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10-01-2022

DÉBORA JULIÃO #EP.03 – DICAS PARA UM BOM LÍDER!

Olá profissional vencedor que está comigo nesse podcast! Nesse episódio falamos sobre como ser um grande líder, dando resultados!...Read More...
12-01-2022

RICARDO MARQUES #EP.06 – INGREDIENTES BÁSICOS PARA ENCANTAR CLIENTES

Neste episódio, abordaremos os ingredientes básicos da magia Disney de atendimento e encantamento do cliente. Entenda um pouco mais sobre os métodos da Disney para conquistar seus clientes. Nos próximos episódios, nos aprofundaremos nesses tópicos....Read More...
08-07-2022

SANDRA LANÇAS #EP.08 – AS CIDADES E SEUS MUSEUS DE ARTES: ALCANCE METROPOLITANO

Conversando com a presidente Sílvia Stecca, do Museu de Arte Contemporânea de Sorocaba - MAC SOROCABA...Read More...
05-04-2022

RICARDO MARQUES #EP.13 – ENTENDENDO A CULTURA DISNEY

Neste episódio do nosso podcast voltamos ao assunto cultura Disney. Como eu disse no episódio anterior é fundamental conhecer e se identificar com a cultura Disney se você realmente quer implantar a magia Disney de atendimento em sua empresa, e assim, transformar clientes em fãs. A cultura Disney se baseia em 3 pilares: o cliente no centro de todas as decisões e ações, a busca pela melhoria contínua e a criatividade para estar sempre inovando. Pode parecer um pouco complicado, e de fato é mesmo. Os conceitos desses pilares são simples até, mas sustentar isso exige muito empenho e dedicação. E é aí, que fica complicado. Neste episódio veremos um case Disney para entender a cultura dessa empresa. ...Read More...
18-08-2021

SÔNIA PADILHA #CONHEÇA SUAS FORTALEZAS

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18-08-2021

SÔNIA PADILHA #PENSE DE FORMA COLABORATIVA

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04-07-2021

SÔNIA PADILHA #COMO INSPIRAR PROATIVIDADE E LIDERANÇA

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18-08-2021

SÔNIA PADILHA #CONHEÇA SUAS FORTALEZAS

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18-08-2021

SÔNIA PADILHA #PENSE DE FORMA COLABORATIVA

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10-01-2022

FÁBIO ANDRÉ GOMES #EP.01 – VACINAÇÃO – OS EMPREGADOS SÃO OBRIGADOS A SE VACINAR?

Com o avanço da vacinação contra a Covid-19 no país, e como muitas pessoas estão se negando a tomar a vacina, há muitos questionamentos se o empregado é obrigado a se vacinar e se, caso ele se recuse, se o empregador pode adotar alguma medida. Diante disso, nesse podcast serão analisados os efeitos da recusa de vacinação pelo empregado e os procedimentos que podem ser adotados pelas empresas....Read More...

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