Wëllkomm zréck an der Poterkëscht! Haut héiere mir zwee Dialoger beim Kiné: fir d'éischt ass e Patient an der Praxis wéinst Réckwéi, an duerno en Telefonat mat dem Sekretariat wéinst engem Problem mat enger Rechnung. - Transkript: Beim Kiné Kiné: Moien! Wéi kann ech Iech hëllefen? Patient: Moien. Ech hunn zënter e puer Deeg Réckwéi. Kiné: Wou deet et wéi? Patient: Am ënneschte Réck. Et deet virun allem wéi, wann ech mech no vir bécken. Kiné: Wéi laang hutt Dir scho wéi? Patient: Zënter véier Deeg. Kiné: Hutt Dir Iech iergendwéi blesséiert? Patient: Nee, ech mengen net. Mee ech hunn de leschte Weekend vill Sport gemaach. Kiné: Wat fir e Sport maacht Dir? Patient: Ech spillen zweemol d'Woch Tennis. Kiné: Ok. Ech kucken elo Äre Réck. Maacht wgl. dës Beweegung. Patient: Esou? Kiné: Jo. An elo béckt Iech no vir. Patient: Aua, do deet et wéi. Kiné: Dir hutt warscheinlech eng kleng Muskelverspanung. Ech maachen e puer Übungen mat Iech, fir dass et besser gëtt. Patient: Däerf ech elo eng Zäit laang kee Sport méi maachen? Kiné: Genee, fir e puer Deeg, dat ass besser fir Iech, Dir sollt Äre Réck net ze vill belaaschten. Patient: A kann ech doheem eppes maachen? Kiné: Jo. Ech weisen Iech e puer einfach Übungen. Maacht se eemol oder zweemol den Dag. Patient: Ok, merci. Kiné: Gär. A wann de Wéi méi staark gëtt, gitt nach eemol bei Ären Dokter. Patient: Maachen ech. Merci a bis d'nächst Kéier! Kiné: Et ass gär geschitt. Bis d'nächst Kéier! A2 – Eng Rechnung vum Kiné Sekretärin: Gudde Moien, Praxis vum Kiné, wéi kann ech Iech hëllefen? Cliente: Gudde Moien. Mäin Numm ass Sophie Weber. Ech hunn eng Rechnung vun Iech kritt, mee ech verstinn net, firwat. Sekretärin: Kënnt Dir mir wgl. Äre Gebuertsdatum soen? Cliente: Jo, de 14. Mäerz 1985. Sekretärin: Merci. An ëm wéi eng Rechnung geet et? Cliente: Et ass eng Rechnung iwwer 50 Euro. Do steet, datt ech bei engem Rendez-vous war. Mee ech war guer net bei Iech. Sekretärin: Ech kucken dat kuerz no. Hat Dir dëse Mount e Rendez-vous bei eis? Cliente: Jo, ech hat e Rendez-vous en Dënschdeg um 10 Auer. Sekretärin: Dat stëmmt. Dir hat en Dënschdeg um 10 Auer e Rendez-vous beim Kiné. Cliente: Jo, mee ech sinn net gaangen. Ech war krank a konnt net kommen. Sekretärin: A, ech verstinn. Dat ass warscheinlech de Grond fir d’Rechnung. Cliente: Firwat? Ech war dach net do! Sekretärin: Jo, dat ass richteg. Mee wann een net op de Rendez-vous kënnt as sech net ofmellt, gëtt de Rendez-vous trotzdeem verrechent. Cliente: Aha. Dat wousst ech net. Sekretärin: Dat steet och an eise Reegelen. Wann een net komme kann, muss een eis am beschten esou séier wéi méiglech uruffen. Cliente: Ech verstinn. Mee ech war deen Dag wierklech krank an ech hunn einfach net dru geduecht. Sekretärin: Dat kann natierlech geschéien. Cliente: Kann een do näischt maachen? Ech fannen 50 Euro zimmlech vill, wann ech guer net do war. Sekretärin: Ech verstinn Iech. Ech schwätzen emol mam Kiné. Waart wgl. eng Minutt. Cliente: Jo, kee Problem. Sekretärin: Merci fir d’Waarden. Ech hu mam Kiné geschwat. Well et déi éischt Kéier war, datt Dir e Rendez-vous verpasst hutt, maache mir dës Kéier eng Ausnam. Cliente: Wierklech? Dat ass ganz léif! Sekretärin: Jo. Mir annuléieren d’Rechnung dës Kéier. Mee wann Dir nach eng Kéier net komme kënnt, musst Dir eis wgl. uruffen. Cliente: Jo, dat maachen ech. Ech hunn elo verstanen, wéi et funktionéiert. Sekretärin: Ganz gutt. A wann Dir wëllt, kënne mir Iech och direkt en neie Rendez-vous ginn. Cliente: Jo, gär. Hutt Dir d’nächst Woch nach Plaz? Sekretärin: Jo. Dir kënnt en Dënschdeg um 11 Auer oder en Donneschdeg um 15 Auer kommen. Cliente: En Donneschdeg um 15 Auer passt gutt. Sekretärin: Perfekt. Dann hunn ech Iech fir en Donneschdeg um 15 Auer opgeschriwwen. Cliente: Super, merci fir Är Hëllef! Sekretärin: Gär geschitt. An denkt drun: Wann Dir net kënnt, rufft eis wgl. un. Cliente: Jo, dat maachen ech. Äddi! Sekretärin: Äddi a bis en Donneschdeg!
