e-commerce magazins für alle, die Wissenswertes aus der Welt der IT für die Industrie erfahren wollen und dies von den Spezialisten selbst. Erhalten Sie schnell Ihr eigenes Bild über die von Experten vorgestellten Produkte und Lösungen. Sie werden feststellen, dass in den Interviews bereits wichtige Fragen behandelt werden, um Ihnen einen möglichst umfassenden Überblick zu bieten. Alle unsere Podcasts können Sie übrigens bei Apple Podcast, Spotify und Deezer abonnieren, damit Sie keine Folge mehr verpassen.

  1. vor 5 Tagen

    Agentic Commerce: Warum Händler jetzt für KI-Empfehlungen optimieren müssen

    In dieser Folge von E-Commerce Masterminds spricht Heiner Sieger mit Stefan Herrmann von Iteratec über den schnellen Aufstieg von Agentic Commerce. Im Fokus steht nicht der ferne KI-Check-out, sondern die viel frühere Phase, in der ChatGPT, Perplexity, Gemini und andere Systeme bereits Produktempfehlungen aussprechen und damit Kaufentscheidungen prägen. Stefan erklärt, warum klassische SEO allein nicht mehr reicht, was hinter Share of Answer und Machine Equity steckt und welche Daten, Feeds und strukturierten Attribute Händler jetzt sauber aufsetzen sollten. Außerdem geht es darum, wie man die eigene Sichtbarkeit in KI-Systemen praktisch testet und misst. Wesentliche Eckpunkte des Gesprächs Warum es strategisch gefährlich ist, auf den automatisierten KI-Check-out zu warten, obwohl die Empfehlung längst heute passiertWie sich die Customer Journey vom Google-Klick hin zum KI-Dialog verschiebt, noch bevor ein Shop besucht wirdWas Share of Answer bedeutet und warum es wichtiger wird als klassisches Keyword-RankingWarum Machine Equity das KI-Pendant zur Brand Equity ist und Sichtbarkeit in Modellen beeinflusstWeshalb Prompts Kontext statt Keywords liefern und warum das die alte SEO-Logik aufbrichtWarum gute SEO-Präsenz, Erwähnungen in vertrauenswürdigen Quellen und strukturierte, maschinenlesbare Daten weiterhin entscheidend sindWeshalb der Google Merchant Center Feed als zentrale Infrastruktur für mehrere KI-relevante Systeme wichtig bleibtWarum Zertifikate, Bewertungen, Garantien und ähnliche Vertrauenssignale als klare Textattribute in den Datenfeed gehörenWie Händler ihre Produkte systematisch in ChatGPT, Gemini und Perplexity testen können, ohne die eigene Marke im Prompt zu nennenWarum sich KPIs verschieben und Traffic an Bedeutung verliert, während Brand Mentions, Share of Answer und Sentiment wichtiger werden Timestamps 00:00 – Warum Agentic Commerce für Händler jetzt relevant ist 02:12 – Warum der Fokus auf den KI-Check-out zu spät kommt 03:43 – Von Google-Ranking zu Share of Answer 05:29 – Machine Equity als neue Währung der Sichtbarkeit 06:50 – Wie KI-Empfehlungen die Kaufentscheidung vorziehen 07:33 – Warum KI-Ergebnisse nicht deterministisch sind 08:14 – Wie LLMs heute mit Websuche und Tools arbeiten 09:54 – Was Händler trotz Intransparenz tun können 10:53 – Warum hochwertiger Content und Markenpräsenz wichtiger werden 11:48 – Weshalb der Merchant Center Feed strategisch relevant ist 13:01 – Vertrauen als strukturierte Daten für Maschinen übersetzen 14:55 – Wie Händler ihre Sichtbarkeit in KI-Systemen testen 16:33 – Warum Monitoring und Automatisierung nötig werden 17:02 – Weshalb Traffic als KPI an Bedeutung verliert 17:58 – Neue Kennzahlen: Brand Mentions, Share of Answer und Sentiment 18:28 – Prompt-Strukturen, die in KI-Systemen helfen können 20:01 – Wird der Online-Shop in Zukunft irrelevant? 21:45 – Warum sich das Shop-Erlebnis und der KI-Dialog annähern 22:25 – Warum wir erst am Anfang des KI-Commerce stehen 23:23 – Fazit: Die Würfel fallen jetzt schon in der Empfehlung Direkter Kontak zu Stefan Herrmann: stefan.herrmann@iteratec.com Stefans Blog zum Thema: https://explore.iteratec.com/blog/agentic-commerce

    Agentic Commerce: Warum Händler jetzt für KI-Empfehlungen optimieren müssen

  2. 17. Aug.

    Vom Tool-Anbieter zum Strategischen Partner: Wie comrce den Mittelstand im E-Commerce voranbringt

    In dieser Episode spricht Heiner Sieger, Chefredakteur des e-commerce Magazins und Host des Podcast Ecommerce Masterminds, mit David Pohlmann, Gründer und CEO der von comrce, über Erfolg von modularen, spezialisierten E-Commerce-Tools. Es geht um Bestandsmanagement, Automatisierung, spezialisierte Software, technische Schulden und die Frage, wie Händler auch bei steigendem Volumen effizient und profitabel bleiben. David erklärt, warum Excel-Listen und viele einzelne Anwendungen ab einem bestimmten Punkt zum Risiko werden, wie Händler Überverkäufe und unnötige Lagerkosten vermeiden können und weshalb die richtige technische Infrastruktur heute ein echter Wettbewerbsvorteil ist. Zum Abschluss geht es um KI, agentengestützten Handel und die Chancen kleinerer Händler im Wettbewerb mit großen Marktplätzen. Kapitel 00:00 Einführung: Comrce und die Herausforderungen wachsender Händler 01:43 Warum ein einzelnes Tool irgendwann nicht mehr reicht 04:16 Wann Excel, Einzel-Apps und manuelle Prozesse zum Kostenrisiko werden 07:20 Automatisierung als Hebel für Profitabilität und Skalierung 09:05 Warum ein modulares System wirtschaftlich sinnvoll sein kann 11:18 Weniger Wartung und IT-Aufwand durch cloudbasierte Lösungen 12:55 Bestände synchronisieren, Überverkäufe vermeiden und Lagerkosten senken 15:39 Die Strategie hinter Comrce: E-Commerce-Prozesse ganzheitlich abdecken 17:55 Tech-Schulden: Warum zu spätes Handeln teuer wird 20:39 KI, Agentic Commerce und die Zukunft kleiner und mittlerer Händler 24:51 Fazit: Profitabilität ist eine Infrastrukturentscheidung 26:04 Davids letzter Impuls für E-Commerce-Unternehmer VentoryOne (30 Tage kostenlos testen plus 200 Euro Moneyback-Gutschein) Billbee (60 Tage kostenlos testen)

    Vom Tool-Anbieter zum Strategischen Partner: Wie comrce den Mittelstand im E-Commerce voranbringt

  3. 10. Aug.

    DMEXCO 2026: Scaling Intelligence – Wenn KI zur Infrastruktur wird

    n dieser Folge von E-Commerce Masterminds, dem Podcast-Format des E-Commerce Magazins, spricht Heiner Sieger, Chefredakteur des E-Commerce Magazins, mit Verena Helbig, Director Brand and Communications und offizielle Gastgeberin der DMEXCO, über die zentralen Entwicklungen im E-Commerce im Jahr 2026. Im Mittelpunkt des Gesprächs stehen die Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz auf den Handel, die Frage nach neuen Wettbewerbsvorteilen, die Bedeutung von Vertrauen im Online-Handel sowie die wirtschaftliche Rentabilität von KI-Anwendungen. Verena erläutert außerdem, warum First-Party-Daten, persönliche Beziehungen und physische Begegnungen auf Veranstaltungen wie der DMEXCO in Köln für die Branche weiterhin entscheidend bleiben. Einordnung Die Folge verbindet Messe-Ausblick, Branchenanalyse und persönliche Perspektive. Sie richtet sich an E-Commerce-Entscheider, Markenverantwortliche und alle, die verstehen wollen, wie sich Handel, Marketing und Kundenbeziehungen in einer KI-geprägten Zukunft verändern. Besprochene Stationen 00:00 – Begrüßung und Einordnung in den Podcast „E-Commerce Masterminds“ 00:27 – Vorstellung von Verena und ihrer Rolle bei der DMEXCO 02:01 – Stimmung und Belastung in der heißen Messephase 03:12 – Zentrale Herausforderungen für E-Commerce-Entscheider im KI-Zeitalter 04:27 – Kundenerlebnisse und Vertrauen als Erfolgsfaktoren 05:54 – Agentic AI und autonome Verhandlungen 09:40 – Wirtschaftlichkeit und Rentabilität von KI 11:46 – First-Party-Daten und Datenhoheit 14:57 – Warum Köln als Standort an Bedeutung gewinnt 18:17 – Kreativität und Differenzierung trotz Automatisierung 20:47 – Digitale Souveränität und europäische Initiativen 23:41 – Persönliche Fragen, Gadget und Blick auf 2027 25:25 – Was auf einer Messe wirklich zählt: Bühne oder Networking 27:43 – Verabschiedung und Ausblick auf die DMEXCO Weitere Infos rund um die DMEXCO: (gehören auch zu den Shownotes) DMEXCO Studie: Qualität statt Hype: Deutsche sind FOMO-resistentAgenda Commerce StageDMEXCO Story Page / E-CommerceDMEXCO Podcast (inkl. vieler Commerce-Themen/-Gesprächspartner, letzte Folge mit Criteo-CEO zum Thema AI Commerce, Commerce Media & ChatGPT Ads)DMEXCO Newsletter Commerce Compass

    DMEXCO 2026: Scaling Intelligence – Wenn KI zur Infrastruktur wird

  4. 11. Mai

    Marktplätze statt Shops: Strategien für erfolgreiche Händler

    In dieser Folge des ECommerce Masterminds Podcasts spricht Konstantin Pfliegl, leitender Redakteur des e-commerce magazins, mit Andreas Häntsch, Senior Director Seller Engagement bei eBay Deutschland. Sie tauschen sich aus über die Dominanz der Marktplätze im deutschen E-Commerce, strategische Entwicklungen und die Herausforderungen durch die neue Konkurrenz aus Asien. Es gibt Einblicke in das Wachstumspotenzial, die Bedeutung von organischer Sichtbarkeit, neue Trends wie Live-Commerce und die Rolle von künstlicher Intelligenz. Key Topics Wachstum der Marktplätze in DeutschlandBedeutung der organischen Sichtbarkeit und AlgorithmusTrends wie Live-Commerce und KI im E-CommerceHerausforderungen durch asiatische Marktplätze und Preiskampf Kapitel 00:00 Einführung in den E-Commerce und Marktplätze 01:23 Wachstum und Dominanz der Marktplätze 03:39 Zukunft des klassischen Online-Shops 04:46 Strategien für Händler auf Marktplätzen 07:08 Algorithmus und Sichtbarkeit auf eBay 09:28 Refurbished und Secondhand-Markt bei eBay 11:56 Wachstumspotenziale und Produktkategorien 14:01 Live-Commerce als neuer Trend 17:19 Einfluss von künstlicher Intelligenz 20:11 Konkurrenz durch asiatische Marktplätze 22:34 Zukunftsausblick für eBay und den Marktplatzmarkt

    Marktplätze statt Shops: Strategien für erfolgreiche Händler

  5. 4. Mai

    Integration statt Intuition: So bleibt E-Commerce 2026 profitabel

    In dieser Folge unseres Podcasts „Ecommerce Masterminds“ spricht Heiner Sieger, Chefredakteur des e-commerce magazins, mit Dr. Dominik Benner über die entscheidende Rolle integrierter Plattformen, End-to-End-Prozesse und den strategischen Einsatz von KI – was jetzt möglich ist und was 2026 kommt. Ob Einzelhändler oder Plattformbetreiber, entdecken Sie die Einblicke, um Ihre digitalen Verkäufe effektiv zu steigern. Hauptthemen: Unterschiede zwischen integrierter Plattformsoftware und Toolkits + AgenturdienstleistungenWichtige Schritte für stabile End-to-End-Online-Prozesse, von PIM bis MarketingAuswahl und Priorisierung von Kanälen basierend auf Produkt und StrategieHerausforderungen und Lösungen für traditionelle Händler beim Online-ÜbergangDie Rolle von Datenqualität, Automatisierung und KI für zukünftigen E-Commerce-ErfolgBestandsmanagement, KPIs und operative Komplexitäten im Multichannel-HandelDer Einfluss von KI auf die Customer Journey, Suchverhalten und AutomatisierungKritische Schutzmaßnahmen, Governance und menschliche Aufsicht bei der KI-Einführung Timestamps: 00:00 - Differenzierung integrierter Plattformen vs. Toolkits und Agenturdienstleistungen 00:17 - Make-or-buy-Entscheidungen für den Aufbau interner Plattformen 00:45 - Herausforderungen bei der Multichannel-Erweiterung und internationalen Märkten 01:36 - Priorisierung der End-to-End-Prozessstabilität: PIM, Pricing, Inventory 02:25 - Wesentliche Schritte beim Aufbau einer erfolgreichen Online-Präsenz 03:03 - Kriterien zur Kanalauswahl für Händler ohne Tech-Teams 03:31 - Produktspezifische Überlegungen: von IT-Zubehör bis Pharmazeutika 04:00 - Strategien zur Auswahl profitabler Marktplätze und Longtail-Kanäle 04:33 - Strategieüberlegungen: Reichweite, Kundenbeziehungen, internationale Expansion 05:02 - Interne Rollen und Funktionen für Omnichannel-Erfolg 05:57 - Datenqualitätsprobleme und wie man Produktdaten verbessert 06:25 - Herausforderungen beim Management von Produktinhalten und digitalen Assets 07:24 - Margen und Produktauswahl für den Online-Handel 08:03 - Nutzung von Erfahrungen: Vermeidung häufiger Fallstricke und Lernkurven 08:48 - Balance zwischen Online- und Offline-Handel mit Bestands- und Auftragsmanagement 09:54 - KPIs, die für den Erfolg im Online-Handel entscheidend sind 10:11 - Metriken: Retourenquoten, Neuwahr vs. Altware, Lagerdrehung 11:06 - Die Bedeutung schneller Nachschubversorgung und Sichtbarkeit der Lieferkette 11:42 - Zukunftstrends: Automatisierung, KI und Kundenverhalten im Jahr 2026 12:08 - Aktueller Stand der KI-Einführung in verschiedenen Ländern und Sektoren 12:38 - Vorteile von KI bei der Kostensenkung, Automatisierung von Visuals und Empfehlungen 13:07 - Einfluss von KI auf Personalisierung, Suche und Customer Journey 13:34 - Governance, Datenqualität und menschliche Aufsicht bei KI-Anwendungen 14:43 - Risiken unkontrollierter KI: Beispiele aus realen Szenarien 15:45 - Praktische Schritte für Händler: klein anfangen und Erfolg messen 16:35 - Trends in Rabattstrategien, Rolle des Zwischenhändlers und Suchverhalten 17:34 - Die Bedeutung kontinuierlicher strategischer Anpassung und Spezialisierung Ressourcen & Links: The Platform Group LinkedIn

    Integration statt Intuition: So bleibt E-Commerce 2026 profitabel

  6. 27. Apr.

    High Noon im E-Commerce: So geht Sichtbarkeit 2026

    In diesem Podcast-Interview in der Reihe Ecommerce Masterminds mit Franziska Kunz, Digital Business Analyst bei dotSource, bespricht Heiner Sieger, Chefredakteur des e-commerce Magazinsm die neuesten Trends im E-Commerce, insbesondere im Bereich KI, Customer Experience und Product Experience Management. Franziska erklärt, wie Unternehmen sich auf die Veränderungen vorbereiten und ihre Sichtbarkeit sowie Vertrauenswürdigkeit in einer zunehmend KI-gesteuerten Welt sichern können. Kapitel 00:00 Einführung in den digitalen Check-out 02:53 Trends im digitalen Business und ihre Relevanz 06:09 Die Rolle von KI im E-Commerce 08:54 Sichtbarkeit im digitalen Raum neu denken 12:02 Agenten im E-Commerce und ihre Auswirkungen 14:46 Vertrauen und Sicherheit im Umgang mit KI 19:35 Die Herausforderungen der KI-Integration 25:51 Die Bedeutung von Produkt- und Kundenerfahrung 31:45 High Noon: Der Wendepunkt der digitalen Transformation Hier geht’s zum Trendbuch Handelskraft 2026: https://www.dotsource.de/handelskraft-trendbuch

    High Noon im E-Commerce: So geht Sichtbarkeit 2026

  7. 13. März

    Orchestrieren statt integrieren: So wird BNPL zum Wachstumsmotor

    In dieser Episode des Ecommerce Masterminds Podcasts diskutiert Host Heiner Sieger, Chefredakteur des e-commerce Magazins mit Cihan Duezguen, CEO und Co-Founder des Payment-Dienstleisters Green Banana und Patrice Yahyapour, Strategie-Experte von VR Payments die Herausforderungen und Lösungen im europäischen Zahlungsverkehr, insbesondere bei Buy Now Pay Later (BNPL) und der internationalen Expansion von Shops. Erfahren Sie, wie Orchestrierungsplattformen, Compliance und technologische Innovationen den Handel revolutionieren. Kapitel 00:00 Einführung in By Now, Pay Later 03:13 Die Rolle von GreenBanana und VA Payment 05:45 Orchestrierung vs. Aggregation im Zahlungsverkehr 08:35 B2B vs. B2C: Unterschiede im Zahlungsverkehr 11:36 Regulatorische Herausforderungen und internationale Expansion 14:25 Omni-Channel Lösungen und Betrugsprävention 14:49 Zahlarten im internationalen Kontext 16:27 Daten, Compliance und Governance 17:55 KPIs und 90-Tage-Plan für E-Commerce-Projekte 20:33 Integration und typische Stolpersteine 22:05 Fairnessregeln im Zahlungsanbieter-Routing 23:01 Empfehlungen für Händler zur Verbesserung der Conversion

    Orchestrieren statt integrieren: So wird BNPL zum Wachstumsmotor

  8. 2. März

    „Jeder Euro ist ein Soldat“: Budgetführung für profitables Wachstum

    In dieser Episode von Ecommerce Masterminds spricht Heiner Sieger mit Markus Repetschnig, CEO von Admetrics, über die Kunst des Budgetmanagements im E-Commerce. Markus teilt seine Erfahrungen aus fast zwei Jahrzehnten in der Branche und erläutert, wie Unternehmen ihre Budgets effizienter nutzen können. Er betont die Bedeutung von klaren KPIs, der Mission jedes Euro und der Notwendigkeit, kreative Inhalte regelmäßig zu erneuern. Zudem wird die Rolle von Finance und Marketing in der Budgetplanung diskutiert, insbesondere in Hochphasen wie Black Friday. Abschließend gibt Markus wertvolle Empfehlungen für CMOs, um die Profitabilität zu steigern und Budgetfehler zu vermeiden. Take-aways Die meisten Brands verbrennen ihr Budget durch falsche KPIs.Jeder Euro im Marketing sollte eine klare Mission haben.Creative Fatigue kann die Effizienz von Kampagnen stark beeinträchtigen.Budgetzustände müssen regelmäßig überwacht werden.Marketing und Finance sollten über gemeinsame KPIs kommunizieren.In Hochphasen wie Black Friday ist präzise Planung entscheidend.Ein MPR über 1,7 ist ein Zeichen für strukturelle Profitabilität.CAC-Payback sollte idealerweise unter 90 Tagen liegen.Regelmäßige Meetings zur Überwachung von KPIs sind unerlässlich.Creatives sind einer der größten Hebel im Marketing. Kapitel 00:00 Einführung in die Kunst des Budgets 03:05 Die Illusion der KPIs und Budgeteffizienz 06:14 Die Mission jedes Euro: Strategien für Marketingentscheidungen 08:53 Kampagnenbewertung: Wann ist eine Kampagne erfolgreich? 12:05 Creative Fatigue: Die Bedeutung von frischen Creatives 14:54 Budgetzustände und deren Erkennung 18:08 Die Rolle von Finance und Marketing im Budgetmanagement 21:11 Herausforderungen in Hochphasen: Black Friday und Cyber Monday 24:07 Abschluss und Empfehlungen für CMOs

    „Jeder Euro ist ein Soldat“: Budgetführung für profitables Wachstum
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Ecommerce Masterminds ist der Podcast des e-commerce magazins für alle, die Wissenswertes aus der Welt der IT für die Industrie erfahren wollen und dies von den Spezialisten selbst. Erhalten Sie schnell Ihr eigenes Bild über die von Experten vorgestellten Produkte und Lösungen. Sie werden feststellen, dass in den Interviews bereits wichtige Fragen behandelt werden, um Ihnen einen möglichst umfassenden Überblick zu bieten. Alle unsere Podcasts können Sie übrigens bei Apple Podcast, Spotify und Deezer abonnieren, damit Sie keine Folge mehr verpassen.

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