Périphérie du design : étendre la conception à l'expérience client

Bertrand Lirette
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  • Design
  • Chaque semaine

Bienvenue dans « Périphérie du design » ! Une émission où Bertrand Lirette partage des contenus issus du livre « Périphérie du design », un livre touchant à une multitude d'aspects entourant le design. Vous aurez d'ailleurs la chance d'entendre des coauteurs du livre échanger avec Bertrand sur l'expérience client, la conception, le design de service, l'expérience utilisateur et une foule de sujets reliés au design. Pour plus d'informations sur le balado et le livre, visitez le site web www.bertrandlirette.com/livre

Épisodes

  1. 12/11/2025

    09 - Mylène Laroche - Notre identité n'est pas en péril, elle est en expansion

    Pour vous procurer le livre « ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Périphérie du design⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ », rendez-vous à l'adresse ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠bertrandlirette.com/livre⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Cette semaine, je reçois Mylène Laroche! Nous avons abordé la démocratisation du design et comment préserver notre identité professionnelle dans ce contexte. Nous explorons le rôle du designer comme médiateur et médiatrice dans un réseau de tensions entre le personnes utilisatrices, entreprises et société. Mylène partage sa vision sur l'importance de la curiosité, de la pertinence et de la bienveillance dans notre pratique. Nous discutons aussi de l'évolution vers des designers généralistes stratégiques, de l'impact de l'intelligence artificielle, et pourquoi la colère peut être un moteur de changement positif. Pour tout commentaire ou question, écrivez à l'adresse courriel ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠allo@bertrandlirette.com

    09 - Mylène Laroche - Notre identité n'est pas en péril, elle est en expansion

  2. 05/11/2025

    08 - Domenico Micheletti - La conscience de nos biais

    Pour vous procurer le livre « ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Périphérie du design⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ », rendez-vous à l'adresse ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠bertrandlirette.com/livre⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Cette semaine, je reçois Domenico Micheletti! Nous avons abordé l'importance d'être conscient des biais cognitifs et des comportements humains pour faire du design positif. Nous explorons les deux systèmes de pensée du cerveau et comment nos raccourcis mentaux influencent nos décisions. Domenico partage ses réflexions sur la distinction entre persuasion éthique et manipulation. Nous discutons aussi de l'adaptation des méthodes de recherche au contexte d'affaires, du passage du rôle tactique au rôle stratégique en UX, et de l'avenir du design à l'ère de l'intelligence artificielle. Pour tout commentaire ou question, écrivez à l'adresse courriel ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠allo@bertrandlirette.com

    08 - Domenico Micheletti - La conscience de nos biais

  3. 29/10/2025

    07 - Jean-Nicolas Dauwe - Prendre le temps

    Pour vous procurer le livre « ⁠⁠⁠⁠⁠⁠Périphérie du design⁠⁠⁠⁠⁠⁠ », rendez-vous à l'adresse ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠bertrandlirette.com/livre⁠⁠⁠⁠⁠ Cette semaine, je reçois Jean-Nicolas Dauwe! Nous avons abordé l’importance d’évaluer justement son travail en design : comment fixer ses tarifs, éviter de sous-évaluer ses projets et apprendre à se respecter comme professionnel. On discute aussi de la valeur du temps de réflexion dans le processus créatif, des relations de confiance avec les clients, des erreurs à éviter en début de carrière et de l’impact des plateformes comme Fiverr et de l’intelligence artificielle sur la profession. Pour tout commentaire ou question, écrivez à l'adresse courriel ⁠⁠⁠⁠⁠⁠allo@bertrandlirette.com

    07 - Jean-Nicolas Dauwe - Prendre le temps

  4. 22/10/2025

    06 - Manon Gruaz - Comment les maladies et les troubles mentaux peuvent faire de nous de meilleur·es designers

    Pour vous procurer le livre « ⁠⁠⁠⁠⁠Périphérie du design⁠⁠⁠⁠⁠ », rendez-vous à l'adresse ⁠⁠⁠⁠⁠⁠bertrandlirette.com/livre⁠⁠⁠⁠⁠ Cette semaine, je reçois Manon Gruaz! Nous avons abordé l'hypersensibilité et l'anxiété de performance dans le design. Nous explorons la différence entre empathie et compassion, ainsi que l'importance de l'introspection pour accepter ses limites personnelles. Manon partage comment transformer les confrontations professionnelles en diplomatie constructive. Nous abordons aussi la sincérité dans la conception de produits et les défis actuels du marché du travail. Une conversation authentique sur la santé mentale au travail et la création d'environnements professionnels sécuritaires. Pour tout commentaire ou question, écrivez à l'adresse courriel ⁠⁠⁠⁠⁠allo@bertrandlirette.com

    06 - Manon Gruaz - Comment les maladies et les troubles mentaux peuvent faire de nous de meilleur·es designers

  5. 15/10/2025

    05 - Alain Robillard-Bastien - Compter dans le même but

    Pour vous procurer le livre « ⁠⁠⁠⁠Périphérie du design⁠⁠⁠⁠ », rendez-vous à l'adresse ⁠⁠⁠⁠⁠bertrandlirette.com/livre⁠⁠⁠⁠ Cette semaine, je reçois Alain Robillard-Bastien! Nous avons abordé la politique en design, en explorant comment la communication, l’empathie et le travail d’équipe influencent le succès des projets. On discute du rôle du leadership, de l’importance d’adapter les méthodes selon le contexte, et de la nécessité de rendre visibles les dynamiques humaines souvent invisibles dans les organisations. Bref, un échange riche sur la face cachée du design, là où se joue souvent la différence entre l’échec et la réussite. Pour tout commentaire ou question, écrivez à l'adresse courriel ⁠⁠⁠⁠allo@bertrandlirette.com

    05 - Alain Robillard-Bastien - Compter dans le même but

  6. 08/10/2025

    04 - Marion Isabelle Muszynski - De l'importance de connaitre son contexte

    Pour vous procurer le livre « ⁠⁠⁠Périphérie du design⁠⁠⁠ », rendez-vous à l'adresse ⁠⁠⁠⁠bertrandlirette.com/livre⁠⁠⁠⁠ Cette semaine, je reçois Marion Isabelle Muszynski! Nous avons abordé la place du designer entre les besoins de l’entreprise et ceux du client. On aborde l’importance d’éviter les oppositions simplistes, la question des valeurs personnelles et de la littératie financière, ainsi que l’impact sociétal du design. On discute aussi de la nécessité d’intégrer davantage la dimension affaires dans l’éducation en design, de la pertinence d’un cadre éthique ou même d’un ordre professionnel, et finalement de l’avenir de la profession à travers la collaboration, l’IA et une vision plus holistique. Pour tout commentaire ou question, écrivez à l'adresse courriel ⁠⁠⁠allo@bertrandlirette.com

    04 - Marion Isabelle Muszynski - De l'importance de connaitre son contexte

  7. 01/10/2025

    03 - Jeffrey Julio Vietz - Les designers et leurs collègues: construire une vision commune

    Pour vous procurer le livre « ⁠⁠Périphérie du design⁠⁠ », rendez-vous à l'adresse ⁠⁠⁠bertrandlirette.com/livre⁠⁠⁠ Cette semaine, je reçois Jeffrey Julio Vietz! Nous avons abordé la critique en design et comment mieux la donner et la recevoir. Nous explorerons l'importance du contexte holistique dans l'analyse d'expériences, les défis du « fail fast » en entreprise, et comment l'ego peut nuire à la collaboration. Jeffrey partagera également ses stratégies pour bâtir des relations solides en équipe, l'importance des sessions de peer review, et sa vision optimiste de l'avenir du design avec l'intelligence artificielle comme outil d'accompagnement plutôt que de remplacement. Pour tout commentaire ou question, écrivez à l'adresse courriel ⁠⁠allo@bertrandlirette.com

    03 - Jeffrey Julio Vietz - Les designers et leurs collègues: construire une vision commune

  8. 24/09/2025

    02 - Jimmy Fecteau - La communication: votre moteur pour propulser vos designs

    Pour vous procurer le livre « ⁠Périphérie du design⁠ », rendez-vous à l'adresse ⁠⁠bertrandlirette.com/livre⁠⁠ Cette semaine, je reçois Jimmy Fecteau! Nous avons abordé le sujet « L'importance de comprendre les aspects non reliés à la production en design ». On discute de l’importance de dépasser le simple « craft » du design pour mieux comprendre le contexte d’affaires et la valeur stratégique qu’on peut apporter. On aborde la nécessité d’évangéliser le design, de mieux communiquer avec les parties prenantes et d’adapter nos méthodes de recherche à la réalité. On discute aussi de l’impact de l’intelligence artificielle, non pas comme une menace, mais comme un levier pour recentrer les designers vers un rôle plus stratégique. Enfin, on réfléchit à l’avenir du design et à la place grandissante des compétences humaines et relationnelles. Pour tout commentaire ou question, écrivez à l'adresse courriel ⁠allo@bertrandlirette.com

    02 - Jimmy Fecteau - La communication: votre moteur pour propulser vos designs

  9. 14/09/2025

    01 - Daniel Lafrenière - La curiosité: la première qualité d'un designer

    Pour vous procurer le livre « Périphérie du design », rendez-vous à l'adresse ⁠bertrandlirette.com/livre⁠ C’est nul autre que Daniel Lafrenière avec qui j’ai eu la chance de parler de l’importance de la curiosité en design. On discute de comment aller sur le terrain, observer et poser les bonnes questions permet d’éviter des solutions bâclées et coûteuses. On aborde aussi le rôle du designer en amont, qui consiste d’abord à comprendre le vrai problème avant de chercher à le résoudre. Finalement, on met en lumière la valeur d’ancrer la conception dans les besoins humains réels, plutôt que dans des présomptions ou des solutions toutes faites. 🧐 Pour tout commentaire ou question, écrivez à l'adresse courriel allo@bertrandlirette.com

    01 - Daniel Lafrenière - La curiosité: la première qualité d'un designer

  10. Bande-annonce de l’épisode 1, saison 1

    00 - Introduction

    Chaque semaine, c’est un rendez-vous pour entendre des experts et des expertes échanger avec moi sur un sujet tiré du livre « Périphérie du design » ! 😁

    00 - Introduction

Bande-annonce

À propos

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