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Stefan Koshold
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Der Podcast Aufbau und Optimierung von digitalem Vertrieb - Wissen und Knowhow direkt aus der Praxis.

  1. Warum Digitalisierung im Vertrieb und Kundenservice so schwer ist – und wie sie mit dem Basecamp Modell trotzdem gelingt

    6 pv sitten

    Warum Digitalisierung im Vertrieb und Kundenservice so schwer ist – und wie sie mit dem Basecamp Modell trotzdem gelingt

    Digitalisierung klingt oft einfacher, als sie ist. Ein Kundenportal, ein Shop-System, ein PIM oder KI-Tools wirken schnell wie die Lösung. Doch in der Praxis zeigt sich: Digitalisierung ist kein Produkt, das man kauft. Sie ist ein Veränderungsprozess. Genau darüber spreche ich in dieser Podcast-Folge mit Thomas Fleck, Unternehmer, Gründer von Netresearch und langjähriger Experte für E-Commerce, B2B-Digitalisierung und digitale Transformationsprozesse. Thomas stellt sein neues Basecamp Konzept vor und erläutert, wo das sinnvoll unterstützt.

  2. ABUS KG – Vom Fax zum weltweiten Fachhandelsportal

    3.6.

    ABUS KG – Vom Fax zum weltweiten Fachhandelsportal

    Wie die ABUS KG und Unit M Digitalisierung pragmatisch zum Wettbewerbsvorteil gemacht habenDigitalisierung muss kein Mammutprojekt sein. Im Gespräch mit Dirk Dühlmann-Valdeig von der ABUS KG zeigt Stefan Koshold, wie aus einem konkreten Problem – Faxbestellungen, manuelle Prozesse und fehleranfällige Abläufe – Schritt für Schritt ein internationales Partnerportal entstanden ist. Heute wird die Plattform in zahlreichen Ländern eingesetzt, verbindet unterschiedliche ERP-Systeme, unterstützt Fachhandelspartner im Tagesgeschäft und macht digitale Vertriebsprozesse messbar erfolgreicher. Erfahre, wie ABUS gemeinsam mit Unit M aus einem operativen Engpass eine internationale digitale Plattform entwickelt hat, und warum pragmatische Digitalisierung oft erfolgreicher ist als der große Masterplan.

  3. Veränderung führt man nicht mit Antworten. Sondern mit Verantwortung.

    13.1.

    Veränderung führt man nicht mit Antworten. Sondern mit Verantwortung.

    Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, Unsichere Märkte. Politische und wirtschaftliche Verschiebungen… Als Geschäftsführer weiß man eines sehr genau. Veränderung ist keine Ausnahme mehr, sie ist der Normalzustand. Und trotzdem wird von Ihnen erwartet: Orientierung zu geben, Entscheidungen zu treffen, Ruhe auszustrahlen. Auch dann, wenn Sie selbst noch keine klare Antwort haben. Genau hier beginnt das eigentliche Dilemma moderner Geschäftsführung. Was tun, wenn man führen soll, aber selbst nicht weiß, wo es langgeht? Diese Frage habe ich in meinem aktuellen Podcast nicht allein, sondern gemeinsam mit einem Experten diskutiert: Dr. Alexander Madaus – Arzt, Unternehmer und Leadership-Coach.

  4. Warum Digitalvertrieb Menschen braucht – und Beziehung ohne Sichtbarkeit nicht mehr reicht

    8.1.

    Warum Digitalvertrieb Menschen braucht – und Beziehung ohne Sichtbarkeit nicht mehr reicht

    Warum verlieren heute eigentlich gute Vertriebsteams, obwohl sie digitalisiert sind? Und warum verlieren andere, obwohl sie seit Jahren auf Nähe und persönliche Beziehungen setzen? In dieser Podcastfolge spreche ich mit Henning Heesen, Vertriebsberater mit langjähriger Erfahrung im Stahlhandel und im Digitalvertrieb, Unternehmer und Studienautor, über eine Beobachtung, die viele Geschäftsführer unterschätzen: 👉 Der Generationswechsel verändert gerade grundlegend, wie Vertrauen im B2B-Vertrieb entsteht. Digitalisierung allein löst das Problem nicht. Beziehung allein aber auch nicht mehr. 💡 Darum geht es in dieser Folge: 🔄 Der unterschätzte Generationsbruch Warum Einkaufs- und Entscheidergremien heute anders kommunizieren und warum klassische Vertriebslogiken daran scheitern. 👥 Digitalvertrieb braucht Mensch Warum viele Unternehmen ihren Vertrieb effizienter gemacht haben, aber gleichzeitig beziehungsloser. 👀 Traditioneller Vertrieb braucht Sichtbarkeit Warum Nähe ohne digitale Präsenz heute an Wirkung verliert, selbst bei exzellenten Beziehungen. 📊 Vertrauen entsteht nicht mehr eindimensional Wie persönliche Termine, digitale Touchpoints und Sichtbarkeit zusammenspielen müssen und warum „entweder oder“ keine Option mehr ist. Sie erwartet kein Marketing-Talk und keine Diskussion über Tools, Funnels oder Reichweite. 👉 Jetzt reinhören

  5. Verkauf von Mensch zu Mensch im KI-Zeitalter – warum das kein Widerspruch ist

    30.10.2025

    Verkauf von Mensch zu Mensch im KI-Zeitalter – warum das kein Widerspruch ist

    KI verändert den Vertrieb – aber das Herz bleibt menschlich. Im Gespräch mit Ulf Zinne, Unternehmer und Business-Mentor, geht es um die spannende Frage: Wie gelingt echter Verkauf von Mensch zu Mensch im Zeitalter von KI und Automatisierung? Wir sprechen über Routinen, die Maschinen übernehmen – und über das, was uns Menschen unersetzlich macht: Kreativität, Vertrauen, Empathie. Ein ehrliches, praxisnahes Gespräch über Daten, Prozesse, Fehlerkultur - und den Mut, neu zu denken. 🎧 Jetzt reinhören und entdecken, warum Zukunft im Vertrieb nicht technischer, sondern menschlicher wird.

    41 min

  6. 20.10.2025

    Stefan Koshold im Interview bei KMU.Network

    Seit fast 30 Jahren begleitet Unit M Industrie- und Handelsunternehmen bei ihrer digitalen Transformation. Stefan Koshold spricht mit Harald de Vries über Chancen, Risiken und den echten Nutzen von Digitalisierung – jenseits von Buzzwords. 🔎 Inhalte dieser Episode: ⚙️ Automatisierung im Vertrieb und Service:Wie Routinetätigkeiten durch digitale Prozesse ersetzt werden – und dadurch mehr Zeit für Beratung und Kundenbeziehungen entsteht. 📊 Nutzenorientierte Digitalisierung:Warum Digitalprojekte in Stufen gedacht werden müssen und wie der ROI sichtbar wird, bevor es in die nächste Ausbaustufe geht. Langfristige Partnerschaften:Warum Unit M seit über 20 Jahren mit denselben Kunden arbeitet – und wie Vertrauen, Transparenz und „hamburgerische Kaufmannsregeln“ die Basis dafür bilden. Herausforderungen im Mittelstand:Von unzureichender Datenbasis über fehlende Prozesse bis zu falschen Erwartungen – und wie ehrliche Kommunikation dabei hilft, die richtigen Schritte zu gehen. Digitalisierung & Mitarbeiter:Warum KI kein Jobkiller ist, sondern Arbeitsplätze erhält – wenn sie klug eingesetzt wird. Regulierung und Kritik:Stefan Koshold spricht offen über EU-Regularien wie den AI Act und das BFSG – und warum Gesetze oft mehr behindern als helfen. Barrierefreiheit & Verantwortung:Warum digitale Zugänglichkeit unvermeidbar ist – nicht nur rechtlich, sondern auch gesellschaftlich, in einer alternden Bevölkerung. Ein ehrliches, praxisnahes Gespräch über Digitalisierung, Unternehmenskultur und die Zukunft der IT im Mittelstand. Auch als Video bei Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=gHrn6h4aXPc

  7. Mehr Sichtbarkeit, weniger Routine – Mit Automatisierung zum Vertriebs-Erfolg im Maschinenbau.

    26.08.2025

    Mehr Sichtbarkeit, weniger Routine – Mit Automatisierung zum Vertriebs-Erfolg im Maschinenbau.

    Der Maschinenbau ist das Rückgrat des deutschen Mittelstands – geprägt von Präzision, Ingenieurskunst und einer langen Tradition. Doch die Spielregeln im Vertrieb haben sich verändert. Der selbstinformierte Käufer, digitale Sichtbarkeit und der Einsatz von Automatisierung verschieben die Gewichte. In meinem aktuellen Podcast spreche ich mit Günter Heini, Maschinenbauingenieur, Vertriebsexperte mit 20 Jahren internationaler Erfahrung und Autor des Buches „Du bist Verkäufer. Glückwunsch, das ist der tollste Job der Welt.“. Günter bringt eine seltene Kombination mit: Technik, Schreiben, Menschen. Genau diese Mischung macht ihn zu einem spannenden Gesprächspartner für die Frage: Wie sieht moderner Vertrieb im Maschinenbau heute wirklich aus?

    47 min
  8. Service als Innovation – Wie die Marantec Group Digitalisierung im Mittelstand neu denkt

    27.06.2025

    Service als Innovation – Wie die Marantec Group Digitalisierung im Mittelstand neu denkt

    In diesem Podcast spreche ich mit zwei spannende Gäste von der Marantec Group: Nora Legittimo, seit Anfang des Jahres Teil der Geschäftsführung, und Carsten Ritter, Teamleiter E-Commerce und Kopf hinter dem digitalen Kundenportal. Gemeinsam sprechen wir über einen oft unterschätzten Innovationsbereich: den Service. Das Ergebnis: Digitalisierung ist dann erfolgreich, wenn sie konsequent vom Kunden her gedacht wird. Wenn Service nicht als nachgelagerte Abteilung, sondern als Teil der Wertschöpfung gesehen wird. Und wenn Unternehmen bereit sind, Standardlösungen gezielt zu nutzen – und sich dort zu differenzieren, wo es strategisch Sinn ergibt.

    45 min
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Der Podcast Aufbau und Optimierung von digitalem Vertrieb - Wissen und Knowhow direkt aus der Praxis.

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