36 épisodes

Design Journeys est le podcast qui part à la rencontre des talents du design francophones.
A chaque nouvel épisode, je discute avec un ou une designer a propos de son parcours, de son métier et de son quotidien. Mon objectif est de comprendre et de vous partager leurs processus créatifs, leurs méthodes de travail et leurs façons de se réinventer.

Design Journeys Gautier Zimmermann

    • Arts
    • 4,8 • 51 notes

Design Journeys est le podcast qui part à la rencontre des talents du design francophones.
A chaque nouvel épisode, je discute avec un ou une designer a propos de son parcours, de son métier et de son quotidien. Mon objectif est de comprendre et de vous partager leurs processus créatifs, leurs méthodes de travail et leurs façons de se réinventer.

    #26 Aymeric Joubert - Frichti & ex-Meetic - Apprendre sans cesse pour créer le meilleur design

    #26 Aymeric Joubert - Frichti & ex-Meetic - Apprendre sans cesse pour créer le meilleur design

    Aymeric est Lead Product Designer chez Frichti.



    Après un Bac L option Arts Plastiques, Aymeric part en Licence d’Arts, Lettres et Langues pour devenir professeur d’Arts Plastiques. Il y suit un cours d’Arts Numériques et découvre Flash… C’est la révélation ! C’est cela qu’il veut faire : créer sur un ordinateur. Il enchaine donc avec un BTS Multimedia, puis un diplôme d’Arts Appliqués dans le multimedia en alternance.



    Durant ses études, il travaille pour l’agence Marcel, pour laquelle il va réaliser des bannières Flash et faire des sites pour différentes entreprises. Après un an, Aymeric veut devenir Directeur Artistique (DA) et rejoint l’agence TBWA.



    Dans le même temps, Aymeric co-fonde la start-up Puuulp, un réseau social de partage de vidéo regroupé par lieu. C’est la première fois qu’il travaille sur un produit. Alors qu’en agence il ne peut pas re-travailler sur ses projets ; avec Puuulp, il itère et améliore son produit grâce aux retours utilisateurs.

    Après 4 ans, le projet Puuulp s’arrête, Aymeric réalise qu’il s’inspire désormais du travail de start-ups plutôt que d’agences et il n’est plus en phase avec le fonctionnement de ses dernières. Il décide de quitter son agence et rejoint Meetic.



    Aymeric à la chance d’arriver en plein redesign des produits Meetic. Le redesign est réalisé par l’agence IDEAN, qui commence à infuser la notion de Design System. Aymeric se rattache au projet en réalisant les nouvelles icônes du produit. Lorsque IDEAN se retire du projet, Aymeric reprend le lead sur le Design System, l’améliore grâce aux retours des utilisateurs et le restructure en fonction des besoins internes.

    En parallèle, Aymeric travaille sur des refontes d’écrans avec l’aide de User Research. C’est à cette occasion qu’il apprend à faire de la recherche utilisateur : trouver les bonnes questions, les poser de la bonne manière, etc.

    Habitué aux appels d’offre en agence, Aymeric à pour réflexe d’aller vite. Sauf qu’il se retrouve, chez Meetic, dans une entreprise avec énormément d’inertie où les projets mettent du temps à être réaliser et où chaque projet est cloisonné à une équipe. Cela frustre Aymeric qui, après un an et demi, quitte l’entreprise pour rejoindre Frichti.



    Lorsqu’il arrive chez Frichti, Aymeric est le seul designer. L’entreprise a fait appel à des designers différents, des agences, des freelances créant une expérience confuse. Aymeric se pose donc sur l’ensemble des problèmes du produit tout en s’intéressant aux retours donnés par les utilisateurs pour l’améliorer. Autre constat, il n’y a pas de Design System. Aymeric souhaite donc tout reprendre de zéro et cela tombe bien, car la marque fait son re-branding. L’occasion d’allier Produit et Brand pour créer une cohérence commune.

    Par ailleurs, Aymeric prend la temps de décrire sa relation avec l’équipe Brand et explique comment le Brand et le Product Design travaillent ensemble pour améliorer l’expérience client. Il en fait de même sur sa relation avec les Product Managers et les développeurs.

    Aymeric revient aussi dans le détail sur ses premiers projets chez Frichti. Un retour d’expérience riche qui nous permet de comprendre les différentes étapes pour améliorer une fonctionnalité et surtout l’importance de la recherche utilisateur.

    Enfin, il aborde son passage d’unique designer à manager d’une équipe de 3 et les implications que cela apporte. 



    Les ressources de l'épisodes

    Les liens

    Être Brand Designer en startup
    TheSketchMonkey
    Jane Wong
    Shit User Story
    Les livres

    Vous allez commettre une terrible erreur ! d’Olivier Sibony
    The Universal Principles of Design
    Universal Methods of Design
    Les autres épisodes de Design Journeys

    L’épisode #2 avec Noémie Catel, Product Designer @ Heetch
    L’épisode #7 avec Marie Dehayes, Product Designer @ Alan & ex

    • 1h 31 min
    #25 Morgane Peng - Société Générale (SGCIB) - La place du Design dans un grand groupe

    #25 Morgane Peng - Société Générale (SGCIB) - La place du Design dans un grand groupe

    Morgane est Directrice de l’Experience Design chez Société Générale Corporate and Investment Banking (SGCIB).



    Alors qu’elle est en école de commerce, Morgane crée des jeux Flash et des sites web.

    En sortant d’école, elle rejoint la banque de financement et d’investissement de la Société Générale. D’abord en contact direct avec les clients, elle change de rôle pour travailler sur une plateforme de trading. Connaissant son appétence pour le design, les responsables de Morgane lui confient l’audit UX de la plateforme de la SGCIB. Une fois l’audit finalisé, Morgane se retrouve en charge d’améliorer l’expérience utilisateur de la plateforme et commence sa carrière dans le design.



    Au cours du podcast, Morgane revient sur la croissance de son équipe et de son rôle.

    Elle nous explique comment tout a commencé grâce à la confiance de son responsable. Puis comment, en travaillant sur ses premiers projets elle a acquis la confiance d’autres personnes dans l’entreprise, jusqu’à devenir un point de passage obligé dans la création produit.



    On aborde également la création de son équipe. Les profils qu’elle a dû recruter et les raisons de ces recrutements. Les profils qu’elle recherche désormais pour agrandir son équipe. Les méthodes qu’elle a mis en place pour attirer des potentiels, surtout en France où le secteur bancaire n’attire pas particulièrement.

    Morgane revient aussi la forte implication de son équipe dans le recrutement des nouveaux designers : ce sont eux qui font passer les premiers entretiens pour s’assurer que les candidats correspondent bien à l’esprit de l’équipe.



    Aujourd’hui composée d’une vingtaine de designers répartie entre Londres et Paris, Morgane a dû mettre en place de nombreux rituels pour faciliter la communication et les interactions entre designers :

    Peer-design
    Design Critique
    Rédaction de notes sur chaque choix pris au cours d’un projet
    Meetup d’équipe annuel pour revoir l’ensemble des projets réalisés par l’équipe
    Dans cet épisode, Morgane nous parle également de ses missions en tant que Directrice de l’Experience Design :

    Pour chaque projet, trouver la bonne personne pour le designer sans impacter sur ses autres projets
    Faire adhérer à la vision Design les autres équipes
    Continuer de travailler sur ses projets. Car oui, Morgane continue de designer malgré son rôle !


    Enfin on prend le temps de parler de la mise en place du Design System de la SGCIB et de la façon dont il est utilisé à travers les différentes entités de la Société Générale.



    Les ressources de l'épisodes

    Les liens

    Medium de Morgane
    Medium de la SGCIB
    Le site de Stéphanie Walter et sa sélection de livres 
    Le Vortex


    Les livres

    Org Design for Design Orgs de Kristin Skinner & Peter Merholz


    Les autres épisodes de Design Journeys

    L’épisode #15 avec Audrey Hacq, Product Design Director @ OpenClassrooms


    Pour contacter Morgane :

    LinkedIn
    Twitter


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    • 1h 14 min
    [REDIFF] Bastien Marécaux (Basti Ui) - ATECNA & Freelance - Partager ses connaissances pour progresser ensemble

    [REDIFF] Bastien Marécaux (Basti Ui) - ATECNA & Freelance - Partager ses connaissances pour progresser ensemble

    Bastien, alias Basti Ui, est UX Designer, Youtuber & Streamer.

    Depuis tout petit, Bastien souhaite faire du graphisme. Malheureusement, après le lycée il n’est pas retenu dans l’école a laquelle il postule, il part donc en DUT Informatique. A la fin de son DUT, Bastien veut toujours faire du graphisme et rejoint l’école des Gobelins pour faire sa licence. Durant cette licence, il découvre le développement applicatif sur iPhone et surtout la conception d’interface. Au fil du temps, il travaille sur de petites applications, gagne en compétences design et découvre qu’il veut devenir UX/UI Designer Mobile.

    A la fin de ses études, il rejoint une entreprise bruxelloise dans laquelle il travaille comme développeur mobile et Designer d’interface, c’est là qu’il apprend tout du métier de Designer. Puis il rejoint Capgemini à Lille comme “graphiste” où il travaille sur les applications mobile de la FNAC ou Leroy Merlin. Au même moment, Windows 8 sort et Microsoft paie les grandes enseignes de la distribution pour porter leurs applications sur la plateforme. Bastien est le Designer derrière la conception graphique de ses applications qui lui permettent d’acquérir très rapidement de l’expérience et à comprendre ce qu’est vraiment l’UI Design.

    Véritable touche à touche, Bastien nous explique comment il s’est mis à faire de la DA et de l’animation pour les clients pour lesquels il travaille.

    Bastien est le premier invité du podcast à travailler en agence. C’est donc l’occasion de comprendre ce milieu, d’en comprendre les avantages et inconvénients, mais également d’en déconstruire les clichés.

    On aborde donc des sujets variés comme la relation entre un Designer et son client, la place de la user research au cours d’une mission ou encore l’impossibilité de savoir si le travail que l’on a fourni a permis ou non d’aider son client.

    Avec le temps, Bastien gravit les échelons et occupe un poste de manager. C’est l’occasion de revenir sur son parcours professionnel, comprendre ce qui lui plait dans son métier et qui ce qui lui déplait, mais surtout les raisons derrières ces envies. Cette conversation est un excellent moyen de se poser les bonnes questions savoir comment l’on souhaite évoluer en tant que Designer.

    D’ailleurs, Bastien nous explique pourquoi il n’aime pas le rôle de manager dans son métier et préfère s’apparenter un mentor afin d’aider les autres designers de son agence à monter en compétence et partager leurs savoirs.

    Dans son agence, ATECNA, Bastien est l’un de ceux qui connait le mieux l’outil Sketch, on lui demande donc de former les reste des designers à cet outil. Etant tous chez les clients, Bastien décide de faire sa formation sous la forme d’une vidéo… Qu’il finit par poster sur YouTube. Grâce à cette, puis ces vidéos, ATECNA commence à recevoir des demandes de formation de la part de ses clients. Cependant, cela ne rapporte pas assez d’argent à l’agence et Bastien décide de continuer son projet seul.

    Bastien revient sur les formations qu’il a créé et donné dans son agence :

    Comment construire un design system ?
    Comment mettre à plat ses fichiers ?
    Comment travailler entre designers et développeurs ?


    Passionné par son métier, Bastien ouvre sa chaine Twitch. Avec lui, on revient sur les raisons qui l’on poussé à partager ses connaissances et faire du contenu régulier autour du métier de designer. On revient aussi sur les raisons de son succès : contenus pratiques, simples et ancrés dans le réel.

    Dernièrement, Bastien est devenu freelance. L’occasion de comprendre sa décision, la différence entre le freelancing et l’agence et de comprendre ce qu’apporte cette façon de travailler lorsque l’on est designer.

    Les ressources de l'épisodes

    Les liens

    La chaine YouTube Basti Ui
    La chaine Twitch Basti Ui
    Le discord de Basti Ui
    Underscore


    Les autres

    • 1h 27 min
    [REDIFF] Roxane Lacotte - Freelance - Aider les start-ups & scale-ups à faire de la recherche utilisateur

    [REDIFF] Roxane Lacotte - Freelance - Aider les start-ups & scale-ups à faire de la recherche utilisateur

    Roxane est User Researcher Freelance

    Au cours de ses études en école de commerce, Roxane à l’opportunité de partir aux Etats-Unis poursuivre sa formation à Indianapolis. C’est là qu’elle découvre ce qu’est le métier d’UX Designer. Elle s’oriente tout de même vers le marketing et découvre que parler avec ses clients permet d’avancer dans ces projets de manière efficace. C’est là qu’elle découvre le métier qui lui correspond : User Researcher.

    Pour faire de la User Research son métier, Roxane rejoint Axance en tant que chef de projet UX. Au cours de cette expérience, elle travaillera avec des UX Designers, UI Designers et des UX Researchers et montera en compétences sur ces sujets. Après 2 ans, elle saute le pas et devient User Researcher et commence à exercer chez AirFrance ou encore Natixis.

    Après presque 3 ans chez Axance, Roxane décide de quitter l’agence Axance et devenir freelance afin d’accompagner principalement des start-ups et des scale-ups.

    Suite à une prise de contact, elle accompagne Luchr (désormais Swile), puis Heetch et découvre l’entrain qu’ont ses entreprises autour de la recherche, d’appliquer les enseignements d’une discovery pour faire changer les choses, etc. C’est cette dynamique qui lui donne envie de continuer à travailler dans ce type de structures.

    Au cours de la discussion, Roxane est revenue sur sa manière de mettre en avant la user research chez ses clients. Pour cela elle revient sur 3 points :

    Apprendre à connaître les personnes avec qui elle va travailler
    Mettre en place un meetup interne pour expliquer son métier et ce que cela va apporter à l’entreprise
    Organiser une weekly research : un point où elle planifie les recherches à venir et résume les résultats des recherches précédentes
    Roxane revient également sur les raisons qui font que l’on fait appel à elle : apporter un regard impartial sur les résultats et offrir une bouffée d’oxygène aux équipes.

    Durant ses missions, Roxane transmet également sa culture user-centric afin de faire prendre conscience aux gens de son importance dans les organisations produit. Elle nous explique comme elle fait cela et à quel point les entreprises sont réceptives à cette montée en compétence.

    Elle nous donne également ses conseils sur ce qu’il faut faire pour être un.e meilleur.e User Researcher.

    Dans ce podcast, Roxane revient également sur de nombreuses notions de la user research :

    Les personae UX
    La relation entre les données quantitatives et la recherche qualitative
    Le recrutement des utilisateurs
    La recherche exploratoire
    Définir ses hypothèses et questions de recherche
    Centraliser l’ensemble des insights utilisateur
    Restituer et partager les résultats de sa recherche


    Les ressources de l'épisodes

    Les liens

    Le site de Luky Primadani


    Les podcasts

    Product Squad
    Awkward Silences
    Generation Do It Yourself
    Phénix Podcast
    Quote


    Les autres épisodes de Design Journeys

    L’épisode #2 avec Noémie Catel de Heetch
    L’épisode #7 avec Marie Dehayes de Alan et ex-Lunchr
    L’épisode #16 avec Solène Borrat de Getaround
    L’épisode #17 avec Luc Chaffard d’Agicap


    Pour contacter Roxane :

    LinkedIn


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    • 1h 31 min
    [REDIFF] Solène Borrat - Getaround - Prendre le temps de démocratiser le design et de connaître ses utilisateurs

    [REDIFF] Solène Borrat - Getaround - Prendre le temps de démocratiser le design et de connaître ses utilisateurs

    Solène est Head of Product Design chez Getaround.

    Depuis le lycée, Solène sait qu'elle veut travailler dans le Design. Mais, pour faire plaisir à ses parents, elle s'engage en classe préparatoire, avant d'entre aux Arts et Métiers. Elle y suivra une spécialisation en conception des produits innovants et travaillera avec des designers et des ergonomes. Elle rejoint ensuite l’ENSI-Les Ateliers, où elle va apprendre le métier de Designer : apprendre à faire des choix, renouer avec son intuition et remettre l’utilisateur au centre de tout.

    En sortant d’école, Solène se spécialise dans le Service Design : ne plus concevoir l’objet, mais l’usage que l’on en fait.

    Puis elle se spécialise dans le Strategic Design : réfléchir son service pour savoir quand le sortir sur le marché, à quel prix, etc.

    En même temps, Solène apprend à concevoir ses premières applications.

    Travaillant en agence, Solène ne suit jamais son travail, passant d'un client à l'autre. Ses choix ne sont pas challengés et elle ne sait pas s'ils sont les bons ou si elle progresse dans son métier.

    Pour progresser, Solène rejoint la start-up Koolicar, en tant que Product Designer, où elle y développa la culture et la vision design de l’entreprise.

    Elle nous explique l’importance de démocratiser une culture design au sein d’une entreprise. Cette démocratisation, Solène nous donne quelques clés pour la mener à bien :

    Expliquer chacun de ses choix, pour montrer qu’ils sont basés sur une vraie réflexion
    Partager avec l’ensemble de l’entreprise sur son travail pour éveiller les consciences
    Connaître ses utilisateurs pour argumenter ses choix et prendre une place plus forte dans les discussions, sans être remis en cause


    Ce travail de vision, nécessaire pour avoir un cap et ne pas s'éparpiller, prend du temps. Solène nous explique comme elle prend le temps de la travailler et de s'extraire du rush quotidien pour la construire.

    Après la fermeture de Koolicar, Solène rejoint son concurrent : Drivy (désormais Getaround), d’abord en tant que Product Designer puis en tant que Head of Design.

    Ce qui passionne Solène, c’est la recherche utilisateur. Et c’est pour cela qu’elle est recrutée :

    Pousser les tests utilisateurs, c’est-à-dire tester une fonctionnalité avant quelle ne soit développée
    Clarifier les problèmes et les besoins des utilisateurs avant même de créer une fonctionnalité
    Développer la recherche fondamentale : connaitre qui sont nos utilisateurs, ce qu’ils font sur notre plateforme et pourquoi


    Pour éduquer l’entreprise à la recherche utilisateur, il faut une nouvelle fois de la patience, mais différentes méthodes sont possibles :

    Payer des entreprises pour faire la recherche utilisateur pour en montrer les bienfaits, sans réduire la bande-passante des équipes…
    Faire du shadowing, c’est-à-dire passer du temps, avec d’autres personnes de l’entreprise, à regarder comment interagissent les utilisateurs avec un produit dans leur contexte habituel


    On aborde également les erreurs à ne pas commettre lorsque l’on fait de la recherche utilisateur. Comment en faire lorsque l’on ne peut pas rencontrer ses utilisateurs en personne ? Comment centraliser les retours clients alors qu’ils peuvent venir de différentes sources ?



    Les ressources de l'épisodes

    Les liens

    Le site de Getaround


    Les livres

    Une vie de création de Charlotte Perriand
    Les livres de Naoto Fukasawa 
    Méthodes de design UX de Carine Lallemand
    Les articles de Deliveroo Design
    Les articles de Spotify Design
    Lean In de Sheryl Sandberg


    Les autres épisodes de Design Journeys

    L’épisode #6 avec Jeremy Barre de Getaround
    L’épisode #8 avec Jonathan Widawski de Maze


    Pour contacter Solène :

    LinkedIn


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    • 1h 35 min
    [REDIFF] Géraud Zucchini (Doc Geraud) - Indépendant - Concevoir un jeu vidéo de A à Z

    [REDIFF] Géraud Zucchini (Doc Geraud) - Indépendant - Concevoir un jeu vidéo de A à Z

    Géraud est concepteur de jeux vidéo indépendant et Youtuber.

    Dans cet épisode, nous allons en apprendre plus sur la création d’un jeu vidéo : recherche d’un concept, recherche utilisateur, création des mécaniques de jeu ou des graphismes.

    Nous revenons avec Géraud sur son parcours dans le jeu vidéo et nous explique la différence entre un Game Designer et Ergonome. Le premier est là pour définir les règles d’un jeu vidéo et de les communiquer à l’ensemble des équipes qui travaillent sur le jeu. Le second est là pour se concentrer uniquement sur la recherche utilisateur : comment mettre en place les tests utilisateurs, comment rédiger des hypothèses, auprès de quels profils les tester…

    Géraud commence son parcours vidéoludique au sein d’Ubisoft comme Game User Researcher.

    Comme nous parlons souvent de recherche dans ce podcast, je voulais savoir si la recherche dans le jeu vidéo est fondamentalement différente de la recherche en start-up.

    Géraud nous explique à quelles étapes du développement d’un jeu les tests sont menés et à quoi ils servent. On retiendra surtout 2 grandes catégories : les tests d’utilisabilité qui servent à déterminer si les contrôles du jeu vidéo sont les bons, s’il n’y a pas de difficulté ; et les tests d’appréciation qui servent à savoir si le jeu plaît ou pas.

    Après un an, Géraud change de rôle et devient Game Designer, toujours chez Ubisoft. Il nous explique comment il y concevait des jeux et comment il conseillait d’autres équipes pour améliorer l’expérience utilisateur de leurs jeux.

    Même si le jeu vidéo est une grosse industrie, il a été simple de faire le pareil entre cette industrie et le produit : même avec les intentions les plus claires et la recherche mise en place pour limiter les risques, le jeu vidéo est un processus très interactif avec une vision qui s’affine au fur et à mesure de sa création.

    Géraud est désormais concepteur de jeux vidéo indépendant.

    Après la sortie de son premier, Un Pas Fragile, Géraud s’est lancé il y un an dans la création d’un second : Buissons, un jeu de cache-cache où l’on incarne un buisson qui doit péter sur d’autres buissons pour les tuer.

    On revient sur le cheminement qui a mené à cette idée :

    Inspiration d’autres jeux que Géraud voulait adapter dans un nouvel univers 
    Etablissement de piliers auxquels il ne faut surtout pas déroger
    Mise en place de mécanique de jeu précises


    Au cours de la création de Buissons, mon invité a commis plusieurs erreurs sur lesquelles il revient. Il vous montre ainsi l’importance de la recherche utilisateur explorative et de l’étude de marché, pour savoir si son idée est bien comprise du public.

    Géraud crée son jeu seul - sauf pour la musique. Il revient sur les étapes par lesquelles il est passé pour créer un univers graphique cohérent et qui lui plaise, mais qui plait également à sa communauté. Il revient sur la façon dont cette dernière l’aide à obtenir des retours et construire un jeu attrayant.

    Buissons qui ne devait prendre que 3 mois de développement, a en fait mis plus d’un an à sortir. J’ai donc voulu savoir à quel moment on en fait trop et arrêter le jeu pour le rendre disponible aux joueurs.



    Les ressources de l'épisodes

    Les liens

    La chaine Youtube de Géraud
    Un pas fragile
    Amusez-vous en pétant avec des Buissons
    Hidden in Plain Sight


    Les livres

    Concevoir un jeu vidéo de Marc Albinet
    L’art du game design de Jesse Schell
    The Design of Everyday Things


    Les chaines Youtube

    La développeuse du dimanche
    Game Next Door
    Game Spectrum


    Les autres épisodes de Design Journeys

    L’épisode #12 avec Marine Dias d’Algolia


    Pour contacter Géraud :

    Twitter
    Youtube


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    • 1h 1m

Avis du public

4,8 sur 5
51 notes

51 notes

DirndlQueen ,

Podcast très interessant et facile à écouter !

Podcasts de qualité. Je suis novice sur ces sujets et j’adore en apprendre beaucoup sur la route grace à cette émission !

shannytik ,

Woow

Vraiment super, c’est très intéressant. J’ai hâte d’écouter prochaines épisodes. Merci et encore MERCI !

Mathilde du podcast Flashback ,

Excellent

Super podcast avec des intervenants très captivant! On apprend énormément de choses, c’est très enrichissant!

Je le recommande!

Mathilde du podcast Flashback

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