1/4 de Hotel

Pedro Pinto
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  • MANAGEMENT
  • UPDATED WEEKLY

¼ de hotel é o ponto de encontro e de partida de ideias, formas e possibilidades de olhar o serviço, inovação, pessoas e a paixão pela hotelaria.

Episodes

  1. Ep. 8 - Gemba

    5 DAYS AGO

    Ep. 8 - Gemba

    Na hotelaria, há um conceito que mudou a forma como eu encaro a liderança operacional: o Gemba. Palavra japonesa que significa, literalmente, "o lugar real", o local onde as coisas de facto acontecem. Na nossa indústria, o Gemba não é o escritório do diretor. É a receção às 7 da manhã quando há overbooking. É a cozinha ao almoço quando o ticket médio sobe mas a equipa está no limite. É o corredor do segundo andar quando a empregada de andares está sozinha e tem 18 quartos para fazer.

    11 min
  2. Ep. 7 - Mentoria

    16 MAR

    Ep. 7 - Mentoria

    A Mentoria na hotelaria é o processo de transferir sabedoria, experiência e visão de profissionais experientes para novos talentos no setor. Não se trata apenas de treinamento técnico, mas de moldar a próxima geração de líderes.

    10 min
  3. Ep. 6 - Automotivação

    9 MAR

    Ep. 6 - Automotivação

    Quais as principais características de um bom gestor? Eu tenho as minhas, e esta que hoje aqui vamos falar, é para mim das mais importantes!

    13 min
  4. Episódio 5 - Leitura

    2 MAR

    Episódio 5 - Leitura

    Ler continua a ser a forma mais prática, e equilibrada para todos podermos aprender?

    11 min
  5. Ep. 4 - Formação

    23 FEB

    Ep. 4 - Formação

    O que penso, e o que faço em relação à formação?

    15 min
  6. Ep. 3 - Reviews online

    16 FEB

    Ep. 3 - Reviews online

    Os reviews online, o que impactam? Este e muitos outros desafios que nos trazem!

    10 min
  7. Ep. 2 - O que não gostam

    9 FEB

    Ep. 2 - O que não gostam

    Mais uma ideia em género de provocação! Estaremos a colocar de cabeça para baixo, grande parte daquilo que nos ensinaram desde sempre? Powered by GuestGuru.pt

    12 min
  8. Ep. 1 - O pormenor

    9 FEB

    Ep. 1 - O pormenor

    O pormenor é uma das maiores ferramentas que uso no meu dia a dia! Vamos falar do óbvio, que tantos outros não fazem! Powered by GuestGuru.pt

    12 min
  9. Ep. Piloto - 1/4 de hotel

    SEASON 1 TRAILER

    Ep. Piloto - 1/4 de hotel

    Obrigado por nos escutar! 1/4 de hotel o podcast quinzenal sobre hotelaria, e não só! Powered by GuestGuru.pt

    2 min

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¼ de hotel é o ponto de encontro e de partida de ideias, formas e possibilidades de olhar o serviço, inovação, pessoas e a paixão pela hotelaria.

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