営業の成功の鍵は「顧客の課題を正確に特定すること」にあります。
今回は、医者の問診のように顧客の課題を特定するための強力な手法、診断型質問技法について詳しく解説します。
顧客の業務プロセスを分解し、具体的な質問を繰り返すことで、表面的な問題だけでなく、顧客自身が気づいていない課題を発見する方法を紹介します。
質問例や効果的な進め方、準備のポイントも含めて解説します。
このエピソードを聞けば、診断型質問技法を活用して顧客との信頼を深め、最適なソリューションを提案するスキルを高めることができるはずです!
ぜひ、日々の営業活動に役立ててください。
情報
- 番組
- 頻度アップデート:毎日
- 配信日2024年12月24日 16:44 UTC
- 長さ11分
- シーズン1
- エピソード10
- 制限指定不適切な内容を含まない