ÈRE IA

Tifany Clemenceau

La série pour comprendre les méthodes de ceux qui ont réussi leur transformation à l'ère de l'IA Seulement 34 % des entreprises transforment réellement leur organisation grâce à l’IA. La technologie est rarement le problème. Ce qui coince, c'est le reste : comment embarquer tout le monde ? Comment diffuser les bonnes pratiques ? Comment déployer dans un cadre sécurisé ? Comment gérer les écarts entre ceux qui ont adopté et ceux qui résistent encore ? Des questions auxquelles certaines entreprises ont déjà répondu. Alors, nous sommes allés à leur rencontre pour comprendre et apprendre.

  1. 8 hr ago

    Taux d'adoption, ROI, taux de fierté : les métriques IA qui comptent vraiment

    Comment savoir si une transformation IA fonctionne vraiment ? Le nombre d'utilisateurs est un premier indicateur, mais il ne suffit pas à mesurer la valeur créée. Dans cette séquence, cinq responsables de déploiement IA partagent leur retour d'expérience. Chez Alma, Valentine a d’abord suivi le nombre d'utilisateurs mensuels, puis hebdomadaires, avant de regarder ce que les collaborateurs faisaient réellement avec l'IA.Chez Spendesk, Cécile suit un autre signal qualitatif : la part des messages envoyés à des agents spécifiques plutôt qu'à un LLM générique.Chez La Growth Machine, Adrien a remis en cause les métriques fournies par son outil de support client, puis a créé ses propres indicateurs : le taux de conversation autonome et le taux de fierté.Chez PayFit, Julie mesure de plus en plus l'impact réel sur le temps gagné, mais elle rappelle qu'accélérer une tâche ne suffit pas. La vraie valeur se trouve dans l'accélération de l'ensemble du cycle de travail.Chez Qonto, 9 collaborateurs sur 10 utilisent l'IA au quotidien, mais ce niveau d'adoption ne suffit déjà plus : il faut désormais mesurer la transformation des métiers. Ce que vous découvrirez dans cet épisode : Pourquoi il faut commencer par mesurer l'adoption quantitative, puis la qualité de l'usagePourquoi le passage d'un assistant générique à des agents métiers est un signal de maturitéPourquoi le taux de résolution d'Intercom était faux, et comment La Growth Machine a créé son propre indicateurCe que le "taux de fierté" mesure que les autres métriques ratent complètementLa matrice de Marjorie pour savoir où concentrer les efforts par métierLe résultat business : CA quasi doublé chez La Growth Machine sans agrandir l'équipe TÉLÉCHARGER LE GUIDE ÈRE IA :La méthode pour piloter votre transformation IA, basée sur les retours d'expérience de 10 scale-ups françaises à 80 % d'adoption.Télécharger ici : https://agence-eria.fr/guide-ere-ia/

  2. 24 Aug

    Comment organiser un hackathon IA qui crée un vrai momentum

    Un événement IA peut créer le déclic pour toute une entreprise. Ou produire des agents que personne n'utilise une semaine plus tard. Spendesk a d'abord constaté que les agents créés pendant les hackathons étaient rapidement oubliés. Dans cette séquence, Cécile Hervouet-Jaisson raconte comment l'entreprise a changé de format avec un challenge de six semaines, pensé pour inscrire l'usage dans la durée. PayFit a choisi une autre approche : une AI Connect Week de cinq jours, avec deux événements par jour, des talks, des ateliers et l'implication directe du CEO et du COO. Julie Robles explique comment cette semaine a marqué un tournant : passer de quelques cas d'usage portés par une petite équipe à une expérimentation proposée à toute l'entreprise. Ce que vous découvrirez dans cet épisode : Pourquoi les agents créés en hackathon peuvent être abandonnés dès la semaine suivanteComment Spendesk a remplacé le simple événement par un challenge de six semainesPourquoi un hackathon IA est accessible aux profils non techniquesComment créer un momentum avec un format court, collectif et festifComment le CEO et le COO ont contribué à embarquer les équipes TÉLÉCHARGER LE GUIDE ÈRE IA :La méthode pour piloter votre transformation IA, basée sur les retours d'expérience de 10 scale-ups françaises à 80 % d'adoption.Télécharger ici : https://agence-eria.fr/guide-ere-ia/

  3. 17 Aug

    Champion IA, builder, AI Ops : les rôles qui font la transformation IA

    Intégrer l’IA dans l’entreprise est une transformation profonde des habitudes de travail des équipes. Comme toute transformation, elle s’appuie avant tout sur un écosystème humain qui, à force de petites actions combinées, va permettre à l’entreprise de se transformer. Dans cette séquence, 3 responsables de déploiement IA partage leur méthode : Malt a créé des binômes champion/builder dans chaque département.Alma a constitué une squad de référents métier issus de l'opérationnel.Doctolib est en train de créer un nouveau rôle : les AI Ops, distincts des champions. Ce que vous découvrirez dans cet épisode : La différence entre champion, builder, et AI Ops, et pourquoi les trois sont nécessairesPourquoi les champions ne font pas la transformation (et qui la fait vraiment)Pourquoi Alma n'a pas choisi des managers pour sa squad IAComment Doctolib a sélectionné ses championsLe nouveau rôle qui émerge : l'AI Ops, avec 50 % du temps dédié minimum TÉLÉCHARGER LE GUIDE ÈRE IA :La méthode pour piloter votre transformation IA, basée sur les retours d'expérience de 10 scale-ups françaises à 80 % d'adoption.Télécharger ici : https://agence-eria.fr/guide-ere-ia/

  4. 10 Aug

    Qui devrait avoir le droit de créer des agents IA dans votre entreprise ?

    Quand vous déployez l'IA à l'échelle, une question arrive vite : qui peut créer des agents ? Seulement une équipe dédiée ? Tout le monde ? Un quart de l'entreprise ? Dans cette séquence, 4 responsables de déploiement IA partagent leur méthode. Ce que vous découvrirez dans cet épisode : Les deux modèles de gouvernance : centralisé et décentraliséPourquoi Malt a choisi des agents officiels plutôt que la liberté totalePourquoi Doctolib et Spendesk ont permis à tout le monde de créer ses agentsLes arguments pour chaque approche, et comment choisir la vôtre TÉLÉCHARGER LE GUIDE ÈRE IA :La méthode pour piloter votre transformation IA, basée sur les retours d'expérience de 10 scale-ups françaises à 80 % d'adoption.Télécharger ici : https://agence-eria.fr/guide-ere-ia/

  5. 5 Aug

    Comment sécuriser le déploiement de l’IA sans bloquer les équipes

    Déployer l’IA sans penser à la sécurité est inenvisageable pour la majorité des entreprises. Pourtant, beaucoup de dirigeants le savent : il faut y aller pour garder sa compétitivité. Alors, comment autoriser les collaborateurs à accéder aux outils IA tout en garantissant la sécurité des données de l’entreprise ? Dans cette séquence, les responsables déploiement IA d’Alma, Pennylane et Skello partagent leur méthode. Ce que vous découvrirez dans cet épisode : Les 3 questions à traiter dans l'ordre selon Alma (données, outils, autonomie des agents)Ce qui arrive quand on bride trop : le shadow IT prend le relaisL’importance de la charte IA, et ses limites TÉLÉCHARGER LE GUIDE ÈRE IA :La méthode pour piloter votre transformation IA, basée sur les retours d'expérience de 10 scale-ups françaises à 80 % d'adoption.Télécharger ici : https://agence-eria.fr/guide-ere-ia/

  6. 4 Aug

    Construire la vision IA de l’entreprise pour donner du sens à la transformation

    Comment donner envie à toute l’équipe d’embarquer dans la transformation IA de l’entreprise ? Marjorie Boruel, Talent & Culture Director chez Qonto, partage l’approche qui a permis à la néo-banque d’emabrquer ses 1600 collaborateurs. Ce que vous découvrirez dans cet épisode : Comment le CEO a communiqué la vision IA à toute l’entrepriseLa méthode pour cascader la vision depuis le Comex jusqu'aux équipesCe que Marjorie dit aux dirigeants qui n'arrivent pas à embarquer leurs collaborateurs TÉLÉCHARGER LE GUIDE ÈRE IA :La méthode pour piloter votre transformation IA, basée sur les retours d'expérience de 10 scale-ups françaises à 80 % d'adoption.Télécharger ici : https://agence-eria.fr/guide-ere-ia/

  7. 3 Aug

    Comment annoncer un projet de transformation IA à son équipe

    En tant que dirigeant, vous êtes convaincu que votre entreprise doit transformer ses habitudes de travail pour intégrer l’IA. Mais réussir cette transformation commence par embarquer vos équipes dans le projet. Alors, comment l’annoncer sans faire peur ? Comment gérer les premières questions ? Comment embarquer tout le monde, même les réfractaires ? Dans cette séquence, 3 responsables de déploiement IA partagent leur apprentissage. Ce que vous découvrirez dans cet épisode : Comment Malt a créé un momentum grâce au teasing avant même le lancement officielPourquoi Spendesk n'a pas déployé à tout le monde d'un coupCe que Qonto dit aux dirigeants qui n'arrivent pas à embarquer leurs équipesComment répondre concrètement à la peur du remplacement sans mentir TÉLÉCHARGER LE GUIDE ÈRE IA :La méthode pour piloter votre transformation IA, basée sur les retours d'expérience de 10 scale-ups françaises à 80 % d'adoption.Télécharger ici : https://agence-eria.fr/guide-ere-ia/

  8. 7 Jul

    Adoption IA chez Pennylane : embarquer 1000 salariés avec une approche bottom-up

    Dans ce nouvel épisode d'Ère IA, Cyril Allard raconte comment Pennylane a amené 97 % de ses 1000 collaborateurs à utiliser l'IA, par une approche bottom-up. Cyril Allard a rejoint Pennylane il y a dix mois pour piloter le déploiement de l'IA en interne. Pennylane est la plateforme de gestion financière qui réunit experts-comptables et dirigeants sur un même outil. Sa conviction : personne ne sait de quoi l'IA sera capable dans un an, donc vouloir tout cadrer aujourd'hui revient à brider l'innovation de demain. Depuis deux ans, Pennylane déploie Dust connecté à ses outils, laisse chaque équipe tester, puis industrialise ce qui remonte du terrain. Dans cet échange, Cyril détaille comment piloter une transformation bottom-up sans perdre le contrôle. Ce que vous découvrirez dans cet épisode : Pourquoi il a cessé de croire qu'il fallait plus de structure pour déployer l'IAComment Pennylane repère ses champions IA sans monter de programme dédiéPourquoi la formation ne passe pas par sessions théoriquesComment Pennylane a évité la résistance de ses équipes face à l'IA TÉLÉCHARGER LE GUIDE ÈRE IA : La méthode pour piloter votre transformation IA, basée sur les retours d'expérience de 10 scale-ups françaises à 80 % d'adoption.Télécharger ici : https://agence-eria.fr/guide-ere-ia/ CHAPITRES : 00:00 : Introduction01:21 : Les wow moments IA de Cyril03:28 : Où en est Pennylane aujourd'hui dans l'adoption de l'IA et comment ils la mesurent07:17 : L'approche qui a permis d'embarquer les équipes sans rien leur imposer10:53 : Comment Pennylane forme ses équipes sans passer par la théorie13:24 : Comment Pennylane repère ses champions IA17:49 : Ce que chacun peut construire et qui prend le relais pour passer à l'échelle26:50 : Pourquoi Pennylane assume de brider une partie de l'innovation IA34:40 : Comment Pennylane désamorce les réticences et la peur de l'IA36:31 : Comment Pennylane accompagne les experts-comptables dans leur réinvention41:40 : Le prochain grand défi de Pennylane et son conseil à ceux qui démarrent Écoutez aussi sur :Youtube : https://youtube.com/playlist?list=PLuAvTH1eN8Xvxw9lZ5hnvC2cHOKqoGZO1&si=toftdggJulrCO9HpApple Podcasts : https://podcasts.apple.com/us/podcast/ère-ia/id1896864310 Retrouvez-nous sur LinkedIn :Cyril Allard : https://www.linkedin.com/in/cyrilallard/Tifany Clemenceau : https://www.linkedin.com/in/tifany-clemenceau/ Suivez Eria :Site : https://agence-eria.fr/Newsletter : https://preambule.substack.com PARTENAIRE Merci à Dust de soutenir cette série → https://dust.com/ Dust est une plateforme "AI multiplayer" dédiée à la collaboration entre humains et agents. Elle offre aux entreprises un espace de travail partagé où les équipes peuvent créer, déployer et gérer des agents IA connectés aux connaissances, aux outils et aux flux de travail de leur entreprise.

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  • Creator
    Tifany Clemenceau
  • Years Active
    2026
  • Episodes
    19
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