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Economía y empresa

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04/03/2025
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Economía y empresa

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22/06/2022
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Sociedad y cultura

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HACE 4 DÍAS

EP 160. ¿Cuándo lo sostenible deja de ser un costo y se vuelve ventaja?

La sostenibilidad ha dejado de ser una cuestión de imagen o cumplimiento normativo para convertirse en un diferencial competitivo fundamental. Según datos de PwC, el 61 % de los inversores busca aumentar su presencia en empresas que usan datos de sostenibilidad para mejorar su eficiencia, y los consumidores ya están dispuestos a pagar hasta un 9% más por productos sostenibles. En este episodio, conversamos con Biviana Capera, gerente de Sostenibilidad y EHS de Vitalis, sobre cómo pasar de una sostenibilidad periférica a una integrada al "core" del negocio y que permite sostener a una organización en el tiempo.Descubre las claves para conectar la sostenibilidad con la estrategia de tu empresa: ¿Dónde debe vivir la sostenibilidad? El error de tratarla como un área aislada y la importancia de acercarla a los equipos que toman las decisiones.Análisis de doble materialidad: identificar no solo cómo impacta la empresa al entorno, sino cómo los riesgos ambientales y sociales afectan la continuidad y rentabilidad del negocioEjecución extramuros: el poder de mirar hacia afuera para crear valor compartido a través de la economía circular y el fortalecimiento de proveedores locales.Medir el impacto, no solo la ejecución: la diferencia entre cumplir una tarea y generar un cambio real. Aprende a usar indicadores de resultado y de valor para el negocio.Si quieres entender cómo se desbloquea el ROI real de la sostenibilidad y cómo se construye una empresa sostenible en el tiempo y que cuida a los stakeholders mientras genera diferencial, este episodio es para ti. Profundiza más en temas de sostenibilidad con estos contenidos recomendados de Capital Inteligente: Greenwashing en Colombia: ¿qué es, cuáles son sus riesgos y cómo evitarlo?De la medición a la acción: ¿Cómo desarrollar una estrategia empresarial para combatir el cambio climático?¿Cómo la innovación impulsa los modelos de negocio sostenibles?Economía circular, el nuevo paradigma para los negociosClaves para ser una empresa sostenible según Karan JerathMaterialidad y doble materialidad: ¿por qué es importante este análisis de riesgos en una empresa?

hace 4 días

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14 min
15/12/2021

EP 6. ¿A qué sabe el liderazgo en Juan Valdez? Con Camila Escobar

Un tintico, un latte, un nevado, o un espresso parece ser lo primero que se nos viene a la cabeza cuando hablamos de Juan Valdez. Pero ¿De dónde viene el motor que impulsa a una de las empresas más importantes de Colombia? Hoy nos sentamos con Camila Escobar, actual presidenta de Procafecol, que nos cuenta la clave del éxito de una empresa que tiene como cimiento el trabajo duro de más de 540,000 familias caficultoras en todo el país, y que después de esos cimientos, se encuentran la cultura, la transformación, y el liderazgo. Todo esto en pro de seguir persiguiendo, buscando, y encontrando cientos de oportunidades para la compañía, para las familias caficultoras, y para Colombia.

15/12/2021

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33 min
12 MAR

EP 159. La fórmula de LATAM Airlines para que la experiencia valga más que el tiquete

LATAM Airlines fue catalogada como la compañía con la mayor mejora en experiencia de cliente a nivel mundial en los premios The Design Air 2025. También es la aerolínea en la que más personas vuelan en el hemisferio sur y el año pasado reportó un crecimiento en rentabilidad del 49,4 % con respecto a 2024. Erika Zarante, CEO de LATAM Airlines Colombia, compartió con Innovación Bancolombia cómo a través de los momentos de verdad, la transparencia y el uso adecuado de la tecnología, han logrado construir una experiencia del cliente que demuestra que el cariño y el respeto son altamente rentables. Descubre las claves para construir un diferencial basado en la transparencia y el propósito: El valor de los pequeños detalles. Conoce por qué un saludo genuino o un refrigerio con sentido local (como el Chocoramo), pueden generar una conexión emocional más fuerte que grandes inversiones tecnológicas.Gestión de crisis y transparencia radical. Descubre el protocolo de LATAM Airlines para convertir una contingencia operativa en una oportunidad de lealtad a través de la verdad y la anticipación.Tecnología como habilitador de empatía. Entérate de cómo el uso de IA y herramientas de autogestión (check-in automático) no reemplazan a los humanos; liberan su tiempo para los momentos donde la calidez es irreemplazable.La queja como consultoría gratuita. Explora cómo cambiar de mentalidad para dejar de temer al reclamo y usarlo como la hoja de ruta definitiva para mejorar continuamente.Liderazgo de cercanía. Conoce por qué el diseño de la experiencia empieza por un líder que conoce la operación de primera mano y se pregunta constantemente: "¿Yo me volvería a elegir?". Si buscas transformar la cultura de servicio de tu empresa y entender cómo la eficiencia operativa puede convivir con un trato profundamente humano, este episodio con Erika Zarante te dará las herramientas prácticas para lograrlo.

12 mar

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16 min
12 FEB

EP 157. Innovar sin romper la tradición: el caso de éxito de Productos Ramo

En este episodio analizamos el desafío de innovar sin romper la tradición de la mano de una de las empresas más icónicas de Colombia: Productos Ramo. Junto a Juan Pablo Molano, gerente de Innovación de Ramo, exploramos la transformación de una marca que pasó de ser percibida por el consumidor como un "viejito con barba" a convertirse en un referente de reinvención constante. Descubrimos que la tradición no debe ser una excusa para la complacencia, sino una base para construir el siguiente gran éxito. Descubre estrategias reales para gestionar la innovación en empresas tradicionales: -La trampa de la complacencia: Cómo identificar cuando el pasado de tu empresa parece más interesante que su futuro y qué hacer para dinamizar las categorías. -Innovación desde el error y la necesidad: El origen poco convencional de productos como el Chocorramo y los Tostacos, y por qué las mejores ideas suelen ser puntos de partida que deben evolucionar en manos de otros. -"Bananizar" los modelos: cómo adaptar modelos de innovación a la velocidad y realidad de tu organización -Cultura 360°: Los cuatro pilares para que la innovación deje de ser un área aislada y se convierta en un tema transversal. Si lideras procesos de cambio en una empresa con historia o buscas que la innovación sea un tema transversal en tu cultura organizacional, este episodio te dará la hoja de ruta para que la tradición y la innovación trabajen juntas. Innovación Bancolombia, un podcast de Bancolombia.

12 feb

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17 min
26 FEB

EP 158. El cliente no siempre tiene la razón. ¿Cómo construir una experiencia de cliente que genere valor?

En este episodio analizamos cómo transformar la experiencia del cliente de una estrategia aspiracional a una palanca de valor financiero real. Junto a Daniel Cedeño, fundador de Aureum Consulting, exploramos por qué la satisfacción por sí sola no garantiza resultados y cómo la desconexión con finanzas puede llevar a las empresas a invertir en iniciativas que no mueven la aguja del negocio. Descubre estrategias reales para que la experiencia genere lealtad y crecimiento financiero: • El puente entre experiencia de cliente y finanzas: ¿cómo traducir los indicadores de experiencia en cifras, tasas de recompra y retorno tangible para que el área financiera realmente escuche? • La trampa de la sobre-inversión: aprende a identificar el "umbral higiénico" para no desperdiciar recursos en mejorar algo que ya funciona mientras descuidas otros frentes del negocio. • Fricciones que venden: por qué eliminar todas las fricciones es un error y cómo las "fricciones intencionales" pueden ser tu mayor diferenciador competitivo, usando ejemplos como Trader Joe's, D1 y marcas de lujo. • Triangulación de datos: la fórmula para tomar decisiones acertadas cruzando lo que el cliente dice, lo que hace y cómo eso se traduce en rentabilidad. • IA como multiplicador: el rol de la inteligencia artificial para simplificar procesos y analizar variables masivas sin perder el factor humano. Si lideras áreas de experiencia, mercadeo o finanzas y buscas que cada peso invertido en el cliente tenga un impacto claro en el corazón del negocio, este episodio te dará la hoja de ruta necesaria. Innovación Bancolombia, un podcast de Bancolombia.

26 feb

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15 min
15/11/2020

#12: El Covid y la Cápsula del Tiempo.

En este episodio desarrollamos qué pasó con Truora en la pandemia del covid19 del 2020, y reflexionamos sobre el futuro de la compañía. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

15/11/2020

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44 min
30/08/2021

EP 1: Creatividad con El Emo

En este podcast queremos hacer una pausa y oxigenar las ideas explorando temas relacionados con la tecnología, la creatividad y la innovación de la mano de personas que adquirieron su maestría haciendo. Carlos Andrés Rodríguez, conocido como el EMO es publicista y es ganador de más de 300 premios de publicidad. En este episodio queremos hacer 5 reflexiones sobre creatividad, entendiendo antes que nada que cualquier persona, no importa su industria, o su contexto, puede ser creativa.

30/08/2021

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17 min
01/07/2020

4- En busca del Dorado gastronómico

Latinoamérica tiene más de 500 comunidades originarias y las zonas más biodiversas del planeta, viajamos miles de kilómetros para aprender cómo aprovechar lo que nos ofrece la tierra. En ese viaje cocineros reconocidos y comunidades originarias plasman la importancia de cultivar con conciencia y recuperar los sabores perdidos. Esta nueva apuesta gastronómica con restaurantes sostenibles es la base del restaurante Gustu y la Wildlife Conservation Society con Sabores Silvestres en Bolivia, un proyecto sustentable que demuestra que es posible trabajar juntos y agregar valor para todos, con reciprocidad y con respeto por la tradición. En este episodio contamos con la participación de: Claus Meyer, Marsia Taha, Sumaya Prado, Dr. Rob Wallace, Lazaro Israel

01/07/2020

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31 min
03/11/2021

EP 1. Hablemos de magia, transformación y liderazgo con Carolina Angarita

Queríamos empezar a lo grande. Este es un show que pone a las ideas en el centro y son ellas quienes lo transforman todo. No obstante, nosotros creemos que esa transformación realmente surge desde las personas, desde su humanidad y sus más profundos pensamientos e ideales. Precisamente por eso quisimos empezar por ahí, por lo humano. Para hablar de humanidad, ideas y sueños, hoy nos acompaña Carolina Angarita, una consultora y conferencista sobre la transformación humana, ex-vicepresidente de programación y mercadeo de RCN Televisión, ex country director de Google para Colombia y recientemente ex vice-presidente de Discovery. Carolina, como amante de lo genuinamente humano, de la transformación interior y de la búsqueda de un propósito, habla de su experiencia, desde sus primeros reto y de los más recientes, de sus más intimas pasiones y de cómo un líder siempre se destacará por generar impacto. ¡Bienvenidos!

03/11/2021

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49 min
01/04/2020

EP 05: Conciencia y Gastronomía - Caso Takami

Takami es una cadena de restaurantes que abarca 11 marcas, 27 restaurantes, 1.000 empleos directos y 15.000 empleos indirectos. En este episodio contamos la historia de sostenibilidad de la empresa y entendemos, paso a paso, la responsabilidad social, ambiental y económica de un restaurante. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

01/04/2020

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34 min

Contenido educativo a través de las mejores historias.