海南自贸港政策红利持续释放的第五年，三亚海棠湾已成为全球高端美妆品牌的 "必争之地"。据中国旅游研究院数据显示，2025 年上半年海南免税品销售额同比增长 28%，其中美妆护肤品类占比超 60%，但同质化的专柜陈列与单一的销售模式，正逐渐削弱消费者的购买热情，市场亟需能突破创新的体验形态打破僵局。
今年国庆黄金周期间，逸仙电商旗下高端品牌科兰黎入驻三亚海棠湾国际免税城，正是对这一市场痛点的精准回应。"我们看到的不仅是三亚的流量红利，更是中国高端消费者对 ' 专业护肤解决方案 ' 的需求升级。" 科兰黎相关负责人在接受采访时表示。不同于传统免税店的货架式销售，科兰黎将 C 区 F1-10 的店面空间打造成了沉浸式 "细胞护肤实验室"—— 肌肤检测区配备的 Visia 皮肤检测仪，通过紫外线成像技术精准定位肌龄、色斑、胶原蛋白流失等 8 大肌肤问题，为消费者生成个性化护肤报告；互动体验区的 3D 动态模型，将 ActiveAnchor® 锚点渗透科技 "穿透角质层 — 锚定肌底细胞 — 释放有效成分" 的三步作用过程直观可视化，彻底打破了消费者对 "护肤品科技看不见摸不着" 的认知壁垒；而法式沙龙风格的体验席位，则让游客与本地护肤爱好者在专业顾问指导下，深度体验明星产品，感受前沿细胞级护肤方案的魅力。
事实上，科兰黎的布局并非孤例，三亚海棠湾早已掀起国际美妆品牌的 "体验战"。美妆巨头雅诗兰黛集团在此开设全球首家双层旗舰店，将海南阳光海浪元素融入 "辉煌浪潮" 设计理念，店内设置现代感睡眠舱与低温理疗区，消费者可搭配特润修护精华系列享受沉浸式面部护理；同为高端阵营的海蓝之谜则以 "奢护体验坊" 为核心，在快闪店中提供专属护肤顾问的 15 分钟定制咨询，搭配精华面霜的手部按摩体验。
这种 "体验先行" 的模式，精准击中了免税消费群体的核心痛点。在科兰黎快闪店的核心展示区，1 号 VC 精华的 "粉液分离" 包装与雪藻面霜的 "细胞霜疗" 原理解说牌前，始终围满了好奇的消费者。这两款明星产品的爆火，背后是品牌 45 年深耕细胞护肤领域的科研沉淀：早在 1978 年，科兰黎研发团队就联合法国皮肤科学实验室，开启 "护肤品如何精准作用于肌底细胞" 的研究；2015 年 ActiveAnchor® 锚点渗透科技正式落地时，已通过 12 项临床测试，验证其能将有效成分渗透效率提升 3.2 倍；而雪藻面霜中独家专利成分艾洛素™，从南极雪藻中提取活性因子，历经 5 年研发周期、800 余次配方调试，最终实现 "同时激活胶原母细胞与弹性纤维细胞" 的抗老效果。
"美妆行业的科技竞争，早已从 ' 成分堆砌 ' 进入 ' 细胞级作用 ' 的新阶段。" 业内人士指出，"当消费者越来越理性，只有经得起科学验证、能带来肉眼可见效果的产品，才能在高端市场站稳脚跟。"
值得注意的是，近年来，免税运营商也在通过平台化布局放大品牌体验价值。例如，海旅免税城引入超 1100 个国际品牌，其中 96 个为海南首进品牌，通过 "无人机表演 + AI 互动" 构建科技消费场景，国庆期间整体营收同比上涨 50%；中免集团则集结古驰、汤姆福特等品牌打造快闪矩阵，配合 DIMOO 主题展实现单日销售额破 1.2 亿。这种 "平台搭台、品牌唱戏" 的生态，正推动三亚免税美妆市场从单一销售渠道，升级为 "科技展示 + 体验服务 + 消费转化" 的综合生态空间。
文、图｜记者 汪海晏