三亚商场“红包雨”引拥挤受伤，光致歉够吗？

10月3日三亚大悦城“红包雨”活动因预判不足致人群拥挤、顾客摔倒受伤，4日商场致歉并调整活动形式，但未提伤者善后，“红包”也多为纸片。这场促销闹剧，后续能否让消费者满意？