Le Panier

Laurent Kretz | Orso Media
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Le Panier, c’est le podcast qui part à la rencontre des entrepreneurs de l’e-commerce pour (re)cueillir bonnes pratiques et conseils concrets. Toutes les semaines, une conversation spontanée pour parler business, conversion, SEO, Amazon, logistique ou UX design. Incontournable pour quiconque veut se lancer dans la vente en ligne. Fièrement propulsé par COSA. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. HACE 15 H

    #HS 1 to 1 Monaco - Cabaïa, Meta et le plafond de verre : comment débloquer la croissance quand on a tout optimisé

    Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque à un problème que beaucoup de marques matures connaissent : comment débloquer la croissance quand on a tout optimisé sur Meta ? Laurent reçoit Mathieu Moreau-Camard, client partner chez Meta, autour du cas Cabaïa - DNVB à 100M€, arrivée à un plateau malgré une stratégie Meta très rodée. Au programme : - Pourquoi optimiser uniquement pour la vente finit par bloquer la croissance- La stratégie full funnel et comment la mettre en place concrètement- Le test Cabaïa : +25% de budget branding, +61% de ROS sur l'ensemble de la campagne- Advantage+ et la diversification créative comme levier de performance- Les vidéos courtes et ce que ça change pour les annonceurs e-commerceUn épisode concret pour toutes les marques qui sentent que leur stratégie Meta a atteint ses limites. Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    17 min

  2. HACE 15 H

    #HS 1 to 1 Monaco - Individualisation : vous avez la donnée. Ce qui manque, c'est comment s'en servir, avec Reelevant

    Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque à un sujet central pour tous les retailers : la personnalisation à grande échelle. Laurent reçoit Sonia Ouaksel, Chief of Brand and Experience Officer chez Reelevant - plateforme SaaS qui permet aux équipes CRM de délivrer un contenu individualisé à chaque client, sur tous les canaux. Au programme : - Pourquoi la segmentation classique atteint ses limites à grande échelle- Le cas Célio : 4 millions de clients, 7 personnes en CRM, et des résultats en hausse- La logique "no canal" : email, site, app - une seule expérience de marque- Place des Tendances et ses +43% de conversion sur la homepage personnalisée- Simone, l'IA de Reelevant, et ce que ça change pour les équipes marketingUn épisode pour toutes les marques qui ont de la donnée mais ne savent pas encore quoi en faire. Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    13 min

  3. HACE 15 H

    #HS 1 to 1 Monaco - E-commerce : 2-3% de conversion / boutique physique : 30-40%. Le gap est là, avec iAdvize

    Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque au gap qui dure depuis trop longtemps : 2-3% de conversion en e-commerce contre 30-40% en boutique physique. Laurent reçoit Yves Le Grouyer, CMO de iAdvize - pionnier du conversationnel e-commerce depuis 2010, aujourd'hui repositionné sur l'assistant shopping IA. Au programme : - Pourquoi le chatbot est mort et ce que l'assistant shopping IA change concrètement- Le cas Samsonite : proof of concept, travail sur la base de connaissances, scalabilité sur 25 sites et ROI x2- Les données sur l'adoption de l'IA en France - plus avancée qu'on ne le pense- Ce qui va disparaître dans l'expérience e-commerce - et ce qui restera- Pourquoi tester maintenant est la seule bonne décisionUn épisode pour toutes les marques qui hésitent encore à intégrer l'IA dans leur parcours d'achat. Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    16 min

  4. HACE 15 H

    #HS 1 to 1 Monaco - Supply chain : la promesse client, c'est le nerf de la guerre, avec Infios

    Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque à un angle souvent négligé : l'expérience client post-achat à grande échelle. Laurent reçoit Fabien Kbaier, Senior Account Manager chez Infios - éditeur spécialisé dans l'exécution de la supply chain pour les grands comptes. Au programme : - La promesse client : comment la construire en temps réel avant même la commande- L'Order Management System et l'art de trouver le meilleur nœud de distribution- Les erreurs classiques des grands comptes sur les règles d'orchestration- Le cas Spirit Halloween : 50 magasins à 1 500 pop-up stores en quelques jours, +70% de ventes- L'IA agentique et ce que ça change concrètement dans la gestion des exceptionsUn épisode concret pour toutes les marques qui font de la croissance sans avoir structuré leur supply chain en conséquence. Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    12 min

  5. HACE 15 H

    #HS 1 to 1 Monaco - International : arrêtez de vous faire un monde de la traduction, avec Global-e

    Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque à un sujet brûlant pour les marques françaises : comment aller chercher des relais de croissance à l'international quand le marché domestique est à plat ? Laurent reçoit Arnaud Vançon, en charge des partenariats chez Global-e - solution leader du cross-border pour plus de 1 500 marques dans le monde. Au programme : - Pourquoi l'international ne se résume pas au paiement- Le statut de Merchant of Record et ce que ça change concrètement- La traduction : un faux problème pour se lancer- L'orchestration de paiement et les 97% d'acceptation dans le monde- Les enjeux géopolitiques et la diversification des marchésUn épisode concret pour toutes les marques qui hésitent encore à franchir le pas. Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    11 min

  6. HACE 15 H

    #HS 1 to 1 Monaco - Commerce agentique : votre prochain client n'est peut-être pas un humain, avec Shopify

    Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque à un sujet qui change tout : le commerce agentique. Laurent reçoit Alexandre Chaumien, Head of Revenue Southern Europe chez Shopify, pour parler du nouveau type de client qui arrive - les agents IA - et de ce que les marchands doivent faire pour y être prêts. Au programme : - L'Universal Commerce Protocol : ce que Shopify, Google et les grands acteurs du paiement construisent ensemble- 51% de la Gen Z qui commence son achat sur un LLM : les chiffres qui font réfléchir- L'agentic storefront : comment rendre ses produits visibles et compréhensibles pour les agents- Pourquoi il faut commencer maintenant, même en EuropeUn épisode au cœur de ce qui redéfinit le commerce pour les prochaines années. Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    16 min

  7. HACE 15 H

    #HS 1 to 1 Monaco - Donnée produit : le chantier invisible qui fait ou défait vos ventes, avec Equadis

    Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, ce premier épisode de la série spéciale du Panier s'attaque à un sujet souvent sous-estimé : la donnée produit. Laurent reçoit Pascal Laïc, CEO d'Equadis, solution de gestion et de syndication de données produits utilisée par les plus grands acteurs du retail et des marques grand public. Au programme : - Pourquoi la donnée produit est devenue un chantier industriel- Le concept de feedback loop : envoyer la donnée ne suffit plus, il faut savoir ce qui se passe chez le distributeur- Le Digital Shelf Analytics pour monitorer la qualité des fiches en temps réel- Le Digital Product Passport : la réglementation européenne qui arrive en 2027 et va tout changerUn épisode avec des chiffres et des cas réels.Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    19 min

  8. 6 MAR

    [REDIFF] - Onomaturge : Branding et naming, choisir un nom puissant

    L’épisode que vous allez écouter est une rediffusion d’un épisode initialement diffusé le 7 février 2025. Laurent Kretz reçoit Olivier Auroy, cofondateur d’Onomaturge, une agence experte en branding et en naming. Trouver un nom de marque ne se résume pas à une bonne idée crayonnée sur un coin de table, ou un mot qui “sonne bien”. Il représente un choix stratégique. Un nom doit porter une vision, incarner un positionnement, traverser parfois les frontières et évoluer avec l’entreprise. Au micro, Olivier Auroy nous emmène dans les dessous du naming : 00:03:08 - Un onomaturge, c’est quoi et comment travaille-t-il ? 00:07:39 - Qu’est-ce qu’un bon nom et pourquoi certains restent en tête ? 00:16:53 - Les filtres essentiels : juridique, linguistique et SEO 00:22:38 - Pourquoi l’émotion et l’intuition sont cruciales dans le choix d’un nom 00:32:10 - Les pièges des tendances et des modes dans le naming Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1 h y 21 min
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