Soft Skills Express - Business Writing

Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati. La parola scritta può influenzare i risultati del nostro business? La risposta è sì e questo vale per professionisti, imprenditori e manager, ma anche per qualsiasi figura professionale che si ritrovi nel quotidiano a comunicare in forma scritta. Le parole sono la nostra flotta commerciale, ci rappresentano agli occhi di clienti, partner e collaboratori. Per questo usarle nel modo corretto diventa la strada per ottenere risultati concreti. Anche chi non pensa di farne uso in realtà dovrà ricredersi perché un semplice messaggio WhatsApp o un post-it sulla scrivania di un collega sono comunicazioni scritte che hanno il potere di influenzare la reazione del destinatario. Sono potenti al pari di un libro o di una lettera formale. Scrivere insomma è un'arma potentissima ed in questo podcast capirai come migliorare la tua scrittura grazie a esempi chiari e regole semplici.  Elenco degli episodi: L'efficacia delle parole semplici, Il ruolo del titolo in ogni comunicazione, Come scrivere l'oggetto di un'email, Il valore dell'incipit, Il linguaggio al servizio della comunicazione, Costruire periodi efficaci, Firmare un contenuto e umanizzarlo, Formattare un testo e ottenere l'attenzione, Conclusione: la parte finale di un testo, La forza della forma attiva, Chiedere con le parole (e ottenere), Il potere delle immagini nella scrittura.

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Episodios

  1. Il potere delle immagini nella scrittura: Soft Skills Express - Business Writing 12

    13/10/2021 • Sólo para Audible Podcasts

    Il potere delle immagini nella scrittura: Soft Skills Express - Business Writing 12

    Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati.  La parola scritta può influenzare i risultati del nostro business? La risposta è sì e questo vale per professionisti, imprenditori e manager, ma anche per qualsiasi figura professionale che si ritrovi nel quotidiano a comunicare in forma scritta. Le parole sono la nostra flotta commerciale, ci rappresentano agli occhi di clienti, partner e collaboratori. Per questo usarle nel modo corretto diventa la strada per ottenere risultati concreti. Anche chi non pensa di farne uso in realtà dovrà ricredersi perché un semplice messaggio WhatsApp o un post-it sulla scrivania di un collega sono comunicazioni scritte che hanno il potere di influenzare la reazione del destinatario. Sono potenti al pari di un libro o di una lettera formale. Scrivere insomma è un'arma potentissima ed in questo podcast capirai come migliorare la tua scrittura grazie a esempi chiari e regole semplici. Il potere delle immagini nella scrittura Il lettore deve visualizzare immagini chiare leggendo le nostre parole e in questa puntata vediamo come attraverso la parola scritta possiamo generare immagini potenti nella mente del lettore e come sfruttare questo approccio per aumentare la memorabilità dei nostri contenuti.

    24 min
  2. Chiedere con le parole (e ottenere): Soft Skills Express - Business Writing 11

    13/10/2021 • Sólo para Audible Podcasts

    Chiedere con le parole (e ottenere): Soft Skills Express - Business Writing 11

    Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati.  La parola scritta può influenzare i risultati del nostro business? La risposta è sì e questo vale per professionisti, imprenditori e manager, ma anche per qualsiasi figura professionale che si ritrovi nel quotidiano a comunicare in forma scritta. Le parole sono la nostra flotta commerciale, ci rappresentano agli occhi di clienti, partner e collaboratori. Per questo usarle nel modo corretto diventa la strada per ottenere risultati concreti. Anche chi non pensa di farne uso in realtà dovrà ricredersi perché un semplice messaggio WhatsApp o un post-it sulla scrivania di un collega sono comunicazioni scritte che hanno il potere di influenzare la reazione del destinatario. Sono potenti al pari di un libro o di una lettera formale. Scrivere insomma è un'arma potentissima ed in questo podcast capirai come migliorare la tua scrittura grazie a esempi chiari e regole semplici. Chiedere con le parole (e ottenere) Come utilizzare le parole quando abbiamo la necessità di chiedere espressamente qualcosa (richieste dirette, scadenze, solleciti). In questa puntata grazie ad esempi e semplici regole capiamo come ottenere risposte dalla nostra comunicazione.

    23 min
  3. La forza della forma attiva: Soft Skills Express - Business Writing 10

    13/10/2021 • Sólo para Audible Podcasts

    La forza della forma attiva: Soft Skills Express - Business Writing 10

    Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati.  La parola scritta può influenzare i risultati del nostro business? La risposta è sì e questo vale per professionisti, imprenditori e manager, ma anche per qualsiasi figura professionale che si ritrovi nel quotidiano a comunicare in forma scritta. Le parole sono la nostra flotta commerciale, ci rappresentano agli occhi di clienti, partner e collaboratori. Per questo usarle nel modo corretto diventa la strada per ottenere risultati concreti. Anche chi non pensa di farne uso in realtà dovrà ricredersi perché un semplice messaggio WhatsApp o un post-it sulla scrivania di un collega sono comunicazioni scritte che hanno il potere di influenzare la reazione del destinatario. Sono potenti al pari di un libro o di una lettera formale. Scrivere insomma è un'arma potentissima ed in questo podcast capirai come migliorare la tua scrittura grazie a esempi chiari e regole semplici. La forza della forma attiva Sfruttare la forma attiva significa semplificare la comprensione del nostro scritto e rendere più potente il messaggio. È un'operazione semplice e in questa puntata capiamo come applicare il tutto ai nostri testi per accorciare le distanze col lettore.

    20 min
  4. Conclusione - la parte finale di un testo: Soft Skills Express - Business Writing 9

    13/10/2021 • Sólo para Audible Podcasts

    Conclusione - la parte finale di un testo: Soft Skills Express - Business Writing 9

    Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati.  La parola scritta può influenzare i risultati del nostro business? La risposta è sì e questo vale per professionisti, imprenditori e manager, ma anche per qualsiasi figura professionale che si ritrovi nel quotidiano a comunicare in forma scritta. Le parole sono la nostra flotta commerciale, ci rappresentano agli occhi di clienti, partner e collaboratori. Per questo usarle nel modo corretto diventa la strada per ottenere risultati concreti. Anche chi non pensa di farne uso in realtà dovrà ricredersi perché un semplice messaggio WhatsApp o un post-it sulla scrivania di un collega sono comunicazioni scritte che hanno il potere di influenzare la reazione del destinatario. Sono potenti al pari di un libro o di una lettera formale. Scrivere insomma è un'arma potentissima ed in questo podcast capirai come migliorare la tua scrittura grazie a esempi chiari e regole semplici. Conclusione - la parte finale di un testo Come concludere una comunicazione scritta e perché sono importanti le ultime parole che il lettore leggerà. Vedremo come possiamo cambiare la conclusione di comunicazioni formali e riformulare il finale a nostro favore.

    23 min
  5. Formattare un testo e ottenere l'attenzione: Soft Skills Express - Business Writing 8

    13/10/2021 • Sólo para Audible Podcasts

    Formattare un testo e ottenere l'attenzione: Soft Skills Express - Business Writing 8

    Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati.  La parola scritta può influenzare i risultati del nostro business? La risposta è sì e questo vale per professionisti, imprenditori e manager, ma anche per qualsiasi figura professionale che si ritrovi nel quotidiano a comunicare in forma scritta. Le parole sono la nostra flotta commerciale, ci rappresentano agli occhi di clienti, partner e collaboratori. Per questo usarle nel modo corretto diventa la strada per ottenere risultati concreti. Anche chi non pensa di farne uso in realtà dovrà ricredersi perché un semplice messaggio WhatsApp o un post-it sulla scrivania di un collega sono comunicazioni scritte che hanno il potere di influenzare la reazione del destinatario. Sono potenti al pari di un libro o di una lettera formale. Scrivere insomma è un'arma potentissima ed in questo podcast capirai come migliorare la tua scrittura grazie a esempi chiari e regole semplici. Formattare un testo e ottenere l'attenzione Il ruolo della formattazione: perché è importante e quali modifiche possiamo fare per ottenere una formattazione funzionale alla lettura del testo. In particolare vedremo come la formattazione può spostare l'attenzione o enfatizzare concetti aiutandoci a raggiungere l'interlocutore.

    23 min
  6. Firmare un contenuto e umanizzarlo: Soft Skills Express - Business Writing 7

    13/10/2021 • Sólo para Audible Podcasts

    Firmare un contenuto e umanizzarlo: Soft Skills Express - Business Writing 7

    Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati.  La parola scritta può influenzare i risultati del nostro business? La risposta è sì e questo vale per professionisti, imprenditori e manager, ma anche per qualsiasi figura professionale che si ritrovi nel quotidiano a comunicare in forma scritta. Le parole sono la nostra flotta commerciale, ci rappresentano agli occhi di clienti, partner e collaboratori. Per questo usarle nel modo corretto diventa la strada per ottenere risultati concreti. Anche chi non pensa di farne uso in realtà dovrà ricredersi perché un semplice messaggio WhatsApp o un post-it sulla scrivania di un collega sono comunicazioni scritte che hanno il potere di influenzare la reazione del destinatario. Sono potenti al pari di un libro o di una lettera formale. Scrivere insomma è un'arma potentissima ed in questo podcast capirai come migliorare la tua scrittura grazie a esempi chiari e regole semplici. Firmare un contenuto e umanizzarlo Il messaggio e la forma sono importanti, ma la fonte (l'autore) ancora di più. Per questo il ruolo della nostra firma è cruciale, ma dobbiamo andare oltre il concetto di nome e cognome. Vediamo come in questa puntata con esempi pratici da cui prendere spunto.

    21 min
  7. Costruire periodi efficaci: Soft Skills Express - Business Writing 6

    13/10/2021 • Sólo para Audible Podcasts

    Costruire periodi efficaci: Soft Skills Express - Business Writing 6

    Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati.  La parola scritta può influenzare i risultati del nostro business? La risposta è sì e questo vale per professionisti, imprenditori e manager, ma anche per qualsiasi figura professionale che si ritrovi nel quotidiano a comunicare in forma scritta. Le parole sono la nostra flotta commerciale, ci rappresentano agli occhi di clienti, partner e collaboratori. Per questo usarle nel modo corretto diventa la strada per ottenere risultati concreti. Anche chi non pensa di farne uso in realtà dovrà ricredersi perché un semplice messaggio WhatsApp o un post-it sulla scrivania di un collega sono comunicazioni scritte che hanno il potere di influenzare la reazione del destinatario. Sono potenti al pari di un libro o di una lettera formale. Scrivere insomma è un'arma potentissima ed in questo podcast capirai come migliorare la tua scrittura grazie a esempi chiari e regole semplici. Costruire periodi efficaci Regole di immediata applicazione per ragionare sulla struttura e sulla lunghezza dei periodi di un testo. Costruire periodi efficaci permette di rendere facilmente leggibile il testo in ogni contesto. In questa puntata trovi le regole per migliorare qualsiasi tipo di contenuto scritto.

    18 min
  8. Il linguaggio al servizio della comunicazione: Soft Skills Express - Business Writing 5

    13/10/2021 • Sólo para Audible Podcasts

    Il linguaggio al servizio della comunicazione: Soft Skills Express - Business Writing 5

    Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati.  La parola scritta può influenzare i risultati del nostro business? La risposta è sì e questo vale per professionisti, imprenditori e manager, ma anche per qualsiasi figura professionale che si ritrovi nel quotidiano a comunicare in forma scritta. Le parole sono la nostra flotta commerciale, ci rappresentano agli occhi di clienti, partner e collaboratori. Per questo usarle nel modo corretto diventa la strada per ottenere risultati concreti. Anche chi non pensa di farne uso in realtà dovrà ricredersi perché un semplice messaggio WhatsApp o un post-it sulla scrivania di un collega sono comunicazioni scritte che hanno il potere di influenzare la reazione del destinatario. Sono potenti al pari di un libro o di una lettera formale. Scrivere insomma è un'arma potentissima ed in questo podcast capirai come migliorare la tua scrittura grazie a esempi chiari e regole semplici. Il linguaggio al servizio della comunicazione La nostra lingua è ricca di sinonimi e la scelta di un semplice vocabolo è di fatto una scelta di comunicazione. Dalla nostra capacità di individuare le parole giuste dipende anche l'efficacia finale del messaggio. Lo vediamo in questa puntata osservando come la scelta delle parole cambi la nostra percezione di un contenuto.

    23 min
  9. Il valore dell'incipit: Soft Skills Express - Business Writing 4

    13/10/2021 • Sólo para Audible Podcasts

    Il valore dell'incipit: Soft Skills Express - Business Writing 4

    Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati.  La parola scritta può influenzare i risultati del nostro business? La risposta è sì e questo vale per professionisti, imprenditori e manager, ma anche per qualsiasi figura professionale che si ritrovi nel quotidiano a comunicare in forma scritta. Le parole sono la nostra flotta commerciale, ci rappresentano agli occhi di clienti, partner e collaboratori. Per questo usarle nel modo corretto diventa la strada per ottenere risultati concreti. Anche chi non pensa di farne uso in realtà dovrà ricredersi perché un semplice messaggio WhatsApp o un post-it sulla scrivania di un collega sono comunicazioni scritte che hanno il potere di influenzare la reazione del destinatario. Sono potenti al pari di un libro o di una lettera formale. Scrivere insomma è un'arma potentissima ed in questo podcast capirai come migliorare la tua scrittura grazie a esempi chiari e regole semplici. Il valore dell'incipit Se vale o meno la pena leggere un testo lo decidiamo dalle prime parole. L'incipit non è un concetto riservato alla narrativa, ma tocca da vicino ogni comunicazione scritta di lavoro e in questa puntata capiamo come costruire incipit efficaci.

    25 min
  10. Come scrivere l'oggetto di un'email: Soft Skills Express - Business Writing 3

    13/10/2021 • Sólo para Audible Podcasts

    Come scrivere l'oggetto di un'email: Soft Skills Express - Business Writing 3

    Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati.  La parola scritta può influenzare i risultati del nostro business? La risposta è sì e questo vale per professionisti, imprenditori e manager, ma anche per qualsiasi figura professionale che si ritrovi nel quotidiano a comunicare in forma scritta. Le parole sono la nostra flotta commerciale, ci rappresentano agli occhi di clienti, partner e collaboratori. Per questo usarle nel modo corretto diventa la strada per ottenere risultati concreti. Anche chi non pensa di farne uso in realtà dovrà ricredersi perché un semplice messaggio WhatsApp o un post-it sulla scrivania di un collega sono comunicazioni scritte che hanno il potere di influenzare la reazione del destinatario. Sono potenti al pari di un libro o di una lettera formale. Scrivere insomma è un'arma potentissima ed in questo podcast capirai come migliorare la tua scrittura grazie a esempi chiari e regole semplici. Come scrivere l'oggetto di un'email Inviamo ogni giorno decine di email sottovalutando spesso il ruolo dell'oggetto. Da quelle poche parole dipende il successo della nostra email e in questa puntata vediamo come creare oggetti email pensati per farsi aprire.

    23 min
  11. Il ruolo del titolo in ogni comunicazione: Soft Skills Express - Business Writing 2

    13/10/2021 • Sólo para Audible Podcasts

    Il ruolo del titolo in ogni comunicazione: Soft Skills Express - Business Writing 2

    Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati.  La parola scritta può influenzare i risultati del nostro business? La risposta è sì e questo vale per professionisti, imprenditori e manager, ma anche per qualsiasi figura professionale che si ritrovi nel quotidiano a comunicare in forma scritta. Le parole sono la nostra flotta commerciale, ci rappresentano agli occhi di clienti, partner e collaboratori. Per questo usarle nel modo corretto diventa la strada per ottenere risultati concreti. Anche chi non pensa di farne uso in realtà dovrà ricredersi perché un semplice messaggio WhatsApp o un post-it sulla scrivania di un collega sono comunicazioni scritte che hanno il potere di influenzare la reazione del destinatario. Sono potenti al pari di un libro o di una lettera formale. Scrivere insomma è un'arma potentissima ed in questo podcast capirai come migliorare la tua scrittura grazie a esempi chiari e regole semplici. Il ruolo del titolo in ogni comunicazione Il titolo di un libro è importante, ma senza rendercene conto, il ruolo del titolo è presente in ogni contenuto scritto. Da un semplice post-it a un messaggio WhatsApp. In questa puntata capiamo perché è importante e cosa determina. Lo facciamo analizzando esempi famosi e osservando regole subito applicabili.

    21 min
  12. L'efficacia delle parole semplici: Soft Skills Express - Business Writing 1

    13/10/2021 • Sólo para Audible Podcasts

    L'efficacia delle parole semplici: Soft Skills Express - Business Writing 1

    Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati.  La parola scritta può influenzare i risultati del nostro business? La risposta è sì e questo vale per professionisti, imprenditori e manager, ma anche per qualsiasi figura professionale che si ritrovi nel quotidiano a comunicare in forma scritta. Le parole sono la nostra flotta commerciale, ci rappresentano agli occhi di clienti, partner e collaboratori. Per questo usarle nel modo corretto diventa la strada per ottenere risultati concreti. Anche chi non pensa di farne uso in realtà dovrà ricredersi perché un semplice messaggio WhatsApp o un post-it sulla scrivania di un collega sono comunicazioni scritte che hanno il potere di influenzare la reazione del destinatario. Sono potenti al pari di un libro o di una lettera formale. Scrivere insomma è un'arma potentissima e in questo podcast capirai come migliorare la tua scrittura grazie a esempi chiari e regole semplici. L'efficacia delle parole semplici Quanto pesa la parola scritta nella costruzione di una relazione professionale? E come possiamo sfruttare a nostro vantaggio la scelta del lessico? In questa puntata approfondiamo il concetto di semplicità osservando come una comunicazione semplice possa offrire un vantaggio competitivo in ogni situazione.

    21 min

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Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati. La parola scritta può influenzare i risultati del nostro business? La risposta è sì e questo vale per professionisti, imprenditori e manager, ma anche per qualsiasi figura professionale che si ritrovi nel quotidiano a comunicare in forma scritta. Le parole sono la nostra flotta commerciale, ci rappresentano agli occhi di clienti, partner e collaboratori. Per questo usarle nel modo corretto diventa la strada per ottenere risultati concreti. Anche chi non pensa di farne uso in realtà dovrà ricredersi perché un semplice messaggio WhatsApp o un post-it sulla scrivania di un collega sono comunicazioni scritte che hanno il potere di influenzare la reazione del destinatario. Sono potenti al pari di un libro o di una lettera formale. Scrivere insomma è un'arma potentissima ed in questo podcast capirai come migliorare la tua scrittura grazie a esempi chiari e regole semplici.  Elenco degli episodi: L'efficacia delle parole semplici, Il ruolo del titolo in ogni comunicazione, Come scrivere l'oggetto di un'email, Il valore dell'incipit, Il linguaggio al servizio della comunicazione, Costruire periodi efficaci, Firmare un contenuto e umanizzarlo, Formattare un testo e ottenere l'attenzione, Conclusione: la parte finale di un testo, La forza della forma attiva, Chiedere con le parole (e ottenere), Il potere delle immagini nella scrittura.

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