Von PTA zu PTA

PTA-Family

Macht's es euch gemütlich, dieser Podcast ist für euch. Von PTA zu PTA – Empowered by MEDICE ist der Ort, an dem offen geredet wird. Über alles, was PTA sein wirklich bedeutet. Über Beratungssituationen, auf die dich keine Ausbildung wirklich vorbereitet hat. Über die Gespräche, die im Apothekenalltag zu kurz kommen. Regelmäßig neue Gespräche mit PTAs, PKAs und ExpertInnen aus der Branche so, wie es wirklich ist. Ehrlich und nah. Denn ihr seid nicht allein damit und das soll sich hier auch so anfühlen.

Folgen

  1. 27. Okt.

    Weiterbildung & Zukunftskompetenzen: Was PTA morgen brauchen

    Der Apothekenalltag verändert sich und mit ihm auch die Anforderungen an PTA und PKA. Neue Technologien, veränderte Erwartungen von Kund*innen und immer neue Aufgaben sorgen dafür, dass Fachwissen allein längst nicht mehr alles ist. In dieser Folge von „Von PTA zu PTA“ sprechen wir mit Marc Kriesten darüber, welche Kompetenzen in der Apotheke künftig wichtiger werden und warum Weiterbildung eine entscheidende Rolle dabei spielt, mit Veränderungen Schritt zu halten. Welche Fähigkeiten werden PTA und PKA in Zukunft brauchen? Wie kann man sich fachlich und persönlich weiterentwickeln? Und wie lässt sich die eigene Rolle im Apothekenteam aktiv mitgestalten? Dabei geht es nicht nur um klassische Fort- und Weiterbildungen, sondern auch um Kompetenzen wie Kommunikation, digitale Fähigkeiten, Offenheit für neue Entwicklungen und die Bereitschaft, das eigene Wissen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Eine Folge für alle, die sich fragen, wie sich der Apothekenberuf weiterentwickelt – und wie man sich schon heute auf die Apotheke von morgen vorbereiten kann. 💖 Alle Folgen unseres Podcasts findet ihr auch auf pta-family.de. Eure Erfahrungen und Perspektiven sind das Herz dieses Formats. Deshalb interessiert uns: Welche Fähigkeiten werden aus eurer Sicht in Zukunft im Apothekenalltag besonders wichtig? Schreibt uns gerne auf Instagram: https://www.instagram.com/pta.family/ und Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61574215023018 oder sendet uns eine Nachricht per Mail an: pta.family@medice.de Bis zur nächsten Folge, bleibt gesund. Wir freuen uns auf euch!

  2. 29. Sept.

    Typische Momente aus dem Apothekenalltag

    Welche Situationen kennt wirklich jede PTA? Kund*innen, die „nur ganz kurz eine Frage“ haben, spontane Herausforderungen am HV, Momente, in denen Multitasking gefragt ist und Begegnungen, über die man auch nach Feierabend noch schmunzeln muss. In dieser Folge von „Von PTA zu PTA“ sprechen wir mit PTA Christina über typische Momente aus ihrem Apothekenalltag und darüber, was den Beruf für sie so abwechslungsreich macht. Mit ihrer langjährigen Erfahrung erzählt sie von Situationen, die sich wahrscheinlich in vielen Apotheken ganz ähnlich abspielen: von besonderen Kundengesprächen und kleinen Überraschungen bis hin zu den Momenten, in denen Erfahrung, Fachwissen und manchmal auch eine gute Portion Gelassenheit gefragt sind. Dabei geht es nicht nur um die Herausforderungen des Berufs, sondern auch um genau die Begegnungen und Geschichten, die den Apothekenalltag besonders machen – und die vermutlich nur PTA und PKA wirklich verstehen. Eine Folge zum Wiedererkennen, Mitfühlen und vielleicht auch ein bisschen Schmunzeln. 💖 Alle Folgen unseres Podcasts findet ihr auch auf pta-family.de. Eure Erfahrungen und Geschichten sind das Herz dieses Formats. Deshalb freuen wir uns auf eure persönlichen Apothekenmomente. Schreibt uns gerne auf Instagram: https://www.instagram.com/pta.family/ und Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61574215023018 oder sendet uns eine Nachricht per Mail an: pta.family@medice.de Bis zur nächsten Folge, bleibt gesund. Wir freuen uns auf euch!

  3. 25. Aug.

    Kundenkommunikation in der Krise

    Was tun, wenn ein Beratungsgespräch plötzlich kippt? Wenn Kund*innen ungeduldig, verärgert oder emotional werden und aus einer alltäglichen Situation in der Offizin innerhalb weniger Sekunden eine echte Herausforderung wird? In dieser Folge von „Von PTA zu PTA“ sprechen wir mit PTA Melisa darüber, wie PTAs und PKAs auch in schwierigen Gesprächssituationen souverän, empathisch und professionell kommunizieren können. Welche Situationen bringen uns besonders schnell an unsere Grenzen? Wie lassen sich Konflikte frühzeitig erkennen und deeskalieren? Und wie schafft man es, Verständnis zu zeigen, ohne dabei die eigenen Grenzen aus den Augen zu verlieren? Dabei geht es nicht nur um Kommunikationstechniken, sondern vor allem um den echten Apothekenalltag: um Missverständnisse, Zeitdruck und Situationen, in denen die richtigen Worte einen entscheidenden Unterschied machen können. Eine Folge für alle PTAs, die schon einmal aus einem Gespräch gegangen sind und sich gedacht haben: „Wie hätte ich das jetzt besser lösen können?“  Alle Folgen unseres Podcasts findet ihr auch auf pta-family.de Eure Erfahrungen und Geschichten sind das Herz dieses Formats, deshalb freuen wir uns auf eure Geschichten. Schreibt uns gerne auf Instagram: https://www.instagram.com/pta.family/ und Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61574215023018 oder sendet uns eine Nachricht per Mail an: pta.family@medice.de Bis zur nächsten Folge, bleibt gesund. Wir freuen uns auf euch!

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Macht's es euch gemütlich, dieser Podcast ist für euch. Von PTA zu PTA – Empowered by MEDICE ist der Ort, an dem offen geredet wird. Über alles, was PTA sein wirklich bedeutet. Über Beratungssituationen, auf die dich keine Ausbildung wirklich vorbereitet hat. Über die Gespräche, die im Apothekenalltag zu kurz kommen. Regelmäßig neue Gespräche mit PTAs, PKAs und ExpertInnen aus der Branche so, wie es wirklich ist. Ehrlich und nah. Denn ihr seid nicht allein damit und das soll sich hier auch so anfühlen.

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