#ZigZagHR Brainpickings

Lesley Arens

Welkom bij Brainpickings, de podcast van #ZigZagHR voor HR professionals, leidinggevenden en ondernemers.Iedere week 'kruipt' Lesley Arens in het hoofd van haar centrale gast om inspiratie, ideeën, best & next practices te pikken waar jij meteen mee aan de slag kan in jouw organisatie of HR afdeling.

  1. 3d ago

    Feedback geven met AI: vlieguren voor moeilijke gesprekken

    Feedback geven is belangrijk, maar een moeilijk gesprek ook werkelijk voeren blijft lastig. We stellen het uit, verzachten de boodschap of zeggen uiteindelijk niets. Volgens Tom Nijsmans en Stijn De Groef heeft dat niet alleen met techniek te maken. Bij feedback botsen onze behoefte om te leren en groeien met onze behoefte om geaccepteerd te worden. Tom Nijsmans bouwde met The Tipping Point jarenlange expertise op in leertrajecten, gespreksvaardigheden en het creëren van een cultuur waarin de juiste gesprekken op het juiste moment kunnen plaatsvinden. Stijn De Groef brengt een lange ervaring in HR-technologie en digitaal leren mee en onderzoekt met Fizzy Lemon hoe AI nieuwe leervormen mogelijk maakt. Samen ontwikkelden ze een toepassing waarmee medewerkers moeilijke gesprekken kunnen oefenen met een realistische AI-avatar. De vergelijking met een vluchtsimulator ligt voor de hand: kennis en theorie zijn belangrijk, maar voor je een lastig gesprek voert, heb je ook vlieguren nodig. In de veilige oefenomgeving van Fizzy Lemon kunnen medewerkers onder meer feedbackgesprekken, verzuimgesprekken en confrontaties met agressief gedrag oefenen. De avatar reageert op wat ze zeggen en na afloop krijgen ze feedback op basis van concrete gedragsindicatoren. In deze podcast onderzoeken we wat AI kan toevoegen aan de ontwikkeling van gespreksvaardigheden. Hoe maak je een avatar geloofwaardig? Wie bepaalt wat een goed gesprek is? Wie krijgt de resultaten te zien? En hoe zorg je ervoor dat medewerkers vrij kunnen oefenen en fouten durven maken? Tom en Stijn plaatsen de technologie ook in een breder perspectief. Een AI-tool alleen verandert nog geen gedrag. Ook psychologische veiligheid, de organisatie van gesprekken en de ruimte om het geleerde toe te passen, bepalen de impact. AI vervangt de trainer, coach of simulatieacteur niet, maar kan opleidingen wel uitbreiden met meer persoonlijke en schaalbare oefenkansen. Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    Feedback geven met AI: vlieguren voor moeilijke gesprekken
  2. 4d ago

    Fietsleasing via loonruil: voordelen en valkuilen voor werkgevers

    Fietsleasing is fiscaal aantrekkelijk, kan via loonruil grotendeels budgetneutraal worden georganiseerd en geeft medewerkers toegang tot een fiets die anders misschien buiten bereik blijft.  Toch is een leasefiets geen bedrijfswagen op twee wielen. Vooral over de restwaarde, de overname aan het einde van het contract en de verdeling van fiscale en parafiscale risico’s bestaan nog veel misverstanden. Kristof Huysecom stond bij KBC mee aan de wieg van de formule die fietsleasing in België deed doorbreken: de combinatie van operationele leasing en brutoloonruil. Vandaag ondersteunt hij Cycle Valley bij de strategie en de commerciële uitbouw. In deze aflevering van Brainpickings legt hij uit: waarom fietsleasing in België zo snel groeide;hoe loonruil als financiële hefboom werkt;wanneer fietsleasing voor de werkgever budgetneutraal kan zijn;waarom fietsleasing fundamenteel verschilt van autoleasing;welke risico’s ontstaan bij de overname van de fiets;wat HR vóór de ondertekening van een contract hoort te controleren;waarom fietsleasing ook voor kleinere werkgevers interessant kan zijn;welke rol fietswinkels, infrastructuur en technologie in het systeem spelen.Een gesprek over mobiliteit en verloning, maar vooral over goed werkgeverschap en de nood aan correcte informatie. Want de aantrekkelijkheid van fietsleasing hangt uiteindelijk ook af van de manier waarop werkgevers en aanbieders met het fiscale en operationele kader omgaan. Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    Fietsleasing via loonruil: voordelen en valkuilen voor werkgevers
  3. 5d ago

    Choosing the Human Advantage in the Age of AI

    What choices should leaders make before they start scaling AI across their organization? In this first episode of our four-part podcast series on Deloitte’s 2026 Global Human Capital Trends report, Lesley Arens speaks with Yves Van Durme and Karolien Martens from Deloitte Belgium about the shift From Tensions to Tipping Points and the choices that will shape the future of work. Last year’s report explored the tensions organizations face. This year, the emphasis moves to tipping points. Almost seven in ten respondents say that becoming fast and nimble will be their organization’s main competitive strategy. That changes the conversation: organizations can no longer keep balancing competing priorities indefinitely. They need to choose a direction. The report identifies three major shifts: (1) From Humans + Machines to Humans × Machines (2) From Cost Efficiency to Value Creation (3) From Static Plans to Dynamic Orchestration Together, they challenge organizations to move beyond simply adding AI to existing processes. Automating yesterday’s operating model may make work faster, but it does not necessarily make it better or create more value. The more fundamental question is what work should look like when human capabilities and technology are designed to strengthen each other. That starts with intention. Why is the organization using AI? Who should benefit? Which decisions should improve? And what will happen with the time that automation frees up? Without clear answers, AI risks producing more activity and additional workload without creating meaningful value. The conversation also explores the trade-offs behind AI adoption. When routine work disappears, organizations may also remove the experiences through which people traditionally developed expertise. Junior employees cannot simply move into high-value work without first acquiring the judgement that often comes from solving difficult and messy cases. Learning paths will therefore need to be redesigned alongside the work itself. Human judgement becomes more important, not less. AI can analyse information, identify patterns and suggest decisions at great speed. People still need to interpret those suggestions within the context of their organization, decide which considerations matter most and take responsibility for the outcome. Yves and Karolien argue that the central challenge is not to develop an AI strategy for its own sake. It is to decide what the organization wants people, technology and intelligent agents to contribute in the future. That also requires an honest discussion about how the benefits of AI will be shared. Who gains from the time saved, the productivity created and the work redesigned? Trust will depend partly on whether employees, customers and the organization itself can recognize their place in that answer. The message for leaders is clear: decide deliberately what to automate, what to augment and which human capabilities to preserve. AI may set a new pace, but organizations still choose what kind of work, leadership and culture they want that technology to support. === Deloitte Global Human Capital Trends 2027 Survey Which human capital trends will shape 2027, and how prepared are organizations to respond? >> Share your perspective by completing Deloitte’s global survey. >> It takes approximately 10 minutes, and all responses remain confidential. https://surveyna.qualtrics.com/jfe/form/SV_8cU4YI3oeQyiLT8?Channel=InternalComms Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    Choosing the Human Advantage in the Age of AI
  4. Sep 16

    Geen well-being zonder well-leading

    Leiderschap is de belangrijkste hefboom voor welzijn op het werk. Want wat een organisatie ook belooft: medewerkers kijken vooral naar het gedrag van hun leidinggevende. Is die bereikbaar en beschikbaar? Maakt die tijd voor mensen? En krijgt welzijn ook een plaats op de agenda wanneer de budgetten onder druk staan? Ann De Bisschop en Veerle Coffé, de leading ladies van The Circle of Wellbeing, leggen uit waarom een sterk welzijnsbeleid uiteindelijk onzichtbaar wordt. Welzijn zit dan niet langer in losse initiatieven, maar in de cultuur, de organisatie van het werk en de dagelijkse gewoontes binnen teams. Dat vraagt ook dat leidinggevenden voldoende tijd, ondersteuning en verantwoordelijkheid krijgen om die rol op te nemen. In deze podcast lanceren Ann en Veerle hun Well-leading Compass. Die nieuwe methodologie verbindt mensgericht leiderschap met bedrijfsresultaten en steunt op vijf principes: Communicate, Collaborate, Connect, Care en Commit. Het kompas moet organisaties helpen om leiderschap niet te beperken tot opleidingen, maar te vertalen naar concreet gedrag, duurzame gewoontes en een cultuur waarin mensen én resultaten kunnen groeien. Daarnaast vertellen Ann en Veerle over hun nieuwe boek, hun complementaire samenwerking en de jubileumeditie van Well@Work in 2027. Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    Geen well-being zonder well-leading
  5. Sep 15

    Van selectiedenken naar talentdenken: assessments breder inzetten

    Na een aanwerving verdwijnt het assessmentrapport vaak in een schuif, terwijl het waardevolle inzichten bevat om iemand verder te laten groeien. In deze aflevering van #ZigZagHR Brainpickings spreekt Lesley Arens met Leen Vanwittenbergh en Wouter Gillis van Ascento over de stap van selectiedenken naar talentdenken. Een traditioneel assessment brengt in kaart wat iemand vandaag kan en helpt beslissen over een aanwerving of promotie. Leen en Wouter pleiten ervoor die blik te verbreden: naar wat iemand wil leren, welke drijfveren daarachter zitten en hoeveel bereidheid er is om met ontwikkelpunten aan de slag te gaan. Want wie vandaag aan alle functievereisten voldoet, is niet vanzelfsprekend de beste aanwerving voor morgen. Met het assess-coachmodel verbindt Ascento assessments aan coaching na de aanwerving. De inzichten uit het assessment vormen het vertrekpunt om concreet gedrag in de nieuwe rol te ontwikkelen. Een interne mentor voegt daar kennis van de organisatie aan toe en ondersteunt de verdere loopbaangroei. In deze aflevering hoor je: Waarom de zoektocht naar de ‘witte raaf’ talent buiten beeld kan houden.Hoe zelfinzicht en groeibereidheid een ander licht werpen op assessmentscores.Hoe coaching de overgang van assessment naar onboarding en ontwikkeling ondersteunt.Wat een interne mentor toevoegt aan de begeleiding door een externe coach.Welke rol leidinggevenden spelen in een klimaat waarin mensen kunnen leren.Welke praktijkervaringen en eerste interne meetresultaten Ascento deelt.Een gesprek voor HR-professionals, recruiters en leidinggevenden die assessments breder willen inzetten en selectie willen verbinden met duurzame talentontwikkeling. Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    Van selectiedenken naar talentdenken: assessments breder inzetten
  6. Sep 8

    Waarom talent kansen nodig heeft, geen perfect cv

    In deze aflevering van #ZigZagHR Brainpickings gaat Lesley Arens in gesprek met Karen Lampaert (HR Director ai) en Philippe Joos (General Manager) van Napoleon Sports & Casino. Aanleiding is de keynote van olympisch zwemster en VN-ambassadeur Yusra Mardini tijdens Unmask Your Talent. Haar verhaal maakt één boodschap glashelder: talent is universeel, kansen zijn dat niet. En soms is één persoon genoeg om iemands leven een andere richting te geven. Die gedachte vormt ook de rode draad door dit gesprek. Hoe bouw je een organisatie waar mensen sneller kansen krijgen dan functietitels? Waarom kijkt Napoleon Sports & Casino liever naar potentieel en drive dan naar het perfecte cv? En hoe creëer je een cultuur waarin jonge medewerkers snel verantwoordelijkheid krijgen, interne mobiliteit de norm is en fouten vooral leermomenten zijn? Daarnaast krijg je een unieke blik achter de schermen van een sector die vaak verkeerd wordt begrepen. Achter het bekende merk schuilt een hoogtechnologische organisatie met honderden medewerkers, een sterk gereguleerde omgeving en een uitgesproken focus op talentontwikkeling, welzijn en maatschappelijke impact. In deze aflevering ontdek je onder meer hoe interne mobiliteit en doorgroeikansen er dagelijkse praktijk zijn; • hoe high performance en welzijn hand in hand kunnen gaan en hoe het ESG-programma Play for Impact en Target for Victory kansen creëert voor medewerkers én de bredere samenleving. Een gesprek over leiderschap, vertrouwen, groeikansen en de kracht van één persoon die besluit een deur te openen voor iemand anders. Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    Waarom talent kansen nodig heeft, geen perfect cv
  7. Sep 7

    Mobiliteitsbeleid: grip op kosten en keuzevrijheid

    Hoe organiseer je een flexibel mobiliteitsbeleid zonder het overzicht over kosten, contracten en administratie te verliezen?  In deze aflevering van #ZigZagHR Brainpickings spreekt Lesley Arens met Dagmara Stozek, Business Lead bij Muto Mobility, over de stap van een car policy naar een bredere mobility policy. Bedrijfswagens, fietsleasing, laadoplossingen, openbaar vervoer en mobiliteitsbudgetten geven medewerkers meer keuze. Voor werkgevers brengen ze ook verschillende leveranciers, systemen en gegevensstromen mee. Muto Mobility helpt organisaties grip te krijgen op dat geheel door mobiliteitsgegevens samen te brengen in één platform. Zo kunnen HR, fleet, finance en procurement vanuit dezelfde informatie het beleid opvolgen en onderbouwde keuzes maken. In deze aflevering ontdek je: Hoe mobiliteitsbehoeften veranderen met de levensfase van medewerkers.Wat het verschil is tussen mobiliteitsbeheer en ‘mobility intelligence’.Waarom inzicht in mobiliteitskosten en gedeelde gegevens essentieel zijn.De rol van HR in een beleid dat keuzevrijheid, betaalbaarheid & duurzaamheid samenbrengtHoe AI kan helpen om blinde vlekken in je mobility policy te vinden.Een gesprek voor HR-professionals, fleetmanagers en iedereen die mobiliteit als onderdeel van het loonpakket mee vormgeeft. Bekijk of beluister deze aflevering voor de inzichten van Muto Mobility in de organisatie achter een flexibel mobiliteitsbeleid. Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    Mobiliteitsbeleid: grip op kosten en keuzevrijheid
  8. Sep 3

    Je carrière stopt niet door je leeftijd. Ze stopt pas wanneer jij stopt met geloven in wat nog kan

    "Ontslag voelt alsof je van een rijdende trein wordt gegooid." Het is misschien wel de meest opvallende uitspraak uit deze aflevering van #ZigZagHR Brainpickings. Want wie na twintig, dertig of zelfs veertig jaar zijn job verliest, verliest veel meer dan een loon. Werk geeft structuur, identiteit en houvast. En daarom voelt ontslag voor veel mensen als een rouwproces. Toch is dat niet het verhaal dat Patrick Van Belle en Nancy De Coensel willen vertellen. Als outplacementcoaches bij Travvant begeleiden ze dagelijks mensen die na hun vijftigste of vijfenvijftigste onverwacht opnieuw op de arbeidsmarkt terechtkomen. Patrick weet bovendien als geen ander hoe dat voelt. Hij onderhandelde als vakbondsafgevaardigde het sociaal plan bij Audi Brussel, doorliep nadien zelf een outplacementtraject en begeleidt vandaag mensen die hetzelfde meemaken. Nancy brengt dan weer meer dan 25 jaar ervaring mee uit HR, executive search en loopbaancoaching. In deze aflevering ontkrachten we een aantal hardnekkige mythes over oudere werknemers. Waarom denken zoveel 55-plussers dat ze geen kans meer maken? Waarom twijfelen werkgevers nog altijd aan hun flexibiliteit of leervermogen? En hoe versterken beide partijen onbewust elkaars vooroordelen? We praten over de schaamte die vaak met ontslag gepaard gaat. Over de sociale druk van familie en vrienden die zeggen: "Je hebt toch lang genoeg gewerkt?" Over de vicieuze cirkel waarin kandidaten zichzelf kleiner maken en werkgevers daardoor net bevestigd zien in hun vooroordelen. Maar dit gesprek gaat vooral over perspectief.  Waarom blijkt mindset vaak belangrijker dan leeftijd? Waarom maakt coaching zo'n groot verschil? Waarom ontstaan er tijdens groepssessies spontaan netwerken waarin mensen elkaar vacatures doorsturen? En waarom zien coaches sommige kandidaten letterlijk na één of twee sessies opnieuw rechtop lopen?Patrick vat het misschien nog het mooist samen: "Je carrière stopt niet bij je leeftijd. Ze stopt pas als je zelf stopt met erin te geloven." Een gesprek over veerkracht, zelfvertrouwen, leeftijdsstereotypen en de verrassend vele kansen die ook na je 55ste nog voor je liggen Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    Je carrière stopt niet door je leeftijd. Ze stopt pas wanneer jij stopt met geloven in wat nog kan

About

Welkom bij Brainpickings, de podcast van #ZigZagHR voor HR professionals, leidinggevenden en ondernemers.Iedere week 'kruipt' Lesley Arens in het hoofd van haar centrale gast om inspiratie, ideeën, best & next practices te pikken waar jij meteen mee aan de slag kan in jouw organisatie of HR afdeling.

You Might Also Like