Die Praxis Berater

Lighthouse Consulting GmbH

Die Praxis Berater – der Podcast für alle, die in der Zahnarztpraxis nicht nur funktionieren, sondern wirklich etwas bewegen wollen. Wir sind Michaela und Stephie und wir begleiten täglich Zahnarztpraxen dabei, besser zu werden – mit klareren Abläufen, stärkeren Teams und mehr wirtschaftlichem Erfolg. In diesem Podcast sprechen wir über genau die Themen, die euch im Praxisalltag wirklich begegnen. Ehrlich, verständlich und ohne kompliziertes Fachchinesisch. Es geht um Mitarbeiterführung, Praxisorganisation, Wachstum und unternehmerisches Denken – also um alles, was eine Praxis langfristig erfolgreich macht. Dabei steht für uns immer eines im Mittelpunkt: keine trockene Theorie, sondern Dinge, die wirklich funktionieren. Direkt aus der Praxis, für die Praxis. Und weil der Alltag in der Zahnarztpraxis oft alles andere als langweilig ist, bringen wir auch immer wieder persönliche Einblicke mit. Wir teilen Anekdoten aus Zahnarztpraxen, echte Situationen und Erfahrungen aus unserem eigenen Berufsalltag. Genau diese Geschichten machen viele Themen greifbar und sorgen dafür, dass man sich an vielen Stellen wiedererkennt. Wenn du also deine Praxis weiterentwickeln willst, neue Impulse suchst oder einfach wissen möchtest, wie andere Praxen bestimmte Herausforderungen lösen, dann bist du hier genau richtig. Praxisnah, ehrlich und immer mit einem Blick für das, was wirklich zählt.

  1. 3. Sept.

    Folge 23: KI in der Zahnarztpraxis - was geht heute schon wirklich?

    KI ist längst mehr als ChatGPT und sie ist auch in Zahnarztpraxen keine Zukunftsmusik mehr. Mittlerweile gibt es Lösungen, die Behandlungsdokumentationen erstellen, bei der Abrechnung unterstützen, Telefonate entgegennehmen, Termine koordinieren oder administrative Prozesse vereinfachen. Aber was davon funktioniert heute tatsächlich? Was bringt einer Zahnarztpraxis einen echten Mehrwert? Und wo ist KI vielleicht gerade einfach nur ziemlich gut vermarktet? In dieser Folge schauen wir ganz konkret auf die Einsatzmöglichkeiten von künstlicher Intelligenz im Praxisalltag. Wir sprechen darüber, wie KI bei Dokumentation und Abrechnung unterstützen kann, was moderne KI-Telefonassistenten an der Rezeption bereits leisten können und welche Aufgaben sich in Zahnarztpraxen dadurch in den nächsten Jahren verändern könnten. Und natürlich stellen wir auch die unbequeme Frage: Brauchen wir dadurch zukünftig weniger Personal oder gewinnen unsere Mitarbeiter einfach mehr Zeit für die Aufgaben, für die wir wirklich Menschen brauchen? Außerdem geht es um Wirtschaftlichkeit, Datenschutz und Verantwortung. Denn nur weil ein Tool technisch etwas kann, heißt das noch lange nicht, dass es für jede Praxis sinnvoll ist. Wir zeigen euch deshalb auch, wie ihr KI-Anwendungen für eure eigene Praxis bewerten könnt und welche Fragen ihr einem Anbieter unbedingt stellen solltet, bevor ihr euch für ein System entscheidet. Eine Folge für alle Praxisinhaber, die KI weder blind feiern noch ignorieren möchten, sondern wissen wollen: Was davon hilft meiner Praxis heute wirklich? Viel Spaß beim Zuhören! Alles Liebe Michaela & Stephie Wenn du mehr über meinen Onlinekurs "Instagram für Zahnarztpraxen" wissen möchtest, dann klicke auf diesen Link: https://stephanie-nanninga.mykajabi.com/joinus Hier geht es zu unserer Instagram-Seite: https://www.instagram.com/lighthouseconsulting_gmbh/

    Folge 23: KI in der Zahnarztpraxis - was geht heute schon wirklich?
  2. 27. Aug.

    Folge 22: Mitarbeitergespräche, die wirklich etwas verändern

    Wann hast du das letzte Mal wirklich mit deinen Mitarbeitern gesprochen? Und damit meinen wir nicht das kurze Gespräch zwischen zwei Patienten, die Abstimmung am Empfang oder die Frage: „Alles gut bei dir?“ In dieser Folge sprechen wir darüber, warum regelmäßige Mitarbeitergespräche eines der wichtigsten Führungsinstrumente in einer Zahnarztpraxis sind – und warum sie trotzdem so häufig zu kurz kommen. Wir zeigen euch, wie ein gutes Mitarbeitergespräch aufgebaut sein kann, welche Fragen wirklich etwas in Bewegung bringen und wie ihr auch die Themen ansprecht, die unangenehm sind: mangelnde Leistung, unterschiedliche Selbst- und Fremdwahrnehmung, Gehaltsforderungen oder Verhaltensweisen, die sich verändern müssen. Dabei geht es nicht darum, einmal im Jahr einen Bewertungsbogen abzuarbeiten. Es geht um echten Austausch. Wie geht es meinem Mitarbeiter wirklich? Was läuft gut? Was kostet ihn gerade Energie? Wo möchte er sich entwickeln? Was braucht er von mir als Führungskraft – und was brauche ich von ihm? Außerdem geben wir euch konkrete Fragen und Formulierungen mit, die ihr direkt für eure nächsten Mitarbeitergespräche nutzen könnt. Denn gute Mitarbeiterführung bedeutet nicht nur, Probleme anzusprechen, wenn sie bereits da sind. Eine Folge für alle Praxisinhaber und Führungskräfte, die nicht einfach nur Mitarbeiter beschäftigen, sondern Menschen entwickeln und langfristig an ihre Praxis binden möchten. Viel Spaß beim Zuhören. Alles Liebe Michaela & Stephie Wenn du mehr über meinen Onlinekurs "Instagram für Zahnarztpraxen" wissen möchtest, dann klicke auf diesen Link: https://stephanie-nanninga.mykajabi.com/joinus Hier geht es zu unserer Instagram-Seite: https://www.instagram.com/lighthouseconsulting_gmbh/

    Folge 22: Mitarbeitergespräche, die wirklich etwas verändern
  3. 20. Aug.

    Folge 21: Willkommen im Team - und jetzt? Warum ein gutes Onboarding wichtig ist

    Endlich ist die Stelle besetzt, der Arbeitsvertrag unterschrieben und die Erleichterung groß. Doch genau jetzt beginnt eine Phase, die viele Zahnarztpraxen unterschätzen: das Onboarding. Denn neue Mitarbeiter brauchen mehr als einen Spind, ein Passwort und jemanden, der ihnen schnell die wichtigsten Abläufe zeigt. In dieser Folge sprechen wir darüber, warum eine gute Einarbeitung bereits vor dem ersten Arbeitstag beginnt und weshalb gerade die ersten Wochen entscheidend dafür sind, ob sich ein neuer Mitarbeiter willkommen, sicher und als Teil des Teams fühlt. Wir zeigen euch, welche typischen Fehler Praxen beim Onboarding machen, warum ein fester Ansprechpartner so wichtig ist und wie ihr die ersten 30 Tage sinnvoll strukturieren könnt. Außerdem bekommt ihr konkrete Ideen für den ersten Arbeitstag, regelmäßige Feedbackgespräche und eine Einarbeitung, die nicht nur fachlich funktioniert, sondern auch menschlich. Denn in Zeiten des Fachkräftemangels reicht es nicht, gute Mitarbeiter zu finden. Wir müssen auch dafür sorgen, dass sie bleiben wollen. Eine Folge für alle Praxisinhaber, Praxismanager und Führungskräfte, die neue Mitarbeiter nicht einfach nur einarbeiten, sondern von Anfang an wirklich ins Team integrieren möchten. Alles Liebe Michaela & Stephie 30 Tage Checkliste: https://drive.google.com/file/d/1C4tv0q8XOmCPHqHnSBRkpPspSl4rIxuu/view?usp=sharing Wenn du mehr über meinen Onlinekurs "Instagram für Zahnarztpraxen" wissen möchtest, dann klicke auf diesen Link: https://stephanie-nanninga.mykajabi.com/joinus Hier geht es zu unserer Instagram-Seite: https://www.instagram.com/lighthouseconsulting_gmbh/

    Folge 21: Willkommen im Team - und jetzt? Warum ein gutes Onboarding wichtig ist

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Die Praxis Berater – der Podcast für alle, die in der Zahnarztpraxis nicht nur funktionieren, sondern wirklich etwas bewegen wollen. Wir sind Michaela und Stephie und wir begleiten täglich Zahnarztpraxen dabei, besser zu werden – mit klareren Abläufen, stärkeren Teams und mehr wirtschaftlichem Erfolg. In diesem Podcast sprechen wir über genau die Themen, die euch im Praxisalltag wirklich begegnen. Ehrlich, verständlich und ohne kompliziertes Fachchinesisch. Es geht um Mitarbeiterführung, Praxisorganisation, Wachstum und unternehmerisches Denken – also um alles, was eine Praxis langfristig erfolgreich macht. Dabei steht für uns immer eines im Mittelpunkt: keine trockene Theorie, sondern Dinge, die wirklich funktionieren. Direkt aus der Praxis, für die Praxis. Und weil der Alltag in der Zahnarztpraxis oft alles andere als langweilig ist, bringen wir auch immer wieder persönliche Einblicke mit. Wir teilen Anekdoten aus Zahnarztpraxen, echte Situationen und Erfahrungen aus unserem eigenen Berufsalltag. Genau diese Geschichten machen viele Themen greifbar und sorgen dafür, dass man sich an vielen Stellen wiedererkennt. Wenn du also deine Praxis weiterentwickeln willst, neue Impulse suchst oder einfach wissen möchtest, wie andere Praxen bestimmte Herausforderungen lösen, dann bist du hier genau richtig. Praxisnah, ehrlich und immer mit einem Blick für das, was wirklich zählt.

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