Comprometerse es prometer con. Con uno mismo, con los demás, con algo que vale la pena. Cristian Rodríguez-Ferrera lleva años en el epicentro de una de las preguntas más honestas del liderazgo organizacional: ¿por qué hay personas que dan lo mejor de sí mismas y otras que simplemente cumplen? No como problema de actitud, sino como pregunta de diseño. ¿Qué condiciones necesita una organización para que el engagement no sea un indicador de encuesta, sino una manera de estar? En esta conversación con Ramón Romero, Cristian despliega el modelo que viven en ESADE, enraizado en los valores de la Compañía de Jesús y sus cuatro C: consciente, compasivo, competente y comprometido. Un marco para entender el engagement no como algo que se exige, sino como algo que se cultiva, capa a capa, desde el propósito hasta la agenda del lunes. Concreta, práctica y con mucha sustancia detrás. De lo que se habla:— Comprometer: etimológicamente, prometer con. La doble promesa que hace posible el compromiso real— El modelo 4Cs de los jesuitas: consciente, compasivo, competente y comprometido— La fidelidad creativa: respetar el legado para tener el valor de crear el futuro— Comportamientos basados en valores, no en competencias: cómo alinear una organización entera en una misma dirección— Los tres elementos que facilitan el engagement: propósito, experiencia del empleado y motivación intrínseca— La experiencia del empleado como diseño: desde que se levanta hasta que se mete en la cama— El compromiso que va más allá de la organización: con la comunidad, con la sociedad, con el planeta— El espíritu en acción: una espiritualidad que no se encierra en sí misma, sino que actúa en el mundo— Cómo diseñar espacios, físicos y no físicos, para que el engagement florezca— El diseño de las reuniones: dos objetivos antes de entrar — el empresarial y el de impacto en las personas Cristian Rodríguez-Ferrera es director de personas en ESADE, la escuela de negocios con sede en Barcelona vinculada a la Compañía de Jesús. Ha desarrollado su carrera en RRHH en organizaciones de distintos sectores y es referente en liderazgo basado en valores, engagement y experiencia del empleado. Este episodio forma parte de “La Gran Pregunta con AEDRH”, una serie de conversaciones en profundidad con líderes referentes de la Asociación Española de Directores de Recursos Humanos sobre cómo cuidar el talento y liderar el cambio. Momentos clave: 00:01:30 — Comprometer: prometer con uno mismo, con los demás y con el proyecto00:04:00 — La fidelidad creativa: respetar el pasado con el valor de crear el futuro00:06:30 — El modelo AS4C: consciente, compasivo, competente y comprometido00:10:00 — Competente desde el servicio: hacer bien las cosas tiene que ver con el impacto en los demás00:12:30 — Comportamientos basados en valores: los tres elementos que facilitan el engagement00:14:30 — Primer elemento: el propósito. Y hay que trabajarlo en tres niveles00:18:00 — Propósito en tres niveles: cuando tu propósito anida con el del equipo y el de la organización00:21:30 — Segundo elemento: la experiencia del empleado. ¿Te escuchan? ¿Puedes equivocarte?00:28:00 — Un marco para evolucionar: nadie cumple todos los comportamientos, eso es lo bonito00:29:30 — Tercer elemento: trabajar por algo. Las motivaciones intrínsecas son distintas para cada persona00:35:00 — Employee value proposition: dinero, estatus, conciliación, seguridad… y lo que hay debajo00:39:30 — La cuarta C: comprometido no solo con la organización, también con la sociedad00:42:30 — El impacto positivo: una espiritualidad que necesariamente actúa en el mundo00:45:30 — El espíritu en acción: hazte la pregunta, cada uno que conteste la suya00:49:00 — Cómo diseñamos los espacios para que el engagement florezca00:51:00 — El diseño de las reuniones: objetivo empresarial y objetivo de impacto en las personas00:56:30 — La esencia de esta Gran Pregunta: con qué se queda cada uno