Au coeur du e-commerce

Céline Martinez

Vous êtes e-commerçant ? Ce podcast est fait pour vous. Je suis Céline, consultante en optimisation du taux de conversion. J’aide les boutiques en ligne à décupler leurs ventes sans augmenter leur trafic, en améliorant ce qui compte vraiment : l’expérience d’achat, la clarté du parcours, et la façon dont vos visiteurs passent — ou ne passent pas — à l’achat. Dans 🎙️ Au cœur du e-commerce, je donne la parole à celles et ceux qui font battre le commerce digital : des histoires vraies, des stratégies concrètes et surtout, de l’humain derrière les performances. Inspirez-vous des parcours de dirigeants qui réinventent le e-commerce. Pour prendre rdv avec moi : https://calendly.com/celine-optimisation/30min Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. Romain Spielmann, Black Belt

    21 mai

    Romain Spielmann, Black Belt

    Dans cet épisode, je reçois Romain Spielmann, le cofondateur de Blackbelt, une marque française spécialisée dans les équipements de boxe et de sports de combat. Mais derrière les gants, les protections et l’univers sport, il y a surtout une vraie réflexion autour de la marque, de la communauté… et de la manière de recréer du lien humain dans le e-commerce. Car Blackbelt ne se développe pas uniquement en ligne.La marque est aussi présente sur le terrain, au plus proche des pratiquants, lors d’événements et de compétitions. Une approche omnicanale assumée, qui nourrit autant la relation client que la croissance du business. Dans cet échange, on parle : - De la naissance de Blackbelt - Du besoin identifié dans l’univers des sports de combat- Des débuts très concrets et des premières validations- Des vrais leviers de croissance d’une marque sportive aujourd’hui- De la complémentarité entre terrain, événements et e-commerce- De leur volonté de remettre de l’humain dans l’expérience client, notamment avec une hotline téléphonique- De leur vision du futur du retail dans le sport- Et des conseils concrets pour celles et ceux qui veulent lancer une marque aujourd’hui Un épisode énergique, concret et très humain, sur la manière de construire une marque forte dans un univers où la communauté et la confiance jouent un rôle clé. Bonne écoute 🎧 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    43 min
  2. Agathe Verrier, Ma Petite Laine

    14 mai

    Agathe Verrier, Ma Petite Laine

    Dans cet épisode, je reçois Agathe Verrier, la cofondatrice de Ma Petite Laine, une marque qui s’inscrit dans une tendance de fond : le retour au fait-main, au ralentissement… et au plaisir de créer soi-même. Mais derrière les pelotes, les kits et l’univers créatif, il y a aussi une vraie vision business : rendre le DIY accessible, désirable et rassurant, même pour celles et ceux qui n’ont jamais tricoté de leur vie. Ce qui rend cette aventure particulièrement intéressante, c’est aussi le parcours de sa fondatrice, kiné de métier, qui a su mêler expertise du bien-être, sens du geste et entrepreneuriat pour construire une marque à la croisée de la créativité, du soin et du e-commerce. Dans cet épisode, on parle : - Du déclic derrière la création de Ma Petite Laine- De la transformation d’une passion et d’une expertise en projet entrepreneurial- De l’influence de son regard de kiné sur certains produits et sur sa vision du bien-être- De la construction d’une offre accessible aux débutants- De l’expérience émotionnelle derrière le DIY : ralentir, créer, se reconnecter- Du développement des produits et des coulisses de création des kits- Du rôle de la pédagogie et du contenu dans l’expérience client- Des leviers de croissance d’un e-commerce dans l’univers du fait-main- De sa vision pour l’avenir du DIY, du slow commerce et des marques créatives Un épisode inspirant et concret, sur la manière de transformer un univers créatif en véritable marque e-commerce… tout en restant fidèle à une vision profondément humaine. Bonne écoute 🎧 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    39 min
  3. Victorine Waro, Waro

    7 mai

    Victorine Waro, Waro

    Dans cet épisode, je reçois Victorine Waro, la dirigeante de Waro, une marque française qui ne vend pas simplement des plaids… mais une certaine vision du confort, du lien humain et de la consommation. Car derrière Waro, il y a bien plus qu’un produit.Il y a une histoire familiale, une transmission, des marchés, une évolution générationnelle… et la volonté de transformer un héritage en véritable marque e-commerce. Dans cet échange, on parle de ce passage entre tradition et modernité, de construction de marque, de décisions fortes… et de la manière de développer un business en restant fidèle à ses valeurs. Dans cet épisode, nous abordons : - L’histoire familiale derrière Waro et les premiers souvenirs sur les marchés- Le moment où reprendre cette aventure est devenu une vraie décision de vie- Le passage d’une activité historique à une marque structurée- La construction d’un branding émotionnel : vendre plus qu’un produit, créer des moments de vie- Le choix du lien humain comme pilier de marque- Le modèle de production raisonnée, avec une seule collection par an- Le pilotage concret du business entre indicateurs, intuition et vision- Les convictions profondes qui rendent Waro difficile à copier- L’ambition de relocalisation et la vision pour l’avenir Un épisode sincère, stratégique et profondément humain, sur ce que signifie vraiment construire une marque durable, émotionnelle et cohérente dans un marché où tout pousse souvent à faire l’inverse. Bonne écoute 🎧 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    46 min
  4. Victoire Bastide, Gapianne

    30 avr.

    Victoire Bastide, Gapianne

    Dans cet épisode, je reçois Victoire Bastide, la cofondatrice de Gapianne, une marque qui s’est donnée une mission aussi ambitieuse que nécessaire : rendre le bien-être intime des femmes plus accessible, plus visible… et surtout moins tabou. Gapianne, ce n’est pas simplement un site e-commerce.C’est une plateforme qui mêle sélection de produits, contenus pédagogiques et accompagnement, avec une vraie volonté de créer un espace de confiance autour de sujets encore trop souvent invisibilisés. Mais construire une marque dans cet univers, c’est aussi relever des défis très concrets : créer de la confiance, éduquer, trouver le bon ton, bâtir une expérience client rassurante… tout en développant un business rentable. Dans cet échange, nous parlons : - De la naissance de Gapianne et du déclic entrepreneurial- Du constat de départ et des besoins encore mal adressés autour du bien-être intime- Du positionnement entre e-commerce, média et espace de conseil- Du rôle clé du contenu et de la pédagogie dans l’acquisition et la conversion- De la construction d’une relation de confiance avec les clientes- De l’expérience utilisateur sur un sujet sensible et intime- Des leviers de croissance et des enjeux business- Des défis rencontrés dans un secteur encore marqué par les tabous- De l’avenir du marché du bien-être intime- Et des enseignements pour celles et ceux qui veulent construire une marque engagée Un épisode passionnant sur la manière de créer une marque e-commerce à impact, à la croisée du business, de l’éducation et de l’empowerment. Bonne écoute 🎧 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    38 min

Notes et avis

5
sur 5
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À propos

Vous êtes e-commerçant ? Ce podcast est fait pour vous. Je suis Céline, consultante en optimisation du taux de conversion. J’aide les boutiques en ligne à décupler leurs ventes sans augmenter leur trafic, en améliorant ce qui compte vraiment : l’expérience d’achat, la clarté du parcours, et la façon dont vos visiteurs passent — ou ne passent pas — à l’achat. Dans 🎙️ Au cœur du e-commerce, je donne la parole à celles et ceux qui font battre le commerce digital : des histoires vraies, des stratégies concrètes et surtout, de l’humain derrière les performances. Inspirez-vous des parcours de dirigeants qui réinventent le e-commerce. Pour prendre rdv avec moi : https://calendly.com/celine-optimisation/30min Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.