Le café de l'e-commerce

Laetitia Lamari & Adrien Naeem
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  • Noticias de negocios
  • Cada dos semanas

Bienvenue dans l’univers du podcast du Café de l’e-commerce. Imaginé et réalisé par Adrien et Laetitia, deux férus de commerce connecté depuis plus de 15 ans, ce podcast apporte news, interviews et expertises pointues, mais toujours dans une ambiance décontractée, autour d’un café. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. hace 6 días

    276 - 🎙️ Hors-Série | Agentic Commerce : comment l'IA transforme déjà l'E-Commerce ? On en parle avec Salesforce !

    🎙️ Épisode Hors-Série Spécial — Agentic Commerce x Salesforce L'intelligence artificielle entre dans une nouvelle phase. Après les assistants et les chatbots, place aux agents IA, capables de comprendre une intention, d'agir de manière autonome et de transformer en profondeur l'expérience client comme les opérations e-commerce. Pour ce hors-série spécial, enregistré à la suite de Salesforce Connections Chicago, Le Café de l'E-Commerce est allé à la rencontre de cinq experts internationaux de Salesforce afin de décrypter les transformations qui sont déjà à l'œuvre. Au programme : Pourquoi le commerce agentique est bien plus qu'une simple évolution des chatbots. Comment les agents IA transforment déjà le merchandising, le service client et les opérations e-commerce. Pourquoi la qualité de la donnée devient le véritable avantage concurrentiel. Comment évoluent les storefronts, la recherche conversationnelle et les nouveaux parcours d'achat. Les premiers cas d'usage concrets, les KPI à suivre et les retours d'expérience observés chez les grandes marques. Un épisode pour comprendre ce qui change réellement, ce qui fonctionne aujourd'hui et comment préparer son organisation à cette nouvelle génération du commerce. Nos invités Nicolas Eymann – Regional Vice President, Head of Agentforce Commerce France – Salesforce Julien Vellinger – Head of Solution Engineering Commerce – Salesforce Lennart Stevens – VP | Commerce Technology | Agentic Champion – Salesforce James Semple – Product Management Director – Salesforce Caleb Bryant – Sr. Director of Product Management, Solutions & Growth, Commerce Cloud – Salesforce 👉 Rejoignez notre communauté WhatsApp Le Café de l'E-Commerce pour poursuivre les échanges avec plus de 1 200 professionnels du retail et du e-commerce https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr/👉 Abonnez-vous à La Newsletter LCDE :https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7053690174290972672 👉 Abonnez-vous au podcast sur votre plateforme d'écoute préférée pour ne manquer aucun épisode. ⭐ Si cet épisode vous a plu, pensez à lui attribuer 5 étoiles et à le partager autour de vous : c'est le meilleur moyen de soutenir le podcast. 🎵 Musique de fin : Jenny Wonders Avec : Laëtitia Tison — nyckelharpa Lara Simpson — violon Roxane Genot — violoncelle Un grand merci à Salesforce et à l'ensemble de ses équipes pour leur accueil et l'organisation de ces rencontres. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    276 - 🎙️ Hors-Série | Agentic Commerce : comment l'IA transforme déjà l'E-Commerce ? On en parle avec Salesforce !

  2. hace 6 días

    275 - Facebook repart à l'offensive, TikTok Shop change d'échelle et l'IA devient un agent

    🎙️ Épisode 275 : Facebook repart à l'offensive, TikTok Shop change d'échelle et l'IA devient un agentDans cet épisode, on plonge dans l’ère des agents IA qui bouscule le commerce, de Facebook Marketplace à WhatsApp, et dans l’explosion de TikTok Shop. On parle aussi logistique, BNPL, live shopping et des nouveaux repères de performance dans l’e-commerce.Mais aussi :🛒 Carrefour accélère avec 160 magasins Match Frais d’ici 2030 pour capter le marché du frais🛍️ Skims ouvre son premier flagship UK à Regent Street et muscle son expansion européenne♻️ Vinted multiplie par six ses utilisateurs US en six mois pour défier eBay et Poshmark🤖 Amazon imposera l’étiquetage des visages IA sur ses fiches produit💰 Taxwire lève 25 M$ pour industrialiser la conformité fiscale multi-juridictions📈 Crocs franchit le milliard de dollars au T1 grâce au direct-to-consumer et à l’international🎤 Pass Pass le Mic : Frédéric Obala (Président de Weavenn)Dans cet échange avec Google Cloud, il explique comment la logistique peut devenir un vrai moteur de croissance pour les marketplaces. Il détaille le rôle du cross-border, de la data et de l’IA pour accélérer les opérations. Une vision claire pour comprendre pourquoi l’exécution devient un avantage concurrentiel clé.🎁 Reco Micro : Bridging the Commerce Divide de Deloitte DigitalUne étude fondée sur 550 leaders B2C et 1 000 consommateurs. Elle montre que l’expérience d’achat reste décisive pour faire dépenser davantage, recommander et fidéliser.📅 À ne pas manquer :* NRF Europe, Paris, du 15 au 17/09 👉 https://www.nrfbigshoweurope.com/fr-FR* Le lunch de l'e-commerce, Paris, le 8/09 👉 https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7415438302696431616/🔗 Nos liensRejoignez le groupe WhatsApp du podcast :https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr/La Newsletter :https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7053690174290972672 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    275 - Facebook repart à l'offensive, TikTok Shop change d'échelle et l'IA devient un agent

  3. 11 jul

    274 - Google muscle le zéro-clic, Temu et Shein coupent le budget pub et HubSpot fait machine arrière

    🎙️ Épisode 274 : Google muscle le zéro-clic, Temu et Shein coupent le budget pub et HubSpot fait machine arrièreDans cet épisode, on décrypte la menace du zero-click et la bascule des clics vers les plateformes et l’IA. Au menu aussi : les mouvements retail de Castorama, Ikea, E.Leclerc, le bad buzz HubSpot et les nouvelles stratégies d’Amazon, TikTok et Google.Mais aussi :📉 Temu et SHEIN coupent de moitié leurs budgets pub en Europe sous la pression de la taxe douanière💰 Addi lève 85 M$ pour accélérer son BNPL rentable en Colombie🛍️ Amazon : les vendeurs chinois dominent désormais 55,9 % du top 10 000🤖 OpenAI lance un mode voix interactif avec traduction instantanée📦 CMA CGM rachète FedEx Supply Chain et muscle sa logistique nord-américaine🤖 Lovable double sa valorisation à 13,2 Md$ et incarne l’essor du vibe coding🎁 Reco Micro : The Omnichannel Index 2026 de IMPACT CommerceUn benchmark de 370 enseignes dans 6 pays, qui mesure aussi la maturité IA des marques. Un bon repère pour voir où l’omnicanal devient enfin cohérent de bout en bout.📅 À ne pas manquer :* Payplug Day, événement dédié au paiement, au retail & à l’e-commerce, le 17/06 👉https://www.payplug.com/fr/payplug-day-2026/🔗 Nos liensRejoignez le groupe WhatsApp du podcast :https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr/La Newsletter :https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7053690174290972672 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  4. 9 jul

    Le Café des Femmes de l'E-Commerce #034 : Les algorithmes nous connaissent-ils mieux que nous-mêmes ? Avec Candice François (Igonogo)

    ⚢ Le Café des Femmes de l’E-Commerce, c’est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. Dans cet épisode, on parle d’une question qui dépasse largement le marketing : qui décide vraiment de nos achats ? Pendant longtemps, les marques ont cherché à comprendre leurs consommateurs en leur posant des questions. Aujourd’hui, les algorithmes analysent nos comportements, les intelligences artificielles recommandent des produits, et demain, elles pourraient même acheter à notre place. Mon invitée est Candice François, docteure en neurosciences et cofondatrice d'Igonogo, une DeepTech française qui aide les entreprises à mieux comprendre les émotions et les mécanismes invisibles qui influencent nos décisions. Après plusieurs années de recherche et un doctorat consacré aux comportements humains, Candice a fait un pari audacieux : rendre les neurosciences accessibles aux entreprises pour les aider à concevoir de meilleurs produits, de meilleures expériences… et, finalement, de meilleures marques. Avec Candice, on parle sans filtre de : • Ce que les neurosciences révèlent sur nos émotions, nos biais cognitifs et notre cerveau • Pourquoi TikTok, Netflix ou Spotify semblent parfois mieux nous connaître que nous-mêmes • Ce qui différencie une marque performante d'une marque véritablement désirable • Le commerce agentique : que se passera-t-il lorsque des intelligences artificielles feront nos achats à notre place ? ➡️ Les algorithmes nous connaissent-ils mieux que nous-mêmes ?, c'est l'épisode 34 du Café des Femmes de l’E-Commerce, avec Candice François. 🎙️ Podcast Igomicro : https://smartlink.ausha.co/decrypter-les-emotions-qui-aident-a-la-prise-de-decision 🌐 Site web Igonogo : https://www.igonogo.io/ 🔗 LinkedIn Igonogo : https://www.linkedin.com/company/igonogo/ 👩‍🔬 LinkedIn de Candice François : https://www.linkedin.com/in/candicefrancois/ 📚 Thèse de Candice François : https://theses.hal.science/tel-03167797v1/file/FRANCOIS_2020_archivage.pdf 📊 Baromètre Orange x Igonogo sur les femmes dans la tech : https://www.linkedin.com/posts/igonogo_vivatech-hellowomen-womenintech-activity-7474846881035038720-PESe?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAABE8vooBOc5V6yxKpmNa2dAkFlkYFmX6uIY Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast Le Café de l’E-Commerce et le groupe dédié aux femmes du e-commerce : https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  5. 4 jul

    273 - OpenAI monétise, Amazon explose, TikTok automatise

    🎙️ Épisode 273 : OpenAI monétise, Amazon explose, TikTok automatiseDans cet épisode, OpenAI entre dans la pub, Amazon bat un record historique sur le Prime Day et Google prend une lourde condamnation. On parle aussi de la guerre de l’intention d’achat, du retail qui se réinvente et des nouvelles règles du commerce à l’ère de l’IA.Mais aussi :🤖 Meta lance Meta Compute pour rentabiliser sa surcapacité et absorber l’explosion des coûts IA🛍️ Levi’s muscle le premium avec la customisation artisanale à Londres📦 Google Wallet automatise le suivi des commandes depuis Gmail🛍️ ALDI lance sa première capsule textile en France pour capter la désirabilité🤖 ChatGPT devient l’outil d’IA dominant aux USA avec 44 % d’utilisateurs💰 Crédit Agricole reprend Cawl en main pour contrôler son paiement commerçant🎤 Pass Pass le Mic : Maxime Caraboeuf (Directeur e-commerce chez Rue Du Commerce)Cette semaine, Adrien reçoit Maxime Caraboeuf, à Lille, lors de l’event Connect Lille. Il partage la transformation de Rue du Commerce depuis son rachat par LDLC, entre marketplace, IA et service client. Un échange concret sur la concurrence chinoise et sur une conviction simple : le commerce reste avant tout du commerce.🎁 Reco Micro : Optimiser votre site web pour les fonctionnalités d’IA générative dans la recherche Google de GoogleUn article clair qui rappelle que la visibilité dans les AI Overviews repose d’abord sur les bases du SEO. Pas besoin de jargon, juste un contenu utile, original et un site techniquement solide.📅 À ne pas manquer :* Core, Paris, le 07/07 👉https://core-club.io/🔗 Nos liensRejoignez le groupe WhatsApp du podcast :https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr/La Newsletter :https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7053690174290972672 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  6. 26 jun

    272 - JD.com robotise, Pinterest devine, Walmart contre-attaque

    Dans cet épisode 272, on décrypte la bascule du e-commerce vers l’IA : Google recule chez les jeunes, Gartner annonce l’assistant d’achat et Pinterest lance son shopping conversationnel. On parle aussi automatisation, avec Oracle et JD.com qui accélèrent la transformation des emplois et de la logistique.Mais aussi :🇪🇺 Le bouton de rétractation devient obligatoire dans l’UE, simplifiant la résiliation et renforçant la pression réglementaire🇪🇺 Alibaba passe sur liste noire américaine, ravivant les risques géopolitiques et de conformité🛍️ Tudor ouvre un flagship de 130 m² sur les Champs-Élysées avec Bucherer, coup de force en retail premium🏬 Action ouvre un 12e magasin en 2026 à La Défense, enfonçant le clou sur le discount urbain compact💰 L’euro numérique franchit une étape au Parlement européen, vers une traçabilité des paiements plus poussée📦 Auchan ferme un entrepôt et mutualise sa logistique avec Intermarché, signal d’une centralisation accélérée🎁 Reco Micro : Global Fraud Trends 2026 de RavelinUn rapport basé sur 1 500 décideurs e-commerce dans 10 pays. Il montre comment l’IA accélère les fraudes et les pertes, avec des signaux très concrets sur chargebacks, refund abuse et account takeover.📅 À ne pas manquer :* Afterwork Salesforce, à Paris, le 2/07 👉 https://invite.salesforce.com/afterworkstorefrontnext/LCDE* WIRE, Le live, le 30/06 👉 https://lnkd.in/eqSsJS6E* Flair, troisième édition papier de FLAIR, à Paris, le 30/06 👉 https://partiful.com/e/t24ElEhf10pJmbAug2y1🔗 Nos liensRejoignez le groupe WhatsApp du podcast :https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr/La Newsletter :https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7053690174290972672 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  7. 23 jun

    Le Café des Femmes de l'E-Commerce #033 : Pourquoi les DNVB parlent trop d'elles-mêmes avec Deborah Bete

    Pourquoi les DNVB parlent trop d'elles-mêmes (et pas assez de leurs clients) avec Déborah Bete ⚢ Le Café des Femmes de l’E-Commerce, c’est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. Dans cet épisode, on parle d’un sujet qui concerne toutes les marques : pourquoi certaines réussissent à créer de véritables fans quand d’autres peinent encore à fidéliser leurs clients. Mon invitée est Déborah Bete, Fractional CMO, Marketing Advisor, autrice du livre E-Commerce Saga publié chez Dunod et ancienne blogueuse beauté parmi les pionnières du marketing d’influence en France. Après avoir accompagné plus d’une centaine de marques e-commerce, des DNVB aux grands groupes, Déborah porte un regard lucide et souvent à contre-courant sur les stratégies marketing actuelles. Pour elle, beaucoup de marques commettent encore la même erreur : elles parlent d’elles-mêmes au lieu de parler de leurs clients. Avec Déborah, on parle sans filtre de : • Pourquoi les DNVB ont souvent un problème de storytelling et de positionnement • L’obsession de l’acquisition client et les limites d’une croissance pilotée uniquement par la performance • Le rôle du branding dans la création de marques désirables et durables • Pourquoi fidéliser coûte moins cher que recruter toujours plus de nouveaux clients • Le potentiel de WhatsApp pour créer une vraie relation avec ses clients • Son livre E-Commerce Saga, qui décrypte les grandes leçons du business à travers des séries comme Succession, You ou Desperate Housewives Un épisode passionnant sur le branding, la fidélisation, le storytelling et la manière de construire des marques qui durent dans un monde obsédé par la croissance à court terme. ➡️ Pourquoi les DNVB parlent trop d'elles-mêmes (et pas assez de leurs clients), c'est l’épisode 33 du Café des Femmes de l’E-Commerce, avec Déborah Bete. 📕 E-Commerce Saga : https://www.dunod.com/entreprise-et-economie/e-commerce-saga-30-lecons-inspirees-series-cultes-pour-briller-dans-ton 🔗 Déborah Bete : https://www.linkedin.com/in/deborahbete/ https://www.deborahbete.com/teach Sava rockstar. Camille is Jess. Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast Le Café de l’E-Commerce et le groupe dédié aux femmes de l’e-commerce : https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr Pour vous abonner au podcast, c’est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce Tous les évènements e-commerce du Café de l'E-Commerce by Butterfly Agency : https://www.butterflyagency.io/les-evenements Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Le Café des Femmes de l'E-Commerce #033 : Pourquoi les DNVB parlent trop d'elles-mêmes avec Deborah Bete

  8. 19 jun

    271 - Shopify Spring Editions, Amazon vend son cerveau et SHEIN dans la sauce

    🎙️ Épisode 271 : Shopify Spring Editions, Amazon vend son cerveau et SHEIN dans la sauceDans cet épisode, Shopify fait sauter les interfaces et mise tout sur les agents IA, pendant qu’Amazon industrialise son shopping conversationnel. Au programme aussi : le bras de fer autour de SHEIN et les nouvelles offensives IA de Meta, Pinterest et Wero.Mais aussi :🛍️ BHV rompt avec SHEIN sous la pression des marques et des tensions d’image à Paris📦 Wero teste le paiement instantané européen avec SG et Lyra pour rivaliser avec les géants US🤖 Pinterest déploie l’IA pour transformer les catalogues en visuels et booster l’achat🚀 Snap lance ses lunettes AR à 2 195 $ pour pousser le commerce au-delà du smartphone💰 American Express rachète TheFork pour 700 M$ et vise 75 000 restaurants connectés🇪🇺 Shein écopera d’une nouvelle amende de 22 M€ en France, signe d’un contrôle renforcé🎁 Reco Micro : H&M Lost $6.5 Billion to a Swedish Blind Spot de Suz SheikUn article qui montre comment H&M a perdu 6,5 Md$ de valeur de marque par déconnexion de ses marchés. Il décortique gouvernance, scandales et rejet de la Gen Z.📅 À ne pas manquer :* B2B2C Summer Party, à Paris, le 25/06 👉 https://brands2buyers.io* Wire, The Dinner, à Lille, le 23/06 👉 https://www.wire-business.io/inscription-evenements* WIRE, Le live, le 30/06 👉 https://www.linkedin.com/events/7470541939239653376/?viewAsMember=true🔗 Nos liensRejoignez le groupe WhatsApp du podcast :https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr/La Newsletter :https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7053690174290972672 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Información

  • Creador
    Laetitia Lamari & Adrien Naeem
  • Años de actividad
    2019 - 2026
  • Episodios
    343
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