מה צריך לקרות כדי שגישור יהפוך לברירת המחדל בישראל? בפרק הזה של "משהו עם גישור" אני מארח את ענבר גלוסקא, יו"רית ארגון מגשרי ישראל, לשיחה על המקצוע שלנו, על המקום שאליו הוא הולך ועל השינוי שצריך לקרות כדי שהציבור בישראל יפסיק לראות בגישור אפשרות שולית לפתרון סכסוכים ויתחיל לראות בו את הדבר הטבעי שעושים כשיש מחלוקת. ענבר הגיעה לעולם הגישור אחרי קריירה ארוכה בצה"ל, שם עסקה בניהול, לוגיסטיקה ומשאבי אנוש, ובהמשך נכנסה לעולם הגישור, פתחה משרד והחלה לעסוק בעיקר בגישור עסקי ופנים-ארגוני. כמעט במקרה היא מצאה את עצמה גם בארגון מגשרי ישראל, נבחרה לוועד המנהל ובהמשך לתפקיד יו"רית הארגון. דיברנו הרבה על גישור בתוך ארגונים — תחום שלדעתי עדיין רחוק מאוד מלממש את הפוטנציאל שלו בישראל. סכסוכים בין מנהלים, עובדים, שותפים ומחלקות אינם רק בעיה של יחסי אנוש. הם עולים לארגון בזמן, באנרגיה, בקבלת החלטות ובכסף. דווקא במקומות שבהם מנהלים רגילים לומר לעובדים "תסתדרו ביניכם", לפעמים מה שחסר הוא אדם ניטרלי שיודע להחזיק את הקונפליקט ולאפשר שיחה אחרת. אבל השיחה שלנו התרחבה הרבה מעבר לגישור ארגוני. דיברנו גם על מצב מקצוע הגישור בישראל, ועל הפער המוזר בין התחושה של מגשרים רבים ש"אין עבודה" לבין העובדה שיש בחברה הישראלית אינספור קונפליקטים שמחכים למישהו שיידע לנהל אותם אחרת. מבחינתי, אחת הנקודות החשובות בפרק היא הקריאה למגשרים לצאת למגרש. אם אתם רוצים להיות מגשרים — תהיו מגשרים. לא רק ללמוד עוד קורס, לקבל עוד תעודה או לחכות שמישהו יכניס אתכם לרשימה. לפתוח משרד, לבנות נוכחות מקצועית, לכתוב, לדבר, ליצור תוכן, לפנות לארגונים, לצבור ניסיון ובעיקר להתייחס לגישור כמקצוע ולא כמשהו שעושים "על הדרך". יחד עם זה, מקצועיות היא תנאי בסיסי. בחדר הגישור אנחנו עוסקים בחיים של אנשים. ניסיון, למידה מתמשכת, קהילה מקצועית ויכולת אמיתית לנהל קונפליקט הם לא קישוטים — הם חלק מהאחריות שלנו כמגשרים. דיברנו גם על התפקיד החדש של ארגון מגשרי ישראל, על הקהילות המקצועיות שנבנות בתוכו, על החיבור לבית הנשיא ולמיזמים לקידום דיאלוג בחברה הישראלית, ועל החזון הגדול יותר: ליצור מציאות שבה כשמתעורר סכסוך, המחשבה הראשונה של אנשים תהיה גישור. כי בסופו של דבר, השאלה פשוטה: אם אפשר לשבת יחד, לדבר, להבין מה כל אחד צריך ולבנות בעצמנו את הפתרון — למה שהאפשרות הראשונה תהיה שמישהו אחר יחליט עבורנו? זה פרק על גישור, אבל לא פחות מכך הוא פרק על קהילה, מקצוע, שליחות ועל האפשרות לבנות כאן תרבות אחרת של ניהול מחלוקות. ובעיקר — זו שיחה בין שני אנשים שמאמינים שאפשר וצריך שיהיו בישראל הרבה יותר מגשרים שעובדים באמת בגישור. האזנה וצפייה נעימה.
