Payment Insights (Der Computop Podcast‪)‬ Payment Insights

Eine breite Auswahl an Zahlarten sorgt für eine höhere Konversion und mehr Zufriedenheit bei den Kunden. Doch für Händler steigt der Aufwand in der Zahlungsverbuchung, erst recht, wenn Zahlarten mit direktem Geldeingang auf dem Konto genutzt werden. Um hier eine schnelle und zuverlässige Lösung zu schaffen, kann ein externes Debitorenmanagement hilfreich sein. Stefan Grieger und Alexandre Antoniotti von Computop verraten in dieser Episode, mit welchen Probleme Händler hinsichtlich ihres Buchhaltungsaufwands zu kämpfen haben.

Denken in Absatzkanälen war gestern. Heute erwarten Kunden von ihrem  Lieblingshändler Flexibilität und kaufen, wie sie gerade Lust haben: In  der Filiale, unterwegs auf dem Smartphone oder zuhause am Rechner. Damit  Händler die Zahlungen zuordnen und auswerten können, führt an einer  einheitlichen Zahlungsplattform kein Weg vorbei.

Jeder freut sich, wenn der Zahlungsverkehr reibungslos läuft und die Transaktionszahlen nach oben schnellen. Wer weiß, wie sich der eigene Zahlartenmix bewährt, erhöht die Chancen auf mehr Konversion, höhere Umsätze und optimale Kundenzufriedenheit. Die Computop Payment-Experten Michaela Berg und Volker Wohlrab sprechen mit Sebastian Zelada Ocampo im Podcast über die sicheren und intuitiven Computop-Lösungen, die ihren Datenschatz erst so richtig wertvoll machen: Computop Smart Data, Computop Analytics und das Computop Dashboard. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Daten bestmöglich auswerten können und was die Analyse für Ihr Business bedeutet.

Offline-Kunden für Online-Zahlungen gewinnen? Onlinehandel auch ohne Shops und Marktplätze? Das geht! Payment by Link funktioniert auf allen Kanälen, egal ob per E-Mail, App, Newsletter, Social-Media-Post oder Flyer. Ein Link oder ein QR-Code bringt Kunden unkompliziert und komfortabel auf eine sichere Bezahlseite. Die Möglichkeiten sind mannigfaltig: Spendenaktionen, Bestellungen im Callcenter oder sogar beim Kauf auf Rechnung: Payment by Link ist vielseitig einsetzbar und ermöglicht neue Ansätze beim Marketing, Up-Selling und Cross-Selling.

Wie die Lösung funktioniert und warum sie so sicher und vielfältig nutzbar ist, erklären die Computop-Experten Margot Buchmayer und Alexander Hartwich. 

Alternativen Zahlarten (engl. Alternative Payment Methods, APM) spielen im E-Commerce eine Schlüsselrolle. Für ihre Verbreitung und ihr Wachstum sind drei Faktoren entscheidend: Nachfrage, Komfort und innovative Checkout-Technologien. Käufer weltweit wollen sich beim Kauf nicht von herkömmlichen Zahlungsmethoden einschränken lassen und die Verbreitung von APMs hat einen großen Schritt zum Wachstum der vergangenen Jahre beigetragen.


Halten Sie mit den Anforderungen der internationalen Konsumenten mit? Welche alternativen Zahlmethoden sind ein Muss für die Internationalisierung? Und was sind die wichtigsten Online- und Mobile-Trends? Im Vorgriff auf das dazugehörige Webinar am 6. August 2020, 15.00 Uhr unterhält sich Henning Brandt mit Kai Ahrend (Account Manager Computop) und Torsten Bongartz (Key Account Manager Computop).

Der Ratenkauf ist in Deutschland eine beliebte Option im Zahlartenmix und für Händler sowohl im E-Commerce als auch im stationären Handel ein effektives Instrument für bessere Konversion und höheren Umsatz. Und in den letzten Jahren hat sich viel getan: Wo früher bei Ratenkäufen im Geschäft den Antragstellern im Nebenzimmer Schweißperlen auf der Stirn standen und lange Wartezeiten in Kauf genommen werden mussten, entscheiden heutige Lösungen in wenigen Minuten, ob die Zahlung gestückelt werden darf und fragen dabei weniger Daten ab. Selbstverständlich funktioniert das Ganze auch im Omnichannel.

Sebastian Zelada Ocampo begrüßt zu diesem Thema im Podcast die beiden Experten Sebastian Wentzel, Partner Manager für den ratenkauf by easyCredit bei der TeamBank AG und Sabrina Jantschik, Partner Relationship Managerin bei Computop.