Construyendo Negocios con Mariano Sirena

Mariano sirena

7 de cada 10 negocios fracasan. Casi ninguno planeó ser parte de esa estadística. La clave no es el producto ni el capital: es la calidad de las decisiones que tomás. Este podcast está diseñado para quienes viven en ese terreno: dueños, emprendedores con operación real y profesionales con mentalidad de negocio.

  1. hace 1 h

    Tenían 15 franquicias y decidieron achicarse: el costo de crecer que nadie ve

    ¿Por qué alguien decide achicar un negocio que funciona? María Elena Tapia Troncoso y Guido Joachim, fundadores de Rocas Company, cuentan cómo pasaron de vender en carros de playa a tener 15 franquicias con presencia en Costa Rica y Nicaragua, y por qué un día decidieron desarmar esa estructura. Hablamos de los primeros locales de terceros, que abrieron sin saber cómo se armaba ese modelo, de lo difícil que es decir que no cuando todos quieren tu marca y de lo que implica abrir en otros países sin mirar antes cada mercado. También de cómo fueron dejando vencer contratos para volver a un equipo más acotado y guiado por ellos. Si tenés una empresa que crece y te consume, acá vas a encontrar cómo decidir hasta dónde expandirla y qué dejar de hacer. — Newsletter — Suscribite a Tomando Nota, El newsletter de Mariano Sirena, para inspiración y aprendizajes directos al mail. marianosirena.com.ar/tomando-nota — Redes sociales — Seguí a Mariano Sirena en: Instagram: instagram.com/marianosirena LinkedIn: linkedin.com/in/marianosirena TikTok: tiktok.com/@marianosirena — Sponsors — Milbrands | Servicios de consultoría. Tu socio estratégico para el crecimiento. milbrands.com.ar Prime Logistik | Logística Flex y Fulfillment. Paquetes que siempre llegan a tiempo. primelogistik.com.ar

  2. hace 1 día ·  Contenido extra

    Atender a tu cliente con IA: ¿Chatbot SI o NO? | Construyendo Negocios EN VIVO

    👉 Anotate en el bootcamp: https://www.milbrands.com.ar/cursos-ecommerce-marketing/bootcamp-mercado-libre?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=bootcamp-ml&utm_content=stream-03-11¿Conviene usar un chatbot con inteligencia artificial en la atención al cliente de tu negocio o es mejor que responda una persona?En este programa en vivo de Construyendo Negocios debatimos qué diferencia hay entre un bot de menú, un copiloto y una IA generativa, y qué parte de la atención se puede automatizar sin perder la calidad del vínculo con el cliente. Repasamos el fallo contra Air Canada por lo que prometió su chatbot, el caso de Klarna y cómo Garmin usó la IA para avisarles a sus clientes cuando volvía el stock.También analizamos las novedades de la semana para quien vende por internet.• El Cyber Monday 2026 desde adentro de Mercado Libre, con las categorías que más se movieron el primer día y la encuesta a la comunidad sobre cómo les estaba yendo.• La visita del papa León XIV a la Argentina, los negocios que se mueven alrededor y cómo organizar los envíos con feriados y calles cortadas.• YPF cierra un acuerdo con Mercado Libre para retirar compras en sus estaciones de servicio, y Mercado Libre inauguró en Escobar su mayor centro logístico de la Argentina.De ahí pasamos a por qué conviene vender en más de un canal. En el número mágico, Pablo Sirena trae un dato sobre cuántos usuarios prefieren una atención humana antes que un chatbot, y además contamos los detalles del Bootcamp de aceleración en Mercado Libre, que arranca el 30/11 con 4 clases en vivo por Zoom.Si atendés consultas por WhatsApp, Mercado Libre o tu tienda online y estás pensando en sumar inteligencia artificial, acá vas a encontrar con qué criterios decidir qué automatizar y qué no.— Línea de tiempo —0:00 Bienvenida: Juli conduce en lugar de Mariano11:26 Cyber Monday 2026 desde adentro de Mercado Libre24:16 La visita del papa León XIV: negocios, feriados y envíos33:40 ¿Atención al cliente con IA o con personas?37:32 El fallo contra Air Canada por su chatbot47:23 IA para detectar patrones y recuperar ventas56:50 YPF y Mercado Libre: retiro en estaciones de servicio1:06:20 El nuevo centro logístico de Mercado Libre en Escobar1:16:25 Número mágico1:20:36 Bootcamp de aceleración en Mercado Libre1:25:17 CierreConstruyendo Negocios EN VIVO sale todos los martes a las 10 (hora Argentina) en este canal. En este programa condujo Juliana Quintana, Manager de Operaciones de Milbrands, junto a Pablo Sirena y Andrés Álvarez.Escuchá los episodios del podcast en Spotify: https://open.spotify.com/show/6uT8vuveESWUY9SPBZeB3Q— Newsletter —Suscribite a Tomando Nota, El newsletter de Mariano Sirena, para inspiración y aprendizajes directos al mail. marianosirena.com.ar/tomando-nota— Redes sociales —Seguí a Mariano Sirena en:Instagram: instagram.com/marianosirenaLinkedIn: linkedin.com/in/marianosirenaTikTok: tiktok.com/@marianosirena— Sponsors —Milbrands | Servicios de consultoría. Tu socio estratégico para el crecimiento. milbrands.com.arMerch | Merchandising Corporativo y Regalos Empresariales Personalizados.merch.com.arPrime Logistik | Logística Flex y Fulfillment. Paquetes que siempre llegan a tiempo. primelogistik.com.ar

  3. 29 oct

    ¿Se puede vivir de recomendar? - Programa de afiliados y creadores de Mercado Libre

    ¿Se puede vivir de recomendar productos en internet?Baltazar Christensen, Head del programa de afiliados y creadores de Mercado Libre, explica cómo funciona un modelo que paga por cada venta que nace de una recomendación, aunque no tengas millones de seguidores.Hablamos de cuánto se puede ganar, de los perfiles de nicho que convierten más que las celebridades y de cómo se construye una audiencia desde cero. También vemos qué cambia para los vendedores que trabajan con creadores y qué formatos, como el live commerce, ya están llegando a la región.Si tenés una comunidad que confía en vos o vendés en Mercado Libre y querés sumar un canal de ventas, acá vas a encontrar cómo empezar.— Newsletter —Suscribite a Tomando Nota, El newsletter de Mariano Sirena, para inspiración y aprendizajes directos al mail. marianosirena.com.ar/tomando-nota— Redes sociales —Seguí a Mariano Sirena en:Instagram: instagram.com/marianosirenaLinkedIn: linkedin.com/in/marianosirenaTikTok: tiktok.com/@marianosirena— Sponsors —Milbrands | Servicios de consultoría. Tu socio estratégico para el crecimiento. milbrands.com.arPrime Logistik | Logística Flex y Fulfillment. Paquetes que siempre llegan a tiempo. primelogistik.com.ar

  4. 29 oct ·  Contenido extra

    ¿Contratar JÓVENES vs +40? | Construyendo Negocios EN VIVO con Mariano Sirena

    ¿Conviene contratar jóvenes o mayores de 40 en tu negocio o emprendimiento? En este programa en vivo de Construyendo Negocios debatimos cómo decidir a quién sumar al equipo cuando conviven cinco generaciones en el trabajo, qué pesa más entre la experiencia y la velocidad de aprendizaje, y cómo cambia la respuesta según el rol que necesitás cubrir. Esta semana nos acompaña Juliana Quinana Zea, manager de operaciones de Milbrands. También analizamos las novedades de la semana para quien vende por internet. • Las estafas telefónicas con inteligencia artificial y el aumento de los ciberataques este año, con tips para cuidarte vos y tu equipo. • Halloween y las fechas comerciales como excusa para traer clientes a tu local. • La publicidad en ChatGPT, que ya está disponible en Argentina para los usuarios de los planes Gratis y Go. • El costo de adquisición cuando cada vez hay más canales donde pautar. Cerramos con el número mágico de la semana, sobre cuántas personas hay que evaluar para encontrar a la indicada para tu empresa. Si tenés un negocio y estás por sumar a alguien a tu equipo, acá vas a encontrar criterios para decidir qué perfil necesitás. Escuchá los episodios del podcast en Spotify: https://open.spotify.com/show/6uT8vuveESWUY9SPBZeB3QEste programa es auspiciado por Milbrands ®️, consultoría en negocios y servicios de publicidad.www.milbrands.com.ar— Newsletter —Suscribite a Tomando Nota, El newsletter de Mariano Sirena, para inspiración y aprendizajes directos al mail. marianosirena.com.ar/tomando-nota— Redes sociales —Seguí a Mariano Sirena en:Instagram: instagram.com/marianosirenaLinkedIn: linkedin.com/in/marianosirenaTikTok: tiktok.com/@marianosirena— Sponsors —Milbrands | Servicios de consultoría. Tu socio estratégico para el crecimiento. milbrands.com.arPrime Logistik | Logística Flex y Fulfillment. Paquetes que siempre llegan a tiempo. primelogistik.com.ar

  5. 27 oct ·  Contenido extra

    Por qué tus clientes no te vuelven a COMPRAR en MERCADO LIBRE

    ¿Qué hacés cuando un comprador te escribe porque algo salió mal?En esta edición especial de Construyendo Negocios, grabada en la Mercado Libre Experience 2026, conversé con Carolina Equioiz, Experience Commerce Sr Director de Mercado Libre, junto a Enrique Treglia, Marketplace Seller Development Argentina Sr Manager.Carolina explica por qué el trabajo recién empieza cuando el comprador hace clic en comprar, y por qué un problema bien resuelto puede terminar en un cliente que vuelve.También hablamos de los reclamos que más se repiten, como talles, embalaje y accesorios faltantes, de en qué momento de crecimiento empiezan a aparecer, y de cómo la IA ya ayuda a detectar qué está fallando en cada publicación.Si vendés en Mercado Libre y la posventa te come el tiempo y la reputación, acá vas a encontrar cómo prevenir los problemas más comunes.powered by Milbrands: milbrands.com.ar/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=melixp — Newsletter —Suscribite a Tomando Nota, El newsletter de Mariano Sirena, para inspiración y aprendizajes directos al mail. marianosirena.com.ar/tomando-nota— Redes sociales —Seguí a Mariano Sirena en:Instagram: instagram.com/marianosirenaLinkedIn: linkedin.com/in/marianosirenaTikTok: tiktok.com/@marianosirena— Sponsors —Milbrands | Servicios de consultoría. Tu socio estratégico para el crecimiento. milbrands.com.arPrime Logistik | Logística Flex y Fulfillment. Paquetes que siempre llegan a tiempo. primelogistik.com.ar

  6. 27 oct ·  Contenido extra

    Por qué tu PUBLICIDAD en MERCADO LIBRE no te trae VENTAS

    ¿Tu publicidad realmente te trae ventas o solo te muestra más?En esta edición especial de Construyendo Negocios, grabada en la Mercado Libre Experience 2026, conversé con Mariana Walz, Display, Video & New Businesses Sr Manager de Mercado Libre, junto a Enrique Treglia, Marketplace Seller Development Argentina Sr Manager.Mariana explica por qué hoy ya no alcanza con estar en el marketplace con buen precio y envío rápido, y cómo el comprador empezó a valorar la relación con quien le vende.También hablamos de qué tiene que estar resuelto en una publicación antes de pautarla, de cómo usar los seguidores y tu página para ir a buscar a quien no te estaba buscando, y de cómo medir si la inversión en publicidad está volviendo.Si vendés en Mercado Libre y todavía no te animaste a invertir en publicidad, acá vas a encontrar por dónde empezar sin perder plata.powered by Milbrands: milbrands.com.ar/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=melixp — Newsletter —Suscribite a Tomando Nota, El newsletter de Mariano Sirena, para inspiración y aprendizajes directos al mail. marianosirena.com.ar/tomando-nota— Redes sociales —Seguí a Mariano Sirena en:Instagram: instagram.com/marianosirenaLinkedIn: linkedin.com/in/marianosirenaTikTok: tiktok.com/@marianosirena— Sponsors —Milbrands | Servicios de consultoría. Tu socio estratégico para el crecimiento. milbrands.com.arPrime Logistik | Logística Flex y Fulfillment. Paquetes que siempre llegan a tiempo. primelogistik.com.ar

  7. 22 oct

    Dibu, Di María y DavooXeneize: cómo Mostaza le habla a los jóvenes

    ¿Cómo hace una marca argentina para competirle al número uno del fast food?Carola Garibaldi, directora de Marketing de Mostaza, cuenta cómo la compañía decidió hablarle a los chicos de entre 14 y 21 años y qué cambió en su forma de hacer publicidad.Hablamos de la campaña con el Dibu, Paredes, Di María y Davoo Xeneize, de los pibes que miran el partido a través de un streamer y de cómo se mide si una acción funcionó. También de los cambios en la hamburguesa, de los juguetes sin licencias y de lo que significó que la competencia los nombrara en su comercial.Si tenés una marca y querés llegar a un público más joven, acá vas a encontrar cómo elegir dónde poner tu presupuesto.— Newsletter —Suscribite a Tomando Nota, El newsletter de Mariano Sirena, para inspiración y aprendizajes directos al mail. marianosirena.com.ar/tomando-nota— Redes sociales —Seguí a Mariano Sirena en:Instagram: instagram.com/marianosirenaLinkedIn: linkedin.com/in/marianosirenaTikTok: tiktok.com/@marianosirena— Sponsors —Milbrands | Servicios de consultoría. Tu socio estratégico para el crecimiento. milbrands.com.arPrime Logistik | Logística Flex y Fulfillment. Paquetes que siempre llegan a tiempo. primelogistik.com.ar

  8. 22 oct ·  Contenido extra

    ¿Logística interna o externa? | Construyendo Negocios EN VIVO con Mariano Sirena

    ¿Te conviene manejar la logística de tu e-commerce de forma interna o tercerizar los envíos?En este programa en vivo de Construyendo Negocios debatimos las ventajas y desventajas de la logística interna y la externa para quien vende online. Además repasamos cómo prepararse para Cyber Monday y Black Friday, y cómo organizarse ante los feriados y la visita del Papa.También analizamos las novedades de la semana para quien vende por internet.• Los comercios enfrentaron su Día de la Madre más desafiante en años.• Un estudio de Kidscorp indica que el 66% de los niños en Argentina vio en YouTube el juguete que después pidió, y que la confianza en la marca mueve el ticket más del doble que la calidad percibida.• Apple presentó HomeView, su nueva pantalla con inteligencia artificial para competir con Amazon y Google.• Meta lanzó Muse Wonder, la nueva inteligencia artificial que busca competir con ChatGPT y Claude.• EL PAÍS analizó 175 libros populares con el detector Pangram y encontró que uno de cada tres superventas autopublicados está escrito en su mayor parte con inteligencia artificial.• Shy Girl parece ser la primera novela comercial de una editorial importante que se retira por evidencia de uso de IA.• Bondi presentó a Benjamín Rivas, su periodista creado con IA, y abrimos el debate sobre qué pasa con los espacios de trabajo.• Comentamos la publicación en Instagram del Dibu.• Mercado Libre publicó su 12° Reporte de Transparencia, con foco en propiedad intelectual.Cerramos respondiendo las dudas que dejaron en el chat.Si vendés por internet y estás definiendo cómo vas a despachar tus pedidos en Cyber Monday y Black Friday, acá vas a encontrar con qué criterios elegir entre una logística interna y una externa.Construyendo Negocios EN VIVO sale todos los martes a las 10 (hora Argentina) en este canal, con Mariano Sirena, Pablo Sirena y Andrés Álvarez.Escuchá los episodios del podcast en Spotify: https://open.spotify.com/show/6uT8vuveESWUY9SPBZeB3QEste programa es auspiciado por Milbrands ®️, consultoría en negocios y servicios de publicidad.www.milbrands.com.ar— Newsletter —Suscribite a Tomando Nota, El newsletter de Mariano Sirena, para inspiración y aprendizajes directos al mail. marianosirena.com.ar/tomando-nota— Redes sociales —Seguí a Mariano Sirena en:Instagram: instagram.com/marianosirenaLinkedIn: linkedin.com/in/marianosirenaTikTok: tiktok.com/@marianosirena— Sponsors —Milbrands | Servicios de consultoría. Tu socio estratégico para el crecimiento. milbrands.com.arPrime Logistik | Logística Flex y Fulfillment. Paquetes que siempre llegan a tiempo. primelogistik.com.ar

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7 de cada 10 negocios fracasan. Casi ninguno planeó ser parte de esa estadística. La clave no es el producto ni el capital: es la calidad de las decisiones que tomás. Este podcast está diseñado para quienes viven en ese terreno: dueños, emprendedores con operación real y profesionales con mentalidad de negocio.

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