ホテルが“街歩き没入体験”提案　イマーシブツアーで“魅力”体感

「ホテルが“街歩き没入体験”提案　イマーシブツアーで“魅力”体感」　人と街をつなぐ新たなホテルの形とは。“旅先で出会った人”莉奈（案内人）：キャプションブレンド（コーヒー）ですか？これおいしいですよね。ごめんなさい！急に話しかけちゃって。“青いカップ”が物語の入り口…。“旅先で出会った人”莉奈（案内人）：今、お姉さんも兜町回らない？って誘おうと思ったんですけど。行きましょー。東京初進出のホテルが提案。人と街のつながりを築く“イマーシブツアー”とは。10月、東京都内にオープンした「キャプション by Hyatt 兜町 東京」。ホテルの特徴の1つが、1階のソーシャルハブ「Talk Shop」です。宿泊客だけでなく、地元の人も気軽に立ち寄れる人のつながりを意識したカフェになっています。さらに、この“ソーシャルハブ”の発想を生かしたのが、街の魅力を体感できるイマーシブツアー「旅先で出会った人ツアー」です。“旅先で出会った人”莉奈（案内人）：この兜町のパン屋さんで働いてて。すてきなお店がいっぱいあるから。ツアーの参加者は、「ホテルの近所で働くカフェの常連客役の案内人“旅先で出会った人”」と兜町を巡ることになります。“旅先で出会った人”莉奈（案内人）：もう着くよ。ツアー参加者：へーお店あるの？歴史ある金融街と新しいカルチャーが交差する日本橋兜町。“旅先で出会った人”莉奈（案内人）：実はこのお店、何かのお店を改装してできたビールスタンドなんだけど何だと思う？ツアー参加者：何かのお店？銭湯？“旅先で出会った人”莉奈（案内人）：ここ見て！うなぎ屋さん！（兜町は）縁起物にすごく愛されている街で、ウナギも「うなぎ上りになりますように」みたいな。そういう名残を生かしたビールスタンド。案内人と一緒に実際に街を歩きながら、街の文化や歴史、食を体験します。“旅先で出会った人”莉奈（案内人）：じゃあバイバイして…あっ、渋沢栄一さんがもともと住んでたおうちもあるけど行く？ツアー参加者：行く。会話の流れに導かれるように、街の隠れた“面白ポイント”を発見する没入体験。