Ruby的洞察

Ruby
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  • Marketing
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主理人 Ruby，做品牌15年，目前是一线品牌战略顾问。 这是一档关于人群洞察与品牌增长的播客——也是我在一线工作中的实战、思考与复盘。 如果你是消费品牌的创始人、操盘手…，欢迎一起听、一起想。 先定人，后定品。

  1. 9 juin

    34、我在雨崩徒步看到的，是国内户外品牌的2.0时代

    大家好，这里是《Ruby的洞察》。这是一档专注聊消费者洞察、品牌、个人心智成长与终身学习的播客。我是Ruby。 今年五一，我在雨崩徒步了4天。这一期节目，我不打算和你聊雨崩多美，我想和你聊三件事：第一，我在雨崩看到了哪些人在徒步？第二，对不同徒步人群的行为洞察。第三，从这些徒步者身上，我看到了户外品牌在国内即将走向的下一站——也就是从"品牌1.0时代"走向"2.0时代"。 【戳时间点，听你想听的】 00:03:53 我这3年徒步了新疆喀纳斯、川西贡嘎、日本熊野古道等徒步路线5、6条，总结了6大徒步人群。有意思的是：每条徒步路线的徒步人群，并不一样哦！ 00:11:04 有意思的洞察点：雨崩徒步人群喜欢穿的户外品牌，不同于喀纳斯徒步人群喜欢穿的户外品牌！这是为什么呢？ 00:16:28 目前国内徒步人群的4大行为特征。 00:24:28 社会学视角洞察：中国的徒步人群现在正处在一个“双重叠加的阶段”。重要洞察：上一代的户外人，他们的路径是：doing到being；这一代国内户外人群的路径是：being到doing。 00:32:52 户外品牌在国内的发展可分为：品牌1.0时代&品牌2.0时代。目前，靠"性能教育 + 身份徽章"打天下的1.0时代，正在关闭。对户外品牌来说，进入2.0不是一个可选项，是品牌增长的必选项。 00:45:06 什么是国内户外品牌的2.0时代？以及2.0时代，户外品牌在产品创新、品牌叙事、用户关系上，要怎么做？ 00:54:41 到底什么是成熟的徒步路线？走的人多了，但它依然还是它。 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 主业：洞察消费者+品牌咨询；“副业”：洞察生活 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 Time & Life (电影《白日梦想家》最热配乐)

    1 h 2 min

  2. 9 juin

    33、酸奶：这个被排挤的品类，新场景在哪？

    大家好，这里是《Ruby的洞察》。这是一档专注聊消费者洞察、品牌、个人心智成长与终身学习的播客。我是Ruby。 你们有没有发现：酸奶没有消失，但它正变得不重要？它逐渐输给了奶茶、咖啡…；归根结底，输掉的是：场景！ 《酸奶：这个被排挤的品类，新场景在哪？》这个选题，来自我们最近做的一次中高端酸奶品牌用户洞察。我会分享一些可以公开、但非常有价值的真实洞察。但更重要的是：我并不打算只“讲洞察”。我一直有一个价值观：企业所有的生意问题，本质上都要从消费者那里要答案。不是从投资人那里，也不是从所谓的“战略专家”那里。 所以这期节目，我真正想回答的是： 当一个品类开始被消费者排挤，它的新场景机会，在哪里？酸奶，只是一个切口。但你很可能，会在里面看到你自己的行业。 【戳时间点，听你想听的】 02:46 酸奶这个品类是怎么一步一步地被挤出我们的生活场景？或者你也可以理解为：酸奶并不是没有人喝了，而是在一些关键的场景里逐渐失去了优先级。 14:34 展开我们这次做的“中高端酸奶品牌消费者洞察”，让我们看到：喝酸奶的具体人群、具体的场景机会（而非“白领”等抽象的人） 40:21 总结：喝酸奶的机会场景 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 主业：洞察消费者+品牌咨询；“副业”：洞察生活 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 Time & Life /Theodore Shapiro/José González/Mark Graham Auspicious sign/Jusqu'à Grand-Père

    48 min

  3. 9 juin

    32、一个品牌人在韩国首尔的社会学洞察

    大家好，这里是《Ruby的洞察》。这是一档专注聊消费者洞察、品牌、个人心智成长与终身学习的播客。我是Ruby。 2026年春节，我去趟韩国首尔，逛了5天。这是我第一次去韩国。去之前，我“突发奇想”：何不以田野调研员的身份去洞察首尔这座城市呢？反正我本身就是做消费者洞察、品牌咨询的，我日常的工作之一就是定性调研（包括田野调研）。我每次接到的品牌项目也是要面对新的消费人群、新的问题。这种面对未知去挖掘真相的过程，恰恰就是我做田野调研最让我兴奋的地方。所以，就有了这次“一个品牌人在韩国首尔的社会学洞察”…… 【戳时间点，听你想听的】 05:03 社会学洞察1：为什么很多中国人到韩国的购物清单里会有阿迪达斯？聊聊阿迪达斯的韩国在地化。 16:12 社会学洞察2：是什么样的生活方式，撑起了首尔遍地都是的咖啡馆？ 27:03 社会学洞察3：“小韩变美三件套”背后的工业化变美产业，及韩国人的“面子观” 39:21 社会学洞察4：K-pop的粉丝营销，和国内的明星粉丝营销有何不同？ 45:47 社会学洞察5：首尔的氛围感营销（首尔病） 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 主业：洞察消费者+品牌咨询；“副业”：洞察生活 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【播客里提到的图片】 【本期音乐】 Supernova （aespa）

    1 h

  4. 9 juin

    31、2026年营销趋势：品牌都在争做“活人感”，但到底怎么“活”？

    大家好，这里是《Ruby的洞察》。这是一档专注聊消费者洞察、品牌、个人心智成长与终身学习的播客。我是Ruby。 从去年开始，品牌营销界冒出一个高频词：活人感。但究竟什么是“活人感”？品牌又该怎么做出真的“活人感”？为什么说伴随着这股趋势，硅谷一个叫Storyteller的职位正在被疯抢，年薪开到27.4万美元，而它很快也会成为国内企业争抢的人才？——这期节目，我们就来聊聊这些。 【戳时间点，听你想听的】 01:42 为什么我们要用“否定法”（而不是“肯定法”），讲透什么是“活人感”？ 02:54 为什么“活人感”的反义词是“标本感”？（Iive图营销） 10:57 怎么理解：活人感，不是“正确”，而是“偏见”？ 15:38 为什么“活人感”不是“立人设”？ 18:11 怎么感受“活人感”不是“数据”，是“体感”？ 21:14 该如何输出“活人感”的情绪价值？ 29:14 怎么让你的品牌成为“活人感品牌”？抓手是“小”这个字：小洞察、小人群、小内容；但都要围绕着“品牌核心价值”这颗恒星。jellycat、lululemon、得宝纸巾、黑色羽绒服选美大赛等各种案例。 51:03 为什么国内企业要开始抢Storyteller了？从“流量焦虑”到“内容焦虑”的必然，Storyteller 就是那个“把流量变成留量”的人；以及“未来的CMO，首先得是一个Storyteller“。 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 主业：洞察消费者+品牌咨询；“副业”：洞察生活 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 Viva La Vida (生命万岁)（Coldplay）

    58 min

  5. 9 juin

    30、反内耗：怎么用思维模型找回轻松的自己？

    大家好，这里是《Ruby的洞察》。这是一档专注聊消费者洞察、品牌、个人心智成长与终身学习的播客。 这期播客，我和河马要和大家聊聊“反内耗：怎么用思维模型找回轻松的自己？”我们都是高敏感型的人。有意思的是：高敏感的人，往往也是天生的洞察者。我们更容易察觉细节、感知情绪、理解他人——这是做消费者洞察、品牌的天然优势。但反过来，我们也更容易陷入自我内耗，在内心上演无数场没有观众的戏。 所以这期节目，我们想分享6个特别有用的“反内耗思维模型”，它让我们学会如何和自己的敏感共处，甚至把它变成一种力量。 【戳时间点，听你想听的】 05:21 “反内耗思维模型”1：奥卡姆剃刀——当面对多种可能的解释时，选择最简单的那一个！/忍不住又聊到了“消费者洞察”：很多时候，消费者想要的也是最简单的那一个！ 12:56 反内耗思维模型”2：汉隆剃刀——能解释为愚蠢的，就不要解释为恶意。/大多数人只是活在他们的剧本里，没空专门来演你的反派。 20:56 反内耗思维模型”3：活化能 + 复利效应——长期主义的安心丸/有哪些事，值得我们复利投资？ 35:27 反内耗思维模型”4：自然选择——物种适应环境，环境不会适应物种。不适应，就被淘汰。/请不要再“自我感动”，冒险去徒步！ 44:00 反内耗思维模型”5：随机性——接受世界本来的“不讲道理”/自媒体人士突破内容瓶颈的宝典：引入随机性！/忍不住又聊到了营销：体验式消费的本质就是：随机性！ 55:28 反内耗思维模型”6：均值回归——如何建立理性的成败观？如何逆向成功？如何减肥？到底要不要鸡娃？/这是我最偏爱的一个思维模型！ 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：消费者洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 主业：洞察消费者；“副业”：洞察生活 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 你在烦恼什么？（故事未了版）（苏打绿）

    1 h 12 min

  6. 9 juin

    29、星巴克&麦当劳：被收购后，怎么主动向消费者祛魅？（品牌叙事必修课）

    大家好，这里是《Ruby的洞察》。这是一档专注聊消费者洞察、品牌、个人心智成长与终身学习的播客。我是Ruby。 今天这期播客，我们聊的是：从麦当劳到星巴克：被中资收购后，“主动向消费者祛魅”成了必修课！ 虽然星巴克、麦当劳的主要用户不同；但这两个品牌进入中国市场时，都是“吃一次不容易”，甚至“一种身份的象征”。但是，今时不同往日，麦当劳的汉堡、星巴克的咖啡已从“下馆子食品”逐渐变成“家常便饭”。那么，他们代表的国外品牌要想在中国发展，就要主动向消费者祛魅，从精英叙事走向民间叙事。 【戳时间点，听你想听的】 00:54 为什么我们要从消费者的角度，来聊这个更为深层的问题：被收购后的星巴克接下来要在中国发展必须面对一个问题：品牌叙事要从精英叙事，调整到民间叙事！ 04:40 核心观点：星巴克中国被收购，首先要做的是—坚守自己的品牌核心价值；而不是急于推9.9元/杯的咖啡。这个世界不缺9.9元的咖啡，大家为什么不去买瑞幸9.9元的咖啡呢？那么，什么是星巴克的品牌核心价值？ 16:34 为什么说星巴克在中国是精英叙事？我们一起来感受下！ 23:01 插播：manner咖啡一个非常有民间叙事风格的场景，这也许是星巴克特别想在自己店里看到的 24:36 星巴克在中国既要坚守品牌核心价值，又要民间叙事，最大的难点是什么？机会点又有什么？ 32:34 麦当劳“麦门”迫不及待登场，讲述：麦当劳被中国资本收购后，怎么一步步深入民间叙事的？关键是：要把民间叙事转变为自己的品牌资产！ 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 主业：洞察消费者；“副业”：洞察生活 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 咖啡店的故事（配乐）/侯志坚 When Lights Are Low/Janet Seidel

    1 h 3 min

  7. 9 juin

    28、【洞察的捷径1】掌握这3个思维模型，洞察力事半功倍

    Hello, 这里是【Ruby的洞察】。这是一档专注聊消费者洞察、品牌，以及心智成长、终身学习的播客。 今天这期是我的单口播客，想和你聊聊“洞察的捷径”这个话题。以前我总觉得这是个伪命题，但后来我慢慢意识到，大家要的并不是一觉醒来就会洞察的魔法，而是一个实实在在的洞察抓手——这个抓手，也许就是思维模型。 【戳时间点，听你想听的】 01:48 为什么掌握关键的思维模型，能帮我们更高效地洞察？ 03:53 第一个思维模型：第一性原理。什么是第一性原理？ 11:36 怎么找到第一性原理？ 15:13 怎么用“第一性原理”洞察消费者？ 19:00 第二个思维模型：逆向思维。怎么从后往前思考？为什么生活方式品牌在洞察消费者时，适合用“逆向思维”？ 25:15 逆向思维：找阻力、而不是推动力，把产品卖出去！ 29:56 第三个思维模型：相对性。伽利略的思想实验&尼采的视角主义 35:11 如何用“相对性”，打开多个视角、洞察消费者？ 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控

    59 min

  8. 9 juin

    27、自我意象：怎么洞察用户藏在心里的真需求？

    Hello, 这里是【Ruby的洞察】。这是一档专注聊消费者洞察、品牌，以及心智成长、终身学习的播客。 这期播客，我们聊的是：怎么洞察用户“藏在心里的真需求”？重点就在“藏”这个字。直接给到答案！在多年的洞察实践中，我们发现了一个特别好用的方法论：自我意象一致模型，以及把根据这个模型找到的洞察点，落地到品牌身上的“符号和象征”。接下来： 【戳时间点，听你想听的】 02:08 为什么嘴上说“穿衣追求舒适第一”的白领，却把不透气的始祖鸟冲锋衣当工作制服穿？为什么大家都说要健康，一到深夜，“瓜子”的外卖订单就上涨？ 04:51 什么是“自我意象一致模型”？为什么它是洞察藏在用户心里真需求的“神器”？ 11:43 洞察的难点：“自我意象”是有红利期的，怎么抓住？Labubu是怎么抓住“当下的自我意象红利”的？为什么罗意威等奢侈品品牌要和共享单车联名？豪车的广告片以后要怎么拍？ 25:08 怎么通过符号，把“自我意象”洞察点落地到品牌上？关于“符号”的3个认知误区。 28:05 为什么华与华的“超级符号就是超级创意”并不是从用户角度出发的？ 35:50 为什么符号需要品牌故事的滋养？没有品牌故事字样的符号就只是“无聊的挂件”。 44:21 为什么现在要做老龄化市场，不能再用“夕阳红”这个符号了？ 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 《就是哪吒》（《哪吒之魔童闹海》主题曲）

    55 min
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    2024 - 2026
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