EP119 如何打造 AI 時代不會被取代的思考力？用 CTPS 讓「解決問題」成為企業成長的關鍵競爭力！ ft. 台大領導學程兼任教授 李聖珉 Sherman 老師

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如何解決真正的問題，而不是頭痛醫頭、腳痛醫腳？本集《查理的創業化合物》，我們邀請到現任台大教授 Sherman 老師，一位同時具備業界與學界經驗的策略實戰家，從麥肯錫的問題解決流程、到 CTPS（Critical thinking & Problem Solving）課程的設計背景，他一步步拆解「思考力」背後的技術與邏輯，讓你知道為何學會診斷問題，才是真正企業進化的起點。

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除了企業實戰，Sherman 老師更關注 AI 時代下的創業者挑戰，他提醒：「當每個人都靠直覺決策，最終會被能模擬人類直覺的 AI 取代。唯有建立批判性思維與結構性學習的能力，才能在未來的競爭中脫穎而出。」這集不只是教你怎麼「解決問題」，而是重新定義你對問題的理解，讓你從戰術者升級成策略型領導者！

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Outlines:
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00:01:15 AI 生成內容的迷思與創業者該具備的自我評估能力
00:02:56 嘉賓介紹：台大教授 Sherman 的職涯轉折與解決問題觀點
00:04:47 麥肯錫顧問到教育現場：Sherman 的跨界職涯故事
00:06:37 戰略職涯規劃：如何選擇每一步的成長與改變
00:09:26 解決問題的起點：培養意識與麥肯錫七步驟
00:14:47 批判性思考方法的演化與麥肯錫框架的限制
00:18:24 解決問題能力如何養成？從企業訓練到 CTPS 課程
00:23:53 CTPS 課程如何優化？從學術走向企業應用的關鍵調整
00:30:36 CTPS 診斷模型與企業主該如何選擇合作對象
00:35:25 客戶體驗管理實戰：遠傳改革流程的操作細節
00:40:41 客戶體驗管理的目標：如何提升顧客終身價值
00:46:18 中小企業如何有效解決營運問題？策略與實務觀點
00:49:30 AI 時代下創業者該有的心態與競爭優勢培養
00:54:20 建立批判性思考的六大核心能力與實踐方式
01:01:36 CTPS 企業實作案例分享與轉化成果
01:06:01 從解決問題到系統建構的終身學習之旅

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