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092. 伝え返しのコミュ‪力‬ 美容室の実力を動力に変えるラジオ「サロンのチカラ」

- ファッション／美容

伝え返しはカウンセリングでも用いる技術的ですが、日頃のコミュニケーションでも使える技術です。

伝え返しの効果は、話しの内容の理解のズレをなくすことによる安心感が一つ。

そして、話しを聴いて貰っているという安心感を生むことが一つです。

会話の展開にメリハリがつくことも効果として大きいです。

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