Game of e-com

Guillaume DEPERROIS

Dans "Game of e-com", j'interviewe des CEO ou dirigeants de sites e-commerce pour découvrir leur parcours. Nous abordons leurs réussites, les échecs et leurs meilleures stratégies. Plongez à mes côtés dans les coulisses du monde du e-commerce. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Épisodes

  1. 17 juin

    Episode 11 - Pourquoi écouter ses clients vaut plus que n'importe quel outil d'analyse ?

    Tu peux analyser toutes les données de ton site. Mais si tu n'écoutes pas tes clients, il te manque souvent l'information la plus importante. Parce qu'un visiteur qui hésite, qui abandonne son panier ou qui pose une question te révèle souvent ce qu'aucun tableau de bord ne peut expliquer. Dans cet épisode de Game of E-com, j'échange avec Alix Scalliet, fondatrice de la marque Vic & Pic. Nous revenons sur les coulisses du développement de sa marque, les défis rencontrés lors de sa croissance et les enseignements qu'elle a tirés de son expérience. Un échange concret et authentique qui montre qu'un e-commerce performant ne repose pas uniquement sur le trafic ou la technique, mais aussi sur la compréhension de ses clients. Au programme de cet épisode Comment construire une marque qui se différencie.Pourquoi la mission d'une marque est essentielle pour convaincre.Les leviers de fidélisation qui fonctionnent réellement.Comment faire évoluer son site e-commerce étape par étape. L’importance de l'automatisation pour gagner du temps.Pourquoi le SEO seul ne suffit pas à développer son activité.Comment écouter ses clients pour améliorer son expérience d'achat. Ce que tu vas apprendre Pourquoi les retours clients sont une mine d'or pour améliorer ton site.Comment identifier les vrais freins à l'achat.Pourquoi acquisition et fidélisation doivent fonctionner ensemble.Comment structurer la croissance d'une marque e-commerce.Les erreurs les plus fréquentes que rencontrent les entrepreneurs lors du développement de leur boutique en ligne.Pourquoi la conversion ne dépend pas uniquement du trafic. Découvrir mes accompagnements CRO & UX : https://www.deperrois.com Découvrir la marque Vic & Pic : https://vicetpic.com](https://vicetpic.com Musique du générique réalisé par Monsieur MoustacheAnimé par Guillaume Deperrois, Consultant CRO/WEB deperrois.com contact@deperrois.com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Episode 11 - Pourquoi écouter ses clients vaut plus que n'importe quel outil d'analyse ?
  2. 3 juin

    Episode 10 - Pourquoi les émotions vendent plus que les produits ?

    On ne vend plus seulement un produit. Aujourd’hui, les marques qui marquent les esprits vendent : Une émotion Une identité Une façon de vivre. Parce qu’un produit peut être copié. Un prix peut être aligné. Mais ce que ressent un client face à une marque, c’est beaucoup plus difficile à reproduire. (Spoiler : tes clients n’achètent presque jamais uniquement « le produit » 😏) Dans cet épisode de Game of E-com, j’échange avec Ricardo VIEIRA, fondateur de la marque VELOCIDADE. On échange sur son expérience de : La clientèle de nicheCommunication multicanaleAcquisition clientsEt le développement d’une marque. Un échange concret, sans discours « magique », avec de vrais retours terrain. On décortique ensemble : Pourquoi une niche peut devenir une force énorme.Comment créer une marque qui ne ressemble pas aux autresCommunication multicanale : pourquoi publier partout pareil est une erreurSEA : faut-il continuer quand ça fonctionne ?Branding : pourquoi les émotions vendent souvent plus que les caractéristiques techniques. Ce que tu vas apprendre : Pourquoi convaincre un prospect froid demande énormément d’énergieComment attirer des clients déjà sensibles à ton universPourquoi les marques fortes vendent une vision avant de vendre un produitComment éviter de diluer ton message sur les réseaux sociauxEt surtout… pourquoi la clarté fait souvent plus vendre que la visibilité Découvrir mes accompagnements : https://www.deperrois.com Suivre la marque Velocidade : https://www.ateliervelocidade.com À propos de moi : Je suis Guillaume Deperrois, consultant CRO & UX.J’aide les e-commerçants à transformer leur trafic en clients en identifiant ce qui bloque vraiment sur leur site. Musique du générique réalisé par Monsieur MoustacheAnimé par Guillaume Deperrois, Consultant CRO/WEB deperrois.com contact@deperrois.com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Episode 10 - Pourquoi les émotions vendent plus que les produits ?
  3. 20 mai

    Episode 09 - Ton site ne convertit pas ? Ce que tu refuses de voir.

    Plus de trafic ne sauvera pas un mauvais site. C’est une réalité que beaucoup d’e-commerçants découvrent un peu tard. On optimise la homepage / page d’accueil. On crée du contenu. On lance des campagnes. Et pourtant, les ventes ne suivent pas parce que le problème est souvent AILLEURS : dans ce que tes visiteurs ne comprennent pasdans ce que tu ne vois plus (Désolé, et oui… ça pique un peu 😅) Dans cet épisode de Game of E-com, j’échange avec Olivier VERRIELE, dirigeant de la marque Made By Bobine. On plonge dans les coulisses d’un e-commerce : sans filtre sans bullshit avec du concret. On décortique ensemble : IA : comment l’utiliser sans perdre ton ADNAnalyse de données : pourquoi avoir des outils ne suffit pasSEA : pourquoi ce n’est pas une solution miracleCe que tu vas apprendre : Comment éviter de lisser ton contenu avec l’IA Pourquoi analyser ≠ comprendre Comment prendre de meilleures décisions sans ajouter plus d’outils Découvrir mes accompagnements : https://www.deperrois.com Suivre la marque marque : https://www.made-by-bobine.fr/ À propos de moi : Je suis Guillaume Deperrois, consultant CRO & UX.J’aide les e-commerçants à transformer leur trafic en clients en identifiant ce qui bloque vraiment sur leur site. Musique du générique réalisé par Monsieur MoustacheAnimé par Guillaume Deperrois, Consultant CRO/WEB deperrois.com contact@deperrois.com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Episode 09 - Ton site ne convertit pas ? Ce que tu refuses de voir.
  4. 6 mai

    Episode 08 - Authentique… ou juste en apparence ?

    «Tout le monde parle d’authenticité… mais peu l’assument vraiment.» C’est un constat que je fais souvent lors de mes audits. On veut rassurer. On veut être crédible. Alors on montre une business parfait. Mais le problème, c’est que personne n’y croit vraiment. Parce que les clients ne cherchent pas la perfection. Il recherche du vrai. (SPOILER ALERTE : Ils sentent très vite quand ça sonne faux 😅) Dans cet épisode de Game of E-com, j’échange avec Gaëtant BILLANT, gérant de la marque Missegle. On plonge dans la réalité d’un e-commerce en développement : sans filtre, sans théorie, avec du concret. On décortique ensemble : Communication omnicanale : pourquoi tous tes canaux ne servent pas au même objectif.Fidélisation des clients : le levier sous-estimé pour augmenter ton chiffre d’affairesAcquisition : pourquoi courir après toujours plus de clients peut te freiner- Analyse de données : quoi regarder (et surtout quoi ignorer)Transparence : pourquoi c’est inconfortable… mais indispensable.Ce que tu vas apprendre : Les axes de communication se nourrissent entre euxPourquoi tes clients actuels sont ton meilleur levier de croissanceComment éviter de te noyer dans tes donnéesEt surtout… pourquoi être authentique peut devenir ton avantage concurrentiel.Découvrir mes accompagnements : https://www.deperrois.com Suivre la marque Missegle : https://missegle.com À propos de moi : Je suis Guillaume Deperrois, consultant CRO & UX.J’aide les e-commerçants à transformer leur trafic en clients en identifiant ce qui bloque vraiment sur leur site. Musique du générique réalisé par Monsieur MoustacheAnimé par Guillaume Deperrois, Consultant CRO/WEB deperrois.com contact@deperrois.com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Episode 08 - Authentique… ou juste en apparence ?
  5. 22 avr.

    Episode 07 - 20 000 visiteurs mais peu de vente ? Voici pourquoi

    “J’ai du trafic… mais ça ne vend pas.” C’est une phrase que j’entends souvent chez les e-commerçants. Ils travaillent leur SEO. Ils publient du contenu. Ils investissent du temps. Mais les ventes ne suivent pas. Le problème ne vient pas toujours du trafic. Il vient souvent de ce qu’on ne voit pas. Dans cet épisode de Game of E-com, je reçois Olivier PEYRAT, fondateur de la marque Feu Fer et Forge. On plonge dans la réalité d’un e-commerce en développement : sans filtre, sans théorie, avec du concret. On décortique ensemble : Comment définir sa cible sans se tromperPourquoi vouloir vendre à tout le monde bloque la croissanceComment organiser son temps quand on gère seulL’importance des retours clients (le vrai levier sous-estimé)Comment utiliser l’IA sans tomber dans le piège du “tout automatique”Ce que tu vas apprendre : Pourquoi le trafic ne suffit pas à vendreComment identifier ce qui bloque tes conversionsPourquoi copier les autres est une erreur stratégiqueEt surtout… comment structurer ton e-commerce pour avancerDécouvrir mes accompagnements : https://www.deperrois.com Suivre la marque marque : https://feuferetforge.fr À propos de moi : Je suis Guillaume Deperrois, consultant CRO & UX. J’aide les e-commerçants à transformer leur trafic en clients en identifiant ce qui bloque vraiment sur leur site. Musique du générique réalisé par Monsieur MoustacheAnimé par Guillaume Deperrois, Consultant CRO/WEB deperrois.com contact@deperrois.com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Episode 07 - 20 000 visiteurs mais peu de vente ? Voici pourquoi
  6. 8 avr.

    Episode 06 - Comment lancer une marque e-commerce rentable ?

    Comment lancer un business e-commerce rentable ? C’est la question que se posent beaucoup d’entrepreneurs aujourd’hui. Dans cet épisode de Game of E-com, on plonge dans les coulisses d’une marque e-commerce avec un retour d’expérience concret. J’échange avec Thibault Claisse, fondateur de la marque Ratio. On décortique ensemble : sa stratégie d’acquisition clientsson organisation et sa gestion du tempsses choix techniques (CMS vs développement)sa vision de l’éco-responsabilité Un échange sans filtre, basé sur du réel. Cet épisode est utile si vous voulez lancer un e-commerce, améliorer votre taux de conversion ou optimiser votre stratégie digitale. Ce que tu vas apprendre : Comment lancer une marque e-commerceComment définir une cible de nicheComment faire les bons choix techniques pour son siteQuelles stratégies d’acquisition fonctionnent vraimentDécouvrir mes accompagnements : https://www.deperrois.com Suivre la marque marque : https://ratio-bags.com/ À propos de moi : Je suis Guillaume Deperrois, consultant CRO & UX. J’aide les TPE/PME à transformer leur trafic en clients grâce à une meilleure expérience utilisateur. #ecommerce #podcast #cro #uxdesign #marketingdigital #conversion Musique du générique réalisé par Monsieur MoustacheAnimé par Guillaume Deperrois, Consultant CRO/WEB deperrois.com contact@deperrois.com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Episode 06 - Comment lancer une marque e-commerce rentable ?

À propos

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