vol.13 他人は変えられないから、技術を磨こう。『わかってもらうということ』

今回の課題本は『「わかってもらう」ということ 他人と、そして自分とうまくやっていくための言葉の使い方 』（川添愛）です。

1. 超実用的！ビジネスにもプライベートにも役立つ決定版
2. 「人の気持ちを考える」のには限界がある
3. アドバイスしているつもりはないのに、そう聞こえてしまう問題
4. お願いするとき「批難」を混ぜてしまってませんか？
5. 相手が「知ってる」か「知らない」か、どう判断する？
6. コミュニケーションは「誰に向けて言うか」から始まる
7. 世の中の人々は「わかってもらいたい」と思っているのか？