Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Cyril ARTUR du PLESSIS
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Les Digital Doers est un podcast dédié aux décideurs du retail et du e-commerce en France. Depuis 2019, je donne la parole aux dirigeants qui font le commerce au quotidien, patrons de grandes enseignes de distribution, de marques, de plateformes e-commerce, de DNVB et de prestataires de solutions. À travers des conversations longues et approfondies, Les Digital Doers décrypte les stratégies de distribution, les modèles économiques, l’évolution des comportements d’achat, la relation client, ainsi que les solutions et technologies qui transforment le commerce. Le podcast propose une approche concrète et opérationnelle, fondée sur l’expérience terrain, les arbitrages réels et les convictions de celles et ceux qui opèrent le commerce, une fois le panier validé, dans la vraie vie. Chaque semaine, Les Digital Doers publie un nouvel épisode, ainsi qu’une revue de presse audio dédiée à l’actualité du retail et du e-commerce en France. Ce podcast s’adresse aux professionnels du retail, du e-commerce, de la distribution, du marketing, de la tech et des services, ainsi qu’à tous ceux qui souhaitent mieux comprendre les grandes transformations du commerce. Bonne écoute, toujours sans coupure. Vous pouvez me suivre : Sur LinkedIn : www.linkedin.com/in/duplessis/ (https://www.linkedin.com/in/duplessis/)  Sur Insta : www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/ (https://www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/)  Sur Facebook : www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334 (https://www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334)  Sur Tiktok : www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis (https://www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis)  Sur WhatsApp : chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5 (https://chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5)  Sur le site web : lesdigitaldoers.com/ (https://lesdigitaldoers.com/)   #e-commerce #retail #commerce #venteenligne #omnicanal #multicanal #paiement #innovation #entrepreneur #entrepreneuriat #lesdigitaldoers #retailers #e-commerçants #start-up #pureplayer #dnvb #interviews #revuedepresse #relationclient #CRM #marketing #data #donnéesclients #socialselling #livraison #logistique #supplychain #CyrilArturduPlessis #étudedemarché #analysedemarché #propositiondevaleur #cadredirigeant #décideurs #leaders #C-level   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 13 février 2026

    -3 J

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 13 février 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 13 février, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ L’e-commerce français frôle les 200 milliards d’euros en 2025 (EcommerceMag) 2️⃣ +900% de vendeurs : le live shopping connaît une percée spectaculaire en France (Siècle Digital) 3️⃣ Près de 40% des Français ont acheté des vêtements sur une plateforme d'ultra fast-fashion en 2025 (BFM TV) 4️⃣ De distributeur textile à plateforme de marques : la bascule stratégique de Kiabi (Republik Retail) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Cette semaine, en parallèle de la revue de presse, j’ai publié l’épisode 251, un solo consacré au commerce sous contrainte permanente. J’y propose une lecture structurée des tensions qui traversent aujourd’hui le retail et le e-commerce, marges comprimées, promesse client coûteuse, décisions techniques devenues stratégiques, organisations encore pensées pour un environnement plus prévisible. L’objectif n’est pas de commenter l’actualité, mais d’en proposer une grille d’analyse. Comprendre ce que ces contraintes changent réellement dans la manière de piloter, d’arbitrer et de durer. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    31 min
  2. #251 COMMERCE SOUS TENSION PERMANENTE par Cyril

    -6 J

    #251 COMMERCE SOUS TENSION PERMANENTE par Cyril

    Le commerce n’est pas entré dans une crise passagère.Il s’est installé dans un régime durable de contraintes. Marges sous pression, promesses client de plus en plus coûteuses, logistique fragilisée, paiement et conformité devenus des zones de risque, organisations encore structurées pour un commerce qui n’existe plus. Les tensions ne surgissent plus sous forme de chocs spectaculaires. Elles s’accumulent, silencieusement, jusqu’à rendre les arbitrages impossibles. Dans cet épisode solo, je propose une lecture à froid de ce que traverse réellement le commerce en 2026, en dehors des discours technologiques et des effets de mode. Non pas une analyse par outil ou par canal, mais une plongée dans ce que la contrainte permanente change en profondeur, dans les modèles économiques, la promesse client, la marge, les décisions invisibles et le pilotage des organisations. Pourquoi certains modèles tiennent quand d’autres s’érodent.Pourquoi la cohérence est devenue plus protectrice que l’exhaustivité.Pourquoi durer est désormais un choix stratégique à part entière. Un épisode pour celles et ceux qui veulent comprendre comment le commerce se transforme lorsqu’il ne peut plus tout promettre, tout couvrir, tout absorber.Et pourquoi, dans cet environnement, la lucidité devient un avantage décisif. Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    44 min
  3. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 6 février 2026

    6 FÉVR.

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 6 février 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 6 février, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Serge Papin, l'ancien patron de Super U devenu ministre qui veut "casser la gueule" des géants chinois du e-commerce (BFM TV) 2️⃣ L’expérience d’achat plébiscitée par les Français (e-marketing.fr) 3️⃣ L’Europe s’attaque enfin à la domination de Visa et Mastercard sur le paiement (Siècle Digital) 4️⃣ Douze ans après sa création, Back Market atteint la rentabilité mondiale (EcommerceMag) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Cette semaine, je prolonge cette lecture avec l’épisode 250, consacré au commerce comme enjeu de souveraineté. À partir de l’actualité récente, droits de douane, tensions commerciales, dépendances technologiques, j’ai voulu analyser ce que ces signaux disent du commerce européen aujourd’hui. Plateformes, paiements, logistique, intelligence artificielle : autant d’infrastructures souvent invisibles, mais décisives pour l’autonomie du marché.  Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    26 min
  4. #250 COMMERCE & SOUVERAINETE, les enjeux par Cyril

    3 FÉVR.

    #250 COMMERCE & SOUVERAINETE, les enjeux par Cyril

    Le commerce comme enjeu de souveraineté Les droits de douane américains reviennent. Et avec eux, une évidence que l’on croyait appartenir au passé : le commerce n’a jamais été neutre. Pendant des années, l’échange s’est raconté comme une mécanique de fluidité, de chaînes de valeur optimisées, de circulation sans friction. Aujourd’hui, le registre change. Le commerce redevient un instrument de puissance, un rapport de force assumé. Car la souveraineté ne se limite pas à la frontière. Elle s’inscrit dans les infrastructures mêmes du commerce contemporain : les plateformes qui contrôlent l’accès au consommateur, les réseaux de paiement largement extra-européens, les flux logistiques qui transforment le marché intérieur, et désormais la donnée, l’intelligence artificielle, ces nouvelles médiations capables d’ordonner le choix avant même que l’achat ne commence. Dans cet épisode solo, je propose une plongée au cœur de ces dépendances invisibles, depuis les gatekeepers du numérique jusqu’aux paiements européens, depuis la réforme douanière face aux flux low-cost jusqu’aux promesses du commerce agentique . Une question traverse désormais toute l’économie européenne : un marché peut-il rester ouvert lorsqu’il ne maîtrise plus les infrastructures qui le structurent ? Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    26 min
  5. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 30 janvier 2026

    30 JANV.

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 30 janvier 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 30 janvier, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ L'économie française reste étonnamment attractive (BFM TV) 2️⃣ UE–Inde : longtemps attendu, enfin scellé (FashionUnited) 3️⃣ Réduire la dépendance numérique aux géants américains, une priorité absolue pour l’Europe (Siècle Digital) 4️⃣ OPA, résultats, Nature & Découvertes : Fnac Darty à un tournant stratégique (Republik Retail) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin, cette semaine, je vous invite aussi à découvrir l’épisode 249, enregistré avec Édouard Caraco, co-fondateur de The Bradery. Quelques semaines après le rachat des parts détenues par Showroomprivé, il revient avec une grande lucidité sur les coulisses de cette étape stratégique, sur la transformation profonde du marché de la mode, entre surstocks structurels, banalisation de la promotion et concurrence accrue, mais aussi sur la manière dont The Bradery construit un modèle fondé sur la désirabilité, la communauté et la relation client. Un échange dense, très humain, et particulièrement éclairant sur ce que signifie entreprendre dans un secteur devenu plus exigeant que jamais. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    33 min
  6. #249 THE BRADERY - Edouard Caraco - Co-fondateur

    27 JANV.

    #249 THE BRADERY - Edouard Caraco - Co-fondateur

    The Bradery, cinq ans après : retour sur une trajectoire fulgurante dans la mode et la vente événementielle. En 2018, Édouard Caraco et Timothée Linyer lançaient The Bradery avec une idée simple : réinventer la vente privée pour une génération plus jeune, plus exigeante, plus connectée. Depuis, l’entreprise a changé d’échelle : plus de 3 millions de commandes, plus de 100M€ de GMV annuel, près de 70 collaborateurs, et une communauté d’un million de followers sur Instagram. Dans cet épisode, enregistré quelques semaines après le rachat des parts de Showroomprivé par ses fondateurs, Édouard revient avec une grande lucidité sur : • la mutation profonde du marché de la mode, entre surstocks, banalisation de la promotion et ultra fast fashion• la construction d’un modèle événementiel fondé sur la désirabilité, la sélection et la rigueur opérationnelle• les coulisses très humaines d’un deal capitalistique, entre négociations, charge mentale et nouvelle paternité• la stratégie produit de The Bradery, centrée sur l’app, la rétention et l’IA• les ambitions de croissance et d’internationalisation pour les prochaines années Un épisode dense, sincère, et particulièrement éclairant sur ce que signifie entreprendre dans un marché devenu impitoyable, où “le moyen bon ne suffit plus”. Bonne écoute, toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1 h 1 min
  7. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 23 janvier 2026

    23 JANV.

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 23 janvier 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 23 janvier, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Les tarifs douaniers de Donald Trump commencent à se répercuter sur les prix des produits sur Amazon (Usine Digitale) 2️⃣ RGPD : la modification qui pourrait bientôt bouleverser le marché publicitaire  (Minted) 3️⃣ ChatGPT s’ouvre à la publicité, un virage sous surveillance (Siècle Digital) 4️⃣ e-Commerce : pourquoi Amazon ferme la porte à OpenAI (JDN) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin, cette semaine, je vous invite à découvrir l’épisode 248 consacré à un sujet rarement traité de front, la fraude aux retours. Un phénomène longtemps considéré comme marginal, mais qui révèle aujourd’hui les tensions d’un e-commerce arrivé à maturité. Derrière les abus ordinaires, ce sont les limites d’une confiance généralisée, l’impact de la seconde main et les nouveaux arbitrages des enseignes qui se dessinent. Un épisode de fond, pour comprendre ce que le retour dit désormais du modèle économique du commerce en ligne. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers, cliquez ici : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    25 min
  8. #248 FRAUDE AUX RETOURS, le prix caché de la confiance par Cyril

    20 JANV.

    #248 FRAUDE AUX RETOURS, le prix caché de la confiance par Cyril

    La fraude aux retours est devenue l’un des angles morts les plus coûteux du commerce en ligne. Longtemps considérée comme marginale, elle s’est installée progressivement au cœur des parcours post-achat, portée par la massification des volumes, l’automatisation des remboursements et une promesse de confiance généralisée devenue difficile à tenir. Dans cet épisode solo, j’analyse comment le retour a changé de nature. Comment un mécanisme pensé pour rassurer le consommateur s’est transformé en espace de vulnérabilité économique. Pourquoi la fraude aux retours ne relève ni de cas isolés ni d’une simple dérive morale, mais d’un désalignement plus profond entre règles, usages et maturité du e-commerce. J’explore également le rôle de la seconde main, la rationalisation des comportements et le brouillage progressif de la frontière entre usage légitime et abus. Enfin, je m’intéresse aux réponses des enseignes. Non pas les annonces spectaculaires, mais les ajustements discrets, la fin du retour gratuit universel, la montée en puissance de la lecture comportementale et de la data comme outils de gouvernance. Entre protection du modèle économique et préservation de la relation client, cet épisode interroge une question centrale : quel est le prix réel de la confiance, lorsqu’elle ne peut plus être simplement supposée, mais doit être pilotée ? Un épisode de fond, pour celles et ceux qui s’intéressent à l’évolution du commerce, à ses tensions actuelles et aux arbitrages qu’il est désormais contraint d’assumer. Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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