Crónicas de Salesforce con Sara Hernandez #ENESPAÑOL

Sara hernandez

Crónicas de Salesforce con Sara Hernández tiene como objetivo principal impulsar las historias en español para apoyar a las personas que de alguna manera se les hace más práctico el idioma!!!

  1. 29 ene

    EP#107 La importancia de la estrategia de datos con propósito

    Episodio nuevo y con un gran invitado especial, experto en Datos y en distintas plataforma CDP y por supuesto Data 360. Exploramos la importancia de una buena estrategia de datos antes de pensar en plataformas. Te invitamos a escuchar y estar atento a los tips.

    35 min

  2. 15 ene

    EP#106 Desmistificando Release Management - Buenas practicas y Tips

    En este episodio tenemos como invitada espacial a Daniela Mutis, especialista en Release Management y estuvimos conversando de muchos puntos importantes pero sobre todo de buenas practicas y tips que se deben considerar al momento de implementar, pero sobre todo el los ciclos de despliegues. Te invitamos a tomar apunte y compartir ideas.

    45 min

  3. 18/12/2025

    EP#105 Inglés y Salesforce: El Dúo Imprescindible

    En este episodio exploramos por qué el inglés se ha convertido en una pieza clave para crecer dentro del ecosistema Salesforce con Angie Cagliolo. Desde acceder a documentación y eventos globales hasta colaborar con equipos internacionales o abrirte a nuevas oportunidades laborales, analizamos cómo este idioma amplifica tu impacto profesional.Compartimos también experiencias, recomendaciones prácticas y estrategias reales para mejorar tu confianza y tu nivel de inglés sin frustraciones. Si quieres avanzar en tu carrera Salesforce, este es un episodio que no puedes dejar pasar.

    32 min

  4. 11/12/2025

    EP#104 Cuando los datos cuentan historias: una vida entre CRM, comunidad y WomenforceIT

    “Cuando los datos cuentan historias: una vida entre CRM, comunidad y WomenForceIT” es un viaje íntimo y técnico a la vez por la trayectoria de Ricardo Plumed que ha vivido la evolución del ecosistema Salesforce desde dentro. En este episodio exploramos cómo empezó su camino en el mundo del CRM, qué aprendizajes siguen siendo válidos en plena era Data 360 y cómo la armonización de datos puede transformar no solo plataformas, sino también decisiones y experiencias reales.Más allá de la tecnología, la conversación abre espacio para comprender el poder de la comunidad: cómo iniciativas como WomenForceIT impulsan talento, crean referentes y fomentan la generosidad como motor de cambio. Hablamos de su paso como formador, de los retos de enseñar Data 360 a personas que vienen de sectores muy distintos y de las lecciones inesperadas que llegan de las alumnos.Cerramos con consejos prácticos para quienes quieren reinventarse profesionalmente, recursos para comenzar en Data 360 sin perderse en el proceso y un mensaje que conecta lo humano con lo técnico: al final, los datos cuentan historias… pero somos las personas quienes les damos sentido.

    38 min

  5. 04/12/2025

    EP#103 Crónicas de Dreamforce: El After

    En este episodio nos ponemos al día con Eugenio Roldan, sin prisas, pero con muchas ganas, para repasar lo mejor que dejó Dreamforce. Ahora que el ruido bajó y las novedades se asentaron, analizamos con cabeza fría (y alguna que otra risa) qué anuncios realmente importan, qué tendencias se consolidan y qué aprendizajes nos llevamos para el día a día en Salesforce.Un “after” en toda regla: menos carreras, más conversación y muchas Crónicas por contar.

    46 min

  6. 27/11/2025

    EP#102 Estrategia y Tips de integraciones en Data 360

    Conoces la importancia que tiene tener una estrategia de integraciones, conocer tips de primera mano y conocer experiencias? En este episodio conversamos con nuestro invitado especial Jorge Ortega sobre cómo construir una estrategia sólida de integraciones dentro de Data 360. A lo largo de la entrevista, exploramos casos reales, mejores prácticas y consejos prácticos para conectar sistemas, optimizar flujos de datos y aprovechar al máximo la plataforma. Una charla clara y útil para quienes buscan llevar sus integraciones al siguiente nivel.

    47 min

  7. 29/10/2025

    EP#101 Potencia tu marca personal en Salesforce ​

    ¿Quieres saber cómo pasar de invisible a inolvidable? Tuvimos como invitada especial a Kelly Cuesta Consultora y Advisor Senior en Marketing y Comunicación, ponente internacional y divulgadora en cultura organizativa nos explica a detalla cómo crear una Marca Personal desde la autenticidad. Su enfoque combina storytelling, employer branding, comunicación estratégica y DEI (diversidad, equidad, inclusión y sentido de pertenencia) para fortalecer tanto la experiencia del talento como la conexión con clientes.Te invitamos a escuchar este episodio que esta cargado de muchos tips e ideas. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast

    1 h 2 min

  8. 22/10/2025

    EP#100 Dominando Service Cloud: Best Practices

    En este episodio profundizamos en las best practices más importantes para lograr una implementación sólida y escalable de Salesforce Service Cloud.Tuvimos como invitada especial a Alba González y estuvimos hablamos de los objetivos de negocio que impulsan un proyecto exitoso, de cómo realizar una fase de Discovery efectiva, y de las decisiones clave en el diseño del modelo de datos, la consola del agente. También abordamos cómo equilibrar personalización y rendimiento, establecer reglas de asignación y escalado eficientes, y garantizar la seguridad y gobernanza al integrar Service Cloud con otros sistemas.Cerramos con los KPIs esenciales, los errores más comunes en implementaciones reales y las lecciones aprendidas que marcan la diferencia entre un proyecto funcional y uno verdaderamente exitoso. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast

    45 min
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