Detailchefens Dilemma

Watch Medier

‘Detailchefens Dilemma’ går tæt på nogle af de store, aktuelle temaer, der sætter dagsordenen i detailbranchen – fra AI til toldtrusler og rekruttering, fra e-eksport til discountbølge og presset fra kinesiske platforme. I hver episode stiller vi skarpt på tre dilemmaer: Et branchedilemma, et ledelsesdilemma og et personligt dilemma – hver gang i selskab med en topchef fra detailbranchen med problemstillingen inde på livet. Alt sammen for at blive klogere på branchen, toplederen og mennesket bag.

  1. 16 APR

    Er medejerskab Coops hemmelige våben?

    Annette Jorn er 100 dage inde i jobbet som adm. direktør for Coop Amba – foreningen der ejer 49 procent af Danmarks næststørste dagligvarekoncern. Hun overtog roret efter et historisk ejerskifte, ledelsesudskiftninger og år med dyb økonomisk krise. Nu står hun i spidsen for en beskåret organisation, der skal gøre medlemmernes medejerskab relevant igen i et marked, hvor konkurrenterne tager markedsandele og har adopteret klassiske Coop-værdier om ansvarlighed og lokale råvarer. Men hvordan skaber man engagement i en tid, hvor kunder primært går efter pris? Kan fællesskab og medejerskab blive en konkurrencefordel? Og hvad kræver det at lede en organisation, der er stærkt beskåret og ikke længere har mandat som majoritetsejer?  Det giver Annette Jorn, der kommer med erfaring fra Roskilde Festival og spejderbevægelsen, sit bud på i podcasten, hvor hun også fortæller om, hvorfor hun ser kombinationen af forening og forretning som essentiel. See omnystudio.com/listener for privacy information.

    39 min

  2. 9 APR

    Matas bygger AI-kultur med Academy og vibe-coding: ”Det er forretningskritisk”

    Kunstig intelligens – og det nye begreb vibe-coding – er ved at ændre måden, virksomheder som Matas Group bygger digitale løsninger på. Når medarbejdere selv kan udvikle apps og automatisere arbejdsgange uden at kunne kode, åbner det helt nye muligheder – og dilemmaer. Ugens gæst er Jonas Holgaard Levring, VP for digitale platforme i Matas Group, som bl.a. har lanceret et internt AI Academy for at ruste medarbejderne til den næste digitale transformation. ”Du bliver nødt til at tage ejerskab på din egen udvikling i det her, ellers så bliver det svært,” siger Jonas Holgaard Levring. I episoden fortæller han bl.a. om at engagere medarbejdere i en teknologi, der potentielt kan erstatte deres egne roller, hvad det stiller af krav til ledelse, kultur og datasikkerhed - og hvorfor Matas interne fokus på mental sundhed også spiller en nøglerolle i arbejdet. Vært på 'Detailchefens Dilemma' er Louise Reseke, redaktør på DetailWatch, og den er produceret af Camille Bloch Ravn for Watch Medier. See omnystudio.com/listener for privacy information.

    36 min

  3. 25 MAR

    Harald Nyborg-ejer endte i shitstorm om formueskat: "Jeg var nede og bide i gulvtæppet"

    En spontan udtalelse til erhvervsmediet Finans om forslaget om en formueskat sendte Harald Nyborg-ejer Erling Daell ud i en mediestorm. Hans udtalelse om, at en formueskat ville kunne få ham til at flytte koncernen ud af landet, udløste en strøm af anonyme hadbeskeder i de efterfølgende dage og skabte samtidig intern usikkerhed i koncernen. I denne episode af Detailchefens Dilemma fortæller Erling Daell om forløbet, og om hvorfor han mener, at en formueskat vil skævvride konkurrencen og koste danske skattekroner. Han fortæller også, om hvordan han håndterede uroen internt over for koncernens 2.600 ansatte og koncernens kunder, og om de personlige omkostninger, det har haft. ”Jeg var virkelig nede og bide i gulvtæppet i tre - fire dage, før jeg fik kræfter igen,” forklarer Erling Daell. I podcasten kan du også høre, hvad han vil gøre anderledes en anden gang, og om han virkelig vil flytte Harald Nyborg-koncernen ud af landet, hvis en formueskat bliver en realitet. Vært på 'Detailchefens Dilemma' er Louise Reseke, redaktør på DetailWatch, og den er produceret af Camille Bloch Ravn for Watch Medier. Disclaimer: Podcasten er optaget søndag d. 22. marts, før resultatet af folketingsvalget 24. marts, var kendt.   See omnystudio.com/listener for privacy information.

    33 min

  4. 19 MAR

    Brødre byggede webshop fra bunden og solgte den for trecifret millionbeløb – nu er de i gang igen

    Erik og Kasper Buus Larsen var teenagere, da de begyndte at sælge cykeludstyr fra Hadsund. Det endte med at blive til webshoppen Cykelgear, der i 2021 blev solgt til den hollandske kapitalfond Foremann Capital for et trecifret millionbeløb. I ugens podcast fortæller brødrene om, hvordan Cykelgear gik fra hobbyprojekt til millionforretning, men også en udmattende iværksætterrejse, der til sidst førte til et exit. "Der gik nærmest et år, før vi var normale oven i hovedet igen," siger Kasper Buus Larsen om tiden efter salget.  "Vi vågnede midt om natten med sved på panden og overvejede, om alle pakker var kommet med, og om vi havde svaret en kunde. Så vi havde måske også kørt den et år eller to for længe." De fortæller også om, hvorfor de efter et par års pause nu er vendt tilbage til rødderne og har åbnet webshoppen Norfyr, der sælger basistøj til mænd, der gerne vil være ordentligt klædt på uden at skulle forholde sig til mode. "Det kan jo være det eneste, vi kan," som de siger med et grin. Men hvorfor vender man tilbage til pakkebordet, når man egentlig ikke behøver at arbejde? Er det et hobbyprojekt eller en ambitiøs toer, de har sat i søen? Hvordan har markedet ændret sig, og hvad vil de gøre anderledes i dag? Lyt med og få svarene i denne uges episode. Vært på 'Detailchefens Dilemma' er Louise Reseke, redaktør på DetailWatch, og den er produceret af Camille Bloch Ravn for Watch Medier. See omnystudio.com/listener for privacy information.

    36 min

  5. 12 MAR

    Direktør har 32 AI-agenter ansat: "Du kan erstatte 90 procent af alle roller i alle virksomheder med kunstig intelligens i dag"

    Kunstig intelligens er ved at ændre onlinehandlen, og det seneste år er AI-agenter blevet udråbt som det næste store kvantespring. Hos danske Firtal Group er udviklingen allerede i gang. Virksomheden, der står bag webshops som Helsebixen, Made4Men og Well, har siden 2022 arbejdet målrettet med AI. Det har skabt høj økonomisk vækst, men også betydelige organisatoriske omvæltninger.  I ugens udgave af ”Detailchefens Dilemma” fortæller stifter og direktør Jesper Hvejsel om udviklingen, og hvordan hans eget arbejde i dag stort set er uddelegeret til AI-agenter. ”Jeg har 32 lige nu, fordelt på tre teams: et developer-team, et e-commerce-team, og et team, der hjælper mig med at gøre mig selv bedre,” fortæller Jesper Hvejsel i podcasten. Ifølge ham er teknologien så langt fremme i dag, at den principielt kan erstatte hovedparten af alle funktioner i en virksomhed, hvis virksomhederne var klar til det. I podcasten fortæller han om de store ledelsesmæssige dilemmaer, der er forbundet med udviklingen, både i forhold til datasikkerhed, arbejdsmarkedet og i sidste ende også eksistentielt. Han fortæller også om, hvorfor han har været nødt til at give sine egne agenter navne og billeder for at kunne arbejde med dem, og om hvorfor han dybest set mener, vi burde slukke for AI - hvis vi kunne. Vært på 'Detailchefens Dilemma' er Louise Reseke, redaktør på DetailWatch, og den er produceret af Camille Bloch Ravn for Watch Medier. See omnystudio.com/listener for privacy information.

    40 min

  6. 5 MAR

    Dagligvarechef i krydspres mellem Danmark og USA under Grønlandskrise

    Direktør for den grønlandske dagligvarekoncern KNB, Allan Kristoffersen, fik stresstestet sit lederskab under Grønlandskrisen. Det fortæller han om i denne udgave af ’Detailchefens Dilemma’, hvor han er ugens gæst og med fra Nuuk i Grønland. ”Jeg havde ikke forudset, at det ville få så stor betydning, som det har fået,” siger han. Allerede ved tiltrædelsen i maj 2025 var relationen mellem Grønland og Danmark under pres på grund af spiralsagen og den omdiskuterede DR-dokumentar ’Grønlands hvide guld’. Men kort efter ændrede konflikt og ’fjendebillede’ karakter, da USA’s præsident Donald Trump med tiltagende intensitet luftede ønsket og truslerne om at overtage Grønland. I podcasten beskriver Allan Kristoffersen blandt andet, hvordan ledelsen sent blev opmærksom på, hvor stærkt krisen påvirkede særligt en gruppe medarbejdere i den multikulturelle koncern, der har 600 ansatte fordelt på syv nationaliteter. Han fortæller også om, hvordan konkurrencen om den sidste krone midlertidigt blev parkeret blandt konkollegaerne for at sikre stabile forsyningslinjer – og hvordan spørgsmålet om samfundsansvar fik en ny dimension. Han forholder sig samtidig til, om han på noget tidspunkt selv frygtede at vågne op til amerikanske tropper i Nuuk - og hvilke overvejelser usikkerheden har krævet i hans egen familie. Vært på 'Detailchefens Dilemma' er Louise Reseke, redaktør på DetailWatch, og den er produceret af Camille Bloch Ravn for Watch Medier. See omnystudio.com/listener for privacy information.

    37 min

  7. 11/12/2025

    E-handelsåret 2025: Hvad var Årets navn, tendens, handel, overraskelse og udfordring?

    I denne episode tager vi en overflyvning over e-handelsåret 2025. Fra Temu til amerikanske toldsatser og Chat GPTs entre på e-commerce markedet, har 2025 givet markedsvilkårene en ny tur i centrifugen. Men hvad det kræver af detailhandlen? Det ser vi på i denne udgave af Detailchefens Dilemma, hvor vi gør status 2025 i digital handel og sætter ord på: Årets udfordring, Årets overraskelse, Årets tendens, Årets politiske tiltag, Årets virksomhedshandel, Årets mest hørte ord, Årets vigtigste person og Årets cliffhanger i digital handel. Ugens gæster er to Niels Ralund, mangeårig e-handelsdirektør i Dansk Erhverv, og Mie Bilberg, ekspert i e-commerce og e-eksport i Dansk Industri. Vært på podcasten er redaktør på DetailWatch, Louise Reseke, og den er produceret af Camille Bloch Ravn for Watch Medier. See omnystudio.com/listener for privacy information.

    50 min

  8. 04/12/2025

    Lakrids-direktør holdt salgsproces hemmelig i mere end et år

    I sommeren 2025 blev det danske lakridsfirma, der er grundlagt i 2007 af iværksætteren Johan Bülow, solgt til den kinesiske kapitalfond IDG Capital.  Men salgsprocessen startede længe før. Det fortæller adm. direktør for Lakrids by Bülow, Fredrik Nilsson, om i denne udgave af ’Detailchefens Dilemma’. Ejerskiftet skal bane vej for yderligere international vækst for Lakrids by Bülow, der i dag har salg i 35 markeder og en omsætning på godt 440 mio. kr. I podcasten fortæller Fredrik Nilsson om overvejelser omkring at sælge til en kinesisk kapitalfond, om balancegangen mellem daglig drift og en salgsproces, kun inderkredsen kendte til, og om hvad fremtiden byder på for Lakrids by Bülow. Han fortæller også om sine egne overvejelser om at blive, om at tackle salgsrygter internt og om at holde balancen mentalt og fysisk både i arbejdslivet og i privatlivet som småbørnsfamilie ved siden af. Vært på 'Detailchefens Dilemma' er Louise Reseke, redaktør på DetailWatch, og den er produceret af Camille Bloch Ravn for Watch Medier. See omnystudio.com/listener for privacy information.

    36 min
See All (28)

Ratings & Reviews

5
out of 5
5 Ratings

About

‘Detailchefens Dilemma’ går tæt på nogle af de store, aktuelle temaer, der sætter dagsordenen i detailbranchen – fra AI til toldtrusler og rekruttering, fra e-eksport til discountbølge og presset fra kinesiske platforme. I hver episode stiller vi skarpt på tre dilemmaer: Et branchedilemma, et ledelsesdilemma og et personligt dilemma – hver gang i selskab med en topchef fra detailbranchen med problemstillingen inde på livet. Alt sammen for at blive klogere på branchen, toplederen og mennesket bag.

Information

More From Watch Medier

You Might Also Like