«Я не умею разговаривать такие разговоры». Как врачу работать с возражениями

В новом выпуске подкаста говорим о работе с возражениями. Что делать, если пациент или его родственники не принимают рекомендации врача? Как узнать, какой результат ожидают от доктора? И какие эмоции могут скрываться за непринятием?

В гостях Мария Салембо — эрготерапевт. Она общается с женщиной, которая хочет, чтобы ее дочь с инвалидностью могла сама совершать вечернюю гигиену, но не спешит принимать рекомендации Марии.

Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль обеспокоенной мамы отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.

Этот подкаст сделан в студии «Заварили».

Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie

Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret

А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte