LH School

Libra Hospitality

LH School (Libra Hospitality School) – это школа для отельеров и инвесторов. Основана в 2015 году. Цель LH School – собрать актуальную для современного отельера библиотеку знаний в удобном формате.

  1. Клиент-сервер или облако? Ошибка в выборе PMS, которая может стоить отелю денег и гостей

    16 JAN

    Клиент-сервер или облако? Ошибка в выборе PMS, которая может стоить отелю денег и гостей

    🎙 Юбилейный 100-й выпуск подкаста Libra Hospitality — 2 выпуск 6 сезона PMS — это уже давно не «электронная шахматка» 🏨 Это цифровое ядро отеля, от которого зависят доходы 💰, сервис ⭐ и устойчивость бизнеса. В этом выпуске разбираем один из самых важных и недооценённых вопросов: клиент-серверная или облачная PMS? ☁️🖥️ Говорим честно и по практике: ⚠️ что происходит с облачной PMS при проблемах с интернетом 🔐 где на самом деле безопаснее данные гостей 📉 какие риски скрываются за подписочной моделью ⚙️ почему сложные объекты чаще выбирают клиент-серверную архитектуру 📊 как выбор PMS влияет на деньги, персонал и спокойствие управляющего Этот выпуск — не про хайп, а про устойчивость гостиничного бизнеса и решения, которые работают годами. 🎧 Включайте, если управляете отелем, санаторием или апарт-объектом и хотите понимать, на чём держится ваш бизнес на самом деле.

    5 min
  2. Искусственный интеллект в гостиничном бизнесе России: тренды 2026 года и кейс нейроконсультанта Ника 3.0

    12/12/2025

    Искусственный интеллект в гостиничном бизнесе России: тренды 2026 года и кейс нейроконсультанта Ника 3.0

    В этом выпуске подкаста Libra Hospitality говорим о том, как 🤖 искусственный интеллект в 2025–2026 годах перестаёт быть «фишкой для презентаций» и становится реальным инструментом для продаж и сервиса в отелях России Разбираем ключевые тренды ИИ к 2026 году 👇 ✨ Гиперперсонализация — индивидуальные предложения и сервис «как для своего» 🛎️ Виртуальные консьержи и нейроконсультанты — ответы 24/7 в привычных каналах (сайт, мессенджеры, Telegram) 📈 Динамическое ценообразование и revenue-management — умные тарифы в режиме реального времени 🤝 Роботы и автоматизация сервиса — self check-in/out, киоски, цифровой ресепшен 🔧 Предиктивная аналитика — предупреждение поломок, оптимизация ресурсов и затрат 🎓 HR и обучение — подбор, оценка, развитие сотрудников с помощью ИИ Отдельный фокус — кейс нейроконсультанта Ника 3.0 🧠 ✅ первая линия коммуникации с гостями 24/7 🌍 поддержка нескольких языков 🔗 интеграции с сайтом, онлайн-бронированием, CRM и мессенджерами 🧾 помощь в выборе номера/тарифа и оформлении бронирования ⭐ влияние на метрики: вовлечённость, снижение отказов, рост конверсии, улучшение репутации Также рассказываем про HBF 2025 🏨 — демо-отель на стенде Libra Hospitality, где Ника работала в условиях высокой нагрузки: множество параллельных обращений, сложные формулировки и отраслевой сленг 💬⚡ В финале — практичный чек-лист ✅ с чего начать отелю, чтобы внедрить ИИ без «революции» в процессах: пилот, аналитика, масштабирование 🚀 🎙️ Слушайте выпуск — если хотите понять, какие ИИ-инструменты действительно дают результат в продажах и сервисе в 2026 году.

    11 min
  3. Тренды гостиничного бизнеса 2026

    04/12/2025

    Тренды гостиничного бизнеса 2026

    Как будет выглядеть гостиничный бизнес в России в 2026 году? В этом выпуске команда Libra Hospitality делится ключевыми трендами рынка: от роста внутреннего туризма и усиления регионов до бурного развития апарт-отелей, санаториев и курортных комплексов. 🏨📈 Мы обсуждаем, почему PMS превращается в «центр управления полётом» отеля 🧠, как данные и динамическое ценообразование помогают зарабатывать больше 💰, и какую роль играют цифровой гость и AI-сервисы 🤖. Отдельный блок посвящён российской реальности — работе при нестабильном интернете 📡, требованиям 152-ФЗ к защите персональных данных 🔐 и преимуществам клиент-серверных решений. 🎯 В этом выпуске вы узнаете: • 📌 Какие форматы размещения будут расти быстрее всего • 🧩 Как выстроенная IT-архитектура влияет на прибыль, а не только на удобство • 📊 Почему управление доходами без аналитики уже не работает • 🤝 Как технологии помогают персоналу, а не подменяют его • 🛡️ Что делает отель устойчивым — и к рынку, и к техническим рискам Этот подкаст будет полезен: 👤 собственникам и управляющим отелей, 🏗️ инвесторам в гостиничную недвижимость, 🧭 тем, кто строит стратегию развития объекта не «на сезон», а на ближайшие годы. Подкаст создан компанией Libra Hospitality — технологическим партнёром гостиничного бизнеса в России. 🚀 Данный подкаст подготовлен с помощью ИИ

    13 min

About

LH School (Libra Hospitality School) – это школа для отельеров и инвесторов. Основана в 2015 году. Цель LH School – собрать актуальную для современного отельера библиотеку знаний в удобном формате.