【全新一週】台灣零售業整合大戰，電商 momo 如何以科技勝出？Ft. momo 總經理谷元宏│EP189

📢本集來賓：
✨谷元宏／momo 總經理

📢收聽這集，你可以得知：

一、2025 台灣整體零售市場概覽與分析
✨2025 台灣零售市場整體負成長 (-0.9%)，為何電商竟然能夠逆勢正成長？
✨美國關稅制度、耐久財消費、汽機車銷量、國外旅遊、日幣貶值，這些因素如何影響國內消費動能？

二、AI Agent 衝擊：以服務力打造差異化
✨在 OMO（Online Merge Offline）趨勢下，momo 如何運用科技和點數經營來連接線上線下的「消費者旅程」，解決跨界執行斷點，擴大平台生態系？
✨momo 如何在倉儲配置、進銷存貨管理、交通運輸路線優化等後勤範疇中，運用大數據運算與 AI 來提升效率並控制成本？
✨面對 Amazon 等國際大廠推出 AI Agent 代理採購，momo 如何看待這波浪潮對電商平台的價值和定位所帶來的衝擊？
✨momo 應該如何建立出一個商業模式，讓未來 AI Agent 在幫消費者代購時，能認知並凸顯 momo 在商品的「服務力」上有優於其他競品的優勢？
✨除了商業模式之外，AI 代購還面臨哪些「安全性和信任度」等尚未解決的關鍵問題？

三、深化客戶及供應鏈夥伴關係：moPlus & mo店+
✨momo 為何推出 moPlus 會員制？實施一年後，如何檢視其對會員採購與消費成長的成效？
✨moPlus 如何凸顯出價錢之外所能提供給會員的更多價值？未來是否針對不同需求推出輕量版？
✨momo 推出 mo店+ 的主要目的是什麼？跟大型品牌商有什麼不一樣？
✨mo店+ 為何能補足長尾商品的選擇性、增加客戶黏著度，並同時滿足中小賣家的運營需求？

四、面對 2026、展望未來
✨在 AI 技術帶來下一個 Business Model 大變革的背景下，momo 對於現階段是否有「攻佔他國市場」的計畫？為什麼？
✨面對台灣零售市場整合大戰，未來的突破點會是什麼？2026 趨勢展望與期許？

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