Sonno

Nancy

Sonno es para personas que piensan, sienten y lideran en serio. Convertimos los mejores libros de psicología, liderazgo, negocios y desarrollo personal en cápsulas de 5 a 20 minutos, con estrategias, historias y aprendizajes listos para aplicar en tu vida. Te acompaña en el auto, en el gimnasio o donde quieras, para inspirarte, pensar mejor y generar nuevas ideas cada día.

  1. #0653 | Antes de vender hay que entender quien decide

    HACE 14 H

    #0653 | Antes de vender hay que entender quien decide

    Antes de vender, hay que entender quién decide – Luis F. Farfán La mayoría de las personas cree que vender es convencer a alguien. Pero en realidad, vender es entender un sistema. Detrás de cada decisión de compra hay múltiples actores interactuando, cada uno con intereses, miedos y objetivos distintos. Y si no entendés ese mapa, estás vendiendo a ciegas. En cualquier proceso de compra conviven distintos roles. Está quien tiene el poder final de decisión, que no siempre es el más técnico, pero sí el que asume el riesgo y define si se avanza o no. También están los influenciadores, que suelen ser perfiles técnicos o especialistas internos que evalúan opciones y condicionan fuertemente la elección. Aparece el comprador, que ejecuta la operación y se enfoca en variables como precio, condiciones y cumplimiento. Y están los usuarios, que son quienes finalmente van a convivir con la solución y pueden impulsar o resistir su adopción. Pero hay algo aún más importante: los actores invisibles. Personas que, sin figurar formalmente en el proceso, pueden frenar o distorsionar una decisión por temas políticos, miedo al cambio o intereses propios. Detectarlos a tiempo es una ventaja competitiva enorme. El punto clave es que la venta no se gana con el mejor producto, sino con la mejor lectura del sistema de decisión. Entender quién tiene poder, quién influye, quién ejecuta y quién puede bloquear, permite adaptar el mensaje y construir una propuesta alineada a todos los intereses involucrados. Cuando esto no se hace, pasa lo típico: se le vende al contacto equivocado, se avanza en propuestas que nunca cierran o se pierde contra competidores que entendieron mejor la dinámica interna del cliente. Aplicado a negocios reales, esto implica dejar de pensar en un único pitch y empezar a construir mensajes estratégicos para cada actor. Porque cada uno compra algo distinto: el decisor compra seguridad, el técnico compra lógica, el usuario compra facilidad y el área de compras compra orden. Entender esto cambia completamente la forma de vender. Deja de ser un proceso de insistencia y pasa a ser un ejercicio de inteligencia estratégica. Ya no se trata de empujar una solución, sino de encajarla en un sistema donde todos ganen. Cuando entendés quién decide, quién influye y cómo se mueven esas relaciones, dejás de improvisar y empezás a cerrar con precisión. Autor: Luis F. Farfán Esta es una síntesis interpretativa. El contenido completo y original se encuentra únicamente en el libro oficial.

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Sonno es para personas que piensan, sienten y lideran en serio. Convertimos los mejores libros de psicología, liderazgo, negocios y desarrollo personal en cápsulas de 5 a 20 minutos, con estrategias, historias y aprendizajes listos para aplicar en tu vida. Te acompaña en el auto, en el gimnasio o donde quieras, para inspirarte, pensar mejor y generar nuevas ideas cada día.