Disruptores digitales

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Te damos la bienvenida al nuevo podcast de InboundCycle, 'Disruptores digitales: casos de éxito en IA, CRM y Marketing', capitaneado por Andrea Castañar, Lorena Montes, Manel Bassols, Patricia Bueno, Cristina Villaverde y Sofía Martin. En este programa, exploraremos las tendencias más candentes en el mundo de la tecnología y los negocios, centrándonos en casos de éxito que han revolucionado la inteligencia artificial, la gestión de relaciones con el cliente (CRM) y el marketing digital. Únete a nosotros en cada episodio para descubrir las estrategias, herramientas y lecciones aprendidas de los disruptores digitales más destacados. Ya seas un profesional de marketing, un entusiasta de la tecnología o simplemente alguien interesado en el futuro de los negocios, este podcast te brindará una visión fresca e inspiradora sobre cómo la innovación digital está dando forma al panorama empresarial actual.

  1. #601 - Camila Barrera, Head of Marketing en Hispasat: Marketing B2B que conecta negocio, tecnología y personas

    3 DAYS AGO

    #601 - Camila Barrera, Head of Marketing en Hispasat: Marketing B2B que conecta negocio, tecnología y personas

    Marketing satelital con foco en negocio: cómo convertir tecnología compleja en valor real En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Camila Barrera, Head of Marketing en Hispasat, sobre el reto de hacer marketing en un sector tan técnico y estratégico como el aeroespacial. Camila comparte cómo trabajan una oferta muy amplia, desde conectividad satelital hasta soluciones de telemedicina, educación o prevención de incendios, y cómo eso obliga a diseñar estrategias muy distintas según el público, el canal y el momento de decisión. Hablamos de acciones que sí funcionan, como los eventos de relacionamiento con clientes, el Account-Based Marketing y las campañas paid orientadas a generar awareness y demanda en proyectos concretos como Conéctate 35. También reflexionamos sobre la importancia de entender muy bien los pains de cada cuenta, hiperpersonalizar los mensajes y asumir que no todas las campañas salen perfectas a la primera. Un episodio muy útil para quienes trabajan en marketing B2B y quieren ver cómo traducir tecnología compleja en propuestas claras, cercanas y orientadas a negocio. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a disruptores@inboundcycle.com

    24 min
  2. #600 Jorge Pérez, Responsable de Marketing en Grupo Satocan: Construir marca en entornos complejos

    16 APR

    #600 Jorge Pérez, Responsable de Marketing en Grupo Satocan: Construir marca en entornos complejos

    En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Jorge Pérez, Responsable de Marketing en Grupo Satocan y cofundador de Amautas, sobre cómo construir marca en contextos complejos, combinar canales para generar impacto real y adaptarse a un entorno donde la inteligencia artificial ya forma parte del día a día. Jorge nos comparte una trayectoria profesional muy completa, desde sus inicios en el mundo de la publicidad hasta liderar el marketing de un grupo empresarial diversificado con presencia en múltiples sectores. A lo largo de la conversación, descubrimos cómo su experiencia en agencias como J. Walter Thompson le permitió adquirir una visión amplia de la comunicación y entender cómo adaptar estrategias a distintos contextos y audiencias. Durante el episodio, profundizamos en la importancia del equipo como palanca clave del éxito, así como en las acciones de marketing que mejor funcionan hoy en día. Jorge destaca el valor de combinar medios tradicionales, canales digitales e influencers con un buen concepto creativo para maximizar el impacto, así como la relevancia de construir mensajes claros y dirigidos al público adecuado. También exploramos aprendizajes importantes de proyectos que no han funcionado como esperaba, especialmente en entornos B2B, donde entender al decisor y sus motivaciones resulta clave para lograr resultados. Además, comparte uno de sus grandes momentos “click” en su carrera, cuando participó en una campaña disruptiva que combinaba radio, contenido digital y redes sociales, logrando reposicionar una marca y generar un impacto real en negocio. Por otro lado, hablamos del papel de la inteligencia artificial en el marketing actual. Jorge comparte cómo en su organización están impulsando activamente su uso para mejorar la eficiencia, eliminar tareas innecesarias y potenciar la productividad, destacando herramientas como Gemini o soluciones capaces de crear landings en cuestión de minutos. Aun así, defiende que, pese a los avances tecnológicos, el verdadero diferencial seguirá estando en las personas. Por último, nos deja reflexiones muy valiosas sobre la importancia del aprendizaje constante, la curiosidad y la formación continua a través de contenidos accesibles. Además, recomienda inspirarse en referentes, contenidos divulgativos y casos reales de emprendimiento para seguir creciendo tanto a nivel personal como profesional. ¡No te pierdas este episodio lleno de aprendizajes prácticos y reflexiones sobre el presente y futuro del marketing! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com

    36 min
  3. #559 Marcos Viladomiu, Director de Marketing EMEA en Bang & Olufsen: Marketing de lujo y emoción

    14 APR

    #559 Marcos Viladomiu, Director de Marketing EMEA en Bang & Olufsen: Marketing de lujo y emoción

    En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Marcos Viladomiu, Director de Marketing para la región EMEA en Bang & Olufsen, una icónica marca con más de 100 años de historia que ha sabido mantenerse relevante posicionándose como referente en el mundo del lujo, el diseño y la experiencia emocional. Marcos nos comparte una trayectoria profesional de más de 30 años en marketing internacional, habiendo pasado por grandes multinacionales y sectores muy diversos. A lo largo del episodio, descubrimos cómo esta experiencia le ha permitido desarrollar una visión única sobre el marketing, basada en la curiosidad constante, la adaptación y el profundo entendimiento del consumidor. Durante la conversación, profundizamos en cómo se construye una marca de lujo en un entorno altamente tecnológico, donde el producto deja de venderse por sus características para empezar a descubrirse a través de la emoción. Marcos explica cómo Bang & Olufsen ha evolucionado de ser una marca premium a posicionarse como una marca de lujo, apostando por el diseño, la personalización extrema y colaboraciones estratégicas con firmas del mundo de la moda. También exploramos ejemplos reales de estrategias que han funcionado —como las colaboraciones con marcas de lujo o la apuesta por productos duraderos y personalizables— así como aprendizajes clave de iniciativas que no tuvieron el impacto esperado, como su experiencia en el patrocinio en Fórmula 1. Además, hablamos de tendencias actuales como la inteligencia artificial y el paso del SEO al GEO, y cómo estas tecnologías están transformando la forma en la que las marcas se relacionan con sus clientes. Marcos destaca que, lejos de sustituir a las personas, la IA debe ser una herramienta que potencie la creatividad, el pensamiento estratégico y la eficiencia. Por último, nos deja reflexiones muy valiosas sobre la importancia de la curiosidad, el aprendizaje continuo y la valentía de salir de la zona de confort, elementos clave para evolucionar en el mundo del marketing y adaptarse a cualquier industria. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com

    34 min
  4. #558 Pep Valls, Director de Marketing en Papelmatic: Marketing con propósito en la era de la IA

    9 APR

    #558 Pep Valls, Director de Marketing en Papelmatic: Marketing con propósito en la era de la IA

    En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Pep Valls, Director de Marketing en Papelmatic, una empresa familiar con más de 60 años de historia que ha sabido evolucionar su estrategia apostando por un marketing más humano y consciente. Pep nos comparte una trayectoria profesional tan diversa como inspiradora, marcada por momentos clave que han definido su forma de entender el marketing y la vida. Desde sus inicios hasta liderar equipos y proyectos internacionales, descubrimos cómo su enfoque combina creatividad, estrategia y, sobre todo, una fuerte conexión con las personas. Durante la conversación, profundizamos en cómo construir un departamento de marketing desde cero, la importancia de alinear marketing y ventas, y el papel clave del “people marketing” como base para el éxito de cualquier organización. Además, hablamos de cómo diferenciarse en mercados saturados a través de propuestas de valor auténticas, como el concepto de “higiene consciente”. También exploramos su visión sobre la inteligencia artificial y el futuro del marketing, donde la tecnología no sustituye a las personas, sino que potencia su valor. Pep defiende que el verdadero diferencial estará en la capacidad humana de conectar, entender y aportar valor en un entorno cada vez más automatizado. Por último, nos deja reflexiones muy potentes sobre actitud, aprendizaje constante y la importancia de ser persona antes que profesional, claves para crecer tanto a nivel personal como en el mundo del marketing. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com

    33 min
  5. #557 Lorena García, Global Head of Marketing en Prosolia Energy: El valor de las conexiones humanas en el marketing B2B

    8 APR

    #557 Lorena García, Global Head of Marketing en Prosolia Energy: El valor de las conexiones humanas en el marketing B2B

    Marketing industrial con visión de negocio: estrategias que realmente generan impacto En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Lorena García, Global Head of Marketing en Prosolia Energy, sobre cómo llevar el marketing más allá de la comunicación para convertirlo en una verdadera palanca de negocio. Lorena comparte su trayectoria en marketing industrial y su enfoque 360, donde marketing, ventas y estrategia van de la mano. Hablamos de cómo trabajan en un entorno B2B complejo, con ciclos largos y decisiones estratégicas, y de la importancia de educar al cliente, generar confianza y aportar valor real. Exploramos también estrategias clave que sí funcionan en este tipo de sectores: desde ferias bien trabajadas (con planificación previa y agenda cerrada) hasta alianzas con medios, asociaciones y eventos de networking, donde el contacto humano sigue siendo diferencial frente a la saturación digital. Además, Lorena pone sobre la mesa un tema clave: cómo combinar una estrategia global con ejecución local, adaptando mensajes y acciones a cada mercado para maximizar resultados. Un episodio muy práctico para entender cómo hacer marketing en entornos industriales y complejos, sin perder el foco en lo más importante: el cliente. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com

    24 min
  6. #556 Ana Palou, CRM & Lifecycle Manager en Líbere: CRM y ciclo de vida del cliente: Las claves para fidelizar

    7 APR

    #556 Ana Palou, CRM & Lifecycle Manager en Líbere: CRM y ciclo de vida del cliente: Las claves para fidelizar

    En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Ana Palou, CRM & Lifecycle Manager en Líbere Hospitality Group, una compañía del sector turístico que apuesta por la tecnología y la experiencia de cliente para transformar la forma en la que interactuamos con los alojamientos. Ana nos cuenta cómo ha sido su trayectoria profesional dentro del mundo del marketing en travel y hospitality, y cómo ha ido especializándose en CRM y gestión del ciclo de vida del cliente, combinando estrategia, datos y creatividad para construir relaciones más duraderas y rentables. Durante la conversación, profundizamos en cómo diseñar estrategias centradas en el cliente, la importancia de ir más allá de los datos de comportamiento e integrar el feedback directo de los usuarios para entender realmente sus necesidades. Además, hablamos de cómo mejorar la retención, aumentar la recurrencia y construir experiencias personalizadas sin caer en la saturación. También exploramos las herramientas y metodologías que utilizan en su día a día, así como las tendencias que marcarán el futuro del CRM, donde la personalización, la automatización y la inteligencia artificial jugarán un papel clave. Por último, Ana comparte un aprendizaje fundamental: la importancia de centrarse primero en el problema antes que en la solución, un enfoque que puede cambiar por completo la forma de trabajar en marketing y experiencia de cliente. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com

    22 min
  7. #555 Raül Torrent, Head of Marketing en Palex Medical: Marketing en medical device: claves y desafíos

    30 MAR

    #555 Raül Torrent, Head of Marketing en Palex Medical: Marketing en medical device: claves y desafíos

    En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Raül Torrent, Head of Marketing en Palex Medical, una compañía del sector medical device donde el marketing funciona de una forma muy distinta a otros mercados más digitalizados. Raül nos cuenta cómo ha sido su trayectoria profesional, combinando un background en comunicación audiovisual con su experiencia clínica en el sector sanitario, hasta llegar a liderar el área de marketing. Una visión híbrida que le ha permitido entender tanto el negocio como las necesidades reales del entorno hospitalario. Durante la conversación, profundizamos en cómo se estructura el marketing en un sector altamente regulado, donde la publicidad directa está muy limitada y la clave está en generar confianza a través de contenido educativo, relaciones a largo plazo y un enfoque muy alineado con ventas. Además, hablamos de la importancia del “market access” y de cómo, más allá de vender, el reto está en facilitar cómo se compra en entornos complejos. Raül, también comparte ejemplos reales de acciones que han funcionado, como el desarrollo de estrategias multicanal y proyectos que han logrado generar impacto tanto en negocio como en la experiencia del paciente. Por último, nos deja reflexiones clave sobre la importancia de los equipos, la alineación entre marketing y ventas y el aprendizaje detrás de casos como el Pepsi Refresh Project. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com

    23 min
  8. #554 Alaitz Redondo, Head of Marketing & Communications en Arriaga Asociados: Generar confianza en marketing legal

    16 MAR

    #554 Alaitz Redondo, Head of Marketing & Communications en Arriaga Asociados: Generar confianza en marketing legal

    En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Alaitz Redondo, Head of Marketing & Communications en Arriaga Asociados, un despacho especializado en derecho bancario, que está atravesando un proceso de reinvención estratégica, especialmente en el ámbito de la Ley de la Segunda Oportunidad. Alaitz nos cuenta cómo, a su llegada, el departamento de marketing estaba aún en sus inicios, y cómo, desde su perspectiva de marketing B2C, aplicó sus conocimientos para transformar el lenguaje jurídico, convirtiéndolo en algo accesible y cercano para el cliente final. Uno de los cambios clave fue evitar el exceso de tecnicismos en la comunicación y apostar por contenidos educativos y paid media segmentados, centrándose en plataformas como TikTok, Meta y Google Ads. Además, nos habla de la estrategia de ABM (Account-Based Marketing) y hiperpersonalización que han implementado para crear mensajes más específicos y dirigidos a los decisores dentro de las empresas, así como de la importancia de construir una marca de confianza en un sector tan marcado por la credibilidad. Por último, Alaitz nos deja dos consejos clave para los profesionales del marketing: "Si algo puede salir bien, saldrá bien" y "Si crees, creas". Optimismo y creer en el proceso son fundamentales para alcanzar el éxito. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com

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