E-Commerce Nation

Charles Mesnildrey

Hello à toutes & à tous, A travers cette chaîne, E-Commerce Nation vous amène dans les coulisses du e-commerce en France. Vous découvrirez des retours d’expériences exclusifs avec les meilleurs conseils de e-commerçants, solutions ou autres acteurs de l’écosystème mais aussi des histoires inspirantes et des personnalités hautes en couleur. Installez-vous confortablement pour ce podcast d'E-Commerce Nation.

  1. Livraison e-commerce : quelles sont les nouvelles attentes des consommateurs ?

    29 juin

    Livraison e-commerce : quelles sont les nouvelles attentes des consommateurs ?

    1️⃣ Pour débuter cet épisode, Michel revient sur les grandes évolutions du marché du e-commerce et leur impact sur la livraison. Les habitudes d'achat continuent d'évoluer, tout comme les exigences des consommateurs, qui attendent désormais une expérience de livraison à la hauteur de la promesse formulée lors de leur commande. 2️⃣ Ensuite, nous réalisons un focus sur GOFO France. Présente sur l'héxagone depuis trois ans, GOFO développe progressivement son réseau pour répondre aux besoins des e-commerçants. Michel évoque sur la stratégie de l'entreprise, ses investissements en matière d'infrastructures et les ambitions portées pour les prochaines années. L'épisode met également en lumière les indicateurs qui permettent aujourd'hui de mesurer la performance d'un réseau de livraison, ainsi que le rôle de la livraison dans la conversion et la fidélisation des clients. Un sujet devenu incontournable pour les marchands qui souhaitent proposer une expérience d'achat différenciante. 3️⃣ Enfin, ce podcast s'intéresse aux perspectives de développement de GOFO sur le marché français et européen. Michel Naudin partage sa vision des grandes évolutions qui façonneront la livraison e-commerce dans les années à venir, ainsi que les opportunités qui se dessinent pour les acteurs du secteur. En savoir plus sur GOFO France 👉 https://www.gofo.com/fr/

    40 min
  2. Paiement agentique : où en est-on réellement ?

    24 juin ·  Bonus

    Paiement agentique : où en est-on réellement ?

    1️⃣ Nous décryptons donc ce vaste sujet du commerce agentique et plus précisément où en est le paiement agentique en analysant notre actualité phare. Le paiement agentique devient l’un des sujets les plus sensibles du commerce IA. Depuis deux ans, les assistants IA progressent rapidement sur la partie amont du parcours d’achat : recherche produit, comparaison d’offres, génération de paniers, recommandations personnalisées, suivi des prix. Mais une question reste décisive pour les banques, les réseaux de cartes et les e-commerçants : comment sécuriser une transaction quand l’achat n’est plus directement initié par un humain mais par un agent IA agissant pour son compte ? Nos questions :  Qu'est-ce que le paiement agentique par rapport au commerce agentique ? Quelle est la différence entre un checkout classique et un checkout agentique ? Concrètement, comment fonctionne le paiement ? Qu'en est-il d’un point de vue réglementation ? Où en sommes-nous aujourd’hui ? Comment le paiement agentique va changer le e-commerce et comment s’y préparer ? Les limites ? Notre épisode précédent sur Wero : https://youtu.be/2sqgOzRkNEQ 🤝 Cet épisode sponsorisé par Airwallex Thème du jour : comment mieux piloter son e-commerce avec une vue unifiée des flux financiers ? Quand vous discutez avec vos équipes finance et opérations e-commerce, un sujet revient sûrement assez souvent : la difficulté à avoir une vision claire des flux financiers. Entre plusieurs PSP, plusieurs banques, des cartes corporate éparpillées, la vue d’ensemble complète est rarement disponible.  Airwallex a pris le problème à l’envers : rassembler encaissements, paiements fournisseurs, cartes d’entreprise et conversions de devises sur une même plateforme. Cela permet d’avoir une vue unifiée, en temps réel, des flux par pays, par devise, par ligne de business. Et derrière, d’automatiser une grande partie des tâches manuelles.   C’est ce genre de fondation qui permet ensuite de scaler sereinement. 🔗 Pour découvrir Airwallex 👉 https://www.airwallex.com/fr/ 📧 Inscrivez-vous à notre édito hebdomadaire pour ne rien manquer de l’actualité e-commerce : https://www.ecommerce-nation.fr/#newsletter 📅 Rendez-vous dès la semaine prochaine pour un nouveau JDE 🎥 Notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCiEET2fvLoEuwEddGsKL2iw

    35 min
  3. Wero : l’Europe tient-elle enfin une alternative crédible ?

    17 juin ·  Bonus

    Wero : l’Europe tient-elle enfin une alternative crédible ?

    1️⃣ La première actualité que nous décryptons nous permet de revenir sur la stratégie initiale de l'application en évoquant notamment la notion de souveraineté européenne ainsi que les principes de base de Wero. 2️⃣ Nous poursuivons avec l'analyse de notre deuxième actualité qui nous permet de revenir sur la mise en place de Wero sur le marché du e-commerce, d'abord en novembre 2025 en Allemagne puis en mars 2026 en Belgique avant de réaliser un focus sur la France, aves une application active depuis avril 2026. 3️⃣ Enfin, notre dernière actualité nous permet de nous projeter quant à l'avenir de Wero en Europe pour le e-commerce. Pour aller plus loin sur le lancement européen de Wero :  En Allemagne : https://www.ecommerce-nation.fr/wero-lance-sa-solution-e-commerce-en-allemagne/ En Belgique : https://www.ecommerce-nation.fr/wero-ecommerce-belge-worldline-premier-paiement/ 🤝 Cet épisode sponsorisé par Airwallex Le thème du jour : Comment devenir une plateforme sans se noyer dans les paiements ? De plus en plus d’acteurs e-commerce deviennent des plateformes : marketplace, offre B2B, SaaS…  Côté business, c’est une opportunité énorme. Côté paiements, c’est souvent un casse-tête : encaisser le client final, redistribuer à des vendeurs dans plusieurs pays, gérer le KYC, rester conforme.  C’est exactement pour ça qu’Airwallex a été conçue : une infrastructure de paiements globaux, accessible via API, qui permet de gérer encaissements et payouts à grande échelle, tout en s’appuyant sur les licences et la conformité d’un partenaire unique.  En résumé : la complexité reste côté Airwallex, et les équipes peuvent se concentrer sur leur produit et leurs vendeurs. 🔗 Pour découvrir Airwallex 👉 https://www.airwallex.com/fr/ 📧 Inscrivez-vous à notre édito hebdomadaire pour ne rien manquer de l’actualité e-commerce : https://www.ecommerce-nation.fr/#newsletter 📅 Rendez-vous dès la semaine prochaine pour un nouveau JDE 🎥 Notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCiEET2fvLoEuwEddGsKL2iw

    19 min
  4. Le plan de Zalando pour dominer la mode en Europe

    10 juin ·  Bonus

    Le plan de Zalando pour dominer la mode en Europe

    1️⃣ Notre article fil conducteur est donc lié à Zalando cette semaine, qui démarre 2026 avec une puissance de frappe renouvelée. Les chiffres publiés impressionnent : 4,3 milliards d’euros de GMV (+21,7%) et 3 milliards d’euros de chiffre d’affaires (+23,8%). Le 1er trimestre 2026 révèle surtout autre chose : le groupe allemand ne se comporte plus comme un simple distributeur de mode. Il construit progressivement une infrastructure technologique et logistique capable de gérer le e-commerce fashion européen à grande échelle. L’IA irrigue désormais toutes les couches du groupe : expérience client, automatisation des entrepôts, gestion des catalogues, onboarding partenaires et outils B2B. La vraie accélération vient surtout de l’intégration d’ABOUT YOU, son concurrent, acheté l’été dernier (1,1 milliard d’€), dont Zalando commence désormais à absorber les volumes, les clients et les synergies. Voici les questions que nous nous posons :  Ce que ça change l'acquisition d'About You pour Zalando ? Quel est le rôle de l’IA chez Zalando ? Focus sur la logistique de Zalando Est-ce que Zalando devient de plus en plus une plateforme BtoB ? Comment se positionne Zalando sur le marché européen ? 🤝 Cet épisode sponsorisé par Airwallex La marge d’un e-commerçant qui vend à l’international se joue souvent… dans les lignes de frais bancaires et de change. Airwallex a construit une plateforme qui permet d’ouvrir des comptes de réception dans plusieurs devises, d’encaisser localement, puis de convertir au bon moment à des taux compétitifs. Concrètement, cela veut dire moins de frais cachés, plus de transparence et un pilotage plus fin de la trésorerie.  Pour un marchand français qui vend en Europe, au Royaume-Uni ou aux États-Unis, Airwallex devient un vrai outil stratégique pour protéger sa rentabilité, sans multiplier les banques et les prestataires. 🔗 Pour découvrir Airwallex 👉 https://www.airwallex.com/fr/ 📧 Inscrivez-vous à notre édito hebdomadaire pour ne rien manquer de l’actualité e-commerce : https://www.ecommerce-nation.fr/#newsletter 📅 Rendez-vous dès la semaine prochaine pour un nouveau JDE 🎥 Notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCiEET2fvLoEuwEddGsKL2iw

    18 min
  5. Universal cart : un seul panier pour tout le web, jusqu’où veut aller Google ?

    3 juin ·  Bonus

    Universal cart : un seul panier pour tout le web, jusqu’où veut aller Google ?

    💡 Focus sur Google dans l'épisode du jour avec l'Universal Cart. 1️⃣ Notre article fil conducteur est donc lié à cette nouveauté Google qui a été présentée lors du Google I/O 2026 : un panier intelligent qui a pour objectif de réduire la friction au maximum entre découverte produit, comparaison de prix et achat. Cette annonce confirme aussi et surtout la transformation progressive de Google en infrastructure transactionnelle. Après les achats conversationnels dans Gemini, le paiement fractionné intégré avec Klarna et Affirm ou encore le Universal Commerce Protocol (UCP), Google cherche désormais à centraliser l’ensemble du parcours e-commerce dans ses propres interfaces. Voici les questions que nous nous posons :  Qu'est-ce que l'Universal Cart ? Que cherche à faire Google avec cette nouveauté ? Des tests ont-ils déjà été fait ? Les autres nouveautés Google comme AP2 ? Que doivent penser les e-commerçants de l'Universal Cart ? 🤝 Cet épisode sponsorisé par Airwallex Quand on parle de croissance e-commerce, on pense tout de suite acquisition et expérience produit. A l’international, un morceau clé de l’équation, c’est l’infrastructure de paiement. C’est là qu’Airwallex intervient, ils connaissent l’impact qu’ont les moyens de paiement locaux, des devises bien gérées et un checkout fluide sur la conversion. La plateforme permet aux marchands d’encaisser dans plus de 60 devises, de proposer les moyens de paiement attendus dans chaque pays et d’optimiser les taux d’acceptation, le tout via une seule intégration. Résultat : une expérience de paiement vraiment locale pour les clients et plus de chiffre d’affaires sur chaque marché. 🔗 Pour découvrir Airwallex 👉 https://www.airwallex.com/fr/ 📧 Inscrivez-vous à notre édito hebdomadaire pour ne rien manquer de l’actualité e-commerce : https://www.ecommerce-nation.fr/#newsletter 📅 Rendez-vous dès la semaine prochaine pour un nouveau JDE 🎥 Notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCiEET2fvLoEuwEddGsKL2iw

    28 min
  6. Carrefour prépare le futur du commerce : IA, data & digitalisation

    20 mai ·  Bonus

    Carrefour prépare le futur du commerce : IA, data & digitalisation

    💡Dans ce JDE, focus donc sur Carrefour : 1️⃣ Nous commençons par analyser les résultats du premier trimestre 2026 de Carrefour en revenant sur notre actualité qui soulève une question phare : comment se comporte Carrefour sur ce début d’année 2026 dans un contexte de guerre des prix ? Nous revenons également sur la guerre de prix menée par l'enseigne ainsi que son pari lié à l'IA et au commerce agentique. 2️⃣ Nous poursuivons notre échange en décryptant le plan Carrefour 2030 en partageant les grandes ambitions de la marque, le rôle de Vusion, de l'IA et du commerce agentique tout en répondant à ces questions : Est-ce qu’on assiste finalement à une transformation du métier de distributeur ? Carrefour devient-il une plateforme technologique plus qu’une enseigne retail classique ? Nous parlons également des  premiers tests autour de ChatGPT. Carrefour fait partie des premières enseignes françaises à expérimenter l’intégration du commerce directement dans les interfaces conversationnelles. Le lien de notre actualité à ce sujet : https://www.ecommerce-nation.fr/courses-sur-chatgpt-pari-strategique-carrefour/  📧 Inscrivez-vous à notre édito hebdomadaire pour ne rien manquer de l’actualité e-commerce : https://www.ecommerce-nation.fr/#newsletter 📅 Rendez-vous très bientôt pour un nouveau JDE ou de nouveaux podcasts avec E-Commerce Nation 🎥 Notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCiEET2fvLoEuwEddGsKL2iw

    21 min
  7. Livrer comme Amazon sans vendre sur Amazon : c’est enfin possible !

    6 mai ·  Bonus

    Livrer comme Amazon sans vendre sur Amazon : c’est enfin possible !

    💡Dans ce JDE, focus donc sur le lancement d'ASCS : 1️⃣ Notre actualité phare de cet épisode a été relayée le 4 mai dernier et via cette annonce, Amazon vient clairement de changer de dimension logistique. Le groupe a annoncé le lancement d’Amazon Supply Chain Services (ASCS), une offre qui ouvre l’intégralité de son infrastructure de transport, de stockage et de livraison à toutes les entreprises, y compris celles qui ne vendent pas sur sa marketplace. Amazon ne se contente plus d’expédier des produits : il propose désormais d’orchestrer toute la chaîne logistique d’une entreprise, depuis l’usine jusqu’au client final. Pour les e-commerçants et les marques, la question devient stratégique : faut-il confier sa distribution physique à un acteur qui est aussi un concurrent direct ? Nous évoquons également une autre actualité concernant Amazon avec la l'ouverture prochaine de 4 nouveaux centres de distribution en France avec plus de 7000 emplois à la clé. Total de l’investissement : 15 milliards d’euros sur 3 ans. https://www.ecommerce-nation.fr/amazon-investissement-france-guerre-logistique-temu-shein/ 📧 Inscrivez-vous à notre édito hebdomadaire pour ne rien manquer de l’actualité e-commerce : https://www.ecommerce-nation.fr/#newsletter 📅 Rendez-vous très bientôt pour un nouveau JDE ou de nouveaux podcasts avec E-Commerce Nation 🎥 Notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCiEET2fvLoEuwEddGsKL2iw

    21 min
  8. Commerce agentique : comment Adobe veut transformer le e-commerce avec l’IA ?

    29 avr. ·  Bonus

    Commerce agentique : comment Adobe veut transformer le e-commerce avec l’IA ?

    💡Dans cet épisode, focus sur Adobe Commerce et sur leur stratégie des prochaines années :  1️⃣ Notre actualité phare concerne l'Adobe Summit 2026. C'est lors de cet événement qu’Adobe a posé les bases de leur stratégie commerce pour les prochaines années. Au cœur des annonces : une accélération nette autour de l’intelligence artificielle et, surtout, du commerce dit “agentique”. Concrètement, Adobe Commerce évolue pour répondre à un changement déjà visible : les consommateurs découvrent de plus en plus les produits via des assistants IA comme ChatGPT ou Gemini, et demain, ces mêmes interfaces pourraient aller jusqu’à l’achat. Nous évoquons également notre actualité sur les chiffres du trafic lié à l'IA dans ce JDE :  https://www.ecommerce-nation.fr/trafic-ia-393-site-ecommerce-invisible-llm/ 📧 Inscrivez-vous à notre édito hebdomadaire pour ne rien manquer de l’actualité e-commerce : https://www.ecommerce-nation.fr/#newsletter 📅 Rendez-vous très bientôt pour un nouveau JDE ou de nouveaux podcasts avec E-Commerce Nation 🎥 Notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCiEET2fvLoEuwEddGsKL2iw

    20 min
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Notes et avis

4,5
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    Charles Mesnildrey
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    2019 - 2026
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