近幾年來,
流行一個詞,
叫做「故事行銷」。
於是大家一窩蜂,
想方設法為產品說故事,
說是說了,但總覺得哪裡怪怪的。
─
直到上次跟
培祐聊起這現象,
他給出一個有意思的洞見:
「產品本身沒故事,
跟產品有關的人,才有故事。」
也就是說,
你的產品再怎麼好,
他終究是冷冰冰的,
能讓他溫暖起來的,是人。
所以重要的是,
你產品幫助過的人,
通常第一個是你自己,
接下來是家人、朋友、客戶。
─
但這不是
代表產品資訊不重要,
想想看,要是你啥資訊都沒說,
一開口就告訴人家:
「我跟你說個故事。」
不也很奇怪嗎?
─
培祐透漏另一個心法:
「故事是最後的臨門一腳。」
舉例來說,
培祐幫房仲內訓,
在跟客戶介紹完產品資訊,
包含坪數、公設、機能之後。
培祐教他們一招,
問要賣房的屋主兩個問題:
「你曾住在這個房子裡,最快樂的是什麼?」
「最捨不得的又是什麼?」
你發現了嗎?
這兩個問題是「故事性提問」,
可以勾出對方的回憶和情感,
故事就這麼成形了。
─
結果還真勾出故事,
一個屋主回憶說:
「我公司八點要打卡,
以前六點就要出門,
兒子還沒起床我就出發,
而兒子睡覺了我才回到家,
幾乎沒有親子互動的時間。
後來搬到這個家,
離捷運站很近,
現在不僅睡眠時間變多,
更重要的是,
還可以跟家人一起吃早餐。
這是我對這間房子最滿意的地方。」
你看,
這是不是比對看房的人說:
「房子離捷運站很近。」
來得有溫度多了呢?
─
你都已經為產品
花這麼多心思了。
只要再加點故事,
就能創造得天獨厚的優勢。
─
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本節目由【PodcastCone】團隊、節目製作人 Jocelyn Jhu 製作播出
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المعلومات
- البرنامج
- معدل البثيتم التحديث يوميًا
- تاريخ النشر٢٦ سبتمبر ٢٠٢٥ في ٩:٣٠ ص UTC
- مدة الحلقة١٦ من الدقائق
- الموسم١
- الحلقة٨٤٨
- التقييمملائم