Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Cyril ARTUR du PLESSIS

Les Digital Doers est un podcast dédié aux décideurs du retail et du e-commerce en France. Depuis 2019, je donne la parole aux dirigeants qui font le commerce au quotidien, patrons de grandes enseignes de distribution, de marques, de plateformes e-commerce, de DNVB et de prestataires de solutions. À travers des conversations longues et approfondies, Les Digital Doers décrypte les stratégies de distribution, les modèles économiques, l’évolution des comportements d’achat, la relation client, ainsi que les solutions et technologies qui transforment le commerce. Le podcast propose une approche concrète et opérationnelle, fondée sur l’expérience terrain, les arbitrages réels et les convictions de celles et ceux qui opèrent le commerce, une fois le panier validé, dans la vraie vie. Chaque semaine, Les Digital Doers publie un nouvel épisode, ainsi qu’une revue de presse audio dédiée à l’actualité du retail et du e-commerce en France. Ce podcast s’adresse aux professionnels du retail, du e-commerce, de la distribution, du marketing, de la tech et des services, ainsi qu’à tous ceux qui souhaitent mieux comprendre les grandes transformations du commerce. Bonne écoute, toujours sans coupure. Vous pouvez me suivre : Sur LinkedIn : www.linkedin.com/in/duplessis/ (https://www.linkedin.com/in/duplessis/)  Sur Insta : www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/ (https://www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/)  Sur Facebook : www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334 (https://www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334)  Sur Tiktok : www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis (https://www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis)  Sur WhatsApp : chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5 (https://chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5)  Sur le site web : lesdigitaldoers.com/ (https://lesdigitaldoers.com/)   #e-commerce #retail #commerce #venteenligne #omnicanal #multicanal #paiement #innovation #entrepreneur #entrepreneuriat #lesdigitaldoers #retailers #e-commerçants #start-up #pureplayer #dnvb #interviews #revuedepresse #relationclient #CRM #marketing #data #donnéesclients #socialselling #livraison #logistique #supplychain #CyrilArturduPlessis #étudedemarché #analysedemarché #propositiondevaleur #cadredirigeant #décideurs #leaders #C-level   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 26 juin 2026

    -3 j

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 26 juin 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 26 juin, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Soldes d’été 2026 : les Français prêts à dépenser davantage (EcommerceMag) 2️⃣ PriceMinister pourrait revenir à son fondateur, 16 ans après son rachat par Rakuten (Siècle Digital) 3️⃣ Le Slip Français fait son entrée en bourse (FashionNetwork) 4️⃣ Eden Park transforme l’essai omnicanal (Republik Retail) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. Cette semaine, dans l’épisode 264, je reçois Martin Aunos, Director of Product and Service Circularity chez Fnac Darty, et Nicolas Bressy, Head of France chez Complir. Nous avons parlé de conformité produit, un sujet qui quitte progressivement le seul terrain réglementaire pour entrer dans celui du business. Car derrière les nouvelles obligations de traçabilité, de réparabilité ou de durabilité, c’est toute la manière de piloter un produit qui évolue, depuis sa mise sur le marché jusqu’à sa seconde vie. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    20 min
  2. #264 FNAC DARTY x COMPLIR : Faire de la conformité produit un levier business

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    #264 FNAC DARTY x COMPLIR : Faire de la conformité produit un levier business

    Chez Fnac Darty, la réparation représente entre 2,5 et 3 millions d’interventions par an. Cette masse d’interventions permet au groupe d’observer les produits dans leur vie réelle : leur fréquence de panne, leur réparabilité, la disponibilité des pièces et leur capacité à durer. Sous l’effet des nouvelles obligations réglementaires, de l’affichage des indices de réparabilité et de durabilité, du passeport numérique produit et du développement de la seconde vie, les distributeurs doivent faire évoluer leur manière de piloter les produits. La conformité ne se limite plus au respect de la réglementation. Elle engage désormais la qualité de la donnée produit, qui conditionne à son tour la capacité à réparer, à reconditionner et à maintenir une relation de confiance avec le client sur toute la durée de vie du produit. Dans cet épisode, j’échange avec Martin Aunos, Directeur des Services et de l’économie circulaire chez Fnac Darty, et Nicolas Bressy, Directeur France de Complir. Nous revenons sur la manière dont Fnac Darty utilise la donnée issue de ses réparations pour construire son score de durabilité, faire évoluer ses échanges avec les fournisseurs et accompagner le développement de nouveaux services comme DartyMax. Nous regardons aussi comment l’IA pourrait accélérer cette capacité à mieux exploiter la donnée produit. Une conversation pour comprendre comment la conformité produit peut devenir autre chose qu’une contrainte réglementaire : un levier business pour les retailers. Bonne écoute, toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    58 min
  3. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 19 juin 2026

    19 juin

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 19 juin 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 19 juin, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ L'UE temporise encore face à la déferlante d'importations chinoises (BFMTV) 2️⃣ BHV Marais : nouvelle direction, rupture avec Shein et fin de l’ère Frédéric Merlin (EcommerceMag) 3️⃣ Réouverture de magasins, employés réembauchés: IKKS investit après sa reprise (FashionUnited) 4️⃣ El Corte Inglés a réalisé un bénéfice net en hausse de 22,8% en 2025 (FashionNetwork) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. Je vous propose également cette semaine un nouvel épisode enregistré avec Lucie Brouhard chez Gaya et Paul-Louis Bénard chez Payplug. Nous y parlons d’un sujet qui prend de l’importance à mesure que les parcours d’achat se fragmentent : la place du paiement dans la décision. Car sur un panier élevé, il n’intervient pas uniquement au moment d’encaisser. Il arrive plus tôt, quand se pose la question du budget, du financement et des conditions qui rendent l’achat possible. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    25 min
  4. #263 GAYA, Le paiement à l'épreuve de l'omnicanal avec PAYPLUG

    16 juin

    #263 GAYA, Le paiement à l'épreuve de l'omnicanal avec PAYPLUG

    À 3 000 € le vélo, le paiement devient un sujet central pour Gaya. Et le parcours d’achat ajoute encore une couche de complexité...Un client découvre un vélo dans un showroom. Il l’essaie, rentre chez lui, poursuit sa réflexion, revient sur le site quelques jours plus tard, choisit son modèle, ses accessoires, son mode de financement, puis finalise sa commande. Ce parcours peut sembler fluide. Il mobilise pourtant bien plus qu’un simple acte d’achat. Le vélo doit être configuré, le budget trouvé ou parfois financé, et la commande peut se construire à différents endroits, à différents moments, avant d’aboutir.   Sur un achat comme celui-là, le paiement ne surgit pas au dernier moment. Il arrive quand on se demande combien on peut mettre, comment on va payer et si c’est le bon choix pour se lancer. C’est le sujet de cet épisode enregistré avec Lucie Brouhard, Head of Customer Experience & Operations chez Gaya, et Paul-Louis Bénard, Head of Alliances Ecommerce chez Payplug. Gaya est une marque française de vélos électriques pensée pour les usages familiaux et urbains. Son modèle concentre une grande partie des enjeux actuels du commerce : panier élevé, parcours omnicanal, financement, personnalisation et services associés. Avec mes invités, nous regardons comment le paiement s’est installé bien plus tôt dans le parcours d’achat, jusqu’à peser sur la conversion bien avant l’encaissement. Bonne écoute, toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1 h
  5. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 12 juin 2026

    12 juin

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 12 juin 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 12 juin, après le résumé de l’actualité, je vous propose 3 articles cette semaine. 1️⃣ Le design, un argument incontournable pour séduire les Européens (FashionNetwork) 2️⃣ Mode circulaire : un marché européen de 100 milliards d’euros (EcommerceMag) 3️⃣ Kujten, qui a franchi le cap des 100 millions d'euros de chiffre d'affaires (FashionNetwork) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.  Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    19 min
  6. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 5 juin 2026

    5 juin

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 5 juin 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 5 juin, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ La grande distribution dénonce des "approximations problématiques" dans un rapport du Sénat (BFMTV) 2️⃣ En Ile-de-France, 315 millions de colis distribués en 2025, une "accélération spectaculaire" (FashionUnited) 3️⃣ Les commerces indépendants deviennent moteurs de l’attractivité (EcommerceMag) 4️⃣ Les IA génératives ne citent plus les mêmes sources, les marques doivent s’adapter (Siècle Digital) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. Enfin, cette semaine, je vous propose de découvrir ma conversation avec Pauline Paris, Chief Marketing Officer de MyTraffic. Ensemble, nous nous sommes intéressés à un sujet dont on parle finalement assez peu : les flux. Comment évoluent les déplacements des consommateurs ? Que nous apprennent-ils sur les transformations du commerce ? Et pourquoi des enseignes comme IKEA adaptent aujourd'hui leur stratégie d'implantation ? Un échange passionnant sur les nouvelles géographies du retail. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    24 min
  7. #262 FLUX, ENJEUX STRATEGIQUES DU COMMERCE avec Pauline Paris CMO de MyTraffic

    2 juin

    #262 FLUX, ENJEUX STRATEGIQUES DU COMMERCE avec Pauline Paris CMO de MyTraffic

    Pourquoi certaines enseignes réussissent-elles là où d'autres échouent, parfois à quelques centaines de mètres de distance ? Derrière cette question se cache un sujet dont on parle finalement assez peu : les flux. Chaque jour, des millions de consommateurs se déplacent, modifient leurs habitudes, changent leurs parcours et redessinent progressivement la carte du commerce. Pour les enseignes, les investisseurs ou les collectivités, comprendre ces mouvements est devenu un enjeu stratégique. Pour en parler, je reçois Pauline Paris, Chief Marketing Officer de MyTraffic, entreprise française spécialisée dans l'analyse des flux piétons et automobiles à partir de données géospatiales. Au cours de cette conversation, nous explorons ce que l'analyse des flux nous apprend sur les transformations du commerce. Nous revenons sur l'évolution des centres-villes depuis le Covid, l'impact des nouvelles mobilités, les secteurs actuellement en forte croissance comme le pet care, le wellness ou les loisirs, mais aussi sur la manière dont les enseignes utilisent la donnée pour choisir leurs implantations, adapter leur offre et mesurer leur performance. Une discussion passionnante qui montre que derrière chaque ouverture de magasin, chaque succès commercial ou chaque transformation urbaine, il y a souvent une même question : où sont les consommateurs, et comment évoluent leurs déplacements ? Bonne écoute, toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    56 min
  8. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 29 mai 2026

    29 mai

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 29 mai 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 29 mai, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Consommation en avril 2026 : un recul global des ventes malgré quelques secteurs plus résistants (EcommerceMag) 2️⃣ Data & IA : Comment Salomon accélère avec les agents (Republik Retail) 3️⃣ 171 postes menacés: La Redoute n'y arrive plus (notamment face aux plateformes étrangères) et souhaite engager un plan de transformation (BFMTV) 4️⃣ Balzac Paris : quand la confiance devient le cœur de l’expérience client (MCFactory) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.  Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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