Révélations hôtelières

Morgane JAOUEN

RÉVÉLATIONS HÔTELIÈRES donne la parole à des leaders de l'hospitalité qui méritent d’être connus. Je vous partage mes conversations avec des professionnels au parcours remarquables et des épisodes solo qui vous partage mes réflexions issues de mon aventure entrepreneuriale. Ce podcast est pensé comme une conversation de carrière pour tous les (futurs) acteurs hôteliers qui veulent choisir leur trajectoire, sortir du lot et révolutionner le secteur. Je vous souhaite une bonne écoute. N’hésitez pas à me laisser un avis 5 étoiles. Tous vos commentaires sont les bienvenus. Retrouvez tout le détail de mon activité https://valuebymorgane.com/ Merci pour votre confiance. Sincèrement, Morgane Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. 21 sept.

    Thibault, du F&B de groupe à l'étranger à multi-entrepreneur du CHR.

    L'épisode retrace le parcours de Thibault, entrepreneur animé par l'expérience humaine : école hôtelière, Accor en Corée du Sud, direction restauration au Vietnam à 24 ans, puis Lotte Hotel à Séoul (développement de 14 concepts et ouverture du restaurant Pierre Gagnaire), avant d’être directeur de restauration au Sofitel Légende Métropole Hanoï. Revenu en Europe pour se rapprocher de sa famille, il lance un futsal avec restaurant en Belgique, connaît l’échec d’un pub irlandais, ouvre à Paris le restaurant gastronomique Origines avec Julien Boscus (étoile Michelin), et cofonde Tutoreca, plateforme de formation en ligne. Il évoque management multiculturel, bienveillance, adaptabilité, délégation, stress, trésorerie, valorisation des équipes, et une vision d’un service plus humain et durable en France.Un épisode qui donne envie de laisser libre cours à ses envies entre amis. 00:00 Présentation du podcast 02:37 Parcours et entrepreneuriat de Thibaut 40:34 Gratitude et Origine 43:05 Management stress et quotidien 01:12:41 Revaloriser le travail 01:21:12 Vision et transmissionJe vous souhaite une bonne écoute. N’hésitez pas à me laisser un avis 5 étoiles.Tous vos commentaires sont les bienvenus. Retrouvez tout le détail de mon activité https://valuebymorgane.com/ Merci pour votre confiance. Sincèrement, Morgane Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Thibault, du F&B de groupe à l'étranger à multi-entrepreneur du CHR.
  2. 2 août

    Julie, d'un siège parisien à Cheffe de réception d'hôtel à Nantes.

    Dans cette conversation, Julie Bourgoin, 30 ans, devenue cheffe de réception dans un hôtel 3 étoiles après sept ans au siège d’un grand groupe de tourisme (revenue management puis audit interne, avec un déplacement mensuel d’environ dix jours). Reconnectée au terrain via l’audit, Julie quitte Paris, prépare un budget pour partir huit mois en Asie, puis s’installe à Nantes pour viser l’opérationnel hôtelier. Confrontée à des refus liés au manque d’expérience terrain, elle accepte un CDD de réceptionniste l’été, découvre en interne l’ouverture d’un nouvel hôtel, se positionne avec transparence et bascule en CDI pour participer à l’ouverture, avec carte blanche sur recrutements et process. Elle explique ses pratiques managériales (écoute, cadre, anticipation, communication directe), la fidélisation de l’équipe, et conclut sur son mantra : manager par l’exemple. Timeline 00:00 Bienvenue et parcours de Julie 10:58 Management terrain et face cachée du CV 35:31 Quitter l’autoroute 41:33 Repartir à Nantes 01:08:58 Gérer pression et imprévus 01:14:08 Quotidien et vision métier Je vous souhaite une bonne écoute. N’hésitez pas à me laisser un avis 5 étoiles.Tous vos commentaires sont les bienvenus. Retrouvez tout le détail de mon activité https://valuebymorgane.com/ Merci pour votre confiance. Sincèrement, Morgane Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Julie, d'un siège parisien à Cheffe de réception d'hôtel à Nantes.
  3. 27 juil.

    Jules, de "tout terrain" hôtelier à son agence d'audit alliant qualité et data.

    Dans cette conversation, Jules Baron, fondateur d'ONEHO, raconte sa trajectoire construite par étapes.  D’abord en apprentissage cuisine après un parcours scolaire difficile, puis au lycée hôtelier où il découvre l’ensemble des métiers et enchaîne des postes opérationnels (plonge, cuisine, salle), l’hébergement et la gestion, avant de participer à plusieurs ouvertures d’hôtels à 22 ans. Il évolue ensuite vers des fonctions support dans un grand groupe international comme responsable de secteur/auditeur qualité sur une trentaine d'hôtels, ce qui lui donne une vision réseau. Il quitte un poste qu’il aimait pour entreprendre, apprend la vente, la gestion et la charge mentale, s’appuie sur son réseau, et développe Oneho avec une approche d’audit non punitif, une application et une scorecard exploitant les données d’avis clients pour prioriser des plans d’action, améliorer la note (+0,3 points en quelques mois) et la performance financière. Il s’associe avec Lucas, expert data, et défend une hôtellerie qui revient aux basiques tout en utilisant la data sans remplacer le terrain, avec comme conseil clé d’oser et d’accepter le droit à l’erreur.  Une conversation qui allie humilité, loyauté et réalisme terrain avec beaucoup de simplicité.  Je vous souhaite une bonne écoute.  Timeline 00:00 Bienvenue et présentation 01:45 Parcours hôtelier et naissance de ONEHO 38:34 Associer deux mondes 53:12 Qualité hôtelière et audace 01:13:04 Entreprendre, apprendre à vendre et construire ONEHO 01:32:31 Auditeur hôtelier et vision Je vous souhaite une bonne écoute. N’hésitez pas à me laisser un avis 5 étoiles.Tous vos commentaires sont les bienvenus. Retrouvez tout le détail de mon activité https://valuebymorgane.com/ Merci pour votre confiance. Sincèrement, Morgane Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Jules, de "tout terrain" hôtelier à son agence d'audit alliant qualité et data.
  4. 30 avr.

    Mes coulisses d'un workshop "Dirigez votre carrière avec intention".

    Je vous partage un audio enregistré 1h30 avant mon premier workshop sur le thème « Diriger votre carrière avec intention », pour montrer qu’on peut passer à l’action sans tout maîtriser. J'explique que le workshop vise surtout à créer un espace de réflexion et de discussion plutôt qu’à transmettre une méthode, en s’appuyant sur des capsules vidéo en amont : clarifier une intention (poste, lieu, style de vie), relire son parcours, travailler CV/ATS et transitions, préparer un récit transparent en entretien, et construire un réseau/écosystème intentionnel. Des exercices sont décidés en direct pour l'animation : échanges entre participants sur leurs intentions, mise en situation d'une rencontre authentique, exploration d'un blocage via questions et co-développement L'expérience se clôture avec le témoignage d’un coaché. Je vous partage la différence entre mes offres de coaching VALUE A la carte séance, VALUE Tremplin vers l'emploi sur 30 jours, VALUE Copilote sur 6 mois ainsi que mon intention de collaborer davantage main dans la main avec les employeurs pour financer le coaching signature et améliorer la performance de tout le monde. 00:00 Intro et coulisses 02:24 Pourquoi ce workshop 05:17 Clarifier son intention 11:35 Réseau et exercices 35:26 Offres et conclusionJe vous souhaite une bonne écoute. N’hésitez pas à me laisser un avis 5 étoiles.Tous vos commentaires sont les bienvenus. Retrouvez tout le détail de mes offres et de mon écosystème : https://valuebymorgane.com/ Pour vous inscrire au prochain workshop "Dirigez votre carrière avec intention" : https://calendly.com/valuebymorgane/workshop-value Merci pour votre confiance. Sincèrement, Morgane Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Mes coulisses d'un workshop "Dirigez votre carrière avec intention".

Notes et avis

5
sur 5
2 notes

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