LH School

Libra Hospitality
  • 0.0 (0)
  • ENTREPRENEURSHIP
  • UPDATED WEEKLY

LH School (Libra Hospitality School) – это школа для отельеров и инвесторов. Основана в 2015 году. Цель LH School – собрать актуальную для современного отельера библиотеку знаний в удобном формате.

  1. 🔥 1 ТРИЛЛИОН рублей на туризме: Почему отели в РФ бьют рекорды, пока все жалуются на кризис?

    2 DAYS AGO

    🔥 1 ТРИЛЛИОН рублей на туризме: Почему отели в РФ бьют рекорды, пока все жалуются на кризис?

    Номера в дефиците, цены взлетели на 35%, а в строительство курортов вливают триллионы рублей. Что происходит с гостиничным бизнесом в России? В этом выпуске разбираем самую горячую аналитику: почему иностранные бренды больше не нужны, кто захватывает рынок апарт-отелей и глэмпингов, и где отельерам брать персонал в условиях дикого кадрового голода. Только цифры, факты и прогнозы до 2030 года! 🔗 Читайте полную текстовую аналитику рынка в нашем блоге: Анализ рынка гостиничного бизнеса России: тренды и прогнозы

    20 min
  2. Будущее на ресепшене: Как Госуслуги, биометрия и MAX делают заселение в отель моментальным

    3 APR

    Будущее на ресепшене: Как Госуслуги, биометрия и MAX делают заселение в отель моментальным

    Забудьте про ксерокопии бумажных паспортов, долгий ручной ввод данных и уставших гостей, ожидающих в очереди у стойки. Индустрия гостеприимства переходит на новый стандарт сервиса, где процесс идентификации занимает всего пару кликов и считанные секунды. В новом выпуске мы говорим о технологиях, которые прямо сейчас меняют правила игры в гостиничном бизнесе. Разбираем три легальных способа бесконтактного чек-ина, которые избавят администраторов от бумажной рутины, а гостей — от лишнего ожидания: ✅Госуслуги: как работают динамические QR-коды и почему отелю больше не нужны дорогие сканеры паспортов. ✅Биометрия (ЕБС): в чем магия терминалов самообслуживания и как система за секунду верифицирует личность гостя. ✅Мессенджер MAX: как работает новый "Цифровой ID" и как администратор проводит визуальный антифрод-контроль. Но за любой красивой инновацией стоит сложный обмен данными. Как сделать так, чтобы эти технологии работали как швейцарские часы, а персональные данные гостей оставались в 100% безопасности? Обсуждаем, почему надежная архитектура PMS — это главный фундамент цифрового гостеприимства. Готовы перевести сервис в вашем отеле на новый уровень? Подробный технический разбор того, как внедрить эти интеграции легально и без ИТ-рисков, читайте в нашей статье: 🔗 https://www.librahospitality.com/company/news/tsifrovoe-zaselenie-v-otel--kak-vnedrit-qr-i-biometriyu-bez-riskov/

    20 min
  3. Роботы уволят портье? Вся правда об искусственном интеллекте в отелях! 🤖

    31 MAR

    Роботы уволят портье? Вся правда об искусственном интеллекте в отелях! 🤖

    Заменят ли бездушные алгоритмы искреннюю улыбку администратора? В новом выпуске разбираем самую горячую и спорную тему индустрии гостеприимства — внедрение искусственного интеллекта в отелях! Мы честно и без маркетинговой мишуры обсуждаем, как нейросети меняют правила игры прямо сейчас. Вы узнаете: ✅ Как «умное» ценообразование (Revenue Management) выжимает максимум прибыли из каждого номера. ✅ Почему современные чат-боты больше не бесят гостей и забирают на себя 80% рутины. ❌ Сколько на самом деле стоит внедрение ИИ и почему старая IT-инфраструктура отелей трещит по швам. ❌ Главный кошмар отельера: утечка данных и потеря пресловутого «человеческого лица» в сервисе. Слушайте выпуск, чтобы понять: ИИ — это ваш главный помощник или угроза бизнесу? Спойлер: алгоритмам нужно отдать только математику, чтобы у людей осталось время на заботу! 🔗 Читать полную статью и подробный разбор темы в блоге Libra Hospitality: Искусственный интеллект в отелях: плюсы, минусы и вызовы внедрения #ПодкастОтельеров #ИИвОтелях #ИскусственныйИнтеллект #LibraHospitality #ГостиничныйБизнес #НейросетиВБизнесе #АвтоматизацияОтеля #УправлениеОтелем #ТрендыОтельеров #ОтельныйБизнес

    11 min
  4. Долой звонки на ресепшен: зачем отели массово ставят Алису и Алексу в номера

    26 MAR

    Долой звонки на ресепшен: зачем отели массово ставят Алису и Алексу в номера

    ще пару лет назад умная колонка в гостиничном номере казалась просто забавной фишкой для гиков. Сегодня — это новый стандарт гостеприимства и мощный инструмент для роста выручки. В этом выпуске мы разбираем, зачем отельеры массово внедряют голосовых помощников и как они меняют правила игры в индустрии. Что вы узнаете за несколько минут: 🛑 Как избавить ресепшен от 60% рутинных вопросов (где бассейн, до скольки завтрак) с помощью ИИ. ✨ Магия Smart Room: как голосовое управление светом и шторами создает вау-эффект у гостей. 💰 Ненавязчивый Upsell: как колонка помогает продавать услуги Room Service и SPA без агрессивной рекламы. 🕵️‍♂️ Разрушаем главный миф: подслушивают ли устройства гостей и как отельные системы защищают приватность. Включайте подкаст, чтобы узнать, как заставить технологии работать на лояльность ваших гостей и прибыль отеля! Читать текстовую версию статьи в блоге 👉  https://www.librahospitality.com/company/news/golosovye-pomoshchniki-v-otele--zachem-stavit-umnye-kolonki-v-nomera/

    16 min
  5. Битва аббревиатур: АСУ против PMS. За что отельеры переплачивают маркетологам? 🎧

    23 MAR

    Битва аббревиатур: АСУ против PMS. За что отельеры переплачивают маркетологам? 🎧

    Вы решили автоматизировать отель или сменить старую программу, но запутались в терминах? Продавцы софта предлагают купить «современную PMS» и пугают «устаревшими АСУ»? В этом выпуске мы срываем покровы и развенчиваем главный миф отельной автоматизации! Разбираем без сложных IT-терминов и маркетинговой мишуры, в чем кроется реальная разница между этими системами (спойлер: вы будете удивлены). О чем говорим в подкасте: 🔹 Почему АСУ исторически считают «старой коробкой», а PMS — «модным облаком»? 🔹 Как недобросовестные вендоры искусственно разделяют эти понятия, чтобы продать подороже. 🔹 4 главных технических критерия, на которые действительно нужно смотреть при выборе ПО для отеля (спойлер: открытый API и Revenue Management важнее любых аббревиатур). Включайте выпуск, чтобы перестать переплачивать за красивые слова и выбрать систему, которая реально избавит персонал от рутины и поможет зарабатывать больше! 👉 Читать подробный разбор в текстовом формате в блоге Libra Hospitality: https://www.librahospitality.com/company/news/asu-ili-pms-dlya-otelya--v-chem-raznitsa-i-chto-vybrat-/

    25 min
  6. Тренды гостеприимства 2025: главные инсайты с конференции «Островка»

    19 MAR

    Тренды гостеприимства 2025: главные инсайты с конференции «Островка»

    В этом выпуске мы обсуждаем главные инсайты с масштабной оффлайн-конференции сервиса бронирования «Островок» — «Ориентир», на которой побывала команда Libra Hospitality. Что вы узнаете за несколько минут: ➖ Почему в 2025 году спрос на классические отели вырос всего на 5%, а на апарт-отели взлетел на 27%? ➖ Куда перераспределился туристический поток из привычных лидеров рынка — Москвы, Сочи и Санкт-Петербурга? ➖ Как искусственный интеллект и нейросети помогают отельерам оптимизировать расходы и повышать лояльность гостей прямо сейчас. Включайте подкаст, чтобы держать руку на пульсе индустрии гостеприимства и узнать, как адаптировать свой объект к новым реалиям жесткой конкуренции! 🔗 Читать текстовую версию и подробный отчет в блоге Libra Hospitality: https://www.librahospitality.com/company/news/konferentsiya-ostrovka--orientir---glavnye-trendy-otelnogo-rynka/

    13 min
  7. Почему ваши администраторы сливают 80% рабочего времени (и доходов отеля)?

    13 MAR

    Почему ваши администраторы сливают 80% рабочего времени (и доходов отеля)?

    Кадровый дефицит в гостиничной отрасли пробил отметку в 40%, а новые сотрудники сбегают с ресепшен через пару месяцев работы. Знакомая картина? Пока вы отчаянно ищете персонал и пытаетесь не раздувать ФОТ, ваши текущие администраторы тратят до 80% своего времени на перекладывание бумажек, вбивание данных и бесконечную рутину. А в это время ваши гости ждут, сервис падает, а конкуренты забирают ваши прямые бронирования! В новом выпуске подкаста мы разбираем резонансную статью с портала Hospitality Online Expo и говорим о том, о чем многие отельеры предпочитают молчать. У нас в виртуальной студии — Артем Ферман, директор по развитию компании Libra Hospitality, эксперт с 21-летним опытом в индустрии. Мы выяснили главную правду: кадровый голод — это больше не проблема HR-отдела. Это огромная дыра в ваших операционных процессах. О чем поговорим в этом эпизоде: 📉 Анатомия рутины: куда на самом деле уходит 80% времени ваших сотрудников (спойлер: они почти не общаются с гостями). 💸 Цена ошибки: как ручной труд на ресепшен приводит к упущенным апсейлам, конфликтам и потере репутации. 🤖 Роботы вместо штата: как современные PMS (на примере экосистемы Logus HMS) забирают на себя всю механику от заселения до ответов в Telegram. 🛡️ Секрет выживания: что делать управляющему прямо сейчас, чтобы пережить кадровый кризис, который гарантированно продлится до 2030 года. Если вы устали терять деньги на текучке кадров и хотите, чтобы ваш персонал наконец-то занялся искренним сервисом, а не табличками — этот выпуск обязателен к прослушиванию! 👉 Включайте подкаст прямо сейчас и узнайте, как заставить технологии работать на ваш доход.

    16 min
  8. Почему бутылка воды из мини-бара теперь может заблокировать кассу отеля? Вся правда о ТС ПИоТ

    11 MAR

    Почему бутылка воды из мини-бара теперь может заблокировать кассу отеля? Вся правда о ТС ПИоТ

    Вы оформляете выезд гостя. Он торопится на рейс. Осталось только пробить чек за выпитую из мини-бара минералку, как вдруг касса выдает ошибку и намертво блокирует продажу. Знакомый кошмар? С 28 декабря 2025 года этот сценарий стал реальностью для отелей, которые проигнорировали новые правила работы с маркировкой. Многие отельеры до сих пор уверены, что жесткие требования системы «Честный ЗНАК» касаются только крупного ритейла. Но если у вас есть лобби-бар, рум-сервис или витрина с косметикой — вы в игре, и правила стали строже. В этом выпуске мы простым языком разбираем страшную аббревиатуру ТС ПИоТ (Технические средства получения информации о товаре) и выясняем, как не получить штраф на ровном месте. О чем поговорим в этом эпизоде: 🛑 Капкан на чек-ауте: почему касса теперь может физически не дать вам продать воду, мороженое или текстиль. 🔍 Как это работает под капотом: алгоритм мгновенной проверки Data Matrix кодов прямо при госте. 💸 Цена ошибки: чем грозит игнорирование Постановлений Правительства РФ № 515 и № 303. ⚙️ Автоматизация без боли: как интеграция ТС ПИоТ внутри PMS-системы (на примере Logus HMS) спасает нервы администраторов и защищает бизнес. Если в вашем отеле продается хотя бы одна бутылка воды — этот выпуск обязателен к прослушиванию. Включайте, чтобы защитить свой бизнес от остановок продаж и штрафов! 🔗 Полезные ссылки: https://www.librahospitality.com/company/news/logus-hms-proshel-sertifikatsiyu-ts-piot--integratsiya-dlya-raboty-s-markirovkoy/ https://www.librahospitality.com/company/news/s-28-dekabrya-goda-vvoditsya-obyazatelnaya-proverka-markirovannykh-tovarov-cherez-ts-piot/

    22 min
See All (116)

About

LH School (Libra Hospitality School) – это школа для отельеров и инвесторов. Основана в 2015 году. Цель LH School – собрать актуальную для современного отельера библиотеку знаний в удобном формате.

Information

  • Creator
    Libra Hospitality
  • Years Active
    2019 - 2026
  • Episodes
    116
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    2026 © Libra Hospitality. Все права защищены.
  • Show Website
    LH School