Le Rendez-vous E-commerce

Danilo Mura Duchesnes
  • 4,9 (117)
  • Marketing
  • Deux fois par semaine

Bienvenue dans Le Rendez-vous E-commerce, le podcast qui décortique les leviers de croissance des meilleures marques e-commerce.Je suis Danilo Mura Duchesnes, et chaque semaine, on plonge dans les stratégies, les outils et les méthodes qui font vraiment grandir les marques D2C.Ce podcast est produit par DHS Digital, le partenaire acquisition des marques D2C qui veulent scaler leurs profits, pas juste leurs dépenses.J’espère que vous êtes prêts pour cette nouvelle session de stratégie growth et à apprendre des meilleurs.C’est parti !

  1. -5 h

    UGC IA : Le futur de l’UGC ? On décrypte la tendance Meta Ads du moment avec Hoox

    Envoyez-moi un message. 🎙️ Retrouvez : Maxime Jegat, CEO et cofondateur de Hoox 🔗 LinkedIn : / maximejegat Danilo Duchesnes 🔗 LinkedIn : / danilomuraduchesnes ===== Description ===== Dans cet épisode de podcast, je reçois Maxime Jegat, cofondateur de Hoox, une solution IA qui permet de créer des UGC de A à Z (script, avatar, voix off, B-rolls, montage), pour décrypter la tendance Meta Ads du moment : l’UGC fait à l’IA. Le constat est simple : avec Andromeda, il faut tester toujours plus d’angles, de messages et de personas. Or un UGC classique coûte environ 200 € et demande 2 à 3 semaines entre le sourcing du créateur, l’envoi du produit, le tournage et le montage. Sur Hoox en self-serve, une vidéo de 30 secondes revient entre 10 et 12 €. Les grandes idées abordées dans cet épisode : 1️⃣ Les objections « ça fait trop IA » et « ce n’est pas authentique » : sans être prévenus, beaucoup ne voient pas la différence, et un créateur payé avec un script n’est pas forcément plus authentique. La règle : rester transparent, la réglementation européenne allant vers un étiquetage des contenus générés par IA. 2️⃣ La performance réelle : sur une campagne pour une application photo, CPI équivalent et CTR +23% en France, CTR +81% et CPI -25% en Italie, résultats plus décevants en Espagne. En organique, un premier contenu IA a atteint 300 000 vues pour une marque cosmétique habituée à 15 000 à 20 000. 3️⃣ Le workflow : le script reste la colonne vertébrale, à travailler en dehors de l’outil, puis on assemble les pièces du puzzle (avatar, mises en scène, B-rolls) dans Hoox. Les utilisateurs avancés pilotent même Hoox depuis Claude via son MCP pour produire en volume. 4️⃣ Répartir son budget : avec 3 000 € par mois, consacrez au moins la moitié au test créatif en IA sur des formats de 15-20 secondes, puis confiez les messages gagnants à de vrais créateurs. Pour démarrer : un avatar face caméra avec des B-rolls, avant l’animation ou le format yapper.

  2. -4 j

    Pourquoi vos UGC ne convertissent pas (et comment on scripte les nôtres)

    Envoyez-moi un message. 🎙️ Retrouvez : Madeline Bonjour 🔗 LinkedIn : / madeline-bonjour Pour aller plus loin : 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ 🎨 Découvrez notre studio créa : https://dhsdigital.eu/studio 💬 Me contacter : / danilomuraduchesnes ===== Description ===== Dans cet épisode de podcast, je reçois Madeline Bonjour, Creative Strategist chez DHS Studio, pour vous partager notre méthode de production d’UGC : trouver le bon concept, le scripter avec l’IA, organiser tournage et montage, puis itérer. Le constat est simple : nous avons produit environ 300 à 400 UGC et ce format a largement porté la croissance du studio. Mais un UGC performant ne s’improvise pas : idée, créateur, brief, montage… sans organisation, la production devient vite un goulot d’étranglement. Les grandes idées abordées dans cet épisode : 1️⃣ Pourquoi l’UGC débloque un compte : avec Andromeda, un créateur correspond plus ou moins à un persona. Varier les créateurs permet d’aller chercher de nouvelles audiences ; chez un client, adresser deux personas au lieu d’un a fait baisser le CPA et augmenter les achats. 2️⃣ Trouver le bon concept : veille sur Atria et Trendtrack (dépense, durée de diffusion, impressions, duplications), veille organique sur TikTok et lecture des commentaires pour repérer angles et objections, avec l’exemple du format « yapping ». 3️⃣ Scripter avec l’IA : Google AI Studio pour décortiquer la structure d’une pub concurrente, puis un projet Claude par client pour l’adapter à votre persona et votre angle. Un seul script détaillé (séquence, audio, visuel, texte à l’écran) pour le créateur, le monteur et le client. 4️⃣ Analyser et itérer : dépense, CPA et achats pour repérer les gagnants, puis hook rate, hold rate et CTR pour savoir s’il faut retravailler le hook, le rythme ou l’appel à l’action. Et ne coupez pas trop vite un UGC de haut de funnel un peu au-dessus du CPA cible : c’est souvent lui qui alimente le reste du compte.

  3. 4 juin

    Email Marketing D2C : la masterclass complète avec Tom Boeglin (flows, KPIs, segmentation)

    Envoyez-moi un message. 🎙️ Retrouvez : Tom Boeglin 🔗 LinkedIn : / tom-boeglin 🌐 Standard Ecom : https://standard-ecom.com/ Danilo Duschenes 🔗 LinkedIn : / danilomuraduchesnes ===== Description ===== Dans cet épisode de podcast, je reçois Tom Boeglin, fondateur de Standard Ecom, l’une des plus grosses agences CRM/Klaviyo en France, pour une masterclass complète sur l’email marketing e-commerce, les flows CRM, la segmentation, WhatsApp, le SMS et l’attribution. Le constat est simple : beaucoup de marques D2C investissent massivement sur Meta et Google… mais sous-exploitent totalement leur CRM. Pourtant, un bon système email/SMS peut représenter 25 à 35% du chiffre d’affaires d’une marque e-commerce. Les grandes idées abordées dans cet épisode : 1️⃣ L’état réel du CRM e-commerce en France : Les erreurs les plus fréquentes observées sur Klaviyo, les problèmes de délivrabilité, les flows manquants et pourquoi la majorité des marques ne connaissent pas réellement leur base clients. 2️⃣ Les flows CRM essentiels : Welcome Flow, Abandon de Panier, Post-Achat, Win-Back, Back in Stock, Wishlist… les structures qui génèrent réellement du revenu et comment les adapter selon le panier moyen et la maturité de la marque. 3️⃣ SMS, WhatsApp & RCS : Comment intégrer ces nouveaux canaux dans une stratégie CRM moderne, les benchmarks de coûts et de ROI, ainsi que le futur du “channel affinity” dans Klaviyo. 4️⃣ Copywriting, design & attribution : Ce qui fait vraiment convertir un email e-commerce aujourd’hui, les erreurs fréquentes de branding/promo, et comment mesurer correctement le ROI du CRM sans surestimer les performances.

  4. 13 mai

    Votre compte Meta tourne en rond (et vous ne le savez pas encore) : le Net New Reach expliqué

    Envoyez-moi un message. Pour aller plus loin : 📰 La newsletter sur le Net New Reach : https://dhsdigital.substack.com/p/89-votre-compte-meta-a-un-plafond 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ 💬 Me contacter : / danilomuraduchesnes ===== Description ===== Dans cet épisode de podcast, je reçois David, notre Lead Performance Manager, pour décortiquer le Net New Reach — l'indicateur avancé que 95% des annonceurs ignorent… jusqu'à ce que leur CPA s'envole. Le constat est simple : vous pilotez au CPA et au ROAS, mais ce sont des indicateurs retardés. Au moment où ils se dégradent, le mal est déjà fait depuis plusieurs semaines. Les grandes idées abordées dans cet épisode : 1️⃣ Ce qu'est vraiment le Net New Reach (et pourquoi ça prédit votre CPA futur) : Comment mesurer votre capacité à toucher de nouvelles personnes chaque mois — et pourquoi un taux en dessous de 10% est le signal d'une saturation qui coûte cher. 2️⃣ Pourquoi Meta s'optimise naturellement contre vous : Comment les mises à jour Andromeda, GEM et Lattice créent mécaniquement un piège de saturation — et comment l'algo devient "paresseux" si vous ne lui donnez pas de vrais signaux nouveaux. 3️⃣ Comment diagnostiquer et mesurer la saturation : CPMr, Delivery Insights, rapport Meta Rep, outil Ad Insights — les méthodes concrètes pour savoir où vous en êtes, avec ou sans représentant Meta dédié. 4️⃣ Les 3 leviers prioritaires pour en sortir : Diversité créative, diversification d'identité & persona, Partnership Ads — dans quel ordre les activer et pourquoi ne pas sauter directement aux campagnes de reach ou à l'expansion géographique.

  5. 8 mai

    La méthode Creative Strategy + IA qui fait scaler nos clients sur Meta Ads

    Envoyez-moi un message. 🎙️ Retrouvez : Madeline 🔗 LinkedIn : / madeline-bonjour Elisabetta 🔗 LinkedIn : / elisabetta-speranza 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ 💬 Me contacter : / danilomuraduchesnes 📰 Newsletter gratuite : https://dhsdigital.substack.com/ ===== Description ===== Dans cette Masterclass, nous décortiquons la "Creative Strategy" et comment performer sur Meta Ads suite aux récentes mises à jour de l'algorithme (Andromeda). Le constat est simple : le ciblage manuel est mort, la créa est votre nouveau ciblage. Les grandes idées abordées dans cette vidéo : 1️⃣ L'algorithme Andromeda & la fin du ciblage d'audience : Pourquoi Meta veut que vous passiez en "Broad" et comment l'IA de la plateforme classe et diffuse vos publicités mieux que vous ne pourriez le faire manuellement. 2️⃣ Diversité créative vs Micro-variations : Changer simplement la couleur d'un fond ou une petite phrase ne fonctionne plus. Découvrez pourquoi l'algorithme vous pénalise et comment diversifier intelligemment vos publicités (Personas, angles, niveaux de conscience). 3️⃣ Le système pour créer des publicités gagnantes : De la recherche concurrentielle à l'utilisation de l'IA (Claude, Gemini) pour rédiger vos briefs, jusqu'à l'analyse macro et micro de vos résultats.

  6. 3 mai

    GEO : la stratégie pour que ChatGPT recommande votre marque en 2026

    Envoyez-moi un message. 🎙️ Retrouvez Léo ici : 🔗 YouTube : www.youtube.com/@UCK2JLwEpU_RfrQtoE0wH5Vw   🔗 Agence : https://astrak.agency/ 🔗 LinkedIn : https://fr.linkedin.com/in/leo-poitevin 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ 💬 Me contacter : https://www.linkedin.com/in/danilomuraduchesnes/ 📰 Newsletter gratuite : https://dhsdigital.substack.com/ ===== Description ===== Dans cet épisode, je reçois Léo Devain, fondateur de l'agence SEO Astrack, pour parler de SEO, GEO (Generative Engine Optimization) et de comment les marques e-commerce et SaaS peuvent tirer parti du référencement naturel et des LLM comme ChatGPT. Les deux grandes idées abordées sont : Le SEO reste un levier puissant mais il évolue : Google privilégie désormais les marques fortes, celles qui font de la pub et qui ont une vie en dehors du moteur de recherche. Le contenu et les backlinks restent importants, mais la notoriété de marque devient le facteur n°1. Le GEO (être cité par les LLM) est le nouveau terrain de jeu : 80% du travail se fait via la présence dans des médias externes (listicles, top 10), et ChatGPT utilise Google comme source principale. Être bien positionné en SEO est donc le prérequis pour performer en GEO.

  7. 28 avr.

    95% de vos pubs Meta vont échouer (et c'est normal) : Analyse du Creative BenchMarks 2026 de Motion

    Envoyez-moi un message. 📔 Le rapport : https://motionapp.com/thumbstop-pulse/creative-benchmarks-2026 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ 💬 Me contacter : https://www.linkedin.com/in/danilomuraduchesnes/ 📰 Newsletter gratuite : https://dhsdigital.substack.com/ ===== Description ===== Cette vidéo analyse une étude de 550 000 pubs Meta révélant que le volume créatif est un avantage structurel : les gagnants viennent de ceux qui testent plus, pas de ceux qui devinent mieux. Les deux grandes idées abordées sont : - Le constat que seuls 5% des créas deviennent des winners et que la performance dépend de la capacité de production, pas du hit rate. - L'importance des créas "mid-range" pour stabiliser le compte, et la nécessité d'adapter ses formats à sa verticale plutôt que de suivre des tendances globales.

  8. 13 avr.

    Il était coach sportif. Aujourd'hui il fait 650K€ avec sa marque food.

    Envoyez-moi un message. 🌰 Le site de gourmandiz : https://gourmandiz.co/ 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ 💬 Me contacter : https://www.linkedin.com/in/danilomuraduchesnes/ 📰 Newsletter gratuite : https://dhsdigital.substack.com/ ===== Description ===== Cette vidéo raconte la croissance de Gourmandiz, une marque de pâte à tartiner fondée avec une ambition claire : proposer un produit aussi gourmand que les références industrielles, mais plus sain. Les deux grandes idées abordées sont : - La construction de la marque par la transparence, le storytelling et le build in public. - Le passage de la traction organique au scaling, avec les enjeux concrets de production, de stock, de logistique et de créas publicitaires Meta.

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