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Command Z es un podcast que provee documentación sobre diversas vertientes del diseño, a través de su plataforma web. Su identidad de marca se basa en la función técnica de retroceder cuando se comete un error. Esto se fundamenta en la experiencia que nuestros invitados relatan sobre el diseño y sus aprendizajes de los errores cometidos. Capacitamos con varias herramientas abarcando temas enfocados en comunicación, arte, diseño y tecnología.

  1. hace 15 h

    Episodio 174: Charlie Fuentes | Service design, el diseño más allá de las pantallas

    Hoy conversamos con Charlie Fuentes y le preguntamos: ¿Cuáles son los retos de los service designers, esos diseñadores que no hacen pantallas? Un servicio no empieza cuando llegas al mostrador ni termina cuando firmas: empieza mucho antes y termina mucho después. En este episodio entenderemos qué es diseñar un servicio de la A a la Z, y por qué el trabajo del diseñador pasa de unas pantallas a transformar las políticas institucionales. También charlamos sobre cómo el presupuesto cero es un reto para la creatividad y se apoya del prototipado, cómo convencer a líderes y decisores hablando su idioma: data, riesgo y oportunidad perdida y cómo abordar la deuda técnica y de diseño (cuestionando siempre el “Aquí se hace así”). Charlie nos inspira a codiseñar y a entrenar la empatía, para entender así la experiencia entera. Charlie Fuentes Diseñador de experiencia de usuario y estrategia digital, enfocado en diseño centrado en las personas, servicios públicos y tecnología con impacto social. Es cofundador y Chief Design Officer de Impact First Lab, estudio con base en Puerto Rico que trabaja con gobiernos, organizaciones sin fines de lucro y empresas. Antes formó parte del United States Digital Service en la Casa Blanca, colaborando con agencias federales en transformación digital y mejora de servicios públicos en momentos críticos. 🔗 impactfirstlab.com  ¿Y tú? ¿Cuál es el servicio peor diseñado con el que has tenido que lidiar en tu país?. 💬 Este episodio fue producido con el apoyo de Penpot, la plataforma de diseño y prototipado open source para equipos. Colaboración en tiempo real, estándares abiertos (SVG, CSS, HTML) y opción de autohospedarla en tu propia infraestructura. Penpot.app

    Episodio 174: Charlie Fuentes | Service design, el diseño más allá de las pantallas

  2. 6 ago

    CMDZ Open the File | Vicente Gascó : Diseño 3D con propósito: Fabricación digital y accesibilidad

    En este episodio de Open the File conversamos con Vicente Gascó, diseñador industrial puertorriqueño, fundador del estudio Tredé, profesor y director del Fab Lab en Atlantic University College. Para Vicente, todas las personas deberían tener acceso a la fabricación digital para poder volver tangibles ideas que pueden ser poderosas. Hablamos sobre cómo, durante el COVID, su equipo adaptó y fabricó viseras faciales con el aval del NIH, y junto al Harvard Innovation Lab desarrolló hisopos nasales con capacidad para producir hasta 30,000 al día, a pesar de la burocracia. También compartió sus aprendizajes tras trabajar con Taller Salud para llevar modelos anatómicos 3D a talleres de educación sexual, y cómo fue crear interpretaciones táctiles junto al Museo de Arte Contemporáneo de Puerto Rico y la comunidad ciega. Escucha este capítulo y llénate de inspiración para activar todo lo que pasa cuando alguien decide resolver más allá de "Hacer algo bonito" Este episodio es parte de Open the File, una serie de Command Z Podcast en colaboración con Sur Global. #Diseño #CommandZ #Impresión 3D

    CMDZ Open the File | Vicente Gascó : Diseño 3D con propósito: Fabricación digital y accesibilidad

  3. 23 jul

    Episodio 173: Lisa Falkson | Diseño de conversación e interfaces de voz (Conversation & Voice Design)

    Diseño de conversación y voz UX: Lisa Falkson (Alexa, Silicon Valley) sobre cómo construir asistentes de IA que hablan, escuchan y aprenden del error. (Episodio en inglés) Conversation design & voice UX: Lisa Falkson (Alexa, Silicon Valley) on building AI assistants that talk, listen, and learn from their mistakes. 🎙️ EPISODE DESCRIPTION What does it take to design a conversation between a human and a machine? In this episode, Layshi Curbelo talks with Lisa Falkson, a conversation design leader who has worked on Alexa and voice systems in Silicon Valley, about how voice interfaces have evolved: from touch-tone menus to Siri to today's LLM-powered assistants. They dive into the invisible work behind every "Alexa, what's the weather?":error handling, accessibility, gender bias in AI voices, and why fixing a broken design is sometimes harder than building a new one from scratch. Lisa also shares real stories from her career, including a legal team that tried to remove every contraction from an airline's voice assistant, with surprising results. 🎙️ DESCRIPCIÓN DEL EPISODIO (ESPAÑOL) ¿Qué se necesita para diseñar una conversación entre un humano y una máquina? En este episodio, Layshi Curbelo conversa con Lisa Falkson, líder en diseño de conversación (conversation design) que ha trabajado en Alexa y sistemas de voz en Silicon Valley, sobre cómo han evolucionado las interfaces de voz, desde los menús de tonos telefónicos hasta Siri y los asistentes actuales basados en LLMs. Hablan sobre el trabajo invisible detrás de cada "Alexa, ¿cómo está el clima?": manejo de errores, accesibilidad, sesgos de género en voces de IA, y por qué a veces es más difícil corregir un diseño ya arraigado que crear uno nuevo desde cero. Lisa también comparte anécdotas de su carrera, incluyendo el caso de un equipo legal que intentó eliminar todas las contracciones del asistente de voz de una aerolínea, con resultados inesperados. 👤 SOBRE LA INVITADA: LISA FALKSON Lisa Falkson es líder en Conversational AI y Senior UX Manager, enfocada en productos de inteligencia artificial generativa con interacciones de voz, chat y pantalla. Fue reconocida como una de las Top 17 Product and Design Leaders en voz (Voicebot.ai) y ganó el premio "Woman of the Year" de Women in Voice (WiV) en 2022. Es editora y autora de "Ubiquitous Voice: Essays from the Field". Tiene amplia experiencia diseñando aplicaciones multimodales y habilitadas por voz en distintas plataformas, cubriendo todo el ciclo de vida del producto: requisitos, diseño, desarrollo, pruebas, despliegue y soporte post- lanzamiento. Cuenta con un BS en Ingeniería Eléctrica de Stanford University y un MS en Ingeniería Eléctrica de UCLA (SPAPL, Speech and Auditory Perception Laboratory). 🔗 Más episodios en commandzpodcast.com 📲 Síguenos: Instagram, Spotify, Apple Podcasts y Google Podcasts como @commandzpodcastpr #ConversationDesign #VoiceUX #AIAssistants #DesignPodcast #UXDesign

    Episodio 173: Lisa Falkson | Diseño de conversación e interfaces de voz (Conversation & Voice Design)

  4. 13 jul

    CMDZ Open the File | Who Designed Womanhood? - Emma Aiyin on Menstrual Underwear & Design

    Command Z is a podcast about design, systems, and the decisions behind the things we use every day. In this episode, sustainable menstrual underwear and period care design take center stage. I sit down with Emma Aiyin, the designer behind Relief, a menstrual underwear brand born after she left Victoria's Secret to rethink how intimate products are made. Together, we unpack the systems behind the products we wear every day: sustainability, communication, comfort, and how design shapes the way we experience our own bodies. This episode isn't only about period underwear. It's about questioning industries, redesigning systems, and understanding how thoughtful design can create meaningful change for people and the planet. This episode is part of Open the File, a series by Command Z Podcast in collaboration with Sur Global.

    CMDZ Open the File | Who Designed Womanhood? - Emma Aiyin on Menstrual Underwear & Design

  5. 23 jun

    Episodio 172: Coral Michelin | Diseño Regenerativo

    ¿Qué pasaría si el diseño dejara de enfocarse solo en productos y comenzara a pensar en las personas, sistemas y el impacto que dejamos?En este episodio conversamos con Coral sobre diseño de futuros, diseño ecosistémico y cómo el diseño puede ayudar a crear maneras más sostenibles y humanas de vivir, trabajar y construir. Coral ha trabajado entre diseño, innovación, sostenibilidad y academia en países como Brasil, Israel, Reino Unido y México. Ha colaborado con organizaciones como re.green, Fundação Hering, Suvinil y What Design Can Do, además de ser autora del libro “Diseño ecosistémico: un camino eco-decolonial hacia la regeneración”. Un episodio para quienes sienten que diseñar interfaces ya no es suficiente.

    Episodio 172: Coral Michelin | Diseño Regenerativo

  6. 8 jun

    CMDZ Open The File: Kevin King | Typographic Sovereignty

    In this episode we sit down with Kevin King a typeface designer typographer calligrapher and type researcher based in Canada. After working at Toronto’s Coach House Press and Canada Type he completed his Master’s degree in Typeface Design with distinction at the University of Reading. His work focuses on font support and research for minority languages collaborating directly with Indigenous communities across North America. This isn't just a story about fonts. It's a story about infrastructure, about power, and about who gets to decide which languages can exist on a screen. We go into what nobody sees: the technical proposals to the Unicode Consortium, the negotiations with companies, and the decisions that can determine whether a language survives or disappears in digital space. Join us as we open the file and explore how typography can become a tool for cultural preservation language access and collective memory. Because what you see today is only one version of many. It is time to… Open The File.

    CMDZ Open The File: Kevin King | Typographic Sovereignty

  7. 2 abr

    Episodio 171: Manu Osorio | Diseña tu oportunidad laboral

    Hablar con Manu siempre es muy sencillo pero en esta conversación rápidamente se convirtió en algo más que una charla sobre empleabilidad creativa. Se transformó en una guía estratégica sobre cómo los diseñadores pueden posicionarse para competir a nivel global. Manu además de colega y colaborador de Command Z es el fundador de Interfaz de Producto, una comunidad donde profesionales de UX y Producto aprenden a hablar el idioma del negocio para ocupar una silla en conversaciones estratégicas. También es el productor de Design Founder, el podcast donde conversa con profesionales de empresas como Amazon, Google, Meta, Spotify y Notion.Hoy la empleabilidad creativa no depende solo del talento artístico. En este episodio hablamos sobre la importancia del pensamiento sistémico, el análisis crítico, el autoaprendizaje y el dominio de tecnologías como la inteligencia artificial. Exploramos el impacto de los sistemas ATS en los procesos de reclutamiento, la necesidad de hiper personalizar cada postulación y cómo diseñar una propuesta única de valor profesional para destacar.Buscar trabajo creativo es como ir al gimnasio. Requiere método, practica y estrategia. Así que dale oído.

    Episodio 171: Manu Osorio | Diseña tu oportunidad laboral

  8. 23 mar ·  Contenido extra

    CMDZ Open The File: Karla Paniagua | Diseño de Futuros

    En este episodio de Open the File, Layshi Curbelo conversa con Karla Paniagua, antropóloga visual, escritora y especialista en diseño de futuros, sobre una pregunta clave para América Latina:¿Cómo imaginamos el futuro de la ruralidad hacia el 2050?A través de su trabajo en el Centro de diseño, cine y televisión en México, Karla lidera investigaciones que combinan pensamiento prospectivo, diseño participativo y cultura visual para explorar futuros posibles. En esta conversación abrimos el archivo de un proyecto que examina los futuros de la ruralidad en México, integrando la voz de comunidades locales, procesos de diseño y reflexión crítica.Hablamos sobre cómo el diseño de futuros puede ayudar a imaginar escenarios alternativos para territorios rurales, cómo se desarrollaron los talleres participativos Tenkuä, y qué ocurre cuando las visiones comunitarias se encuentran con la política pública, la academia y las limitaciones del presente.También exploramos qué ideas surgieron durante el proceso, cuáles llegaron al documento final y cuáles quedaron abiertas como preguntas para seguir investigando.Este episodio es presentado gracias a Sur Global, una asociación civil sin fines de lucro que trabaja para democratizar el conocimiento y promover la innovación responsable e inclusiva desde América Latina y otros países del Sur.

    CMDZ Open The File: Karla Paniagua | Diseño de Futuros
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Acerca de

Command Z es un podcast que provee documentación sobre diversas vertientes del diseño, a través de su plataforma web. Su identidad de marca se basa en la función técnica de retroceder cuando se comete un error. Esto se fundamenta en la experiencia que nuestros invitados relatan sobre el diseño y sus aprendizajes de los errores cometidos. Capacitamos con varias herramientas abarcando temas enfocados en comunicación, arte, diseño y tecnología.

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