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O maior grupo de Podcasts de Negócios do Brasil. Calendário de Postagens: Segunda às 12h: Papo de Gestão com Bruno Nardon Terça às 12h: Tools Live com Bruno Cunha Quarta às 12h: Extremos com Alfredo Soares e Bruno Nardon Quinta às 12h: EM BREVE NOVIDADES Sexta às 12h: O Jogo da IA com Rafael Milagre e Yago Martins Instagram: @g4podcasts

  1. CLIENTE OCULTO: O QUE SUA EMPRESA NÃO VÊ COM JOSÉ WORCMAN | PAPO DE GESTÃO

    14 HR AGO

    CLIENTE OCULTO: O QUE SUA EMPRESA NÃO VÊ COM JOSÉ WORCMAN | PAPO DE GESTÃO

    A maioria das empresas acredita que entrega uma boa experiência para o cliente. Mas a verdade, muitas vezes, é outra. José Worcman construiu a carreira justamente enxergando esse gap — o que a empresa acha que acontece e o que realmente acontece na ponta, no momento em que o cliente interage com o negócio. Depois de anos trabalhando em hotéis de luxo nos Estados Unidos, ele teve contato com o conceito de cliente oculto de forma estruturada e entendeu o poder de observar a experiência real, sem filtros. Ao voltar para o Brasil, percebeu rapidamente que esse era um dos maiores pontos cegos das empresas. Em 2007, fundou a OnYou com uma proposta simples: ajudar empresas a verem o que antes passava despercebido. Hoje, são mais de 1 milhão de avaliações realizadas, mais de 300 mil clientes ocultos e empresas como Boticário, Amazon, Adidas, Fasano e Bacio di Latte utilizando essa inteligência para tomar decisões melhores. Neste episódio do Papo de Gestão, a conversa gira em torno de um problema silencioso, mas crítico: a dificuldade das empresas de enxergarem a própria operação do ponto de vista do cliente. Falamos sobre onde a experiência quebra, por que isso acontece e o que diferencia as empresas que realmente conseguem transformar percepção em vantagem competitiva. Porque no fim, não é sobre o que você acredita que entrega. É sobre o que o cliente vive. Foque no crescimento da sua empresa! Aplique agora para os Programas Presenciais do G4. https://g40.co/podcast-papo-jose-worcman Nos acompanhe nas redes sociais G4 Podcasts: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠g40.co/instagram-g4podcastsBruno Nardon: g40.co/instagram-bruno-nardonInstagram: @g4.businessLinkedIn: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠g40.co/linkedin-g4-educacaoSite: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠g40.co/home-g4

    59 min
  2. O ERRO DE GESTÃO QUE DESTRÓI MARGEM COM VICTOR MEIRELLES | PAPO DE GESTÃO

    6 APR

    O ERRO DE GESTÃO QUE DESTRÓI MARGEM COM VICTOR MEIRELLES | PAPO DE GESTÃO

    Foque no crescimento da sua empresa! Aplique agora para os Programas Presenciais do G4 Educação. https://g40.co/podcast-papo-victor-meirelles**** Crescer nunca foi o maior problema de uma empresa. O problema começa depois. Quando a venda acelera, o estoque aumenta, o caixa aperta e, de repente, ninguém consegue explicar exatamente onde o dinheiro foi parar. Os dashboards estão lá, os números existem, mas a decisão não acontece — ou acontece tarde demais. Victor Meireles construiu a carreira exatamente nesse ponto onde o crescimento encontra a realidade. Como Head de Business Intelligence e Planejamento de Compras da Dafiti, viveu na prática o impacto de decisões que parecem pequenas, mas que podem custar milhões quando a operação escala. Hoje, à frente da AION Solution e como mentor de IA e operações no G4, ele ajuda empresas a sair do improviso e estruturar um modelo de decisão que sustenta crescimento de verdade. Neste episódio do Papo de Gestão, a conversa gira em torno do que realmente trava empresas que estão crescendo: decisões mal fundamentadas, excesso de confiança no feeling e o uso errado de dados e tecnologia. Porque no fim, o problema raramente é falta de informação — é a incapacidade de transformar essa informação em ação no tempo certo. Acompanhe a gente nas redes sociais G4 Podcasts: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠g40.co/instagram-g4podcastsBruno Nardon: g40.co/instagram-bruno-nardonInstagram: https://g40.co/instagram-g4LinkedIn: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠g40.co/linkedin-g4-educacaoSite: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠g40.co/home-g4

    1hr 26min
  3. COMO USAR IA NA PRÁTICA NOS NEGÓCIOS COM FELIPE HATAB | O JOGO DA IA

    3 APR

    COMO USAR IA NA PRÁTICA NOS NEGÓCIOS COM FELIPE HATAB | O JOGO DA IA

    A inteligência artificial está em todo lugar — mas poucas empresas realmente sabem usar. No novo episódio de O Jogo da IA, Yago Martins e Rafael Milagre recebem Felipe Hatab para uma conversa direta sobre o que de fato funciona quando o assunto é aplicar IA no dia a dia dos negócios. Sem hype e sem promessa vazia, o foco aqui é execução. Onde a IA já está gerando resultado real? O que é só discurso? E por que tanta empresa ainda trava mesmo tendo acesso às mesmas ferramentas? Ao longo do episódio, Felipe compartilha a visão de quem está construindo com IA na prática, mostrando como sair do campo das ideias e transformar tecnologia em operação, eficiência e crescimento. Porque no fim, não é sobre ter acesso à IA. É sobre saber usar. Evolua os resultados da sua empresa! Aplique agora para os Programas Presenciais do G4. https://g40.co/podcast-o-jogo-da-ia Baixe a IA feita pelo Rafael Milagre sobre como modelar seu negócio: https://chatgpt.com/g/g-69c56e4e741c8191af734b46b0318955-modelo-de-negocio-ia-by-rafael-milagre Acompanhe a gente nas redes sociais G4 Podcasts: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠g40.co/instagram-g4podcastsBruno Nardon: g40.co/instagram-bruno-nardonInstagram: https://g40.co/instagram-g4LinkedIn: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠g40.co/linkedin-g4-educacaoSite: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠g40.co/home-g4

    1hr 8min
  4. COMO A FARM VIROU UM FENÔMENO DA MODA BRASILEIRA - MARCELLO BASTOS | PAPO DE GESTÃO

    30 MAR

    COMO A FARM VIROU UM FENÔMENO DA MODA BRASILEIRA - MARCELLO BASTOS | PAPO DE GESTÃO

    Foque no crescimento da sua empresa! Aplique agora para os Programas Presenciais do G4 Educação. https://g40.co/podcast-papo-marcello-bastos No começo dos anos 2000, um erro clássico de gestão quase mudou completamente a história da FARM. Marcello Bastos tinha 48 mil peças paradas no estoque. O plano era vender 15 mil. A empresa ainda estava crescendo, aprendendo a lidar com escala e tomando decisões que, naquele momento, podiam significar crescimento… ou quebra. Alguns anos antes, Marcello e Kátia Barros tinham começado com apenas R$ 1.200 em um estande de 4 metros quadrados na Babilônia Feira Hype, no Rio de Janeiro. O que começou como uma iniciativa pequena e criativa rapidamente ganhou força, identidade e público. O estande virou marca. A marca virou fenômeno. Hoje, a FARM tem mais de 130 lojas próprias no Brasil, presença em mais de 1.700 multimarcas e lojas em cidades como Nova York, Miami, Londres e Paris. A marca também passou a integrar a Azzas 2154, um dos maiores grupos de moda do país. Mas essa conversa não é sobre tendência ou estampa. É sobre decisões de gestão. Neste episódio do Papo de Gestão, Marcello Bastos conta como atravessou erros críticos no crescimento da empresa, o que mudou quando a FARM precisou profissionalizar sua gestão e como escalar uma marca criativa sem perder identidade. Uma conversa sobre crescimento, cultura, governança e as decisões difíceis que aparecem quando uma empresa deixa de ser pequena e passa a jogar em escala global. Acompanhe o G4 Podcasts nas redes sociais G4 Podcasts: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ g40.co/instagram-g4podcastsBruno Nardon: g40.co/instagram-bruno-nardon Siga o G4 Educação em todas as redes Instagram: https://www.instagram.com/g4.business/LinkedIn: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠g40.co/linkedin-g4-educacaoSite: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠g40.co/home-g4

    1hr 7min

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