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Social Sciences

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Updated 18/09/2025

5 Aug

Normalizzare la rata - con Luca Giacoma Caire

Perché il pagamento a rate sta diventando una scelta di pianificazione, più che una necessità? In questo episodio di The Insight Club parliamo di credito al consumo, Buy Now Pay Later e pagamenti rateali, per capire come stanno cambiando le abitudini di acquisto degli italiani e perché la rateizzazione sta diventando uno strumento di pianificazione, più che una risposta a una difficoltà economica. Attraverso le testimonianze della community di consumatori scopriamo come si stanno trasformando le aspettative verso i servizi finanziari: dalla ricerca di maggiore semplicità alla necessità di sentirsi accompagnati nei momenti più delicati, fino al ruolo della fiducia, della trasparenza e dell'assistenza umana in un'esperienza sempre più digitale. Il giornalista Luca De Biase ne parla con Luca Giacoma Caire, Chief Marketing Officer di Cofidis Italia. 🔗 Scopri di più su: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.dscovr.io/podcast-the-insight-club
23 Jun

Robotica e AI oltre gli stereotipi - con Stefania Ferrero

Come cambiano fabbriche, ospedali e servizi quando le macchine diventano sempre più intelligenti? In questo episodio di The Insight Club scopriamo come robotica e AI stanno trasformando fabbriche, ospedali e servizi, passando da strumenti di automazione a sistemi capaci di collaborare con le persone, apprendere dai dati e adattarsi a contesti sempre più complessi. Affrontiamo anche una domanda importante per chi si occupa di innovazione e crescita: quale ruolo può giocare l’Italia nella corsa globale alle tecnologie avanzate? Un confronto che tocca competitività, cultura industriale, formazione, leadership e futuro del lavoro. Il giornalista Luca De Biase ne parla con Stefania Ferrero, Chief Marketing & Solution Portfolio Officer di Comau. 🔗 Scopri di più su: ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.dscovr.io/podcast-the-insight-club
29 Apr

Oltre il contenuto - con Cristian Vaghi

Che cosa significa essere customer centric oggi? In un contesto in cui cambiare brand è semplice e immediato, i consumatori sono più liberi, più esigenti e meno disposti a tollerare frizioni. Non basta offrire un buon servizio: serve ascoltare in modo autentico, interpretare bisogni diversi e rendere ogni interazione il più fluida possibile. In questo episodio di The Insight Club scopriamo come si costruiscono esperienze che riducono le complessità e trasformano anche i touchpoint più delicati in occasioni per generare fiducia, a partire dalla voce dei consumatori. Il giornalista Luca De Biase ne parla con Cristian Vaghi, Head of Customer Experience & Journey Design di Sky Italia. 🔗 Scopri di più su: ⁠https://www.dscovr.io/podcast-the-insight-club
22 Jul

La Silver Economy prima della Silver Economy - con Alessandro Bonacina

Che cosa cambia quando smettiamo di vedere gli over 60 come una categoria anagrafica e iniziamo a considerarli il motore della crescita economica? In questo episodio di The Insight Club parliamo di Silver Economy, il mercato che sta ridefinendo consumi, innovazione e strategie di marketing. Scopriremo perché le persone over 60 rappresentano una delle opportunità più sottovalutate per i brand e come tecnologia, customer experience e ascolto dei consumatori stiano trasformando il modo di comunicare con una generazione che rifiuta stereotipi ed etichette. Parleremo di personalizzazione, punti vendita phygital e del ruolo dei dati nel costruire relazioni autentiche. Il giornalista Luca De Biase ne parla con Alessandro Bonacina, Chief Growth Officer di Amplifon. 🔗 Scopri di più su: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.dscovr.io/podcast-the-insight-club
12/03/2025

Esperienze oltre i prodotti - con Andrea Bello

Cosa significa davvero progettare partendo dal cliente? Mettere il consumatore al centro non è solo uno slogan, ma un processo rigoroso che unisce Customer Thinking ed Experience Design. In questo episodio, scopriamo come nascono i prodotti che usiamo ogni giorno e come gli insight si trasformano in innovazione. Federico Ferrazza ne parla con un protagonista del mercato globale: Andrea Bello (Global Marketing and Innovation Director di Lavazza) 🔗 Scopri di più su: https://www.dscovr.io/podcast-the-insight-club
25 Feb

Diventare un Love Brand - con Riccardo Corsini

Come comunica un’azienda che ogni giorno muove milioni di persone? Trasformare un servizio pubblico in un brand capace di generare fiducia significa lavorare su coerenza, responsabilità e visione. In questo episodio scopriamo cosa significa comunicare un ecosistema complesso, trasformando un servizio essenziale in una scelta consapevole. Luca De Biase ne parla con un protagonista della comunicazione italiana: Riccardo Corsini - Group Head of Marketing Communication & Advertising del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane 🔗 Scopri di più su: https://www.dscovr.io/podcast-the-insight-club
14 May

Rendere rilevante il quotidiano - con Marta Alderighi

Che cosa significa innovare in categorie che fanno parte della nostra quotidianità?Quando un prodotto entra nelle abitudini delle persone, la sfida è renderlo rilevante nel modo in cui viene percepito e raccontato. In questo episodio di The Insight Club scopriamo come nasce un’innovazione capace di partire dall’ascolto reale dei consumatori per trasformarsi in esperienze semplici e utili. Parliamo di come evolve il modo di raccontare i prodotti che le persone usano ogni giorno e di quanto conti trovare un linguaggio vicino alla vita reale. Il giornalista Luca De Biase ne parla con Marta Alderighi, Marketing Director Italy Consumer di Freudenberg. 🔗 Scopri di più su: ⁠⁠https://www.dscovr.io/podcast-the-insight-club
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#0 Come il linguaggio può farsi politica - Le parole della democrazia con Giuseppe Antonelli

Come il linguaggio può farsi politica Incontro col linguista Giuseppe Antonelli 25/08/2025 - Agosto Degasperiano 2025 - Allenare la democrazia «La qualità di una democrazia si giudica anche dalla qualità delle parole che usiamo, ma anche dalla qualità delle parole che accettiamo di ascoltare, soprattutto da chi ci governa, da chi gestisce la cosa pubblica, da chi ci rappresenta.» I politici puntano sul grammaticalmente scorretto: parole svuotate, slogan virali e opinioni scollegate dai fatti disegnano una regressione culturale. «Si passa da quello che è stato chiamato il paradigma della superiorità, votami perché parlo meglio di te, al votami perché parlo come te, se non peggio di te.» La lingua della politica non è nuova: è una veterolingua che parla alla pancia, spegne il pensiero critico, annulla il conflitto democratico e fomenta il conflitto sociale. In un'epoca segnata da post-politica e post-verità - o meglio, da politica e verità ridotte a "post" - Giuseppe Antonelli, tra i più autorevoli linguisti italiani, indaga il declino del discorso pubblico. Possiamo allenare la democrazia partendo dalle parole. Perché quando il linguaggio rinuncia a pensare, la politica smette di trasformare la realtà e si limita a rifletterla, ripeterla e paralizzarla. Giuseppe Antonelli Professore di linguistica italiana presso l'Università degli Studi di Pavia, è una tra le voci più autorevoli del settore nel panorama italiano e internazionale. Oltre all'attività accademica collabora con Il Sole 24 Ore e con la sezione linguistica del portale online della Treccani. Conduttore e ospite su Radio3 e Rai3 è stato insignito nel 2021, assieme ai co-autori Matteo Motolese e Lorenzo Tomasin, del Premio Cesare Pavese nella sezione "Saggistica" per Storia dell'italiano scritto.
27 May

La sanità ovunque tu sia - con Cristina Barreca

Che cosa significa progettare una sanità centrata sulle persone?E perché oggi innovare non vuol dire solo sviluppare nuove tecnologie, ma ripensare l’intera esperienza di cura? In questo episodio di The Insight Club parliamo del cambio di paradigma nella sanità: dalla centralità dell’ospedale a un modello più decentralizzato, vicino ai bisogni quotidiani dei pazienti, capace di integrare prevenzione, telemedicina, dati e relazione umana. Scopriamo come stanno cambiando i percorsi di cura in un contesto segnato dall’invecchiamento della popolazione, dall’aumento delle malattie croniche e dalla crescente digitalizzazione del sistema sanitario. Il giornalista Luca De Biase ne parla con Cristina Barreca, Marketing Director di Roche Diagnostics Italia. 🔗 Scopri di più su: ⁠⁠⁠https://www.dscovr.io/podcast-the-insight-club
22/11/2024

Ridefinire i confini del mercato: esplorare nicchie e sfidare il mercato di massa - Umberto Giolito

Nicchie o Mercato di massa: dove si nasconde la crescita di un'azienda? È possibile parlare a un pubblico specifico senza rinunciare ai grandi numeri? In questo episodio analizziamo come le aziende possono ridefinire i propri confini, bilanciando la personalizzazione dei servizi con l'ambizione di scalare il mercato. Ne parliamo con un esperto del settore: Umberto Giolito (Head of Digital Health, Sales, Marketing e Comunicazione di Unisalute) 🔗 Scopri di più su: https://www.dscovr.io/podcast-the-insight-club

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