The Communicators

Omer Chen
  • 5.0 (1)
  • קריירה

למיומנויות תקשורת יש את הכוח לפתח ולהעצים אותנו כעובדים.ות ומנהלים.ות וגם בעיקר לבנות צוותים וארגונים חדשניים ויעילים יותר. אני עומר חן, מומחה לתקשורת ארגונית ומיתוג מעסיק ובכל פרק נשמע ממובילים ומובילות בתעשייה על התובנות בדרך והפרקטיקות ליום יום. תהנו.

פרקים

  1. פרק 6: "משהו נפל" - המדריך לתקשורת בזמן Incident

    לפני 5 ימים

    פרק 6: "משהו נפל" - המדריך לתקשורת בזמן Incident

    עתידות: יהיה לכם Incident כלשהו במערכת.כשמערכת קורסת, רוב הארגונים נופלים למלכודת "שלוש הרעות" של תקשורת: רעש במקום פתרון, אובדן אמון וחיפוש אשמים. הנזק הכספי מהשבתה הוא עצום, אבל הנזק האנושי מתקשורת לקויה בזמן משבר – הוא זה שבאמת קשה לתיקון. אירחתי את אורן ים, מנהל פיתוח בכיר לשיחה על "הקופסה השחורה" של ניהול incidents. עברנו על הפרוטוקול המלא של ניהול משבר: החל מבניית ה-War Room (חדר המצב), דרך ניהול הסטייקהולדרים והנהלה, ועד לביצוע תחקיר (Post-mortem) ללא אשמה שבונה תרבות של שקיפות. האזנה לטיפים בפרק הזה תהפוך אתכם ממכבי שריפות בלחץ, למנהיגים שנוסכים ביטחון, שומרים על הטאלנטים שלכם וממנפים כל "נפילה" לצמיחה וייעול של הארגון. עיקרי הדברים: לידר אחד וSource of truth אחד: אם כולם מובילים – אף אחד לא מוביל. הגדירו Incident Manager אחד וערוץ עדכונים רשמי אחד כדי למנוע שמועות.הגנה על ה"פותרים": מי שנמצא "מתחת לאלונקה" וחוקר את התקלה חייב שקט תעשייתי. תפקיד מנהל האירוע הוא להרחיק ממנו הפרעות ושאלות מהנהלה.עדיף עדכון חלקי ומהיר מעדכון מושלם ומאוחר: ודאות היא התרופה לפאניקה. גם אם אין חדש, תנו עדכון לקוני על המצב ומתי יצא העדכון הבא. האזנה נעימה!

    ‏44 דק׳
  2. פרק 5: המדריך הלא-רשמי להפיכת תקשורת למנוע הצלחה צוותי עם דניס נרוש

    8 בפבר׳

    פרק 5: המדריך הלא-רשמי להפיכת תקשורת למנוע הצלחה צוותי עם דניס נרוש

    בין אם אתם חושבים שתקשורת היא "תוספת נחמדה" ובין אם אתם כבר מבינים שהיא ה-Power Skill חשוב – בפרק הזה הוא מוצג כמכפיל כוח (Force Multiplier). בפרק פגשתי את דניס, מוביל תחום ה-AI באלמנטור, והוא ללא ספק אחד המנהלים המוכשרים שפגשתי. מצד אחד מיינדסט של למידה וסקרנות בלתי פוסקת, ומצד שני יכולת נדירה להכניס לצוותים שלו את מרכיב תקשורת לתוך האסטרטגיה, ליומן העבודה, ואפילו למדידה הפרקטית ב-Performance Review. דניס מציג בבהירות ובגובה העיניים איך הופכים את היכולת להעביר מסר לכלי שחוסך זמן, מונע כפילויות עבודה ומייצר השפעה אמיתית בארגון. זה המדריך הלא-רשמי שמתאר בצורה נגישה ופרקטית איך תקשורת הופכת לכלי שמעצים אנשים, מייצר חדשנות ומייצא הון תקשורתי מקצועי שפשוט אי אפשר להתעלם ממנו. לא לפספס! ⏱️ צלילה לפרק: נושאים מרכזיים (Time Codes)[00:00 - 04:42] הפילוסופיה: תקשורת כמכפיל כוח ליצירת שינוי למה תקשורת היא הבסיס לכל שינוי ארגוני ("לקחת את היום ולייצר מחר טוב יותר").ההבדל בין תקשורת כ"Soft Skill" לבין תקשורת ככלי אסטרטגי מדיד. הופכים מפתחים לסוכני שינוי: ה-Show & Tell איך לייצר גאווה מקצועית וחיבור למשימה דרך הצגת הצלחות.שבירת תקרת הזכוכית: למה יכולת ביטוי היא המפתח לקידום מקצועי (Senior/Staff). ארגז הכלים הניהולי: מהיומן ועד למשוב המדיד בלעדי: איך דניס מכניס יעדי תקשורת לשיחות הערכת עובדים.מודל ה-SBI: הטכניקה המנצחת למתן פידבק אובייקטיבי שמוביל לתוצאות (Situation, Behavior, Impact). הניוזלטר המחלקתי: מניעת כפילויות והפצת חדשנות איך כלי פשוט חוסך לארגון מאות שעות עבודה על ידי סנכרון בין צוותים.יצירת "שפה משותפת" שגורמת לכולם להבין את הערך המוצרי של הפיתוח. העתיד כבר כאן: תקשורת אנושית בעידן ה-AI סכנת ה-Copy-Paste: למה דווקא עכשיו הקול האותנטי שלכם שווה יותר.שימוש בוידאו (Loom) כגשר עבור מופנמים (Introverts) לייצר נוכחות והשפעה. סיכום וצמרת הניהול: המנהל כמאמן תקשורת האחריות של המנהל לא רק "לתקשר" אלא לבנות את התשתית שמאפשרת לצוות שלו לתקשר.טיפים לסיום: מאיפה מתחילים מחר בבוקר?

    ‏49 דק׳
  3. פרק 4: איך לדבר "אמריקאית"ממיילים ועד פגישות עם מיכל יצחקי

    25 בינו׳

    פרק 4: איך לדבר "אמריקאית"ממיילים ועד פגישות עם מיכל יצחקי

    בין אם אתם עובדים בחברה ישראלית ויש לה אינטראקציה כלשהי עם אמריקה, או לחלופין אתם עובדים בחברה אמריקאית אבל בסייט הישראלי שלה – הפרק הזה בשבילכם. צללתי עם מיכל יצחקי לשיחה על נושא שדי מאתגר אותנו הישראלים: איך לדבר "אמריקאית". השוני בתרבויות ובדרכי העבודה מאלץ אותנו לתקשר בצורה חכמה ורגישה יותר. בפרק הזה נבין שהשפה היא רק הכלי, אבל התרבות היא המשחק האמיתי. מה מחכה לכם בפרק? (היילייטס לפי זמנים): 🕒 01:00 – המעבר לניהול אמריקאי: מה קורה כשסטארט-אפ ישראלי עובר לידיים אמריקאיות ואיך חוקי המשחק משתנים ברגע. 💡 הבנה: שינוי הנהלה דורש קודם כל הסתגלות תרבותית. 🕒 03:00 – השפה היא לא אנגלית, היא "אמריקאית": סיפור ה-Dignity (כבוד) וההבדל בין חוצפה ישראלית לנימוס אמריקאי בכנסים מקצועיים. 💡 הבנה: יושרה ונימוס הם נכס אסטרטגי בארה"ב. 🕒 05:00 – לקרוא בין השורות: איך מזהים ביקורת כשהיא נאמרת בצורה הכי מנומסת שיש? 💡 הבנה: ללמוד להקשיב למה שלא נאמר במפורש ולזהות דאגות מבעד לשאלות. 🕒 07:00 – ניהול פגישות ודינמיקה קבוצתית: למה אג'נדה היא חובה, ואיך נמנעים מביטול דעתו של המנהל מול כולם. 💡 הבנה: שמירה על מסגרת ופורמליות מייצרת יעילות וביטחון. 🕒 12:00 – ניואנסים של שפה ומבטא: איך מבקשים הבהרה בצורה אלגנטית (השימוש במילה Elaborate) ואיך מתמודדים עם מבטאים שונים. 💡 הבנה: שפה גבוהה ומדויקת בונה סמכות מקצועית. 🕒 14:00 – תרבות האימיילים ושקיפות: למה חשוב להוסיף אנשים ל-CC ואיך כותבים סיכומי פגישה שיוצרים אמון. 💡 הבנה: שקיפות (Transparency) היא הבסיס לוודאות בארגון גלובלי. 🕒 19:00 – כוחו של ה-Small Talk: למה "לבזבז" 5 דקות על מזג האוויר זה הדבר הכי חשוב שתעשו בפגישה. 💡 הבנה: בניית קשר אישי היא ה"שמן" שמאפשר למערכת המקצועית לעבוד. 🕒 22:00 – פתרון קונפליקטים ב-4 עיניים: למה ויכוחים סוגרים ב"קפה וירטואלי" ולא בפורום רחב. 💡 הבנה: ניהול רך ומכבד פותר בעיות מהר יותר מעימות חזיתי. 🕒 30:00 – עבודה מול אמריקאים בזמן משבר: איך מתווכים את המציאות הישראלית המורכבת לשותפים בחו"ל. 💡 הבנה: הצורך של הצד השני ביציבות ובהמשכיות עסקית למרות המצב. 🕒 34:00 – שלושת הטיפים לסיכום: ארגז הכלים היישומי לכל מי שרוצה להצליח בזירה הגלובלית. רוצים לשפר את התקשורת שלכם מול הצוות הגלובלי? האזינו עכשיו

    ‏34 דק׳
  4. פרק 3 | חדשנות מהחוץ לפנים: יציאה לקהילה הטכנולוגית כמנוע לצמיחה פנימית

    10.12.2025

    פרק 3 | חדשנות מהחוץ לפנים: יציאה לקהילה הטכנולוגית כמנוע לצמיחה פנימית

    כשיוצאים החוצה לקהילה הטכנולוגית, מבינים כמה עושר מקצועי, ידע וחיבורים יכולים להפוך אותנו — בפועל — למייבאי חדשנות לארגון. בפרק הזה שמחתי לארח את אורן אפרים, מוביל טכנולוגי ומנהל גילדת Backend ב־Check Point, לשיחה פרקטית על איך מעורבות חיצונית יוצרת ערך אמיתי בפנים. רוב אנשי הפיתוח מתחילים בקהילה כ־צרכני ידע: קוראים, מקשיבים, לומדים. אבל נקודת המפנה האמיתית קורית כשעוברים שלב — מלהקשיב לללמד. למה זה משנה?כשלומדים כדי ללמד — רמת ההבנה משתנהפתאום צריך לגבש POV, לבחור מה חשוב, ולהסביר לאחריםוהידע כבר לא נשאר תאורטי — הוא הופך ליישומיעל מה דיברנו בפרקאיך המעבר מצרכן ידע למלמד בקהילה מייצר קפיצת מדרגה מקצועיתלמה הוראה, שיתוף והרצאה הם כלי למידה — לא “אגו”איך חיבורים חיצוניים יוצרים הקשר והשוואה שחסרים בתוך ארגון אחדואיך כל זה חוזר פנימה כחדשנות, שפה וסטנדרטים גבוהים יותרהפרקטיקה: איך הקסם קורה בפועללהתחיל בקטן: שיתוף קצר, דמו, או פוסט טכנילבחור נושא אמיתי מהיום־יום — לא משהו “מבריק” במיוחדלהשתמש ב־Teach to Master:ללמד כדי לשלוט — ולהביא את התובנות חזרה לצוות חדשנות Inside-Out לא מתחילה בטכנולוגיה. היא מתחילה באנשים שמפסיקים רק לצרוך ידע — ומתחילים לייצר אותו החוצה ולהחזיר ערך פנימה.

    ‏41 דק׳
  5. פרק 2 | מה מנהלים חייבים לדעת על נשים בפיתוח, הטיות ושיתוף ידע

    10.12.2025

    פרק 2 | מה מנהלים חייבים לדעת על נשים בפיתוח, הטיות ושיתוף ידע

    מנהלים ומנהלות — רוב הסיכויים שאתם מפספסים חלק מהפוטנציאל הנשי בחדר. כדי לדבר על זה בצורה פתוחה ומעשית, בפרק הזה שמחתי לארח את ויקי קלמנוביץ, מנהלת פיתוח בחברת TomTom. נשים הן כשליש מהעובדים בהייטק, וב־R&D הייצוג נמוך עוד יותר. במציאות היומיומית זה מתרגם לסיטואציה שחוזרת על עצמה: בהרבה ישיבות טכניות — אישה היא עדיין היחידה בחדר. המצב הזה לא נשאר ברמת התחושה. הוא משפיע בפועל על: מי נכנס לשיחה ומי נשאר מחוץ להאילו רעיונות עולים בזמן, ואילו מגיעים רק בדיעבדואיך מומחיות מקבלת (או לא) נראותאז למה זה קורה?דינמיקת “היחידה בחדר” מעלה את רף הסיכון להיכנס לשיחפרפקציוניזם מתגבר כשכל טעות מרגישה מייצגת יותרמבנה ישיבה שמתגמל קול דומיננטי ולא בהכרח עומקומה המחיר הניהולי?החלטות שמבוססות על חלק מהידעשחיקה של טאלנט חזק שלא מרגיש נראהופער בין הפוטנציאל של הצוות למה שקורה בפועלעל מה דיברנו בפרק — ומה עושים אחרת?פרקטיקות למנהלים ומנהלות לנהל ישיבות עם סבב מובנה, לא רק “מי שקופץ ראשון”לתת נראות ו־ownership גם למי שלא דוחף את עצמולעזור בעיבוד והצגת רעיונות — לא רק לדרוש ביצועפרקטיקות לעובדות להתייחס לתפיסת מקום כמיומנות ניהולית, לא תכונת אופילשתף גם כשהרעיון עוד בתהליךלהפסיק לחכות ל־100% ולהתחיל להגיש לכנסים, להציע ולהוביל תהנו!

    ‏39 דק׳
  6. פרק 1 | המיומנות הקריטית לצמיחה: איך תקשורת בונה אותך ואת הצוות שלך

    10.12.2025

    פרק 1 | המיומנות הקריטית לצמיחה: איך תקשורת בונה אותך ואת הצוות שלך

    פרק פתיחה עם אביבה פסח מנהלת תחום בק-אנד בחברת וויקס. בפרק הזה אנחנו צוללים לתוך המיומנות תקשורת שמניעה צמיחה אישית וארגונית דרך שיתוף ידע. נדבר על שני הצדדים של המתרס: הלמה והאיך. על מה דיברנו:  * הערך עבורך (למה לשתף?): שיתוף ידע הוא מנוע הצמיחה האישי שלך. זה מחדד את המומחיות, בונה ביטחון ופותח דלתות לקריירה. עבור הארגון, זהו דלק לחדשנות ששובר את ה"סיילוס" (Silos) ויוצר חוכמת המונים.  * לא רק מצגות ענק: שיתוף ידע קורה ביום-יום – ב-Code Reviews, בתכנות בזוגות (Pair Programming) ובדמואים צוותיים.  * המדריך למנהל (איך לאפשר את זה?):    * המנהל כמאפשר (Enabler): האחריות שלך היא לשמש דוגמה ולפנות מקום לשיתוף.    * נרמול במקום דרמה: להפוך את השיתוף לחלק מהשגרה השבועית ולא לאירוע מלחיץ.    * בניית ביטחון הדרגתית: להתחיל בקטן (אחד-על-אחד), לעבור לצוות, ורק אז לפורומים גדולים.    * מודל הגילדות (כמו ב-Wix): יצירת ימי למידה והחלפת ידע רוחבית כדי ליצור הפריה הדדית של רעיונות. 🎯 מתאים למי שרוצה... > להפוך מ"אוגר ידע" למוביל טכנולוגי שהצוות לא יכול בלעדיו, ולהבין איך שיתוף ידע הוא המקפצה הכי טובה לקידום הבא שלך. > למנהלים שרוצים לבנות "צוות לומד" ולשבור את תקרות הזכוכית של החדשנות בארגון שלהם.

    ‏47 דק׳
  • 6 פרקים

אודות

למיומנויות תקשורת יש את הכוח לפתח ולהעצים אותנו כעובדים.ות ומנהלים.ות וגם בעיקר לבנות צוותים וארגונים חדשניים ויעילים יותר. אני עומר חן, מומחה לתקשורת ארגונית ומיתוג מעסיק ובכל פרק נשמע ממובילים ומובילות בתעשייה על התובנות בדרך והפרקטיקות ליום יום. תהנו.

מידע

  • יוצרים
    Omer Chen
  • שנות פעילות
    2025 - 2026
  • פרקים
    6
  • סיווג
    תוכן הולם
  • זכויות יוצרים
    © 2025 Omer Chen
  • אתר התכנית
    The Communicators