
32 episodios

Soy B2B Leticia del Corral
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- Economía y empresa
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4,8 • 5 valoraciones
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Soy B2B es el podcast donde aprenderás las mejores estrategias para conseguir más leads, cerrar más ventas y aumentar el life-time value de tus clientes empresa.
Descubre novedosas estrategias de Marketing B2B, Account-based Marketing y ventas consultivas de la mano de Leticia del Corral consultora y formadora experta en B2B con más de 15 años de experiencia.
Tienes más información en leticiadelcorral.com
Yo soy B2B ¿Y tú?
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Cómo crear vinculo con nuestros clientes empresa con Beatriz Macarrón
En esta entrevista, Beatriz Macarrón, experta en negocio y personas, nos ayuda a entender en qué consiste realmente la experiencia de cliente.
Para ella la experiencia de cliente es cómo una empresa se vincula con sus clientes, y en esta resignificación del término encontramos una nueva forma de relacionarnos con nuestros clientes mucho más rica.
Si quieres saber cómo crear un vínculo con tus clientes empresas no te pierdas esta entrevista
NOTAS DEL EPISODIO:
https://www.linkedin.com/in/beatrizmacarron/ -
Cómo y por qué ser una empresa B2B centrada en el cliente
En este episodio te voy a contar por qué y cómo convertir tu empresa industrial o B2B en una empresa centrada en el cliente. Si quieres saber la diferencia entes experiencia de cliente, account based marketing y customer centricity y porqué es la estrategia de customer centricity la clave para que tu empresa sea más rentable ahora y en el futuro, sigue escuchando. NOTAS DEL CAPÍTULO:
https://leticiadelcorral.com/customer-centricity-b2b/
https://docs.google.com/spreadsheets/d/18EZCB0f4oIjZKl7g-3NsV1u2fz0BXcLA/edit?rtpof=true&sd=true#gid=560701124
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030: Cómo mejorar la experiencia de cliente en empresas B2B
Desde hace más de 20 años nos encontramos en la era de los clientes, donde lo que determina el éxito de una empresa es su capacidad para entender y solucionar las problemáticas de sus clientes.
En un momento donde los márgenes B2B se están erosionando y se está produciendo la comoditización de los productos y servicios industriales, trabajar y desarrollar una buena experiencia de cliente será la clave que te permita diferenciarte de tus competidores, cobrar precios prémium y atraer y mantener a mejores clientes.
NOTAS DEL CAPÍTULO:
https://leticiadelcorral.com/customer-experience-b2b/
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029. Las auténticas funciones del departamento de marketing B2B
Desde hace algunos años estamos viendo como los departamentos de marketing en empresas B2B se están convirtiendo prácticamente en departamentos de prospección, perdiendo las funciones realmente importantes que verdaderamente tiene un departamento de marketing B2B.
NOTAS DEL CAPÍTULO:
https://leticiadelcorral.com/que-tendria-que-hacer-un-departamento-de-marketing-b2b/
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028: La importancia de la estrategia en entornos B2B con César Astudillo
Notas del episodio: https://leticiadelcorral.com/ep-28-la-importancia-de-la-estrategia-en-entornos-b2b-con-cesar-astudillo/
El concepto de estrategia ha cambiado enormemente en los últimos tiempos, en parte por el abuso que se ha hecho de la palabra y en parte porque en contexto tan cambiante hablar de estrategia a largo plazo es un tema complejo. Sobre qué es estrategia y su parecido a innovación y como acometer un proceso estratégico y para que hemos hablado con César Astudillo
https://www.linkedin.com/in/cesarastudillo/
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027: Mi metodología para desarrollar una estrategia B2B
NOTAS DEL CAPÍTULO:
https://leticiadelcorral.com/metodologia-estrategia-b2b-problem-solving/
Descubre el paso a paso para desarrollar una estrategia B2B que te permita conseguir tus objetivos.